{"id":27457,"date":"2019-07-16T17:00:28","date_gmt":"2019-07-16T17:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/marketing-estrategico\/"},"modified":"2025-09-22T11:40:05","modified_gmt":"2025-09-22T14:40:05","slug":"marketing-estrategico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-estrategico\/","title":{"rendered":"Descubre qu\u00e9 es el Marketing Estrat\u00e9gico y como aplicarlo a tu negocio"},"content":{"rendered":"

Si eres acad\u00e9mico o un profesional o de Marketing<\/a>, probablemente debes sentir curiosidad cuando ves el t\u00e9rmino “Marketing Estrat\u00e9gico”. Despu\u00e9s de todo, \u00bfes realmente necesario hablar de ello? \u00bfEl marketing, por definici\u00f3n, ya no es estrat\u00e9gico?<\/p>\n

Es cierto, pero el aparente pleonasmo no ocurre por casualidad. Como bien sabes, Marketing es un concepto muy amplio y las ramificaciones de la palabra fueron creadas para aclarar sus principios, funciones, herramientas y, en este caso espec\u00edfico, sus dimensiones.<\/strong><\/p>\n

De hecho, el Marketing Estrat\u00e9gico describe la verdadera esencia del \u00e1rea, pero solo cuando definimos todas las fases del proceso podemos percibir su importancia, ya sea como un concepto o como una aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

En esta publicaci\u00f3n, tomamos todas tus dudas sobre el tema y a\u00fan separamos algunos consejos para poner este concepto en pr\u00e1ctica. \u00bfVamos a conocer m\u00e1s sobre el tema?<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo definir Marketing Estrat\u00e9gico?<\/h2>\n

En el pasado, el Marketing (tambi\u00e9n conocido como mercadotecnia<\/a> o mercadeo) se interpretaba predominantemente como un accesorio de comunicaci\u00f3n. <\/p>\n

Sin embargo, esta concepci\u00f3n ha sido totalmente reformulada en las \u00faltimas d\u00e9cadas por los estudiosos del \u00e1rea, especialmente Philip Kotler<\/a>, y por la modernizaci\u00f3n de las acciones adoptadas por las compa\u00f1\u00edas en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n

En rigor, el Marketing moderno puede entenderse como un gran proceso que abarca toda la jornada de una marca, un producto<\/a> o un servicio. Es decir, pensamos en Marketing desde la investigaci\u00f3n, la discusi\u00f3n y el dise\u00f1o del negocio hasta la relaci\u00f3n con el p\u00fablico, la venta y la fidelizaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n

Esto significa que Marketing y Administraci\u00f3n de Empresas son dos disciplinas que nunca hab\u00edan estado tan cerca y, por lo tanto, sus t\u00e9rminos a menudo se confunden.<\/p>\n

El Marketing Estrat\u00e9gico, por ejemplo, como el Marketing T\u00e1ctico y el Marketing Operativo, son excelentes ejemplos de este “matrimonio”. Ve\u00e1moslo a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

Marketing Estrat\u00e9gico<\/h3>\n

Cuando hablamos de Marketing Estrat\u00e9gico, estamos pensando en el mediano y largo plazo. <\/p>\n

Las decisiones tomadas aqu\u00ed ser\u00e1n la base de todas sus acciones durante un largo per\u00edodo de tiempo<\/strong>, lo que no significa que tu estrategia no se pueda corregir o actualizar cuando sea necesario.<\/p>\n

Las definiciones establecidas deben girar en torno al prop\u00f3sito principal del negocio y es fundamental que las acciones seleccionadas, as\u00ed como los objetivos y plazos, se basen en la investigaci\u00f3n y consulta con expertos.<\/p>\n

Ser\u00e1 necesario definir los pasos y sus respectivos resultados esperados, determinar los recursos que se le asignar\u00e1n a estas actividades, los equipos y empresas responsables y las alternativas para hacer frente a posibles fallos o recortes presupuestarios.<\/p>\n

