La planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica tiene una serie de herramientas que facilitan el trabajo de establecer metas y la elaboraci\u00f3n de planes. La matriz de Ansoff es una de ellas, utiliza este modelo junto con otros an\u00e1lisis y comprende el potencial de crecimiento de tu empresa.<\/p>\n
Esta metodolog\u00eda es un gran apoyo a todos los administradores que desean optimizar el uso de tiempo y recursos, y garantizar un camino m\u00e1s seguro para su empresa.<\/p>\n
La matriz de Ansoff es una de las varias herramientas que tiene este proceso, el cual te ayudar\u00e1 a organizar los objetivos y visualizar mejor la planificaci\u00f3n.<\/p>\n
Si por un lado los an\u00e1lisis DOFA<\/a> y PEST brindan datos relevantes para el desempe\u00f1o de la organizaci\u00f3n, la matriz Ansoff se\u00f1ala los posibles caminos que se pueden seguir para el desarrollo de la empresa.<\/strong><\/p>\n Si a\u00fan no est\u00e1s familiarizado con la funci\u00f3n, \u00a1no te preocupes! Esta publicaci\u00f3n est\u00e1 aqu\u00ed para ayudarte. L\u00e9ela para aprender c\u00f3mo aplicar la matriz a tu negocio.<\/p>\n De origen ruso, Igor Ansoff fue un profesor de ingenier\u00eda y matem\u00e1ticas que vivi\u00f3 desde el principio hasta mediados del siglo XX. <\/p>\n Se lo conoce como el padre de la gesti\u00f3n estrat\u00e9gica y tambi\u00e9n de la matriz que lleva su nombre.<\/p>\n Si bien, los pioneros de la administraci\u00f3n como Taylor, Fayol y Mayo, ten\u00edan la visi\u00f3n de que una empresa deber\u00eda encontrar soluciones a sus problemas de crecimiento en su interior, Ansoff ten\u00eda una visi\u00f3n diferente: cre\u00eda que las organizaciones deb\u00edan mirar su contexto para mejorar sus pr\u00e1cticas y crecer.<\/strong><\/p>\n De este modo, el profesor elabor\u00f3 \u200b\u200buna matriz capaz de dise\u00f1ar caminos para el desarrollo de la empresa teniendo en cuenta, al mismo tiempo, su macro realidad. La matriz de Ansoff tiene un dise\u00f1o muy simple y consiste b\u00e1sicamente en dos ejes: mercados y productos. <\/strong><\/p>\n La idea de Igor Ansoff fue cruzar estos elementos para crear nuevas oportunidades para la organizaci\u00f3n, as\u00ed como para explotar mejor las que ya existen. <\/p>\n La base de su razonamiento es la expansi\u00f3n y diversificaci\u00f3n de la empresa. <\/strong><\/p>\n Seg\u00fan la matriz de Ansoff, los mercados pueden ser nuevos o existentes, y los productos tambi\u00e9n pueden ser nuevos o existentes. De esta combinaci\u00f3n de variables, hay 4 escenarios que resultan en 4 estrategias posibles.<\/p>\n Es la combinaci\u00f3n de un mercado existente con un producto existente<\/strong>. En este caso, el principal objetivo de la empresa es conquistar una mayor participaci\u00f3n de mercado, capturar a los clientes de los competidores y retener a sus propios consumidores.<\/p>\n Para darte un ejemplo cotidiano, esto es lo que sucede cuando una agencia de marketing<\/a> se re\u00fane con empresas que ya contratan el servicio de otra agencia en un intento de convencerlos de que su servicio es mejor y m\u00e1s ventajoso.<\/p>\n Aqu\u00ed tenemos la combinaci\u00f3n de un nuevo mercado con los productos existentes<\/strong>. La idea en esta estrategia es llevar los productos que ya ofrece la empresa a otros mercados. Abrir una nueva tienda en una ciudad diferente es un buen ejemplo de desarrollo del mercado.<\/p>\n O, para ser m\u00e1s audaces, la internacionalizaci\u00f3n empresarial tambi\u00e9n se ajusta a esta estrategia.<\/p>\n Este es el escenario que resulta de combinar un mercado existente con nuevos productos<\/strong>. Es decir, la compa\u00f1\u00eda ofrecer\u00e1 a su mercado habitual una nueva gama de productos o servicios en un intento por satisfacer las nuevas necesidades de los consumidores y fidelizarlos.<\/p>\n Cuando una agencia de publicidad<\/a> offline abre un departamento de Inbound Marketing<\/a> y ofrece servicio a su base de clientes, por ejemplo, est\u00e1 adoptando una estrategia de desarrollo de productos.