{"id":27108,"date":"2019-02-08T02:00:00","date_gmt":"2019-02-08T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/remarketing\/"},"modified":"2025-09-22T12:19:16","modified_gmt":"2025-09-22T15:19:16","slug":"remarketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/remarketing\/","title":{"rendered":"Entiende qu\u00e9 es el Remarketing y cu\u00e1l es su importancia para conversiones en el Marketing Digital"},"content":{"rendered":"<p>Estamos seguros de que ya escuchaste hablar sobre las inn\u00fameras estrategias de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Marketing Digital<\/a>. Pero son tantas que probablemente no te acuerdas ni de la mitad de ellas y mucho menos de sus conceptos. \u00a1No te preocupes!<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, trataremos sobre una de las estrategias que m\u00e1s genera confusi\u00f3n \u2013 y que es, al mismo tiempo, extremadamente eficaz para mejorar los resultados de las ventas. Hablamos del <strong>Remarketing<\/strong>.<\/p>\n<p>Qu\u00e9 es esta estrategia, cu\u00e1les son sus ventajas, c\u00f3mo es desarrollada dentro del <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Inbound Marketing<\/a> y c\u00f3mo se diferencia del Retargeting.<\/p>\n<p>\u00a1Sigue leyendo!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el Remarketing?<\/h2>\n<p>Remarketing significa, en pocas palabras, hacer <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-mercadotecnia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"marketing (abre numa nova aba)\">marketing<\/a> nuevamente para la misma persona. La intenci\u00f3n es generar impacto m\u00e1s de una vez sobre alguien que ya demostr\u00f3 inter\u00e9s en el producto.<\/p>\n<p>En la pr\u00e1ctica, esta estrategia se aplica a trav\u00e9s de campa\u00f1as de email responsables por reactivar los clientes de una base, incentiv\u00e1ndolos a tomar alguna decisi\u00f3n.<\/p>\n<p>El Remarketing puede ser utilizado en diferentes situaciones. Puede ser un correo para recordar a un usuario sobre los productos que agreg\u00f3 (y olvid\u00f3) en su carrito de compras, o incluso un aviso sobre alguna promoci\u00f3n en el sitio que puede interesarle a esa persona en especial.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las ventajas del Remarketing?<\/h2>\n<p>El Remarketing tiene el objetivo de <strong>aumentar las conversiones<\/strong>. Lo hace con base en una idea simple: raramente el consumidor realiza la compra luego de su primera b\u00fasqueda.<\/p>\n<p>Seg\u00fan datos de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/google-adwords\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Adwords<\/a>, solamente el 3% de los visitantes de un e-commerce hacen una conversi\u00f3n inmediata. Este n\u00famero puede ser a\u00fan m\u00e1s peque\u00f1o cuando hablamos de ventas complejas, como las que exigen la solicitaci\u00f3n de un presupuesto.<\/p>\n<p>\u00bfY cu\u00e1l es el papel del Remarketing en todo eso? \u00c9l permite que tu consumidor tenga un contacto m\u00e1s \u00edntimo con la marca a trav\u00e9s de mensajes personalizadas en su inbox.<\/p>\n<p>As\u00ed, el visitante recuerda tu oferta, contin\u00faa ponderando la compra y se convence, cada vez m\u00e1s, de que vale la pena cerrar el negocio.<\/p>\n<p>Puedes pensar en esta estrategia como una <strong>versi\u00f3n de follow up<\/strong> aplicada al mundo del marketing digital.<\/p>\n<p>\u00bfTodav\u00eda no logras visualizar los beneficios de esta estrategia? Entonces, conoce algunos datos que seleccionamos del informe de personalizaci\u00f3n de Marketing de <a href=\"https:\/\/es.slideshare.net\/AlexandraLegendSiege\/agiloneconsumersurveyreport-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">AgilOne<\/a>:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Al 58%<\/strong> de las personas les gusta recibir emails notificando que los productos que buscaron en el sitio entraron en promoci\u00f3n;<\/li>\n<li><strong>Un 51% <\/strong>afirm\u00f3 que aprecian recibir emails personalizados y tratamiento VIP;<\/li>\n<li><strong>El 41%<\/strong> de los adultos entre 25 y 34 a\u00f1os aprecian recibir emails alertando sobre el abandono del carrito de compras.