Por m\u00e1s que uno planifique, la realidad suele meter la cucharada \u2014 a veces para bien, a veces solo para recordarnos que la teor\u00eda rara vez resiste intacta al primer contacto con la pr\u00e1ctica. Un presupuesto inesperadamente recortado, la salida de un miembro clave del equipo, o un cambio repentino en el comportamiento del consumidor pueden exigir ajustes que ning\u00fan manual anticipa. Y claro, aqu\u00ed entra en juego esa flexibilidad que a menudo se subestima en los cursos y libros de texto. Decidir r\u00e1pido pero sin perder el norte estrat\u00e9gico puede ser la diferencia entre navegar una tormenta o hundirse en la orilla.<\/p>\n

Eso s\u00ed, no todo se reduce a grandes giros o a inversiones millonarias. De hecho, muchas veces la clave est\u00e1 en peque\u00f1as acciones que, bien alineadas con el prop\u00f3sito general, terminan generando resultados sorprendentes. Es como afinar un instrumento: peque\u00f1os ajustes, aqu\u00ed y all\u00e1, pueden transformar toda la melod\u00eda. El desaf\u00edo es identificar cu\u00e1les ajustes valen realmente la pena y cu\u00e1les solo distraen \u2014 y esa es una habilidad que el tiempo, y varios tropezones, acaban ense\u00f1ando mejor que cualquier teor\u00eda.<\/p>\n

Marketing T\u00e1ctico<\/h3>\n

El Marketing T\u00e1ctico es una rama del Marketing Estrat\u00e9gico en el que las directrices generales definidas anteriormente se detallar\u00e1n y organizar\u00e1n debidamente en sectores. <\/p>\n

En esta fase, el Marketing se dividir\u00e1 en diferentes equipos como investigaci\u00f3n, Marketing en Internet<\/a>, monitoreo, publicidad<\/a>, prensa, entre otros.<\/p>\n

Por supuesto que podemos crear una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica dentro de cada una de estas \u00e1reas. Una estrategia de Marketing de Contenidos<\/a>, por ejemplo, depende de los equipos de desarrollo, automatizaci\u00f3n, redacci\u00f3n y dise\u00f1o, entre otros.<\/p>\n

El alcance de las ra\u00edces del Marketing y sus ramificaciones depender\u00e1n de las necesidades de cada negocio, las metodolog\u00edas adoptadas y las empresas contratadas. Una vez aclarada la fase t\u00e1ctica del proceso, debemos pensar en la operaci\u00f3n.<\/p>\n

Marketing Operativo<\/h3>\n

De una manera muy simplificada, podemos pensar en el Marketing Operativo como la estrategia del d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n

Finalmente, llegamos a las extremidades de los procesos, es decir, las tareas “menores” que deben realizarse para mantener el plan vivo y hacia los objetivos finales.<\/p>\n

Ten en cuenta que el Marketing Operativo se centra en los resultados a corto plazo y esa es su principal caracter\u00edstica.<\/strong><\/p>\n

Sin embargo, cuando se integra en un gran proceso de Marketing Estrat\u00e9gico, estas operaciones a corto plazo contribuir\u00e1n, en segundo plano, a la meta m\u00e1s grande previamente definida.<\/p>\n

Por otro lado, cuando trabajamos el Marketing Operativo de una manera “desglosada”, que es muy com\u00fan en las empresas que simplemente replican las acciones de la competencia, la comunicaci\u00f3n generalmente no tiene mucha eficiencia, la relaci\u00f3n creada con el p\u00fablico no es s\u00f3lida y los gastos innecesarios son muy frecuentes.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo pensar el Marketing de forma estrat\u00e9gica?<\/h2>\n

Cuando las empresas y los profesionales son demasiado operativos, puede darse la sensaci\u00f3n de que las tareas se ejecutan con agilidad. <\/p>\n

Sin embargo, la ausencia de una planificaci\u00f3n a largo plazo puede llevar al estancamiento del negocio y la posterior desaceleraci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

Tambi\u00e9n es importante aclarar que tener una estrategia de Marketing no significa necesariamente ser estrat\u00e9gico. Adoptar un plan de Marketing<\/a> es clave, pero el pensamiento estrat\u00e9gico es algo previo.<\/p>\n

