{"id":27413,"date":"2019-06-07T12:00:04","date_gmt":"2019-06-07T12:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/content-manager\/"},"modified":"2025-09-22T11:50:17","modified_gmt":"2025-09-22T14:50:17","slug":"content-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/content-manager\/","title":{"rendered":"Content Manager: \u00bfqu\u00e9 hace este profesional y por qu\u00e9 es importante en una estrategia de Marketing?"},"content":{"rendered":"<p>A la hora de crear, gestionar y coordinar todo el material digital dentro de una estrategia de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Marketing de Contenidos (abre numa nova aba)\">Marketing de Contenidos<\/a>, sea cual sea su objetivo principal, la figura del Content Manager surge como la pieza maestra para ejecutar estas acciones.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo nos daremos la tarea de ense\u00f1arte qu\u00e9 es realmente un Content Manager, su papel dentro de la <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/transformacion-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">transformaci\u00f3n digital<\/a> de una organizaci\u00f3n, las herramientas que usa y las aptitudes que lo deben caracterizar. <\/p>\n<p>Sin m\u00e1s pre\u00e1mbulo, \u00a1empecemos!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un Content Manager?<\/h2>\n<p>De manera simple, un Content Manager es el profesional encargado de la planificaci\u00f3n, creaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de todos los contenidos digitales que se emplean durante una campa\u00f1a de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inbound Marketing<\/a>.<\/p>\n<p>Asimismo, como parte de una efectiva estrategia de Marketing de Contenidos es capaz de realizar las acciones relacionadas con la creaci\u00f3n de los materiales para sitios web y blogs, as\u00ed como el an\u00e1lisis de los resultados, la efectividad y la obtenci\u00f3n de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/leads-1\/\" target=\"_blank\">leads<\/a> o conversiones.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es su papel dentro del Marketing de Contenidos?<\/h2>\n<p>Como parte de la gesti\u00f3n y coordinaci\u00f3n de los contenidos digitales de una marca, empresa u organizaci\u00f3n, sus labor implica funciones diversas.<\/p>\n<p>Algunas de las m\u00e1s importantes son las siguientes: <\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Elaborar el plan de contenidos<\/h3>\n<p>Imagina tener una estrategia sin un plan a seguir. Eso ser\u00eda inveros\u00edmil, \u00bfcierto?<\/p>\n<p>Por eso el Content Manager se considera la pieza ideal para elaborar un <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/plan-de-contenidos\/\" target=\"_blank\">plan de contenidos<\/a> que ayude a tu organizaci\u00f3n a alcanzar diversos aspectos, entre ellos:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>definir acciones claras para los objetivos definidos;<\/li>\n<li>anticipar todas las posibles dificultades;<\/li>\n<li>ajustar la estrategia cuando sea necesario;<\/li>\n<li>conocer a profundidad la buyer persona de acuerdo al producto o servicio que se ofrece;<\/li>\n<li>definir las keywords o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/palabras-clave\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"palabras clave (abre numa nova aba)\">palabras clave<\/a> seg\u00fan el p\u00fablico ideal.<\/li>\n<li>establecer un proceso de compra que genere mayor conversi\u00f3n de clientes;<\/li>\n<li>verificar y administrar los recursos para lograr los objetivos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Entonces, el Content Manager es qui\u00e9n dise\u00f1a y materializa el camino a seguir dentro de una estrategia de contenidos que, al consolidarse, ayudar\u00e1 a crecer tu empresa.<\/p>\n<p>No es raro que, en la pr\u00e1ctica, el Content Manager termine involucr\u00e1ndose con otras \u00e1reas fuera del marketing puro. Por ejemplo, la colaboraci\u00f3n con equipos de producto o incluso con atenci\u00f3n al cliente puede aportar una visi\u00f3n m\u00e1s global de lo que el p\u00fablico realmente espera y necesita. De cierta forma, es un trabajo que exige tener el radar atento no s\u00f3lo para las tendencias digitales, mas tambi\u00e9n para las conversaciones y microproblemas que surgen dentro de la propia empresa. No siempre es obvio \u2013 y ah\u00ed mora parte de la gracia (y del reto).