{"id":26854,"date":"2018-09-06T03:00:00","date_gmt":"2018-09-06T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/guia-hubspot\/"},"modified":"2025-09-22T12:55:28","modified_gmt":"2025-09-22T15:55:28","slug":"guia-hubspot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/guia-hubspot\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda completa de Hubspot: \u00a1Qu\u00e9 es y c\u00f3mo usar la herramienta!"},"content":{"rendered":"<p>Los que suelen acompa\u00f1ar los movimientos del <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing digital<\/a> fuera de Brasil, seguramente ya han escuchado hablar de HubSpot, \u00a1y no en vano!<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de organizar <a href=\"https:\/\/www.inbound.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">el mayor evento de inbound marketing del mundo<\/a>, ofrecer <a href=\"https:\/\/academy.hubspot.com\/?__hstc=125963474.ce9860ed585480527911f61bd65a326e.1531850834341.1533045323548.1534544960230.5&amp;__hssc=125963474.2.1534544960230&amp;__hsfp=487706959\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">certificaciones gratuitas<\/a> para capacitar a los profesionales del mercado y publicar contenidos de excelente calidad, fueron ellos los creadores de una de las herramientas m\u00e1s famosas del universo de la automatizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si todav\u00eda no la conoces o no entiendes el motivo de su \u00e9xito, \u00a1sigue leyendo!<\/p>\n<p>En este post, te contaremos un poco de la historia de la empresa y te llevaremos por un breve <em>tour <\/em>por cada uno de sus softwares y sus funcionalidades.<\/p>\n<p>\u00bfMe acompa\u00f1as?<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">HubSpot, la empresa<\/h2>\n<p>La historia de HubSpot empez\u00f3 en el 2004, cuando <u>Brian Halligan<\/u> y <u>Dharmesh Shah<\/u> se conocieron durante un curso de MBA en el MIT.<\/p>\n<p>En aquella \u00e9poca, Brian actuaba como inversionista en algunas startups y se hab\u00eda dado cuenta de algo curioso: las personas se estaban poniendo muy buenas en bloquear campa\u00f1as de marketing y evitar a los vendedores.<\/p>\n<p>Mientras tanto, Dharmesh atra\u00eda a miles de visitantes a su blog <a href=\"https:\/\/www.onstartups.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">OnStartups<\/a> sin contar con grandes inversiones y ning\u00fan equipo de soporte.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de algunos encuentros y debates acerca de ambas situaciones, los dos llegaron a una conclusi\u00f3n muy simple: las personas no quer\u00edan ser interrumpidas por propagandas ni sufrir el asedio de los vendedores, sin embargo, quer\u00edan ayuda para resolver sus problemas.<\/p>\n<p>Fue a partir de esa idea que empezaron a promocionar las <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estrategias de inbound marketing<\/a> y desarrollaron la soluci\u00f3n &#8220;<em>all-in-one<\/em>&#8220;, que es hoy mundialmente conocida bajo la marca HubSpot.<\/p>\n<p>La empresa todav\u00eda mantiene su sede en Cambridge, Massachusetts, en Estados Unidos, pero posee otras 5 oficinas alrededor del mundo. Juntos, gestionan a los m\u00e1s de 31 mil clientes que se extienden por m\u00e1s de 90 pa\u00edses.<\/p>\n<p>Su \u00e9xito es tan grande que en el 2016, la empresa obtuvo m\u00e1s de 271 millones de d\u00f3lares en ingresos. \u00bfSabes c\u00f3mo? A trav\u00e9s de 3 softwares que pueden utilizarse individualmente o de manera integrada. \u00a1Y t\u00fa descubrir\u00e1s todo sobre cada uno de ellos aqu\u00ed!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">HubSpot CRM<\/h2>\n<p>La base de todo comienza con CRM, puesto que es, en realidad, la base de datos subyacente que habilita a las herramientas de Marketing y Ventas.<\/p>\n<p>Es 100% gratuito, permite la creaci\u00f3n de usuarios ilimitados y registra hasta 1 mill\u00f3n de inscripciones (entre contactos y empresas).<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de \u00e9l, puedes:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Registrar a todas las empresas con las que tienes contacto<\/h3>\n<p>Para eso, basta con registrarte (<a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/products\/crm?__hstc=125963474.ce9860ed585480527911f61bd65a326e.1531850834341.1533045323548.1534544960230.5&amp;__hssc=125963474.2.1534544960230&amp;__hsfp=487706959\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gratuitamente<\/a>), ir al men\u00fa &#8220;empresas&#8221; y hacer clic en &#8220;Agregar empresa&#8221;.