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, un <a href=\"https:\/\/content.marketingsherpa.com\/heap\/DG07SFSlides\/LeadResponseManagementReport.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estudio de MIT<\/a> nos muestra que las posibilidades de generar compromiso con un <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/leads-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">lead<\/a> nuevamente, cae en <strong>10%<\/strong> si el follow up se realiza m\u00e1s de una hora despu\u00e9s de la primera interacci\u00f3n en el sitio.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo hacer una campa\u00f1a de Remarketing?<\/h2>\n<p>Para poner tu estrategia de Remarketing en marcha, es necesario primeramente crear una planificaci\u00f3n, para facilitar el mapeo de las leads que se encuentran en los <strong>diferentes puntos <\/strong>del proceso de compra: concientizaci\u00f3n, consideraci\u00f3n, compra o fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para eso, el Remarketing utiliza el sistema de listas. Es bien semejante a la <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/buenas-practicas-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">segmentaci\u00f3n del email marketing.<\/a><\/p>\n<p>Las listas dividen los visitantes de tu sitio conforme el <strong>tipo de acci\u00f3n tomada<\/strong>.<\/p>\n<p>Por ejemplo: el email para quien solamente busc\u00f3 un producto ser\u00e1 distinto del utilizado para qui\u00e9n visualiz\u00f3 el precio, o puso algo en el carrito y abandon\u00f3, o quien efectivamente concluy\u00f3 la compra.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed van algunos ejemplos de listas relevantes que puedes crear.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quien compr\u00f3 m\u00e1s de $50 o $100 o $1000;<\/li>\n<li>Quien se inscribi\u00f3 en <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-crear-un-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tu blog<\/a>;<\/li>\n<li>Quien contest\u00f3 una encuesta;<\/li>\n<li>Quien descarg\u00f3 un ebook.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Partiendo de eso, puedes crear templates con el contenido de los emails para cada uno de estos grupos.<\/p>\n<p>Sugerimos tambi\u00e9n que sean utilizadas herramientas de automatizaci\u00f3n de email marketing, para ayudar a escalar ese proceso, adem\u00e1s de centralizar las informaciones obtenidas con este m\u00e9todo.<\/p>\n<p>No olvides considerar la frecuencia de los env\u00edos y el tono con el que te comunicas. Bombardear a los usuarios con mensajes poco relevantes es una receta para que ignoren tu marca o, peor a\u00fan, terminen d\u00e1ndose de baja de tus listas. A veces un simple recordatorio, bien hecho y enviado en el momento adecuado, genera m\u00e1s resultados que una serie de intentos forzados.<\/p>\n<p>Otra cosa que suele pasar (y muchas veces es subestimada) es no revisar los horarios y d\u00edas preferidos por tu audiencia. No todos tus clientes responder\u00e1n igual un martes por la ma\u00f1ana o un s\u00e1bado a \u00faltima hora. Vale la pena probar diferentes opciones y analizar datos reales de apertura y clics antes de seguir un cronograma r\u00edgido\u2014hay bastante ensayo y error involucrado en esto, aunque rara vez lo admitimos en voz alta.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo integrar Remarketing e Inbound Marketing?<\/h2>\n<p>Puedes combinar el Remarketing con el Inbound Marketing para crear una estrategia de marketing digital muy poderosa. B\u00e1sicamente, al rev\u00e9s de limitarse al env\u00edo de emails puntuales, podr\u00e1s tambi\u00e9n <strong>promover contenidos<\/strong>.