La adecuada inversi\u00f3n realizada para el gobierno digital radica en el retorno que dar\u00e1 en t\u00e9rminos de valor p\u00fablico.<\/p>\n
El gobierno tecnol\u00f3gico es m\u00e1s que simplemente hacer que el servicio gubernamental sea digital, es mejorar la gesti\u00f3n interna de la administraci\u00f3n p\u00fablica para otorgar un mejor servicio<\/strong>, facilitar el acceso a la informaci\u00f3n, asegurar la transparencia dentro del gobierno para aumentar la confianza p\u00fablica y fortalecer la participaci\u00f3n ciudadana.<\/p>\n Es decir, desarrolla internamente e implementa tecnolog\u00edas novedosas, adopta los esfuerzos de empresas p\u00fablicas y privadas, y potencia el talento de la poblaci\u00f3n en general mediante herramientas de informaci\u00f3n de f\u00e1cil acceso.<\/p>\n Sus funciones principales son buscar el bien social y econ\u00f3mico del pa\u00eds, cubrir las necesidades de la ciudadan\u00eda y liderar el modelo social tecnol\u00f3gico.<\/p>\n Sigue leyendo y conoce m\u00e1s sobre este incre\u00edble concepto.<\/p>\n En la actualidad, cualquier empresa, ya sea p\u00fablica o privada, que quiera mantenerse vigente en el cambiante siglo XXI debe dar paso hacia la transformaci\u00f3n digital<\/a>.<\/p>\n Y m\u00e1s si es el Estado, ya que este avance hacia la tecnolog\u00eda logra progresos significativos y grandes beneficios, tanto para \u00e9l como para los ciudadanos.<\/p>\n A diferencia del sector privado, el cual busca potenciar la competitividad<\/a> y\/o aumentar el mercado, el sector p\u00fablico usa la transformaci\u00f3n digital con el fin del bien ciudadano.<\/p>\n Mejorando as\u00ed aspectos tales como:<\/p>\n Adem\u00e1s, lleva a la construcci\u00f3n de una sociedad m\u00e1s moderna mediante el acceso a la informaci\u00f3n y la adquisici\u00f3n de conocimientos de manera eficiente y eficaz.<\/p>\n Est\u00e1n definidas seg\u00fan la Agenda del Gobierno Digital y son:<\/p>\n Se deben considerar los siguientes elementos a la hora de implementar una iniciativa de gobierno digital:<\/p>\n Es fundamental establecer los objetivos y metas para as\u00ed trazar un camino concreto y f\u00e1cil de seguir por las organizaciones y personas involucradas, permitiendo de ese modo evaluar si se cumple lo propuesto, encontrar los aspectos necesarios a mejorar y poder evolucionar cuando sea necesario.<\/p>\n Este camino trazado deber\u00e1 generar impactos positivos y directos en la poblaci\u00f3n del pa\u00eds, para lograr as\u00ed la aceptaci\u00f3n y credibilidad ante ellos.<\/p>\n Para lograr los prop\u00f3sitos propuestos se deben establecer elementos para brindar orientaci\u00f3n general y espec\u00edfica que deber\u00e1n ser acogidas por las entidades.<\/p>\n Adem\u00e1s, se debe especificar qui\u00e9nes ser\u00e1n los responsables para impulsar la estrategia y cu\u00e1les son los instrumentos normativos que permitir\u00e1n la transformaci\u00f3n de los procesos y ayudar\u00e1n a eliminar las barreras.<\/p>\n Ahora bien, mientras todo esto suena bastante lineal sobre el papel, la realidad es otra bestia. Muchas veces, los intentos de implementar pol\u00edticas p\u00fablicas innovadoras chocan con burocracias resistentes y, por qu\u00e9 no decirlo, una buena dosis de escepticismo entre los funcionarios de siempre. A veces parece que lo m\u00e1s dif\u00edcil no es la tecnolog\u00eda en s\u00ed, sino mover a las personas hacia una nueva forma de pensar y operar.