<\/p>\n<p><img data-opt-id=645823285  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Adicionando-sua-empresa-na-Hubspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Adicionando sua empresa na Hubspot\"><\/p>\n<p>\u00a1Despu\u00e9s de haber escrito el sitio y el nombre de la empresa, sucede la magia de HubSpot! CRM buscar\u00e1 en una base de datos con m\u00e1s de 20 millones de empresas de todo el mundo y completar\u00e1 tu registro con informaci\u00f3n sobre:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00c1rea de actuaci\u00f3n de la empresa<\/strong><\/li>\n<li><strong>N\u00famero de tel\u00e9fono<\/strong><\/li>\n<li><strong>Direcci\u00f3n (ciudad, provincia, pa\u00eds y c\u00f3digo postal)<\/strong><\/li>\n<li><strong>N\u00famero de funcionarios<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ingresos anuales<\/strong><\/li>\n<li><strong>Huso horario<\/strong><\/li>\n<li><strong>Descripci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<li><strong>Si la empresa es publica o privada<\/strong><\/li>\n<li><strong>P\u00e1gina de LinkedIn<\/strong><\/li>\n<li><strong>Twitter<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Puedes agregar cuantas empresas quieras, e incluso puedes filtrarlas de acuerdo con esas informaciones. Adem\u00e1s, es posible incluir anotaciones sobre ellas.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=1496273285  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Perfil-da-empresa-na-Hubspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Perfil da empresa na Hubspot\"\/><\/figure>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rastrear a todos los emails enviados<\/h3>\n<p>Si utilizas Gmail, puedes agregar una <a href=\"https:\/\/chrome.google.com\/webstore\/detail\/hubspot-sales\/oiiaigjnkhngdbnoookogelabohpglmd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">extensi\u00f3n de Google Chrome<\/a> para rastrear a tus emails. As\u00ed, todo email que env\u00edas queda grabado autom\u00e1ticamente en el historial de la empresa.<\/p>\n<p>Y, mejor que eso, la extensi\u00f3n te avisar\u00e1 siempre que las personas abran tus emails.<\/p>\n<p>Es como en el Whatsapp: adem\u00e1s de saber si tu mensaje ha llegado bien, tambi\u00e9n descubres si ya fue le\u00eddo (o por lo menos si ha sido abierto).<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=257353695  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Rastreando-o-envio-de-email-na-Hubspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Rastreando o envio de email na Hubspot\"\/><\/figure>\n<p>Adem\u00e1s, el CRM crear\u00e1 un contacto para cada persona.<\/p>\n<p>O sea, si has empezado tu proceso de ventas hablando con Mar\u00eda del almac\u00e9n, has pasado por Pedro de la manutenci\u00f3n y has cerrado el negocio con Claudio del financiero, cada uno de ellos tendr\u00e1 un registro y podr\u00e1s ver un resumen de cada uno de los contactos en el historial de la empresa.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Organizar tu pipeline de ventas<\/h3>\n<p>Dentro del men\u00fa &#8220;Negocios&#8221;, tendr\u00e1s una visi\u00f3n general de todo el proceso de ventas.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=1605030435  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Menu-Neg%C3%B3cios-no-pipeline-de-vendas-da-Hubspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Menu Neg\u00c3\u00b3cios no pipeline de vendas da Hubspot\"\/><\/figure>\n<p>Los campos del pipeline siguen un est\u00e1ndar, pero puedes cambiarlo de acuerdo con las necesidades de tu empresa.<\/p>\n<p>Para eso, haz clic en Personalizar &gt; Editar fases del negocio. En la nueva pantalla, localiza&#8221;Pipelines y fases del negocio&#8221; y haz clic en &#8220;editar&#8221; para cambiar el nombre, a\u00f1adir, eliminar u ordenar las fases del proceso.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=1175703933  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Fases-do-pipeline-de-vendas-na-Hubspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Fases do pipeline de vendas na Hubspot\"\/><\/figure>\n<p>Una vez que lo hayas configurado, puedes registrar las oportunidades de negocio en el men\u00fa de negocios o directamente en el perfil de la empresa.<\/p>\n<p>\u00a1Ah! Y puedes crear m\u00e1s de una oportunidad de negocio por empresa. <\/p>\n<p>Por ejemplo, un vendedor puede crear una oportunidad para vender cartuchos de tinta y, m\u00e1s tarde, crear una nueva oportunidad para la venta de impresoras. O vendedores diferentes pueden ponerse en contacto con diferentes personas sobre productos y servicios diferentes.