{"id":26851,"date":"2018-09-04T03:00:00","date_gmt":"2018-09-04T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/que-es-referral\/"},"modified":"2025-09-22T12:56:09","modified_gmt":"2025-09-22T15:56:09","slug":"que-es-referral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-referral\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es referral: la m\u00e9trica que nos indica uno de los or\u00edgenes de nuestro tr\u00e1fico"},"content":{"rendered":"

En este post te voy a hablar sobre una de las m\u00e9tricas que miden el desempe\u00f1o de tu sitio web. Se trata de lo qu\u00e9 es referral <\/em>en cuanto a m\u00e9tricas de marketing, su importancia, c\u00f3mo se mide y c\u00f3mo mejorar los indices en esta m\u00e9trica.<\/p>\n

Acomp\u00e1\u00f1ame durante los pr\u00f3ximos minutos para conocer con detalles todo lo relacionado con esta importante m\u00e9trica.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es referral<\/em>?<\/h2>\n

Por su significado en el idioma ingl\u00e9s, referral <\/em>quiere decir referencia o remisi\u00f3n, que finalmente es lo que hace un enlace al llevar una persona de un sitio web a otro.<\/p>\n

Es una importante m\u00e9trica de Marketing Digital<\/a>. Herramientas como Google Analytics, la interpreta como el origen de las personas o tr\u00e1fico que llega a tu sitio web por otros medios diferentes a los motores de b\u00fasqueda, o campa\u00f1as de medios pagados.<\/p>\n

En otras palabras, se trata de aquellos visitantes que llegan a tu sitio web por otras p\u00e1ginas o enlaces, y no precisamente por una b\u00fasqueda en Google sobre alguna palabra clave que se encuentre en tu sitio.<\/strong><\/p>\n

\"cta-kit-domina-google\"<\/a><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 referral <\/em>es importante?<\/h2>\n

Esta m\u00e9trica te va a ayudar a medir qu\u00e9 tan poco o muy posicionado se encuentra el contenido que tienes dentro de tu sitio web<\/a> para que otras personas o empresas lo tomen como referencia, pues nadie quiere tener en su sitio web links que no aporten valor al visitante o una \u00f3ptima experiencia de usuario<\/strong>.<\/p>\n

Al realizar su medici\u00f3n, podr\u00e1s identificar qu\u00e9 tanto impacto est\u00e1n teniendo esos sitios web dentro del origen del tr\u00e1fico hacia tu sitio web, pues este se mide tambi\u00e9n por b\u00fasqueda org\u00e1nica o campa\u00f1as de medios pagados.<\/p>\n

Entonces, esta m\u00e9trica sirve para ver si el contenido que tienes dentro de tu sitio web es interesante y valioso, no s\u00f3lo para quien te refiere, sino para quien te va a visitar tras hacer clic en un enlace de referencia.<\/p>\n

Muchas veces uno se olvida de revisar de d\u00f3nde realmente llegan las visitas, se queda mirando solo las b\u00fasquedas o los anuncios. Pero los referrals pueden dar sorpresas inesperadas: de repente, un blog peque\u00f1o cita tu art\u00edculo y te manda un pu\u00f1ado de lectores muy interesados. O un foro recomienda tu producto. No siempre son vol\u00famenes enormes, pero pueden traer usuarios mucho m\u00e1s comprometidos que los que llegan por Google y se van r\u00e1pido.<\/p>\n

Tampoco estar\u00eda de m\u00e1s mencionar que este tipo de tr\u00e1fico puede ser m\u00e1s vol\u00e1til que el org\u00e1nico, porque depende mucho de la decisi\u00f3n de otro sitio de mantener ese enlace. Hoy tienes un referral fuerte desde un portal grande, ma\u00f1ana lo quitan y tu tr\u00e1fico baja. En fin, conviene aprovechar mientras dura e intentar fortalecer esos v\u00ednculos, cuando posible. Muchos negocios ignoran esta fragilidad.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo medir la referral<\/em>?<\/h2>\n

Dentro de Google Analytics<\/a>, encontrar\u00e1s una opci\u00f3n de origen o fuentes de tr\u00e1fico. Como te mencion\u00e9 anteriormente, aparecer\u00e1n tambi\u00e9n datos relacionados con la b\u00fasqueda org\u00e1nica, medios pagados o incluso si el origen fue un email que el visitante recibi\u00f3 y por el cual lleg\u00f3 a tu sitio web.<\/p>\n

Para medirla basta con identificar el total de tus visitantes y el origen de estos. Es decir, si recibes 100 visitantes en tu sitio web en la semana, y de esos 100, 10 provienen de links de referencia dentro de otros sitios web, entonces tu tasa de referral <\/em>para esa semana ser\u00e1 de 10%.<\/p>\n