<\/p>\n Otra cosa que suele pasar, y esto es casi anecd\u00f3tico, es que surgen peque\u00f1os \u201creinos\u201d dentro de la administraci\u00f3n. Sectores que quieren proteger sus m\u00e9todos antiguos, como si la digitalizaci\u00f3n les quitara el terreno bajo los pies. Pero sin un esfuerzo de colaboraci\u00f3n real y decidido, cualquier avance puede irse perdiendo en la mara\u00f1a institucional. As\u00ed que no es solo cuesti\u00f3n de normas claras, sino de voluntad efectiva \u2014un ingrediente poco visible pero absolutamente necesario.<\/p>\n Es recomendable que esta medici\u00f3n inicie desde primer proceso del proyecto, para as\u00ed medir la l\u00ednea base y su evoluci\u00f3n, logrando una competencia sana entre las entidades p\u00fablicas y la toma de decisiones correctas sobre las estrategias a evaluar en el avance e impacto.<\/p>\n Se debe realizar un seguimiento y evaluaci\u00f3n con un enfoque de mejoramiento continuo, en el cual se evaluar\u00e1 que cada entidad presente mejore resultados a\u00f1o tras a\u00f1o.<\/p>\n Los ciudadanos, academias, sectores p\u00fablicos y privados, entre otros, podr\u00e1n validar el cumplimiento de los requisitos de excelencia del gobierno digital establecidos por la entidad competente.<\/p>\n Es necesario crear estrategias para informar y preparar a la ciudadan\u00eda para que se pueda aprovechar, en gran medida, los beneficios del gobierno digital.<\/p>\n Tambi\u00e9n es importante informar a los funcionarios p\u00fablicos los cambios y la transformaci\u00f3n que tendr\u00e1 el sistema, as\u00ed como capacitarlos al m\u00e1ximo para que se logre explotar la capacidad de la plataforma tecnol\u00f3gica.<\/p>\n El Estado debe promover alianzas privadas que permitan una mayor sostenibilidad, es indispensable que obtenga apoyo en los recursos necesarios para cumplir con la estrategia digital<\/a>.<\/p>\n Adem\u00e1s, es importante crear canales de comunicaci\u00f3n con la ciudadan\u00eda para la implementaci\u00f3n de estrategias y promover din\u00e1micas para que la poblaci\u00f3n sea parte del dise\u00f1o de las soluciones o servicios que se implementen.<\/p>\n El sector p\u00fablico enfrenta muchos desaf\u00edos a la hora de emprender el camino hacia la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n Uno de los principales retos es el financiamiento, debido a que el presupuesto en el sector p\u00fablico es disputado por los distintos organismos. A pesar de esto, la necesidad de innovar, ganar eficiencia y agilidad en los procesos gubernamentales justifica la aplicaci\u00f3n de este nuevo mecanismo.<\/p>\n Si existe inestabilidad pol\u00edtica y recesi\u00f3n econ\u00f3mica no se podr\u00e1 implementar una plataforma eficiente, como consecuencia se tendr\u00eda una p\u00e9rdida en las inversiones realizadas.<\/p>\n Otro inconveniente es la operaci\u00f3n de los sistemas actuales de muchas organizaciones, debido a que no llevan un orden y adem\u00e1s, usan sistemas heredados y obsoletos por lo que no hay comunicaci\u00f3n entre las entidades.<\/p>\n La existencia de ciudadanos analfabetos tecnol\u00f3gicos tambi\u00e9n es un gran desaf\u00edo a la hora de implementar un gobierno digital, por lo que el Estado debe ofrecer acceso a interneta todos los grupos sociales. Aunado a esto, enfatizar y demostrar las ventajas que obtendr\u00e1n las personas al usar la plataforma tecnol\u00f3gica.<\/p>\n Asimismo crece la necesidad de crear un sistema de plataformas similares y sencillas para que la ciudadan\u00eda de cualquier edad y clase social pueda entender de forma r\u00e1pida la utilidad y el uso del servicio.