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Programar y administrar tareas<\/h3>\n<p>Por \u00faltimo, el CRM de HubSpot tambi\u00e9n ayuda en la organizaci\u00f3n de tu rutina de trabajo a trav\u00e9s del men\u00fa de tareas.<\/p>\n<p>All\u00ed puedes crear notas y relacionarlas con tus contactos, empresas y oportunidades de negocios.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=1117798758  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Gerencialmento-de-tarefas-na-Hubspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Gerencialmento de tarefas na Hubspot\"\/><\/figure>\n<p>Y todo eso queda conectado. Por ejemplo, al visitar los registros de una persona, podr\u00e1s ver qu\u00e9 tareas se relacionan con ella:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=892243712  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Tarefas-relacionadas-no-menu-Futuras-na-Hubspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Tarefas relacionadas no menu Futuras na Hubspot\"\/><\/figure>\n<p>Aunque todas estas funcionalidades son muy buenas, por s\u00ed solas no generan un gran impacto en la estrategia de tu empresa. \u00a1Es aqu\u00ed que surgen los softwares de Marketing y de Ventas, llevando el juego a un nuevo nivel!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">HubSpot Marketing<\/h2>\n<p>Idealizado para facilitar la creaci\u00f3n de una estrategia de inbound marketing perfecta, el software de HubSpot te ayuda a crear contenido, optimizarlo para motores de b\u00fasqueda (SEO), distribuirlo a trav\u00e9s de las redes sociales y de email marketing, as\u00ed como automatizar algunas tareas que ser\u00edan manuales.<\/p>\n<p>Tiene 5 planes:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gratuito:<\/strong> Para empresarios individuales, profesionales principiantes y aquellos que desean probar la plataforma. Esta versi\u00f3n solo ofrece las funcionalidades m\u00e1s simples del sistema, que no es muy distinto al CRM, y es bastante limitada.<\/li>\n<li><strong>Starter:<\/strong> por 50 d\u00f3lares al mes (cobrados anualmente) ofrece unas pocas funciones m\u00e1s que el plan gratuito. El mayor beneficio aqu\u00ed es la libertad de quitar la marca HubSpot de las p\u00e1ginas y personalizar los campos que deseas utilizar en tus formularios.<\/li>\n<li><strong>Basic:<\/strong> a partir de 200 d\u00f3lares al mes (cobrados anualmente), este plan permite trabajar entre 100 y 15.000 contactos. El valor cobrado var\u00eda de acuerdo a la cantidad de contactos y a las funcionalidades utilizadas, pero ya te permite estructurar una buena estrategia inbound.<\/li>\n<li><strong>Profesional: <\/strong>permitiendo entre 1 mil y 45 mil contactos, este plan es ideal para profesionales de marketing m\u00e1s experimentados y equipos de marketing en crecimiento. Su precio comienza en 800 d\u00f3lares mensuales (cobrados anualmente) y tambi\u00e9n permite la inclusi\u00f3n de funcionalidades extras.<\/li>\n<li><strong>Enterprise: <\/strong>la mensualidad empieza en 2.400 d\u00f3lares (cobrados anualmente) y tambi\u00e9n var\u00eda de acuerdo con el n\u00famero de contactos de trabajo (entre 10.00 y 500.000). Aquellos que poseen m\u00e1s de 500.000 contactos en su base, necesitan entrar en contacto directo con el equipo de ventas para negociar los valores. Esta es la versi\u00f3n m\u00e1s completa del software.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos los planes tienen una tasa de implementaci\u00f3n \u00fanica. Este valor var\u00eda entre 600 y 15.000 d\u00f3lares y se decide de acuerdo al plan contratado, el tama\u00f1o de la empresa y el tipo de asistencia que eliges.<\/p>\n<p>Por ejemplo, la implementaci\u00f3n m\u00e1s cara se realiza directamente en tu empresa (o en la sede de HubSpot).<\/p>\n<p>Ahora que ya sabes acerca de los valores, vamos a descubrir un poco m\u00e1s sobre las funcionalidades.<\/p>\n<p>Cuando accedes al software, ver\u00e1s a las siguientes opciones en el men\u00fa:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dashboard<\/h3>\n<p>La primer pantalla de HubSpot te da un panorama general de todas tus acciones de Marketing.