\u00bfEst\u00e1s pensando en c\u00f3mo crear un flujo de nutrici\u00f3n, pero todav\u00eda tienes dudas sobre c\u00f3mo seleccionar los art\u00edculos que lo componen?<\/p>\n
\u00a1En este post ver\u00e1s que es m\u00e1s f\u00e1cil de lo que imaginabas!<\/p>\n
Aqu\u00ed entender\u00e1s qu\u00e9 puntos deben ser asimilados para que selecciones los mejores art\u00edculos para tu flujo y, tambi\u00e9n, vamos a mostrarte c\u00f3mo hacer esto en la pr\u00e1ctica para generar m\u00e1s leads<\/a> \u00a1Acomp\u00e1\u00f1anos!<\/p>\n En primer lugar, si est\u00e1s pensando en tu flujo de nutrici\u00f3n es porque has optado por utilizar el e-mail marketing<\/a>, que es uno de los canales de comunicaci\u00f3n entre la empresa y los consumidores, o potenciales consumidores.<\/p>\n El e-mail marketing es importante por ofrecer un gran alcance. <\/p>\n Despu\u00e9s de todo, para inscribirnos en cualquier otro canal necesitamos tener uno; adem\u00e1s, con \u00e9l obtenemos un alcance predecible. <\/p>\n Es decir: si env\u00edas un e-mail a 500 personas, es seguro que las 500 personas lo recibir\u00e1n; por fin, los e-mails tienen un formato flexible, que proporciona la libertad de explorar diferentes tipos de textos y mensajes.<\/p>\n La gran ventaja es que nos proporciona una comunicaci\u00f3n directa y personalizada, algo dif\u00edcil de conseguir en las redes sociales, por ejemplo. Adem\u00e1s de ser una herramienta segmentada y muy valiosa. <\/p>\n Si la persona est\u00e1 en tu lista, es porque de alguna manera ella busc\u00f3 recibir m\u00e1s informaci\u00f3n sobre ti y tu canal. <\/p>\n Y si eso sucedi\u00f3, se convirti\u00f3 en un lead.<\/p>\n El lead parte de alg\u00fan tipo de interacci\u00f3n con tu empresa, como una descarga de un material rico (como infograf\u00edas y e-books); presencia en un evento, inscripci\u00f3n en un webinar, o incluso a trav\u00e9s de la adquisici\u00f3n de un producto o servicio.<\/p>\n Y ahora que ya entendemos lo que son los leads y las maneras de obtenerlos, es necesario trabajarlos, \u00bfverdad?<\/p>\n Hoy en d\u00eda los consumidores tienen el h\u00e1bito de hacer investigaciones antes de adquirir un producto o servicio.<\/p>\n Y es ah\u00ed donde la nutrici\u00f3n de leads entra, rompiendo objeciones y educando a aquel posible cliente. Otra ventaja es que aunque la persona no est\u00e1 en el momento exacto de hacer la compra, creas relaciones con clientes potenciales y puedes pasar credibilidad y autoridad sobre tu marca.<\/p>\n La nutrici\u00f3n de leads es una de las maneras de desarrollar una relaci\u00f3n de acuerdo con cada etapa del embudo. Y para que la nutrici\u00f3n sea efectiva, es necesario que ella sea con la persona adecuada, a la hora correcta, en el canal correcto y con el contenido correcto.<\/p>\n B\u00e1sicamente, la nutrici\u00f3n de leads es la trayectoria que tu lead har\u00e1 hasta que sea un potencial cliente y haga la conversi\u00f3n. <\/p>\n Y esa trayectoria ser\u00e1 trazada a trav\u00e9s de los emails enviados, referentes al tema para el cual \u00e9l demostr\u00f3 inter\u00e9s.<\/p>\n Es importante que la nutrici\u00f3n de leads sea eficiente para llevarlo hasta la siguiente etapa del embudo, haciendo que camine por la jornada de compras, dej\u00e1ndolo cada vez m\u00e1s cerca de la conversi\u00f3n. <\/p>\n En el \u00faltimo e-mail, el lead debe estar suficientemente educado como para entender que tu empresa puede ayudar a solucionar su problema.<\/p>\n Despu\u00e9s de entender mejor sobre c\u00f3mo montar el flujo de nutrici\u00f3n, vamos a entender c\u00f3mo seleccionar los art\u00edculos para tu flujo.