<\/p>\n<p>Cuando lo haces, incentivas tus visitantes a convertirse activos. Esta es una manera diferente de abordar uno de los mayores problemas del Inbound Marketing: la gran cantidad de visitantes que no vuelven para consumir m\u00e1s contenido.<\/p>\n<p>O sea, el disparo de emails puede ser combinado con las t\u00e9cnicas de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/landing-page\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">landing page<\/a> para capturar m\u00e1s tu audiencia y <strong>generar leads<\/strong>.<\/p>\n<p>Percibe que el uso del Remarketing solo enfoca en <strong>acelerar la decisi\u00f3n de compra<\/strong>. Mientras la combinaci\u00f3n de estas estrategias posibilita la creaci\u00f3n de m\u00e1s oportunidades para que el consumidor entre y <strong>avance en su embudo de ventas<\/strong>.<\/p>\n<p>Y, como ya abordamos en otros art\u00edculos, este es un m\u00e9todo que posee muchas ventajas. A final, construyes un relacionamiento antes mismo de vender.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Remarketing x Retargeting<\/h2>\n<p>Si llegaste hasta aqu\u00ed, todav\u00eda debes preguntarte: si el Remarketing tiene que ver con los emails que recibo, entonces \u00bfqu\u00e9 son estos anuncios que me persiguen en internet?<\/p>\n<p>Bien, estos anuncios est\u00e1n relacionados a otra estrategia, el Retargeting. El Remarketing y del Retargeting tienen nombres parecidos y un objetivo en com\u00fan \u2013 generar engagement de nuevo a los visitantes \u2013 pero en la pr\u00e1ctica ellos son bien diferentes.<\/p>\n<p>Pero antes de entrar en detalle sobre c\u00f3mo de hecho el Retargeting funciona y c\u00f3mo se diferencia del tema de la publicaci\u00f3n, nada m\u00e1s justo que explicar el porqu\u00e9 de que ocurran tantas confusiones con los dos t\u00e9rminos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de una cuesti\u00f3n de sonoridad similar, Google tiene una <strong>herramienta propia <\/strong>para retargeting, que es conocida como Remarketing. Por ello, muchas veces los t\u00e9rminos son utilizados como sin\u00f3nimos.<\/p>\n<p>Suena un poco distinto, \u00bfno? Pero a pesar del posicionamiento del buscador, hay un consenso entre expertos que estas estrategias son diferentes entre ellas.<\/p>\n<p>Ve el por qu\u00e9:<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es Retargeting?<\/h2>\n<p>El Retargeting es enfocado en la conversi\u00f3n de personas ya interesadas en las ofertas de tu tienda virtual, por ejemplo, por medio del uso de anuncios pagos inseridos en lugares estrat\u00e9gicos de las p\u00e1ginas online.<\/p>\n<p>La palabra <em>Targeting<\/em> viene del ingl\u00e9s y significa <em>apuntar <\/em>o <em>mirar<\/em>. &#8220;Retargeting &#8220;, por lo tanto, significa mirar de nuevo en el consumidor \u2013 porque <strong>direccionas la acci\u00f3n para un objetivo<\/strong>, o sea, aquel consumidor que no compr\u00f3 en la primera vez.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las ventajas del Retargeting?<\/h2>\n<p>Quiz\u00e1s est\u00e9s pensando que el Retargeting es muy <strong>similar a una campa\u00f1a de ads<\/strong>. Entonces, \u00bfSer\u00e1 que vale la pena invertir en esta acci\u00f3n? La respuesta es s\u00ed. Ella tiene muchos beneficios en relaci\u00f3n a una campa\u00f1a com\u00fan.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El Retargeting es todav\u00eda <strong>m\u00e1s enfocado<\/strong> que una campa\u00f1a de ads.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9l direcciona los anuncios apenas para quien entr\u00f3 en tu sitio. O sea, un perfil de usuario con elevado potencial de compra. Es exactamente por eso que la tasa de conversi\u00f3n del Retargeting es mayor que la tasa de las campa\u00f1as de anuncios en general.