<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entender el comportamiento del buyer persona<\/h3>\n<p>La buyer persona es el norte para todos los aspectos que son necesarios dentro de una estrategia de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">Marketing Digital<\/a>.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 debe entender sobre el comportamiento de los usuarios? Enseguida te lo explicamos:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>cu\u00e1les informaciones demogr\u00e1ficas son relevantes;<\/li>\n<li>objetivos de la buyer persona;<\/li>\n<li>aspectos que valoran de un producto o servicio;<\/li>\n<li>puntos d\u00e9biles y c\u00f3mo tu empresa puede ayudarle;<\/li>\n<li>d\u00f3nde busca informaci\u00f3n;<\/li>\n<li>sector donde trabajan y cu\u00e1l cargo ocupa, entre otros. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos datos le permiten al Content Manager conocer los aspectos clave para crear una buyer persona que lleve a tu organizaci\u00f3n establecer un proceso de comunicaci\u00f3n efectiva con la audiencia ideal.<\/p>\n<p><img data-opt-id=565100898  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/buyer-persona-1.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"buyer persona\" class=\"wp-image-36047\"><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pensar en la estrategia de conversiones en el Customer Journey<\/h3>\n<p>Como resultado de elaborar un plan de contenidos y conocer bien al buyer persona, el Content Manager es quien encabeza las acciones para empezar a ganar clientes a trav\u00e9s del <a href=\"https:\/\/materiales.rockcontent.com\/infografico-jornada-del-cliente\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">Customer Journey<\/a>.<\/p>\n<p>Por ello, debe conocer qu\u00e9 los usuarios buscan en el universo digital, cu\u00e1les son los problemas que tienen, de qu\u00e9 manera la empresa puede ayudarlos y c\u00f3mo optimizar los contenidos para llevar el mensaje a quienes tienen estas necesidades.<\/p>\n<p>A veces parece que todo son n\u00fameros y m\u00e9tricas, pero la verdad es que, tras ese mar de datos, hay mucho de observaci\u00f3n aguda y algo de intuici\u00f3n (aunque nadie se lo quiera admitir). El Content Manager suele mezclar herramientas de software con conversaciones francamente informales para sacar esos peque\u00f1os detalles que no aparecen en los dashboards bonitos. Al final del d\u00eda, es una especie de detective digital, siempre buscando ese insight que puede cambiar el rumbo de una campa\u00f1a.<\/p>\n<p>Asimismo, junto al departamento de ventas, conduce al cliente potencial por las 4 etapas del Customer Journey: <\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>descubrimiento, <\/li>\n<li>consideraci\u00f3n, <\/li>\n<li>decisi\u00f3n <\/li>\n<li>y acci\u00f3n final. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto demanda elaboraci\u00f3n de mapas con las palabras clave, redes de distribuci\u00f3n y t\u00e9cnicas SEO. <\/p>\n<p>Lo anterior plantea una nueva pregunta: \u00bfqu\u00e9 herramientas emplea para realizar todo esto? \u00a1No te apartes para descubrirlo!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 herramientas utiliza el Content Manager en su trabajo?<\/h2>\n<p>Evidentemente el Content Manager se apoya en aplicaciones y herramientas web para cumplir con sus labores, repasemos las m\u00e1s importantes:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Herramientas SEO<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/es.semrush.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SEMrush<\/a>: sitio web especializado en el rastreo de palabras clave en las campa\u00f1as pagas y org\u00e1nicas;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/raventools.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Raven Tools<\/a>: provee informes sobre las campa\u00f1as de marketing con m\u00e9tricas sobre <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SEO<\/a>, PPC (pago por clic), y redes sociales;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/moz.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MOZ<\/a>: servicio de monitoreo de redes sociales, para administrar las campa\u00f1as de SEO, entre otras.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Herramientas de organizaci\u00f3n<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/?__hstc=64741936.99d0ef35fcb35d060009c7917d59287f.1554333330987.1559157058651.1559430187706.148&amp;__hssc=64741936.1.1559430187706&amp;__hsfp=3275339676\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HubSpot<\/a>: un sistema integrado de Inbound Marketing, especializado en creaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/landing-page\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">landing pages<\/a> personalizadas, correos electr\u00f3nicos, p\u00e1ginas web, blog y otros;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/simplymeasured.