<\/p>\n Como hemos visto, el lead puede haber llegado a ti de varias maneras. Y despu\u00e9s de estructurar el flujo de nutrici\u00f3n<\/a>, es importante entender c\u00f3mo se debe hacer la curadur\u00eda de los art\u00edculos que van a componer tu e-mail. <\/p>\n Esto te ayudar\u00e1 a educar a tu lead y, por lo tanto, ayudarlo a caminar por el embudo de ventas hasta que entienda que tu empresa puede ayudarle. A continuaci\u00f3n, aprende el paso a paso para construir un flujo de nutrici\u00f3n.<\/p>\n Despu\u00e9s de entender cu\u00e1l es el objetivo de tu campa\u00f1a, vale recordar que todo el flujo debe tener un fin. <\/p>\n Y, al llegar al final, es importante que est\u00e9 claro para tus leads c\u00f3mo los ayudar\u00e1s. Es decir, suplir su duda inicial, que lo llev\u00f3 a descargar el material rico, que lo convirti\u00f3 en un lead.<\/p>\n Probablemente ya has o\u00eddo hablar de la Buyer Persona<\/a>. Es una de las piezas clave para tu flujo de nutrici\u00f3n. Para que hagas una buena selecci\u00f3n de los art\u00edculos que componen tu estrategia, es fundamental que entiendas con qui\u00e9n est\u00e1s hablando.<\/p>\n Imag\u00ednate que tu persona ya tiene su propio negocio del sector de TI y ya ha tenido experiencias en otras empresas antes de montar su negonutrici\u00f3n. <\/p>\n Si recibe un flujo de nutrici\u00f3n sobre los retos para ingresar al mercado de trabajo del sector de TI, \u00bfqu\u00e9 puede suceder? \u00bfConcuerdas que la persona, probablemente, va a desinteresarse por tu marca, aunque seas una soluci\u00f3n para ella?<\/p>\n No tener una persona claramente definida puede impactar, incluso, en el modo como hablas con ella. <\/p>\n Si es una persona experimentada del sector de TI, el lenguaje ser\u00e1 diferente al hablar con un estudiante de TI. <\/p>\n Puede ser que el primero demande un lenguaje m\u00e1s formal, directo, conceptual, mientras que el segundo, puede ser tratado con un lenguaje m\u00e1s informal e incluso simple.<\/p>\n Conocer la persona ayudar\u00e1 a entender lo que ella quiere saber o incluso lo que ella necesita saber y, principalmente, romper las principales objeciones que ella posee. Esto impactar\u00e1 directamente en la educaci\u00f3n del lead y su camino por el embudo de ventas.<\/p>\n Vale la pena dedicar algo de tiempo a recopilar datos reales sobre tu audiencia antes de lanzarte a escribir cualquier flujo. Cualquier encuesta, entrevista breve o an\u00e1lisis de comentarios en redes puede dar luces sobre lo que interesa de verdad. Recoger se\u00f1ales concretas \u2014ya sean dudas frecuentes o temas que siempre aparecen en charlas\u2014 puede marcar la diferencia a la hora de crear contenidos que realmente enganchan y resuelven.<\/p>\n Muchas veces, un error com\u00fan es asumir demasiado. O sea, pensar que conocemos las necesidades o bloqueos solo por intuici\u00f3n. Pero las personas cambian, y las prioridades de 2025 no son necesariamente las mismas de hace dos o tres a\u00f1os. Por eso, revisar y actualizar la definici\u00f3n de Buyer Persona al menos una vez al a\u00f1o suele evitar varios callejones sin salida despu\u00e9s.<\/p>\n La nutrici\u00f3n de leads es una manera de relacionarse con el consumidor en cada etapa del embudo. <\/p>\n Y, para ello, es necesario entender cu\u00e1les son sus necesidades y qu\u00e9 informaci\u00f3n necesita en cada etapa del embudo hasta hacer la conversi\u00f3n, ya sea cerrar una compra o hablar con un consultor de la empresa, entre otros.