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Con el Retargeting, la frecuencia de exhibici\u00f3n de los anuncios es mucho mayor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As\u00ed, el consumidor que ya demostr\u00f3 inter\u00e9s por tu producto una vez no se olvidar\u00e1 de tu oferta. El anuncio aparece muchas veces al d\u00eda.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En el caso de visitantes de abandonan el carrito, el Retargeting, as\u00ed como el Remarketing, puede ser el impulso que faltaba.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9l ayuda a <strong>eliminar la indecisi\u00f3n <\/strong>en la finalizaci\u00f3n de la compra. Considera crear anuncios ofreciendo flete gratis o descuentos, para los visitantes que est\u00e9n en la lista de &#8220;carrito abandonado&#8221;.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bonus: \u00bfC\u00f3mo hacer Retargeting?<\/h2>\n<p>El Retargeting puede parecer una estrategia muy simple. Sin embargo, no basta exhibir anuncios continuamente para los visitantes de tu sitio, esperando que sean vencidos por el cansancio.<\/p>\n<p>En realidad, <strong>si no hubo planeamiento, tu Retargeting pierde el valor.<\/strong> \u00c9l deja de ser relevante, la tasa de cliques cae, y hasta tu posici\u00f3n en las exhibiciones y costo de los anuncios ser\u00e1n perjudicados. Esta es la misma l\u00f3gica de una campa\u00f1a de ads regular.<\/p>\n<p>As\u00ed como en el caso del Remarketing, ser\u00e1 necesaria la creaci\u00f3n de un planeamiento. En este caso, adem\u00e1s de las segmentaciones por medio de contactos, podr\u00e1n ser hechas tambi\u00e9n de visitantes, como:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qui\u00e9n visit\u00f3 tu sitio (el problema de esta lista es ser muy gen\u00e9rica);<\/li>\n<li>Quien visit\u00f3 m\u00e1s de cinco p\u00e1ginas de tu sitio;<\/li>\n<li>Quien visit\u00f3 una categor\u00eda de productos o un producto espec\u00edfico de tu sitio;<\/li>\n<li>Quien dej\u00f3 un comentario en tu contenido;<\/li>\n<li>Quien clic\u00f3 en el enlace de tu perfil en las <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/todo-sobre-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">redes sociales<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Despu\u00e9s de crear este planeamiento, es el momento de aplicar la estrategia. No entraremos en muchos detalles t\u00e9cnicos, pero aqu\u00ed va una explicaci\u00f3n simplificada.<\/p>\n<p>El Retargeting funciona a trav\u00e9s de <strong>cookies<\/strong>. Probablemente ya notaste que muchos sitios informan a los visitantes sobre la <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/politica-de-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">pol\u00edtica de privacidad<\/a> y solicitan la permisi\u00f3n del usuario para colectar cookies.<\/p>\n<p>Estos cookies son un tipo de &#8220;se\u00f1alizador&#8221;. Ellos se almacenan en el ordenador del visitante de tu sitio, vinculados a una tag inserida en el c\u00f3digo de tu sitio. Cuando el visitante accede otros sitios, Google ir\u00e1 identificar el cookie y exhibir los anuncios que determinaste al crear la campa\u00f1a.<\/p>\n<p>Vale la pena recordarse que el periodo de Retargeting es, normalmente, de <strong>30 d\u00edas<\/strong>. Despu\u00e9s del plazo, los cookies son apagados y el visitante no visualizar\u00e1 m\u00e1s tus anuncios.<\/p>\n<p>Sin embargo, puedes cambiar el periodo. Esta configuraci\u00f3n necesita estar alineada con tu estrategia.<\/p>\n<p>Por ejemplo, supone que quieres crear una campa\u00f1a de Retargeting para quien se inscribi\u00f3 para testar tu producto gratis por 30 d\u00edas. En este caso, vale la pena crear una campa\u00f1a de 35 d\u00edas \u2013 ya que algunos usuarios pueden decidir comprar el producto despu\u00e9s que el plazo de teste se acaba.