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Simply Measured<\/a>: an\u00e1lisis de las publicaciones en redes sociales en 9 plataformas distintas, provee informes completos y comparativa entre tus cuentas y la competencia;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/bufferapp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Buffer<\/a>: herramienta para agregar im\u00e1genes, videos y art\u00edculos de manera autom\u00e1tica en las cuentas de redes sociales durante todo el d\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Herramientas de acompa\u00f1amiento de resultados<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.blazecontent.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Blaze Content<\/a>: plataforma para crear, auditar y analizar todo el contenido para redes sociales, sitios web, blog, entre otros;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/ww5.scribit.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Scribit<\/a>: servicio para buscar art\u00edculos, videos e im\u00e1genes, adem\u00e1s de poder compartir contenido y hacer seguimiento de las conversiones;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sumall.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SumAll<\/a>: mide tus canales digitales como sitios web, incluso tu ecommerce. Proporcion\u00e1ndote una visi\u00f3n amplia y detallada de tus iniciativas y su nivel de efectividad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ahora hablemos de las aptitudes obligatorias de un Content Manager.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 competencias debe tener un Content Manager?<\/h2>\n<p>Evidentemente este <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/mercadologo-ideal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">profesional de Marketing debe tener conocimientos espec\u00edficos<\/a> para realizar sus funciones, pero \u00bfcu\u00e1les son? <\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dominar la redacci\u00f3n y escritura para crear y revisar los contenidos que se generen;<\/li>\n<li>conocer y manejar las <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/cms\/\" target=\"_blank\">CMS<\/a> m\u00e1s populares del momento, como WordPress, Magento entre otras;<\/li>\n<li>tener ciertos conocimiento sobre <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/programas-de-diseno-grafico\" target=\"_blank\">dise\u00f1o gr\u00e1fico<\/a> para poder evaluar los materiales desde el punto de vista est\u00e9tico;<\/li>\n<li>ser un experto en posicionamiento <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"SEO (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-seo\/\" target=\"_blank\">SEO<\/a> para crear contenidos relevantes de acuerdo a las buyer persona;<\/li>\n<li>como parte de la viralizaci\u00f3n de los materiales digitales, debe conocer sobre el <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-hace-un-community-manager\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"community management (abre numa nova aba)\">community management<\/a> o, al menos, de an\u00e1lisis para reconocer los contenidos con potencial;<\/li>\n<li>por \u00faltimo, es necesario que tenga conocimientos en anal\u00edtica para medir la eficacia de los materiales digitales creados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Ahora seguramente sabes que el Content Manager es quien se encarga de todo el proceso de dise\u00f1o, planificaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y modificaci\u00f3n de los contenidos y estrategias digitales dentro de una empresa.<\/p>\n<p>Es la cabeza tras todas las ideas creativas que guardan relaci\u00f3n con los medios de difusi\u00f3n y sus materiales para atraer p\u00fablico y clientes a una marca.<\/p>\n<p>Antes de despedirnos y, hablando sobre planificaci\u00f3n y su importancia dentro de una estrategia digital, queremos que revises nuestro ebook sobre Marketing de Contenidos de manera gratuita, para que puedas establecer planes de contenido eficaces en tus proyectos \u00a1Desc\u00e1rgalo gratis!<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un Content Manager es el profesional responsable de la planificaci\u00f3n, producci\u00f3n y 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