<\/p>\n<p>Puedes personalizarla seg\u00fan tus preferencias, pero, de modo general, muestra estad\u00edsticas y enlaces a informes sobre:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tr\u00e1fico<\/strong><\/li>\n<li><strong>N\u00famero de contactos<\/strong><\/li>\n<li><strong>Rendimiento de las landing p\u00e1ginas<\/strong><\/li>\n<li><strong>M\u00e9tricas de email marketing<\/strong><\/li>\n<li><strong>Tasas de conversi\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contactos<\/h3>\n<p>La segunda pesta\u00f1a del men\u00fa te da acceso a todas las informaciones relacionadas con tus contactos y <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/leads-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"leads (abre numa nova aba)\">leads<\/a>. Es donde encuentras informaci\u00f3n referente a:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Base de contactos<\/strong><\/li>\n<li><strong>Base de empresas<\/strong><\/li>\n<li><strong>Listas<\/strong><\/li>\n<li><strong>Flujos de automatizaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<li><strong>Planillas<\/strong><\/li>\n<li><strong>Lead scoring<\/strong><\/li>\n<li><strong>Configuraciones generales relacionadas con los contactos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Aqu\u00ed, vale destacar las funcionalidades de: listas, automatizaci\u00f3n y <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/lead-scoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"lead scoring (abre numa nova aba)\">lead scoring<\/a>.<\/p>\n<p>Las empresas que trabajan con un alto volumen de leads o tienen un conocimiento avanzado sobre inbound, pueden sacar buen provecho de las listas inteligentes, que trabajan con diversos criterios a la vez y actualizan las informaciones en pocos segundos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, las opciones de automatizaci\u00f3n son innumerables. Es posible crear flujos de nutrici\u00f3n para nichos muy peque\u00f1os y automatizar funciones como:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enviar email al contacto<\/strong><\/li>\n<li><strong>Enviar email interno<\/strong><\/li>\n<li><strong>Agregar o quitar el contacto de una lista de segmentaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<li><strong>Crear una nueva oportunidad de negocio<\/strong><\/li>\n<li><strong>Crear una tarea o una nota<\/strong><\/li>\n<li><strong>Rastrear un nuevo propietario para aquel contacto<\/strong><\/li>\n<li><strong>Rellenar o limpiar determinados campos del contacto o de la empresa<\/strong><\/li>\n<li><strong>Agregar o quitar contactos en otros flujos de automatizaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Por \u00faltimo, pero no menos importante, la funci\u00f3n de <u>lead scoring<\/u> ayuda a medir y calificar el compromiso de los contactos a trav\u00e9s de un sistema de puntaje manual o autom\u00e1tico.<\/p>\n<p><biblioteca><strong>Estos contenidos tambi\u00e9n te pueden interesar  :<\/strong><br \/>\n   <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/generar-leads-con-instagram\/\" target=\"_blank&quot;\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3mo generar leads en tu perfil corporativo de Instagram<\/a><br \/>\n   <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/coste-por-lead\/\" target=\"_blank&quot;\" rel=\"noopener noreferrer\">Qu\u00e9 es el Coste por Lead y por qu\u00e9 es importante calcularlo<\/a><br \/>\n   <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/leads-en-linkedin\/\" target=\"_blank&quot;\" rel=\"noopener noreferrer\">Por qu\u00e9 LinkedIn puede ser una excelente fuente de leads calificados<\/a><br \/>\n   <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/lead-magnet\/\" target=\"_blank&quot;\" rel=\"noopener noreferrer\">Qu\u00e9 es un contenido Lead Magnet y c\u00f3mo elaborarlo en tu blog corporativo<\/a><br \/>\n   <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-una-mql\/\" target=\"_blank&quot;\" rel=\"noopener noreferrer\">Qu\u00e9 es una lead MQL <\/a><br \/>\n<\/biblioteca><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contenido<\/h3>\n<p>El men\u00fa &#8220;Contenido&#8221; gestionas el coraz\u00f3n de tu estrategia inbound. All\u00ed tienes acceso a herramientas de:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesti\u00f3n de archivos<\/strong><\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de dise\u00f1o<\/strong><\/li>\n<li><strong>Estrategia<\/strong><\/li>\n<li><strong>Landing pages<\/strong><\/li>\n<li><strong>Blog<\/strong><\/li>\n<li><strong>Email marketing<\/strong><\/li>\n<li><strong>Calls-to-Action<\/strong><\/li>\n<li><strong>Anuncios<\/strong><\/li>\n<li><strong>Flujos de lead<\/strong><\/li>\n<li><strong>Marketplace<\/strong><\/li>\n<li><strong>Configuraciones generales relacionadas con el contenido<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Es importante resaltar que, aunque la mayor\u00eda de las empresas son apasionadas por <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/plugins-para-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WordPress<\/a> y su infinitud de plugins e integraciones, quienes optan por el editor de sitios, p\u00e1ginas y emails de HubSpot no se decepcionan.