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo hacer retargeting en Google Ads?<\/h2>\n<p>Ahora, contestaremos a dos preguntas interesantes. \u00bfC\u00f3mo Google promueve el Retargeting en otros sitios? Y, \u00bfPor qu\u00e9 un portal de recetas puede exhibir propagandas de un sitio de electrodom\u00e9sticos?<\/p>\n<p>Como muchos saben, Google es el mayor motor de b\u00fasquedas en Internet. Por eso, puede exhibir anuncios en su propia p\u00e1gina de b\u00fasqueda \u2013 y eso generar\u00e1 muchos resultados. Es lo que llamamos de <strong>red de b\u00fasqueda<\/strong>.<\/p>\n<p>Sin embargo, Google tambi\u00e9n tiene v\u00ednculo con millares de sitios de todo el mundo, que participan de su programa de filiados. Estos sitios ceden espacio para que sean puestos los anuncios \u2013 en cambio, reciben un valor por cada clic. Eso es los que llamamos <strong>red de display<\/strong>.<\/p>\n<p>Vale la pena destacar que Google busca posicionar los anuncios en sitios que tengan un tema relacionado. Es por eso que un sitio de moda exhibir\u00e1 anuncios de ropas o zapatos.<\/p>\n<p>Esta regla vale m\u00e1s para las <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/facebook-ads-o-google-adwords\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">campa\u00f1as de ads<\/a> comunes. Es una forma de garantizar que el usuario que visualiza el anuncio tiene realmente inter\u00e9s en \u00e9l, lo que aumenta las posibilidades de conversi\u00f3n.<\/p>\n<p>En el caso de Retargeting, esa regla vale menos, pues el objetivo ya es un usuario espec\u00edfico que demostr\u00f3 inter\u00e9s en aquel producto.<\/p>\n<p>En la pr\u00e1ctica, <strong>los anuncios de la red de display tienen una ventaja para una estrategia de marketing<\/strong>. Ellos son m\u00e1s elaborados visualmente, permitiendo la creaci\u00f3n de banners con distintos formatos y tama\u00f1os, as\u00ed como el uso de im\u00e1genes y efectos.<\/p>\n<p>Mientras eso, el Retargeting en la red de b\u00fasquedas tiene la ventaja de que el usuario est\u00e1 buscando sobre el tema cuando el anuncio es exhibido. O sea, su pre disposici\u00f3n para clicar es mayor.<\/p>\n<style type=\"text\/css\">&amp;lt;!--td {border: 1px solid #ccc;br {mso-data-placement:same-cell;--><\/style>\n<\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{\"1\":2,\"2\":\"\"\" data-sheets-userformat=\"{\"2\":561,\"3\":{\"1\":0,\"7\":{\"1\":[{\"1\":2,\"2\":0,\"5\":,{\"1\":0,\"2\":0,\"3\":3,{\"1\":1,\"2\":0,\"4\":1],\"8\":{\"1\":[{\"1\":2,\"2\":0,\"5\":,{\"1\":0,\"2\":0,\"3\":3,{\"1\":1,\"2\":0,\"4\":1],\"12\":0\"><\/span><\/p>\n<p>Consejo: <strong>tambi\u00e9n es posible hacer Retargeting por Facebook<\/strong>, por medio de anuncios enfocados en un p\u00fablico personalizado, que es basado en el hist\u00f3rico de tr\u00e1fico de tu sitio.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, entendiste mejor qu\u00e9 es Remarketing, la diferencia entre Retargeting, las t\u00e9cnicas y los beneficios de cada una de estas estrategias.<\/p>\n<p>\u00bfTe gust\u00f3 el asunto? \u00a1Entonces profundiza m\u00e1s tus conocimientos con nuestro <a href=\"https:\/\/ofertas.marketingdecontenidos.com\/gestion-de-leads\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">material completo sobre gesti\u00f3n de leads<\/a>!<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Remarketing es una estrategia de marketing digital que permite que tus anuncios de Google Ads aparezcan m\u00e1s de una vez para usuarios que demostraron inter\u00e9s en tu sitio.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3624,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-27108","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Remarketing: descubre qu\u00e9 es y c\u00f3mo aumentar tus conversiones<\/title>\n<meta name=\"description\" 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