Despu\u00e9s de todo, se trata de diferenciar y encontrar algo que tu empresa tenga y nadie m\u00e1s pueda ofrecer. Sin embargo, para llegar all\u00ed, debemos superar algunos de los escollos del mercado que impiden constantemente que las empresas innoven<\/a>.<\/p>\n

Huye del efecto de reba\u00f1o<\/h3>\n

En psicolog\u00eda, el efecto de reba\u00f1o describe situaciones en las que un grupo de individuos se comporta de manera similar debido a la presi\u00f3n ejercida por otros, incluso cuando sus acciones son claramente irracionales.<\/p>\n

Un fen\u00f3meno muy similar ocurre en el mercado cuando varias empresas, quiz\u00e1s la mayor\u00eda de ellas, adoptan las mismas estrategias de Marketing y ventas<\/a>.<\/p>\n

Estudiar la competencia y las nuevas tendencias es esencial para basar tus acciones, pero nunca te destacar\u00e1s si act\u00faas como un imitador de las actividades desarrolladas por otros.<\/strong><\/p>\n

Esto no significa que reciclar ideas sea un error. <\/p>\n

Por el contrario, debemos mirar hacia afuera y descubrir qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no funciona, pero ser estrat\u00e9gicos es pensar en estas ideas de una manera diferente<\/a>, remodelarlas en un formato sin precedentes, al mismo tiempo que intentamos aportar algo nunca visto antes. Que, tal vez, pueda ser copiado.<\/p>\n

Piensa el Marketing de forma integrada<\/h3>\n

“El Marketing es muy importante como para ser, \u00fanicamente, del departamento de Marketing”. Esta es una jerga muy utilizada por autores famosos para describir la integraci\u00f3n del \u00e1rea con otros sectores de la administraci\u00f3n.<\/p>\n

Si trabajamos con Marketing Estrat\u00e9gico, es fundamental que los equipos de administraci\u00f3n, ventas y servicio, al igual que los productos, est\u00e9n en sinton\u00eda con el departamento de Marketing.<\/strong><\/p>\n

El ventarketing, por ejemplo, una de las iniciativas formuladas para satisfacer este tipo de necesidad, propone la alineaci\u00f3n entre Marketing y Ventas.<\/p>\n

Derribar los muros que dividen e impulsan los diferentes departamentos y pensar en la compa\u00f1\u00eda como un organismo vivo con \u00f3rganos interdependientes es fundamental para desarrollar una acci\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/p>\n

No seas demasiado flexible ni demasiado r\u00edgido<\/h3>\n

Encontrar el equilibrio en t\u00e9rminos de flexibilidad puede ser un desaf\u00edo, pero es esencial. No podemos ser demasiado flexibles porque el pensamiento estrat\u00e9gico perder\u00eda su prop\u00f3sito. <\/p>\n

Una empresa o profesional que cambia sus metas y objetivos a menudo transmite inestabilidad, indecisi\u00f3n y falta de compromiso.<\/p>\n

Por otro lado, ser demasiado r\u00edgido tampoco es recomendable, despu\u00e9s de todo, vivimos en un momento de transformaci\u00f3n digital<\/a> donde los cambios se aceleran y la mayor\u00eda de las tendencias de comunicaci\u00f3n funcionan en ciclos cada vez m\u00e1s cortos.<\/p>\n

Las herramientas m\u00e1s eficientes y los medios preferidos del p\u00fablico cambian radicalmente cada a\u00f1o, as\u00ed como algunos modelos de gesti\u00f3n y ventas.<\/p>\n

El Marketing Estrat\u00e9gico juega un papel importante para mantener este equilibrio al establecer un conjunto de reglas y objetivos esenciales que se mantienen, incluso si cambian los m\u00e9todos t\u00e1cticos y operativos.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funciona el marketing estrat\u00e9gico en la pr\u00e1ctica?<\/h2>\n

Podemos comenzar la planificaci\u00f3n de Marketing Estrat\u00e9gico a partir de tres preguntas b\u00e1sicas:<\/p>\n