Para realizar esa medici\u00f3n es necesario una herramienta como Google Analytics,<\/strong> all\u00ed podr\u00e1s identificar el total de visitantes dentro de un per\u00edodo de tiempo y las fuentes de este tr\u00e1fico.<\/p>\n

Si ya tienes o vas a crear una cuenta de Google Analytics, te ense\u00f1amos r\u00e1pidamente la forma de visualizar esta m\u00e9trica dentro de la herramienta:<\/p>\n

    \n
  1. Ingresa a tu cuenta de Google Analytics;<\/li>\n
  2. En el men\u00fa en la parte izquierda de la pantalla haz clic en Informes, y luego en Adquisici\u00f3n;<\/li>\n
  3. En el apartado Todo el tr\u00e1fico haz clic en URL’s de referencia;<\/li>\n
  4. All\u00ed veras las p\u00e1ginas desde las cuales los visitantes est\u00e1n llegando a tu sitio web.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00bfC\u00f3mo optimizar esta m\u00e9trica?<\/h2>\n

    Una vez hayas identificado el comportamiento de esta m\u00e9trica dentro de Google Analytics, puedes empezar a identificar los sitios desde los cuales las personas han llegado y pensar en campa\u00f1as de “marketing cruzado”<\/strong>. Es decir, reconocer c\u00f3mo se puede ofrecer cada vez mejor contenido relacionado con el sitio por el cual las personas llegan.<\/p>\n

    Para hacerlo m\u00e1s claro, te voy a dar un ejemplo:<\/p>\n

    Supongamos que tienes un ecommerce de instrumentos musicales, y reconoces dentro de tus links de referencia un sitio web de una empresa que conoces, se trata de una academia para aprender a tocar piano.<\/p>\n

    Las personas est\u00e1n llegando a tu ecommerce porque esa academia te est\u00e1 dando como referencia para compra de instrumentos musicales (en este caso, pianos). Sin embargo, el visitante de ese sitio web est\u00e1 llegando a la p\u00e1gina de inicio y no precisamente a la p\u00e1gina que tienes sobre pianos o a las ofertas dedicadas a ese instrumento.<\/p>\n

    \u00bfQu\u00e9 es lo m\u00e1s probable que puede pasar? La persona efectivamente llegar\u00e1 a tu sitio web, pero a no ser que vea una oferta relacionada con pianos, se ir\u00e1 de tu p\u00e1gina, lo que resultar\u00e1 en un alto porcentaje de rebote<\/a>.<\/p>\n

    Si est\u00e1 dentro de tus posibilidades, contacta a la empresa que tiene el link de referencia y pide que por favor lo corrija. Es posible que te pida a cambio realizar tambi\u00e9n una referencia hacia ese link. Como te coment\u00e9, se trata de marketing cruzado.<\/p>\n

    Entonces, optimizar esta m\u00e9trica depender\u00e1 de identificar, no s\u00f3lo de d\u00f3nde est\u00e1n llegando, sino por qu\u00e9 est\u00e1n llegando y qu\u00e9 esperan encontrar al llegar a tu sitio web.<\/strong><\/p>\n

    Conclusi\u00f3n<\/h2>\n

    Referral<\/em> es una m\u00e9trica que puede ayudarte a optimizar la experiencia de los usuarios de tu sitio web que llegan a trav\u00e9s de otros sitios. Es importante identificar qu\u00e9 tanto est\u00e1 incidiendo este \u00edndice dentro del tr\u00e1fico de tu sitio web, y de la misma forma saber por qu\u00e9 las personas est\u00e1n llegando a tu sitio para poder ofrecerles contenidos que sean de valor.<\/p>\n

    Analytics es una herramienta muy \u00fatil hoy dentro de cualquier estrategia de marketing digital. Si quieres saber m\u00e1s acerca de esta y otras m\u00e9tricas, no dejes de descargar este grandioso ebook<\/a> que hemos preparado para ti. \u00a1Apr\u00f3vechalo!<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Acompa\u00f1ar de cerca el desempe\u00f1o del sitio web es muy importante para cualquier estrategia de marketing digital. Despu\u00e9s de todo, el sitio web es la presencia virtual de tu empresa y necesita estar siempre disponible, como si fuera una sucursal f\u00edsica, as\u00ed como aparecer en los primeros lugares en los motores de b\u00fasqueda y ofrecer una excelente experiencia de usuario.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13909,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-26851","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"\nQu\u00e9 es referral: la m\u00e9trica que nos indica uno de los or\u00edgenes de nuestro tr\u00e1fico<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfYa sabes qu\u00e9 es referral? 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