<\/p>\n<p>Lo han creado llevando en cuenta a los profesionales de marketing y, por lo tanto, busca exigir el m\u00ednimo de configuraciones e integraciones t\u00e9cnicas posibles.<\/p>\n<p>Claro que, a veces, lo que brilla en el papel no es siempre 100% pr\u00e1ctico en la vida real. Aunque HubSpot prometa facilidad, algunos usuarios pueden tardar en familiarizarse con la l\u00f3gica interna de la plataforma, especialmente si vienen de otros sistemas m\u00e1s \u201cmanuales\u201d o acostumbrados a montajes con plugins. Pero despu\u00e9s del primer susto, quase siempre vem o suspiro aliviado cuando empiezan a ahorrar horas en la gesti\u00f3n de campa\u00f1as y contenidos.<\/p>\n<p>Otra cosa que suele sorprender \u2013 para bien \u2013 es la frecuencia de actualizaci\u00f3n del software. Cada a\u00f1o, HubSpot lanza nuevas funcionalidades, ajustes o peque\u00f1as mejoras que, aunque a veces pasen desapercibidas, terminan sumando una experiencia de usuario m\u00e1s fluida. Hay quien diga que este ritmo casi asusta, pero la sensaci\u00f3n general es de estar usando una plataforma que no se qued\u00f3 en el tiempo.<\/p>\n<p>A prop\u00f3sito, \u00a1la herramienta de email marketing merece todo el destaque que tiene!<\/p>\n<p>A trav\u00e9s del editor de HubSpot, puedes:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personalizar el nombre del email del remitente;<\/strong><\/li>\n<li><strong>A\u00f1adir un texto de apoyo al asunto (preview text);<\/strong><\/li>\n<li><strong>Vista previa del email en distintos tipos de dispositivos;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Hacer env\u00edos de prueba;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Recibir sugerencias de optimizaci\u00f3n basadas en las buenas pr\u00e1cticas;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Configurar pruebas A\/B autom\u00e1ticas basadas en la tasa de apertura, clics o compromiso;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Programar el env\u00edo;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Disparar el email de acuerdo a distintos husos horarios.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, despu\u00e9s de enviar el email, recolecta una gran variedad de informaciones que te pueden ayudar a analizar tus resultados y aplicar mejoras.<\/p>\n<p>Por ejemplo, este es el panel de rendimiento de un email enviado a nuestra base:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=24283601  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Painel-de-performance-de-lan%C3%A7amento-na-Hubspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Painel de performance de lan\u00c3\u00a7amento na Hubspot\"\/><\/figure>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=1684229059  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Painel-de-performance-de-lan%C3%A7amento-na-Hubspot-com-gr%C3%A1ficos.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Painel de performance de lan\u00c3\u00a7amento na Hubspot com gr\u00c3\u00a1ficos\"\/><\/figure>\n<p>Todos los n\u00fameros pueden ser profundizados. Por ejemplo, al hacer clic en &#8220;Opened&#8221; puedes ver cu\u00e1ntos segundos cada remitente se ha quedado en el email y analizar si ellos &#8220;apenas miraron&#8221;, &#8220;escanearon el contenido&#8221; o realmente lo &#8220;leyeron&#8221;.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=1153906220  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Incicadores-de-tempo-de-visualiza%C3%A7%C3%A3o-de-email-na-Hubspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Incicadores de tempo de visualiza\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o de email na Hubspot\"\/><\/figure>\n<p>Aparte, es posible analizar qu\u00e9 enlaces obtuvieron m\u00e1s clics y exactamente donde se encontraban dentro de tu mensaje:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=264708249  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Clickmap-do-email-na-Hupspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Clickmap do email na Hupspot\"\/><\/figure>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Social<\/h3>\n<p>La secci\u00f3n relacionada con los medios sociales te permite conectar tus cuentas de Facebook, Twitter, LinkedIn y Google+ en un solo lugar y programar publicaciones, supervisar el compromiso y obtener informes.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=682048219  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Gerenciamento-de-redes-sociais-na-HUbspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Gerenciamento de redes sociais na HUbspot\"\/><\/figure>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informes<\/h3>\n<p>El men\u00fa de informes da acceso a diversas herramientas estrat\u00e9gicas que te permiten medir y acompa\u00f1ar a los m\u00e1s diferentes n\u00fameros de tu empresa.