{"id":27131,"date":"2018-09-21T03:00:00","date_gmt":"2018-09-21T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/realidad-virtual\/"},"modified":"2025-09-22T12:51:21","modified_gmt":"2025-09-22T15:51:21","slug":"realidad-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/realidad-virtual\/","title":{"rendered":"Realidad Virtual: qu\u00e9 es y c\u00f3mo aplicarla en los m\u00e1s distintos tipos de mercado"},"content":{"rendered":"

Era el a\u00f1o 1999, y la pel\u00edcula Matrix fue lanzada. En el momento se convirti\u00f3 en un hit. A fin de cuentas, \u00bfa qui\u00e9n no le gust\u00f3 ver todos aquellos efectos especiales y presenciar a Keanu Reeeves (o mejor dicho, Neo) esquivando aquella bala con flexibilidad y maestr\u00eda? Es probable que te hayas identificado con eso, pero la cuesti\u00f3n es \u00bfqu\u00e9 tiene que ver ese contexto con la realidad virtual (VR)?<\/p>\n

\u00a1Todo! Si recuerdas la historia, recordar\u00e1s que Neo encuentra a los personajes Morpheus y Trinity, y as\u00ed, descubre que es victima de la Matrix, esto es un sistema artificial e inteligente, que manipula las personas y crea un mundo de ilusi\u00f3n. Hoy, ese tema es menos macabro y mucho m\u00e1s prometedor.<\/p>\n

Si hasta hace poco tiempo atr\u00e1s la idea de usar tecnolog\u00eda de forma interactiva se restring\u00eda a los dibujos animados (recuerdas a los Supersonicos) y a las pel\u00edculas. Ahora ella es inherente al presente, y lleg\u00f3 el momento de pensar en adoptarla al \u00e1mbito corporativo.<\/p>\n

Entonces, \u00bfqu\u00e9 tal salir del mundo de la ficci\u00f3n y comprender qu\u00e9 significa eso para nuestro d\u00eda a d\u00eda?<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la realidad virtual?<\/h2>\n

Esta tecnolog\u00eda consiste en una interfaz disponible en un ambiente virtual que simula efectos sonoros, visuales y t\u00e1ctiles para enga\u00f1ar al usuario y hacerlo creer que aquellas interacciones ocurren en el mundo real. Con todos estos est\u00edmulos hay una inmersi\u00f3n total en este medio simulado.<\/p>\n

La tecnolog\u00eda est\u00e1 basada en displays estereoscopios, que incluyen los headsets y gafas. En buena parte de los casos, su uso est\u00e1 inclinado hacia el entretenimiento, pero hay muchas otras posibilidades.<\/p>\n

Un ejemplo es el parque tem\u00e1tico creado en China e inagurado en 2018 en la ciudad de Guizhou. Llamado el Valle oriental de la ciencia ficci\u00f3n, los turistas participan en un ambiente de casi 35 atracciones en 330 acres.<\/p>\n

En la pr\u00e1ctica, el visitante puede saltar virtualmente desde un bungee, crear avatares para entrar en una batalla extraterrestre o aventurarse en una monta\u00f1a rusa ficticia, pero que ofrece la misma sensaci\u00f3n de adrenalina que la real.<\/p>\n

Sin embargo, a pesar de que esta experiencia es sensacional, a\u00fan queda una pregunta sobre la VR:<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo \u00e9sta va a cambiar el mercado?<\/h2>\n

La respuesta es compleja y pasa por las aplicaciones de la tecnolog\u00eda en los juegos, en la ciencia y, claro, en los negocios. Debido a la evoluci\u00f3n en las gr\u00e1ficas de la computaci\u00f3n, de la capacidad de procesamiento de las m\u00e1quinas y de los sensores de movimiento, la expectativa es que el mercado sea significativamente impactado en diferentes \u00e1mbitos. Conoce a continuaci\u00f3n las principales implicaciones.<\/p>\n

Ventas y atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\n

La experiencia personalizada es la clave del \u00e9xito actual. Con la VR, el cliente puede estar inmerso en acciones espec\u00edficas para probar el producto o servicio.<\/p>\n

Es el caso de hacer un test drive virtual con el veh\u00edculo que deseas comprar. Ahora los e-commerce pueden ofrecer la visualizaci\u00f3n del \u00edtem en 3D para conocerlo mejor e identificar los detalles. Finalmente, es posible hacer videos en 360\u00ba para tener una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana con los consumidores.<\/p>\n