<\/p>\n Y para que llegue en ese momento final, es muy probable que tenga otras necesidades y necesite alguna informaci\u00f3n.<\/p>\n El embudo de ventas<\/a> se divide en tres etapas: boca, medio y fondo. Vamos a ver un poco sobre cada uno de ellos.<\/p>\n En este momento, la persona a\u00fan no sabe que tiene un problema. Y, por eso, vamos a ofrecerle contenidos de atracci\u00f3n basados \u200b\u200ben sus objetivos, problemas, dolores y desaf\u00edos.<\/p>\n Puede ser que en este momento el nivel de compromiso sea menor, y eso indica que el lead necesita ser nutrido con contenidos interesantes y atractivos para \u00e9l.<\/p>\n Nuestro objetivo aqu\u00ed es hacer que se d\u00e9 cuenta de que tiene un problema.<\/p>\n Aqu\u00ed la persona va a reconocer que tiene un problema y comienza a investigar m\u00e1s sobre \u00e9l. Y con eso, pasa a considerarlo y a buscar soluciones y alternativas para solucionarlo.<\/p>\n La mayor\u00eda de las veces, este es el momento en que convertimos los leads. Despu\u00e9s de entender m\u00e1s sobre alg\u00fan tema y percibir que tiene un problema, \u00e9l lleg\u00f3 a buscar una soluci\u00f3n, intercambiando sus datos por una informaci\u00f3n valiosa.<\/p>\n Despu\u00e9s de entender que tiene un problema y que necesita ayuda para solucionarlo, el lead busca entender cu\u00e1l es la mejor soluci\u00f3n para \u00e9l.<\/p>\n Al llegar hasta aqu\u00ed y pasar por todo el proceso de educaci\u00f3n, probablemente el lead ya te tendr\u00e1 como referencia y como un posible socio.<\/p>\n Pero, en este momento, todav\u00eda puede hacer comparaciones con otras empresas, y por eso \u00e9ste es el momento de hablar un poco m\u00e1s sobre tu soluci\u00f3n, explorar lo que te diferencia, abordar el impacto de la soluci\u00f3n en su \u00e1rea de inter\u00e9s, el volumen de ventas, aumentar la facturaci\u00f3n, etc. <\/p>\n Con eso, el lead estar\u00e1 listo para que el equipo de ventas entre en contacto con \u00e9l.<\/p>\n Despu\u00e9s de entender los principales puntos para seleccionar los art\u00edculos para tu flujo, vamos a partir para ejemplo pr\u00e1ctico.<\/p>\n Primero es necesario entender qu\u00e9 es lo que la empresa ofrece y qui\u00e9n es tu persona.<\/p>\n El flujo debe ser relacionado con el producto o servicio ofrecido y en las personas que tienen el posible inter\u00e9s en la adquisici\u00f3n.<\/p>\n El flujo de nutrici\u00f3n para los leads en general siempre est\u00e1 vinculado a alguna acci\u00f3n. Esta acci\u00f3n puede ser la descarga de un material rico, como un e-book, por ejemplo.<\/p>\n Es importante que quede claro para el lead cu\u00e1l es la relaci\u00f3n entre el material que descarg\u00f3 y lo que t\u00fa puedes ofrecerle para solucionar su problema.<\/p>\n A partir del material rico es importante entender cu\u00e1l es la etapa de la jornada. El material puede ser de arriba, medio o fondo de embudo, como vimos anteriormente.<\/p>\n Sabiendo cu\u00e1l es la etapa del embudo del lead, debemos hacer un flujo para hacerlo avanzar por el embudo a partir de ah\u00ed.<\/p>\n Ahora, muchos suelen atascarse aqu\u00ed porque no todo el mundo sabe identificar en qu\u00e9 etapa est\u00e1 exactamente un lead. No hay una f\u00f3rmula m\u00e1gica, pero a veces detalles como las p\u00e1ginas que visita o el tipo de contenido que descarga ya dan una pista. Si el lead baja un e-book t\u00e9cnico avanzado, probablemente no est\u00e1 al principio del embudo, \u00bfno?<\/p>\n Otra cuesti\u00f3n es no caer en el automatismo de tratar igual a todos los que llegaron por el mismo material. Est\u00e1 bien segmentar despu\u00e9s, aunque sean pocos casos. Un correo corto y directo preguntando por intereses actuales puede romper el hielo y darte una pista clar\u00edsima sobre hacia d\u00f3nde llevar esa persona en el flujo.