<\/p>\n<p>Por ejemplo, una de sus funcionalidades tiene como objetivo supervisar la <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-domain-authority\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">autoridad del dominio<\/a> de tus principales competidores, as\u00ed como el tr\u00e1fico, el n\u00famero de backlinks y la posici\u00f3n en MozRank:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=1527059475  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Compara%C3%A7%C3%A3o-entre-competidores-no-Relat%C3%B3rio-da-HUbspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Compara\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o entre competidores no Relat\u00c3\u00b3rio da HUbspot\"\/><\/figure>\n<p>Mientas tanto, otra funcionalidad ayuda a seguir el rendimiento de tus principales palabras clave y a planificar los pasos siguientes de la estrategia de acuerdo con el volumen de b\u00fasqueda, la dificultad de posicionamiento y el costo por clic:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=354109551  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Compara%C3%A7%C3%A3o-entre-palavras-chave-no-relat%C3%B3rio-da-Hubspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Compara\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o entre palavras-chave no relat\u00c3\u00b3rio da Hubspot\"\/><\/figure>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Productividad<\/h3>\n<p>Por fin, el men\u00fa de productividad tiene 3 herramientas:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Proyectos <\/strong>\u2014<strong> funciona como un Trello, donde puedes crear listas de verificaci\u00f3n de todas las acciones necesarias para un proyecto y designar un plazo y un responsable por cada una de ellas;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Calendario <\/strong>\u2014<strong> donde tienes un panorama completo de las planificaciones (y acciones realizadas) del blog, email, landing pages y medios sociales;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Campa\u00f1as <\/strong>\u2014<strong> donde puedes analizar los resultados de las campa\u00f1as en cada canal y verificar cu\u00e1l ha sido el impacto en t\u00e9rminos de tr\u00e1fico, conversi\u00f3n de leads y conversi\u00f3n de clientes.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">HubSpot Sales<\/h2>\n<p>El software de ventas de HubSpot pretende extraer el m\u00e1ximo de la base de datos del CRM y, junto al software de Marketing, posibilita una visualizaci\u00f3n 360\u00b0 del proceso de atracci\u00f3n y conversi\u00f3n de una empresa.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes contratarlo individualmente y posee solamente 3 tipos de planes:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gratuito: <\/strong>hecho para vendedores individuales y personas que desean probar la plataforma. En esta versi\u00f3n el usuario tiene acceso a todas funcionalidades del CRM y a algunas novedades como informes de resultados y upload de documentos, pero en cantidad limitada.<\/li>\n<li><strong>Starter: <\/strong>con un costo de 50 d\u00f3lares mensuales (por cada usuario), acepta un m\u00e1ximo de 200 usuarios. Este plan posee todas las diversas funcionalidades que pueden ayudar a tu equipo a aumentar la productividad, reducir los ciclos de negocios y mejorar las tasas de cierre.<\/li>\n<li><strong>Profesional:<\/strong> con un costo inicial de 400 d\u00f3lares por mes, incluye solamente 5 usuarios. Cada usuario extra tiene un costo de 80 d\u00f3lares y una empresa puede tener un m\u00e1ximo de 200 usuarios. Este es el plan m\u00e1s completo y posee funcionalidades como inteligencia artificial, automatizaci\u00f3n avanzada e informes personalizados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En general, las funcionalidades del software de ventas no son tan robustas como las de Marketing.<\/p>\n<p>A pesar de eso, cuando asociado al CRM, cumple con sus objetivos y vuelve el d\u00eda a d\u00eda de los vendedores mucho m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n<p>En \u00e9l encontrar\u00e1s:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dashboard<\/h3>\n<p>El dashboard de ventas, bien como el de Marketing, tiene como objetivo mostrar un panorama de todas las acciones del equipo de Ventas.