{"id":27441,"date":"2019-07-03T14:00:11","date_gmt":"2019-07-03T14:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/identidad-corporativa\/"},"modified":"2025-09-22T11:42:42","modified_gmt":"2025-09-22T14:42:42","slug":"identidad-corporativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/identidad-corporativa\/","title":{"rendered":"Identidad Corporativa: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo crear la de tu empresa?"},"content":{"rendered":"

Entre los factores que permiten que una marca se adhiera a los h\u00e1bitos de consumo de los clientes, se destacan la relaci\u00f3n post venta<\/a>, los beneficios financieros y tambi\u00e9n la identidad corporativa<\/strong>, que hace con que el cliente asocie determinados s\u00edmbolos, colores y pr\u00e1cticas a una compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

En este art\u00edculo te mostraremos con exactitud qu\u00e9 es la Identidad Corporativa, \u00bfvamos?<\/p>\n

Identidad Corporativa: \u00bfqu\u00e9 es?<\/h2>\n

Es el conjunto de valores que conforman la visi\u00f3n de mundo de una empresa. Sus principios, sus acciones de endomarketing<\/a>, la postura que adopta en diferentes situaciones y la imagen que la empresa quiere cultivar de s\u00ed misma.<\/p>\n

La identidad corporativa de una empresa va m\u00e1s all\u00e1 de la apariencia del negocio y est\u00e1 relacionada con asuntos culturales y organizacionales importantes de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Siendo conocida tambi\u00e9n como identidad empresarial, o corporate identity, <\/em>es un aspecto fundamental para empresas de todos los tama\u00f1os y segmentos<\/strong>, pues es relevante en la relaci\u00f3n con colaboradores y cliente.<\/p>\n

La identidad, adem\u00e1s del biotipo, representa lo que una persona es, sus valores, c\u00f3mo se relaciona con otras personas y c\u00f3mo se comporta en diferentes situaciones.<\/p>\n

Como podemos ver los elementos que componen la identidad empresarial son una mezcla de esos dos aspectos, los esenciales y los visuales. Pero, para entender qu\u00e9 es identidad corporativa \u00a1necesitamos antes entender qu\u00e9 no es!<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre identidad corporativa y logotipo?<\/h2>\n

Es com\u00fan que al pensar que se necesita una identidad empresarial se piense espec\u00edficamente en el logotipo y en la identidad visual<\/a>. Despu\u00e9s de crear el logotipo, se cree que la definici\u00f3n de la identidad de la empresa est\u00e1 completa.<\/p>\n

Sin embargo, ese es apenas uno, entre diversos elementos que forman la identidad corporativa.<\/p>\n

Se puede decir entonces que el logotipo es uno de los aspectos que una identidad corporativa debe tener<\/strong>, no obstante, no representa las caracter\u00edsticas esenciales de la empresa.<\/p>\n

La identidad visual es un factor importante, principalmente para generar el reconocimiento del p\u00fablico, sin embargo, la representaci\u00f3n del discurso de una empresa debe ser puesto en pr\u00e1ctica de diferentes formas y no solo est\u00e9ticamente.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 tener una identidad corporativa?<\/h2>\n

Una vez que la identidad empresarial representa los elementos, esenciales y visuales, que componen la empresa es fundamental una definici\u00f3n clara de ese patr\u00f3n de comportamiento para que el cliente, los socios y los colaboradores sepan qu\u00e9 esperar de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>.<\/p>\n

Empresas que poseen un discurso, pero en la pr\u00e1ctica act\u00faan en un sentido contrario pueden perder, definitivamente, la confianza del p\u00fablico.<\/p>\n

Por ejemplo, si la empresa tiene un discurso a favor de la preservaci\u00f3n ambiental y pr\u00e1cticas ecol\u00f3gicas, pero se asocia con compa\u00f1\u00edas reconocidas como contaminantes, el p\u00fablico cuestionar\u00e1 esa actitud.<\/p>\n

La identidad corporativa es, as\u00ed, importante para construir un mensaje s\u00f3lido que har\u00e1 con que el p\u00fablico sepa qu\u00e9 esperar de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Las nuevas tendencias de consumo hicieron de la relaci\u00f3n entre empresa y cliente un aspecto importante para la fidelizaci\u00f3n y, tambi\u00e9n, para el equilibrio de las ventas, ya que la base fija de clientes compone una parte importante de las finanzas de las empresas.<\/p>\n

Esta nueva relaci\u00f3n hizo que los consumidores comenzaran a exigir determinadas posturas de las compa\u00f1\u00edas<\/strong> con las que interact\u00faan, siendo la identidad corporativa un factor relevante para dirigir esa relaci\u00f3n.<\/p>\n

No hay que olvidar que, detr\u00e1s de cada interacci\u00f3n entre consumidor y empresa, est\u00e1 esa b\u00fasqueda instintiva de coherencia y honestidad, por peque\u00f1a que sea. Las redes sociales han hecho todo m\u00e1s transparente, para bien o para mal. Si una marca no cuida esa coherencia, la gente lo nota r\u00e1pido \u2014y a veces, ni una buena oferta arregla la mala impresi\u00f3n que deja una contradicci\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 del discurso de marketing, la identidad corporativa se convierte en el ancla que mantiene a flote la reputaci\u00f3n del negocio cuando soplan vientos adversos. No es lo mismo enfrentarse a una crisis con una identidad s\u00f3lida y reconocida que improvisar soluciones a \u00faltima hora. Las empresas no son perfectas; habr\u00e1 errores. Pero cuando hay una identidad consistente, los clientes suelen perdonar m\u00e1s f\u00e1cilmente, porque entienden qui\u00e9n es la empresa detr\u00e1s del error.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas subjetivas?<\/h2>\n

Al iniciar la elaboraci\u00f3n de una gu\u00eda de identidad corporativa diversos aspectos deben ser considerados.<\/p>\n

Es importante que la identidad tenga en cuenta las pr\u00e1cticas diarias existentes en la empresa, para que evite otros problemas, como la falta de sincronizaci\u00f3n entre propuesta y ejecuci\u00f3n.<\/p>\n

Entre los factores subjetivos que deben estar presentes en la identidad de la empresa, se destacan:<\/p>\n