Algunos comercios ya est\u00e1n usando la VR para mostrar hasta el entorno donde estar\u00e1 insertado el producto, como sucede con muebles. Imagina poder ver tu sala redecorada antes de siquiera comprar una silla nueva; pues, esto ya no es ciencia ficci\u00f3n. La manera de consumir se ha vuelto tanto m\u00e1s visual como experimental, pero la VR ha a\u00f1adido una capa extra de confianza en la toma de decisiones del consumidor.<\/p>\n

Por otro lado, aunque estas herramientas suenan fabulosas, su implementaci\u00f3n sigue siendo un reto para peque\u00f1os negocios. Los costos iniciales de tecnolog\u00eda y capacitaci\u00f3n muchas veces generan cierto temor, lo admito. Sin embargo, a medida que la tecnolog\u00eda se masifica, el acceso tiende a volverse menos complicado y m\u00e1s democr\u00e1tico. Como casi todo en innovaci\u00f3n, hay que superar el bache inicial.<\/p>\n

Entrenamientos<\/h3>\n

La simulaci\u00f3n de guerras y voz, por ejemplo, ya hacen parte del proceso de utilizaci\u00f3n de VR. Sin embargo, es posible adoptar esta tecnolog\u00eda para capacitar a los colaboradores de otros cargos y funciones. Es el caso de los bomberos, que necesitan saber qu\u00e9 hacer en caso de un incendio.<\/p>\n

Gamificaci\u00f3n de procesos<\/h3>\n

Las empresas pueden usar los juegos para simular procesos e identificar la actitud de cada colaborador frente a un contexto espec\u00edfico. Por ejemplo: un profesional del \u00e1rea administrativa puede ser incluido en una determinada situaci\u00f3n, que lo probar\u00e1 a tomar decisiones r\u00e1pidas y que surtir\u00e1n consecuencias positivas o negativas.<\/p>\n

Esos juegos deben contar con puntuaciones, que son ofrecidas conforme el desempe\u00f1o del individuo o del equipo. As\u00ed, el desempe\u00f1o de todos es optimizado.<\/p>\n

Como es f\u00e1cil notarlo, la ilusi\u00f3n creada por la VR permite ver la realidad de una manera bastante realista. Diferente de los contextos negativos muchas veces vistos en los cines, el prop\u00f3sito es incentivar la colaboraci\u00f3n y el alcance de resultados positivos.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la relaci\u00f3n entre realidad virtual y marketing?<\/h2>\n

Como mencionamos, la VR puede ser usada en diferentes contextos, y con el marketing<\/a> no ser\u00eda diferente. La respuesta a ese escenario es bastante simple: con esta tecnolog\u00eda, es posible ofrecer una experiencia diferente a los consumidores, conquistar ventaja competitiva, aumentar la atracci\u00f3n y la retenci\u00f3n de clientes, as\u00ed como destacarse frente a la competencia y en los medios.<\/p>\n

Solo para darte una idea, varias marcas grandes ya usan la VR para promover los contenidos producidos<\/a>. Adem\u00e1s, ya existe hasta un nombre para eso: marketing de realidad virtual. El prop\u00f3sito es generar y agregar valor al cliente para que su inter\u00e9s en la marca siempre est\u00e9 presente.<\/p>\n

Pero, a pesar de a\u00fan no existir un gui\u00f3n bien claro de c\u00f3mo esto puede ocurrir, existen algunos aspectos a considerar:<\/p>\n

Posibilidades mayores de interacci\u00f3n<\/h3>\n

La relaci\u00f3n entre cliente y marca es pr\u00e1cticamente ilimitada con esta tecnolog\u00eda. Prep\u00e1rate para enfrentar nuevas posibilidades y pensar en aquellas que agregan m\u00e1s valor a tu compa\u00f1\u00eda. Busca opciones que velen por un mayor inter\u00e9s, la prueba de una soluci\u00f3n diferente o al conocimiento m\u00e1s profundo de un producto o servicio.<\/p>\n

Planificaci\u00f3n a largo plazo<\/h3>\n

Los resultados no siempre aparecer\u00e1n a corto plazo cuando se trata de VR. Lo ideal es una planificaci\u00f3n m\u00e1s larga, que considere varias alternativas de interacci\u00f3n. Percibe que esta es una manera de estar listo para los cambios en el consumo de contenido y elecci\u00f3n de productos o servicios.<\/p>\n

Innovaci\u00f3n<\/h3>\n

La copia de acciones ya ejecutadas por otras empresas es poco recomendada. Es m\u00e1s interesante evaluar y usar las buenas pr\u00e1cticas pero tambi\u00e9n probar la VR para ver lo que ser\u00eda viable hacer para tu empresa. As\u00ed vas a pensar m\u00e1s all\u00e1, salir de lo com\u00fan y realmente crear nuevas experiencias.<\/p>\n

Para alcanzar estos objetivos, puedes usar varios recursos como:<\/p>\n