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es posible personalizarlo, y transmite datos como:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Productividad del equipo de ventas en t\u00e9rminos de llamadas, emails, reuniones, notas y tareas;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Cantidad de contactos del embudo de ventas;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Tasa de conversi\u00f3n en cada etapa del embudo;<\/strong><\/li>\n<li><strong>metas de negociaci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=1011902662  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Dashboard-de-vendas-na-Hubspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Dashboard de vendas na Hubspot\"\/><\/figure>\n<p>A continuaci\u00f3n, el men\u00fa nos permite acceder:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Base de contactos<\/strong><\/li>\n<li><strong>Base de empresas<\/strong><\/li>\n<li><strong>Todas las negociaciones en curso en la empresa<\/strong><\/li>\n<li><strong>Todas las tareas a realizar por el equipo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Hasta ahora, todo es igual a lo que hemos visto en el software de CRM. La diferencia se encuentra en la pen\u00faltima opci\u00f3n del men\u00fa:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Herramientas de ventas<\/h3>\n<p>Aqu\u00ed, HubSpot agrupa diversas funcionalidades que optimizan y facilitan la vida de los vendedores, como atajos de texto (snippets), templates, secuencias de email y el env\u00edo de documentos (presentaciones, kits de medios, etc).<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, otras dos funciones se destacan de las dem\u00e1s:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reuniones <\/strong>\u2014<strong> crean una landing page de acceso directo a la agenda de los vendedores;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=955906923  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Agendamento-de-reuni%C3%B5es-pela-Hubspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Agendamento de reuni\u00c3\u00b5es pela Hubspot\"\/><\/figure>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Chat <\/strong>\u2014<strong> permite agregar un chat en el sitio y rastrear a los vendedores en la atenci\u00f3n de los clientes.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=669374195  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Chat-da-Hubspot.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Chat da Hubspot\"\/><\/figure>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Como puedes ver, existen decenas de razones por las que los softwares de HubSpot se hayan vuelto mundialmente populares.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de pr\u00e1cticos e intuitivos, se integran con m\u00e1s de 75 plataformas y herramientas complementarias y permiten que los clientes elijan exactamente lo que van a contratar (y que paguen solo por el n\u00famero de contactos que realmente necesitan).<\/p>\n<p>Sin embargo, HubSpot no tiene tanta fuerza en el mercado brasile\u00f1o, especialmente por todav\u00eda trabajar con los precios en d\u00f3lares y no contar con tutoriales ni soporte en portugu\u00e9s.<\/p>\n<p>\u00a1Pero esto puede cambiar! Recientemente, han empezado la traducci\u00f3n del <a href=\"https:\/\/br.hubspot.com\/?__hstc=125963474.ce9860ed585480527911f61bd65a326e.1531850834341.1534560896719.1534695293906.7&amp;__hssc=125963474.2.1534695293906&amp;__hsfp=487706959\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sitio<\/a> para el portugu\u00e9s y vienen realizando acciones estrat\u00e9gicas en el mercado latino americano para combatir a los avances de su mayor competidor en Brasil: Resultados Digitales.<\/p>\n<p>Si todav\u00eda no conoces a la soluci\u00f3n que ofrecen, no dejes de leer nuestra <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/guia-rd-station\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>gu\u00eda completa sobre la RD Station<\/u><\/a>.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/ofertas.marketingdecontenidos.com\/automatizacion-de-marketing?utm_source=contenidos&amp;utm_medium=banner-fim&amp;utm_campaign=automatizacion-de-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=285900005  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/materiais_CTA-de-post-2.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Ebook sobre automatizaci\u00f3n del marketing\" class=\"wp-image-8133\"\/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>HubSpot es una de las principales empresas de inbound marketing del mundo y su CRM es uno de los mejores para trabajar estrategias de marketing digital. \u00a1Conoce todo sobre sus herramientas disponibles y entiende c\u00f3mo 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