<\/p>\n Tambi\u00e9n se encontrar\u00e1 que al comenzar el proceso de cambio digital<\/a> gran parte de la poblaci\u00f3n puede presentar desconfianza y recelo ante la prestaci\u00f3n de servicios debido a los procedimientos telem\u00e1ticos y\/o la distancia entre persona-persona.<\/p>\n Esta desconfianza es normal, ya que el gobierno digital es una novedad y es intangible, por lo que es necesario crear campa\u00f1as de credibilidad para los nuevos medios empleados y as\u00ed dar tranquilidad y confianza a la poblaci\u00f3n.<\/p>\n Un desaf\u00edo importante a la hora de la aplicaci\u00f3n de la plataforma es la preparaci\u00f3n y la capacitaci\u00f3n del recurso humano que trabajar\u00e1 diariamente con el servicio. Si se realiza una capacitaci\u00f3n deficiente los avances hacia el gobierno digital se ver\u00e1n truncados imposibilitando los cambios dentro de la administraci\u00f3n, por lo que la inversi\u00f3n tiempo\/dinero es necesaria para crear un sistema sin fallas y con un funcionamiento m\u00e1ximo.<\/p>\n A pesar de los desaf\u00edos que enfrentan los gobiernos, estos tienen la obligaci\u00f3n de evolucionar y adaptarse a las crecientes exigencias y necesidades de la sociedad respondiendo eficientemente a sus demandas.<\/p>\n Los innumerables beneficios del gobierno digital hace que los Estados creen organismos especializados en esta transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica. Es por eso que alrededor del mundo, los pa\u00edses buscan estar a la vanguardia con el uso de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y las comunicaciones (TIC), creando as\u00ed la encuesta al E-Gobierno<\/a> de la Organizaci\u00f3n de las Naciones Unidas (ONU).<\/p>\n Esta encuesta presenta una evaluaci\u00f3n sistem\u00e1tica para determinar que el uso y el potencial de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y las comunicaciones (TIC) presenten una mejora en la eficiencia, eficacia, transparencia, rendici\u00f3n de cuentas y acceso a la participaci\u00f3n ciudadana.<\/p>\n Se realiza de forma bienal a los 193 Estados miembros de las Naciones Unidas, obteniendo que en el a\u00f1o 2018 el primer puesto lo alcanz\u00f3 Dinamarca, seguido por Australia, Rep\u00fablica de Corea y Reino Unido.<\/p>\n Uruguay se encuentra en el puesto n\u00famero 34 y es el pa\u00eds de Latinoam\u00e9rica que est\u00e1 al frente con el gobierno digital. M\u00e9xico, en cambio, se encuentra en el lugar 64.<\/p>\n Para que M\u00e9xico complete su transici\u00f3n id\u00f3nea al gobierno electr\u00f3nico ha creado La Estrategia Digital Nacional<\/a> (EDN) para que junto con la tecnolog\u00eda e innovaci\u00f3n se logre alcanzar las grandes metas de desarrollo del pa\u00eds.<\/p>\nBeneficios de su aplicaci\u00f3n<\/h2>\n
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Estrategias del gobierno digital<\/h2>\n
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C\u00f3mo se implementa el gobierno digital<\/h2>\n
1. Establecer los objetivos y metas<\/h3>\n
2. Definir la pol\u00edtica p\u00fablica y normativa<\/h3>\n
3. Medir el avance e impacto<\/h3>\n
4. Apropiaci\u00f3n y divulgaci\u00f3n<\/h3>\n
5. Colaboraci\u00f3n e innovaci\u00f3n abierta<\/h3>\n
Desaf\u00edos que enfrenta el proceso<\/h2>\n
Financiamiento<\/h3>\n
Operaci\u00f3n de los sistemas<\/h3>\n
Analfabetismo tecnol\u00f3gico<\/h3>\n
Desconfianza ante la tecnolog\u00eda<\/h3>\n
Capacitaci\u00f3n del recurso humano<\/h3>\n
Conclusi\u00f3n<\/h2>\n