<\/p>\n Finalmente, tenemos una combinaci\u00f3n de un nuevo producto y un nuevo mercado<\/strong>. De todos, quiz\u00e1s este es el escenario que representa el mayor riesgo para la empresa, ya que ambas variables son desconocidas.<\/p>\n Un ejemplo puede ser una agencia de publicidad latinoamericana que operar\u00e1 en el mercado espa\u00f1ol ofreciendo servicios de Marketing Digital<\/a>.<\/p>\n En estos casos, adem\u00e1s de desarrollar un nuevo producto<\/a>, la empresa debe dedicar esfuerzos y recursos a la buena comunicaci\u00f3n de su presencia en el nuevo mercado. Esta es la mejor manera de ganar credibilidad y obtener los primeros clientes<\/a>.<\/p>\n A\u00fan dentro de la diversificaci\u00f3n, hay dos tipos que pueden ser explorados por la estrategia de la organizaci\u00f3n:<\/p>\n Cuando hay sinergia entre el modelo de negocio actual de la empresa, el nuevo producto y el mercado. Como en el ejemplo que citamos anteriormente.<\/p>\n En estos casos, no hay sinergia entre el modelo de negocio actual y las nuevas actividades. Podemos continuar con el ejemplo de agencia de publicidad latinoamericana que va a Espa\u00f1a, no para trabajar en el Branding<\/a>, sino para abrir una escuela de idiomas.<\/p>\n Al igual que otras herramientas de administraci\u00f3n y an\u00e1lisis, la matriz Ansoff es una plataforma que ayuda al gerente en la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica. A trav\u00e9s de \u00e9l, podemos rastrear posibles escenarios para el negocio, as\u00ed como hacer proyecciones.<\/p>\n La matriz en s\u00ed no responde a nada, porque cuando hablamos de administraci\u00f3n, no hay una receta o f\u00f3rmula m\u00e1gica. <\/p>\n Todo depende de la empresa, el contexto y, en \u00faltima instancia, las opciones del administrador para seguir el camino que considere m\u00e1s favorable para la empresa. <\/p>\n Ahora bien, entre lo que se puede alcanzar con la Matriz Ansoff, es:<\/p>\n Un m\u00e9rito de la matriz Ansoff es que facilita la visualizaci\u00f3n de cada uno de estos caminos y hace que las posibilidades sean m\u00e1s tangibles.<\/strong><\/p>\n Con esta visi\u00f3n hol\u00edstica del negocio, el empresario o ejecutivo puede tomar decisiones correctas que beneficiar\u00e1n a la organizaci\u00f3n.<\/p>\n La Matriz Ansoff puede interpretarse como una derivaci\u00f3n del an\u00e1lisis FODA, ya que las oportunidades tienen un papel relevante en la matriz desarrollada por el profesor ruso.<\/p>\n Cada estrategia es una posibilidad de camino que la empresa puede optar por explorar.<\/p>\n Tambi\u00e9n, puedes usarlo en combinaci\u00f3n con el modelo Canvas<\/a>, descubriendo nuevas fuentes de ingresos, otros socios y puntos importantes para tu empresa.<\/p>\n Aunque el uso de la matriz de Ansoff no es una garant\u00eda de \u00e9xito para la empresa, es una herramienta adicional para proporcionar informaci\u00f3n e insights<\/a> que permitan tomar decisiones alineadas a la realidad de la empresa y no \u00fanicamente a la visi\u00f3n del administrador, que a veces puede ser muy diferente de los hechos objetivos.<\/p>\n Otra posibilidad tambi\u00e9n puede ser aplicar Ansoff como una forma de planificaci\u00f3n a corto, mediano y largo plazo<\/strong>. Despu\u00e9s de describir los 4 escenarios propuestos por la matriz, el administrador puede elegir en cu\u00e1l estrategia apostar primero y cu\u00e1l dejar para despu\u00e9s.<\/p>\n Esta decisi\u00f3n puede ampliar los horizontes empresariales y aclarar los desaf\u00edos futuros.<\/p>\n No hay una regla r\u00edgida sobre cu\u00e1l estrategia deber\u00eda llevarse a cabo primero, la secuencia depende mucho del momento que atraviesa la empresa y de las oportunidades concretas que surgen en el camino. Por ejemplo, me ha tocado ver negocios que saltaron directo a la diversificaci\u00f3n despu\u00e9s de detectar una demanda inesperada en otro pa\u00eds, y vaya, funcion\u00f3. Pero ese movimiento no siempre va bien, a veces el apuro por entrar a territorios desconocidos m\u00e1s complica que ayuda, as\u00ed que conviene hacer las cosas con cabeza fr\u00eda. <\/p>\n Y ojo, muchos gestores miran la matriz y piensan que todo puede hacerse de forma lineal o programada, casi como un checklist. La realidad suele ser m\u00e1s ca\u00f3tica, llena de idas y venidas y descubrimientos imprevistos por el camino. Tener la flexibilidad de ajustar las estrategias (o mezclar dos, por qu\u00e9 no) marca la diferencia cuando toca responder a cambios bruscos en el mercado o en el comportamiento del cliente. A veces hay que saber retroceder una casilla y cambiar de direcci\u00f3n, y eso no es ning\u00fan drama.