<\/p>\n Despu\u00e9s de identificar la etapa del embudo, es importante seleccionar contenidos que conduzcan a tus leads por el embudo de ventas. Nuestro objetivo es llevarlos hasta el fondo del embudo.<\/p>\n Para ejemplificar mejor el camino que se puede hacer, tenemos un ejemplo de una estructura de flujo de nutrici\u00f3n.<\/p>\n En este momento, es importante que planifiques qu\u00e9 art\u00edculo ser\u00e1 enviado y cu\u00e1ndo esto suceder\u00e1.<\/p>\n En primer lugar, es importante que entiendas la nutrici\u00f3n de leads como algo que tiene un comienzo y un fin. Como si fuera un camino, con un lugar de partida y destino final. Y, para hacer que el lead camine hasta el destino final, enviar\u00e1s mensajes.<\/p>\n Lo ideal es que tu flujo cuente con entre 3 y 7 emails; m\u00e1s que eso puede dejar la interacci\u00f3n con tu lead muy cansadora. Para productos o servicios m\u00e1s complejos puede incluso tener sentido trabajar con un flujo m\u00e1s largo, pero esto debe ser probado.<\/p>\n Vale recordar que un flujo para un producto o servicio m\u00e1s sencillo debe ser menor, ya que tendr\u00e1 la oportunidad de convertir m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n Y ahora usted debe preguntarse cu\u00e1l debe ser la duraci\u00f3n de ese flujo, \u00bfverdad?<\/p>\n As\u00ed como con la cantidad de e-mails, aqu\u00ed no hay una regla. Una buena sugerencia es disparar correos electr\u00f3nicos entre 2 y 2 d\u00edas, ya que tendr\u00e1s tiempo para educar y mostrar argumentos para el lead, y el de mostrar inter\u00e9s por el producto o servicio.<\/p>\n \u00a1Pero, lo m\u00e1s importante de todo es probar! Puedes y debes probar la cantidad de e-mails y la duraci\u00f3n del flujo hasta entender cu\u00e1l es el ideal para tu caso.<\/p>\n Ahora que ya entiendes la estrategia, la persona y creaste la estructura de tu flujo, vamos a poner la mano en la masa y escribir el e-mail<\/a>.<\/p>\n Para eso, debes entender exactamente qui\u00e9n es tu persona y, a partir de eso, trabajar el tipo de lenguaje y el tono m\u00e1s adecuado para ella.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es el e-mail marketing y por qu\u00e9 es importante?<\/h2>\n
\u00bfPor qu\u00e9 nutrir un lead?<\/h2>\n
\u00bfC\u00f3mo seleccionar los art\u00edculos para el flujo de nutrici\u00f3n?<\/h2>\n
1. Entender el objetivo de la campa\u00f1a<\/h3>\n
\n
\n C\u00f3mo generar leads en tu perfil corporativo de Instagram<\/a>
\n Qu\u00e9 es el Coste por Lead y por qu\u00e9 es importante calcularlo<\/a>
\n Por qu\u00e9 LinkedIn puede ser una excelente fuente de leads calificados<\/a>
\n Qu\u00e9 es un contenido Lead Magnet y c\u00f3mo elaborarlo en tu blog corporativo<\/a>
\n Qu\u00e9 es una lead MQL <\/a>
\n<\/biblioteca><\/p>\n2. Conocer a la Buyer Persona<\/h2>\n
3. Entender la jornada de compras de la persona<\/h3>\n
Boca del embudo: Aprendizaje y Descubrimiento<\/h4>\n
Medio del embudo: Reconocimiento y consideraci\u00f3n<\/h4>\n
Fondo del embudo: Decisi\u00f3n de compra<\/h4>\n
Paso a paso sobre c\u00f3mo montar el flujo de nutrici\u00f3n<\/h2>\n
1. Entender la estrategia<\/h3>\n
2. Establecer una relaci\u00f3n entre el material descargado y el producto final del cliente<\/h3>\n
3. Identificar en qu\u00e9 etapa de la jornada se encuentra el lead<\/h3>\n
4. Seleccionar contenidos que contin\u00faen la nutrici\u00f3n<\/h3>\n
5. Montar la estructura de nutrici\u00f3n<\/h3>\n
6. Escribir<\/h3>\n