{"id":27210,"date":"2018-08-10T18:48:47","date_gmt":"2018-08-10T18:48:47","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/marketing-sensorial\/"},"modified":"2025-09-22T13:02:37","modified_gmt":"2025-09-22T16:02:37","slug":"marketing-sensorial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-sensorial\/","title":{"rendered":"Marketing Sensorial: \u00bfc\u00f3mo crear una experiencia diferenciada a los clientes a partir de los sentidos?"},"content":{"rendered":"<p>El marketing se basa en la idea de que el ser humano es influenciable. El problema es que eso no es un secreto para nadie, o sea no se puede caracterizar como una ventaja competitiva&#8230; a no ser que comprendas ese principio con m\u00e1s profundidad que tus competidores. Y eso es, precisamente, el marketing sensorial, <strong>una forma de entender la causa y efecto entre los sensores de tu cuerpo para producir un link directo a tu decisi\u00f3n de compra.<\/strong><\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/marketingdecontenidos.com\/marketing-2\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre em uma nova aba)\">marketing<\/a> est\u00e1 \u00edntimamente ligado a la felicidad y este sentimiento es producido por una qu\u00edmica entre hormonas de tu cuerpo. Ese proceso se desata a trav\u00e9s de las percepciones de est\u00edmulos externos. Existen formas de estimular procesos qu\u00edmicos que nos hagan sentir placer, equilibrio y levedad.<\/p>\n<p>Por eso hoy te hablaremos del Marketing Sensorial, un tipo de marketing que trabaja detalladamente tu contexto, colocando est\u00edmulos para que una fiesta invada tu ser a trav\u00e9s de los sentidos. \u00a1Prepara tu percepci\u00f3n que hoy hablaremos de marketing desde otro punto de vista!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el marketing sensorial?<\/h2>\n<p>Es un tipo de marketing que se vale de est\u00edmulos sensoriales para provocar en quien lo recibe un reconocimiento de una necesidad, despertar un deseo de consumir un determinado producto y promover un toma de decisi\u00f3n inmediata.<\/p>\n<p>Cuando estamos en una situaci\u00f3n de compra, ya sea buscando por internet o en una tienda f\u00edsica,&nbsp;nos encontramos, de alguna forma, vulnerables a los est\u00edmulos externos. Es una oportunidad que tenemos para persuadir al cliente.<\/p>\n<p>Obviamente que al tener una consciencia mucho m\u00e1s ampliada sobre este tema, aumentan en gran proporci\u00f3n nuestras posibilidades de crear empat\u00eda entre un producto y un cliente. Lo interesante de esta vertiente del marketing es que ella sirve tanto para generar buenos recuerdos como tambi\u00e9n para disparar la intenci\u00f3n de compra.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El sentido de venta&nbsp;<\/h2>\n<p>La <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-mercadotecnia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">mercadotecnia<\/a> es una ciencia muy interesante, pues nos saca de nuestro precario universo de medias verdades y nos lleva a una profunda comprensi\u00f3n del ser humano. Si observas con detenci\u00f3n, ver\u00e1s que existe la creencia de que tenemos \u00fanicamente cinco sentidos, pero eso no es verdad, son m\u00e1s de veinte y, tal vez me quede corto.<\/p>\n<p>La funci\u00f3n de los sentidos es percibir y regular. Y tenemos una gran lista, m\u00e1s all\u00e1 del tacto, el gusto, la vista, la audici\u00f3n y el olfato.&nbsp;Por ejemplo el sentido del equilibrio que nos permite caminar y andar de bicicleta o el sentido de la mecano-recepci\u00f3n que nos permite interpretar el entorno y producir un movimiento reflejo.<\/p>\n<p>\u00bfMe creer\u00edas, por ejemplo, si te dijera que la mayor\u00eda de las marcas de gaseosas y alimentos en realidad no estimulan el olfato ni el gusto, sino nuestro sentido de la interocepci\u00f3n? Este sentido es el que nos permite percibir el interior de nuestro cuerpo y, de esa forma, saber si tenemos hambre o sed.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los sentidos aplicados al marketing sensorial<\/h2>\n<p>Esta modalidad corre en dos ejes al mismo tiempo. Por un lado es un disparador, estimula los sentidos y nos lleva a tomar decisiones en el momento de compra y, por otro lado, recrea v\u00ednculos emocionales, o sea posibilita la relaci\u00f3n emp\u00e1tica del cliente con un producto, marca o servicio. Por eso, es muy importante definir en qu\u00e9 tipo de estrategia lo ir\u00e1s a usar.<\/p>\n<p>No nos olvidemos de que los est\u00edmulos sensoriales no act\u00faan de forma aislada; muchas de las campa\u00f1as m\u00e1s exitosas logran su efecto precisamente porque combinan varios sentidos a la vez. Piensa, por ejemplo, en entrar a una pasteler\u00eda: el aroma, la textura de los productos, la iluminaci\u00f3n tenue y una m\u00fasica suave de fondo van armando una experiencia completa. No es magia ni casualidad, es una planificaci\u00f3n bastante meticulosa que a menudo parece invisible a simple vista.<\/p>\n<p>Pese a que estas combinaciones pueden parecer salidas de un manual, en 2025 seguimos sin ver f\u00f3rmulas fijas que garanticen el \u00e9xito universal. Hay un factor local, cultural y hasta personal que termina influyendo\u2014nadie reacciona id\u00e9ntico frente al mismo est\u00edmulo. La clave, entonces, parece estar en el testeo, esa etapa medio subestimada en la que a veces lo que menos esperamos genera el mayor impacto. No todo es tan predecible como a los marketineros les gustar\u00eda.