<\/p>\n Para que la Matriz Ansoff tenga valor para la organizaci\u00f3n, debe estar llena de informaci\u00f3n que refleje, de la forma m\u00e1s fidedigna posible, el contexto de la empresa.<\/p>\n No sirve de nada intentar ocultar la realidad para darle una visi\u00f3n m\u00e1s optimista a la matriz. Por otro lado, evita crear un escenario demasiado pesimista, pues corres el riesgo de perder oportunidades. <\/p>\n Entonces, \u00bfc\u00f3mo aplicarlo?<\/p>\n El primer paso para aplicar Ansoff a tu negocio es recopilar una selecci\u00f3n de datos sobre la empresa, su mercado y los mercados potenciales<\/strong>.<\/p>\n Otro conjunto interesante de informaciones es el benchmarking<\/a>, que tiene en cuenta lo que est\u00e1 haciendo la competencia.<\/p>\n Con toda esta informaci\u00f3n en la mano, podr\u00e1s comprender qu\u00e9 sucede en cada cuadrante de la matriz. Entonces, es hora de pasar del papel a la pr\u00e1ctica. Nuevamente, puedes usar la Matriz de Ansoff combinada con el an\u00e1lisis FODA.<\/p>\n Al comparar las informaciones en estos documentos tendr\u00e1s una idea de cu\u00e1l frente debes atacar primero y c\u00f3mo aprovechar mejor el potencial de la empresa.<\/p>\n Si tu organizaci\u00f3n tiene un gran producto pero solo una peque\u00f1a porci\u00f3n del mercado, es hora de invertir en un buen plan de marketing<\/a> y comunicaci\u00f3n. Estas son acciones que te permitir\u00e1n lograr una mayor penetraci\u00f3n en el mercado.<\/p>\n En cambio, si el mercado est\u00e1 saturado y la empresa ya no consigue captar clientes, es hora de pasar al desarrollo de un nuevo mercado. Por lo tanto, la tarea debe ser un estudio exhaustivo del mercado<\/a> al que quieres alcanzar para mostrarle la necesidad de tu producto.<\/p>\n Tambi\u00e9n, es necesario hacer las adaptaciones necesarias para una nueva audiencia o buyer persona<\/a>, o sea los nuevos consumidores potenciales a la que le vamos a entregar valor.<\/p>\n Otra posibilidad es el desarrollo del producto. En este caso, el administrador debe estudiar muy bien su mercado actual e investigar qu\u00e9 necesidades no se satisfacen. Algunas metodolog\u00edas, como el Human Centered Design<\/a>, pueden ayudar mucho en este asunto.<\/p>\n Si la empresa est\u00e1 en condiciones de innovar, es hora de desarrollar un nuevo producto y aplicarlo a un nuevo mercado. Todo nuevo, grandes desaf\u00edos y muchos descubrimientos por hacer. <\/p>\n Aunque sea arriesgada, esta estrategia puede aportar enormes ganancias, por lo que debe estudiarse en profundidad antes de ponerla en pr\u00e1ctica.<\/p>\n Todas estas estrategias se pueden ver como una progresi\u00f3n de la madurez del negocio, al igual que pueden estar alineadas con el ciclo de vida del producto<\/a>. De esta manera, la empresa puede reinventarse y optimizar sus recursos.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es la Matriz Ansoff?<\/h2>\n
1. Penetraci\u00f3n del mercado<\/h3>\n
2. Desarrollo del mercado<\/h3>\n
3. Desarrollo de producto<\/h3>\n
4. Diversificaci\u00f3n<\/h3>\n
Diversificaci\u00f3n relacionada<\/h4>\n
Diversificaci\u00f3n no relacionada<\/h4>\n
\u00bfPara qu\u00e9 sirve la Matriz Ansoff?<\/h2>\n
Visualizaci\u00f3n simplificada de las acciones a realizar<\/h3>\n
Planificaci\u00f3n a corto y largo plazo<\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo aplicar la Matriz Ansoff al negocio?<\/h2>\n
Recopila informaci\u00f3n de la empresa y del mercado<\/h3>\n
Mide la aceptaci\u00f3n de los productos que ya ofreces<\/h3>\n
Para concluir<\/h2>\n