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lo visual<\/h3>\n<p>Muy compatible con lo digital y estrechamente ligado al mundo de la diagramaci\u00f3n. La gran mayor\u00eda de los mensajes entra por los ojos y compiten por tu mirada, ya sea en el paisaje urbano o en tu dispositivo m\u00f3vil. <\/p>\n<p>Por eso, trabajamos con conceptos que van m\u00e1s all\u00e1 de la imagen, como la percepci\u00f3n de la luz, los tonos primarios y la sem\u00e1ntica de los elementos. Por ejemplo, los colores elegidos pueden ser m\u00e1s importantes que la forma a&nbsp;la a hora de persuadir.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lo auditivo<\/h3>\n<p>El sonido sin imagen nos lleva inmediatamente a la reacci\u00f3n de buscar una forma concreta en nuestra mente, de descubrir el origen del sonido. Es, pr\u00e1cticamente, autom\u00e1tico escuchar algo y querer saber de qu\u00e9 se trata. Por supuesto que cuando se juntan grandes creativos del mercadeo logran crear esas campa\u00f1as que juegan con eso de forma magistral.<\/p>\n<p>Te dejo <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=MwI0rRQ6Jc0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre em uma nova aba)\">aqu\u00ed<\/a> una perla publicitaria, del siglo pasado (cuando todav\u00eda no exist\u00eda internet) que hizo historia y contin\u00faa vigente.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lo olfativo<\/h3>\n<p>Es muy dif\u00edcil utilizarlo digitalmente, a no ser por asociaci\u00f3n de ideas que hagan referencia a perfumes f\u00e1cilmente reconocibles, como el aroma de la tierra mojada o del mar. Es muy com\u00fan utilizar este tipo de est\u00edmulos en acciones de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/ejemplos-de-merchandising\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">merchandising<\/a> con perfumes, alimentos hechos en el momento, etc.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lo gustativo<\/h3>\n<p>\u00bfYa has o\u00eddo que no hay que ir al supermercado cuando est\u00e1s con hambre porque terminas comprando cualquier cosa? Es que cuando tenemos una necesidad f\u00edsica, como hambre, cansancio, sed, sue\u00f1o, etc, nuestro cuerpo comienza tomar decisiones precipitadas. Por eso una acci\u00f3n de degustaci\u00f3n de productos puede transformarse en la diferencia a la hora de vender.<\/p>\n<p>No solo crear\u00e1s un recuerdo de ese momento, sino tambi\u00e9n desencadenar\u00e1s el proceso de tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lo t\u00e1ctil<\/h3>\n<p>Hacer marketing estimulando el tacto, puede parecer algo muy dif\u00edcil y que no tiene tanta importancia. Por suerte Steve Jobs no pensaba de esa forma. La tecnolog\u00eda touch modific\u00f3 el mundo de los negocios con la aparici\u00f3n de los iPhones con pantalla t\u00e1ctil. Una nueva forma de conectarnos con el producto y de usarlo.<\/p>\n<p>Todo lo referente a la experiencia t\u00e1ctil nos produce una aproximaci\u00f3n inmediata, la textura, el tama\u00f1o, la temperatura entre otras informaciones son fundamentales a la hora de elegir.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El sexto sentido<\/h3>\n<p>Aqu\u00ed hay una gran discusi\u00f3n sobre cu\u00e1l puede ser el sexto sentido: la intuici\u00f3n, la empat\u00eda o incluso el sentido com\u00fan, entre otras opciones. Lo cierto es que en esta \u00e1rea en la que englobamos los sentidos que no son tan famosos y es donde podemos buscar formas m\u00e1s creativas de marcar la diferencia.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">La intuici\u00f3n<\/h4>\n<p>Es el sentido que nos permite entender algo sin necesariamente pasar por un proceso l\u00f3gico. Es como un reflejo con el cu\u00e1l llegamos a una conclusi\u00f3n interpretando elementos de forma sensible. Muchos servicios digitales, por ejemplo, tienen \u00e9xito por ser intuitivos a la hora de usarlos.&nbsp;<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">La empat\u00eda<\/h4>\n<p>Es el sentido que nos ayuda a percibir una frecuencia y colocarnos en sinton\u00eda con el otro o con el contexto. Estimula la identificaci\u00f3n, ya sea por factores emocionales, culturales o de pertenencia a un c\u00edrculo determinado y ganar\u00e1s adeptos.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">El sentido com\u00fan<\/h4>\n<p>Es el sentido de la soluci\u00f3n obvia. Hay quien dice que es el menos com\u00fan de los sentidos. Dentro de mi experiencia personal, los <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-cta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CTA<\/a> siempre me parecieron el mejor ejemplo de esto. Tambi\u00e9n las estrategias de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/link-building\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">links<\/a>. Es cuando estimulamos en el navegante la sensaci\u00f3n que realizar determinada acci\u00f3n es lo m\u00e1s pr\u00e1ctico para su necesidad.&nbsp;<\/p>\n<p>Muy interesante, \u00bfverdad? Hemos realizado un breve viaje por los sentidos para que veas la importancia de estudiar el comportamiento humano para aplicarlo a tus estrategias de marketing y esperamos que estos consejos tengan sentido para ti. Estudia la fuerza de los est\u00edmulos en el marketing y tendr\u00e1s una importante ventaja competitiva.<\/p>\n<p>Si quieres saber m\u00e1s sobre el apasionante universo del marketing digital, <a href=\"https:\/\/materiales.rockcontent.com\/marketing-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre em uma nova aba)\">\u00a1descarga ahora nuestro e-book gratis!<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiales.rockcontent.com\/marketing-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img data-opt-id=111935409  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/banner-marketing-digital.png\"  decoding=\"async\" class=\"wp-image-28223\" 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