{"id":27512,"date":"2019-03-18T14:32:08","date_gmt":"2019-03-18T14:32:08","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/que-es-outsourcing\/"},"modified":"2025-09-22T12:09:44","modified_gmt":"2025-09-22T15:09:44","slug":"que-es-outsourcing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-outsourcing\/","title":{"rendered":"Outsourcing: \u00bfqu\u00e9 es y por qu\u00e9 es importante en la era digital?"},"content":{"rendered":"<p>Debido al auge de las startups en la <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/transformacion-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"era de las tecnolog\u00edas digitales (abre numa nova aba)\">era de las tecnolog\u00edas digitales<\/a> y a ra\u00edz de las necesidades espec\u00edficas dentro de las empresas, sumado a los costos y esfuerzos que est\u00e1n involucrados para &#8220;cazar&#8221; nuevos talentos, en los \u00faltimos a\u00f1os naci\u00f3 el Outsourcing como respuesta.<\/p>\n<p>Este recurso se ha vuelto muy popular entre las compa\u00f1\u00edas de cualquier tama\u00f1o y especialidad, porque al tercerizar algunas tareas y actividades se han encontrado alternativas tecnol\u00f3gicas de punta con un ahorro considerable.<\/p>\n<p>Pero, empecemos por el inicio: definiendo el concepto de Outsourcing.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es Outsourcing?<\/h2>\n<p>Este es el proceso mediante el cual una compa\u00f1\u00eda y\/o organizaci\u00f3n identifica un proceso dentro de su rutina que podr\u00eda aumentar la productividad y derivar en optimizaci\u00f3n, involucrando a terceros que son subcontratados para ejecutar esa tarea o actividad.<\/p>\n<p>En otras palabras, consiste en delegar algunas funciones a una empresa o equipo especializado en ellas, para aumentar la producci\u00f3n, acceder a mejores tecnolog\u00edas o abaratar los costos dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las tareas van desde mantenimiento de las instalaciones hasta procesos complejos y meticulosos como la contabilidad o el reclutamiento de talentos.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 sirve el Outsourcing?<\/h2>\n<p>Hablando en t\u00e9rminos generales, el Outsourcing es una alternativa llamativa para los empresarios y emprendedores cuando est\u00e1n buscando reducir sus gastos en operaciones rutinarias para producir mayor rentabilidad.<\/p>\n<p>Si utilizamos la <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-mercadotecnia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">mercadotecnia<\/a> como ejemplo, en el caso de una naciente agencia de publicidad y mercadeo, el subcontratar servicios de dise\u00f1o gr\u00e1fico, comunicaci\u00f3n y hasta contabilidad facilita las tareas, la productividad y el enfoque del personal hacia la conquista de los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Sin embargo, esta opci\u00f3n tambi\u00e9n es viable cuando las empresas necesitan acceder a tecnolog\u00edas y capacidades de primer nivel en momentos en que sus finanzas no les permiten adquirirlas.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las ventajas y desventajas del Outsourcing?<\/h2>\n<p>Como toda historia tiene dos versiones, el Outsourcing tiene sus beneficios pero tambi\u00e9n, sus posibles inconvenientes. Aqu\u00ed te los mostramos:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ventajas<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>reducci\u00f3n de gasto en manufactura, sueldos, inversi\u00f3n y equipo o maquinaria;<\/li>\n<li>respuesta oportuna y efectiva al cambio del entorno;<\/li>\n<li>fortalecimiento de los procesos de la empresa;<\/li>\n<li>construcci\u00f3n de relaciones comerciales y corporativas;<\/li>\n<li>difusi\u00f3n de una nueva y mejor <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"imagen de la organizaci\u00f3n (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/imagen-corporativa\/\" target=\"_blank\">imagen de la organizaci\u00f3n<\/a>;<\/li>\n<li>competencia mano a mano con otras compa\u00f1\u00edas del sector con mejores tecnolog\u00edas y un mayor alcance;<\/li>\n<li>familiarizaci\u00f3n con nuevas tecnolog\u00edas;<\/li>\n<li>optimizaci\u00f3n de tiempos de entrega y calidad, lo que favorece el <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/desarrollo-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"desarrollo organizacional (abre numa nova aba)\">desarrollo organizacional<\/a>;<\/li>\n<li>obtenci\u00f3n de datos precisos para optimizar las decisiones;<\/li>\n<li>acceso a mejores recursos tecnol\u00f3gicos sin la necesidad de capacitar al personal;<\/li>\n<li>disponibilidad de servicios de informaci\u00f3n de manera oportuna;<\/li>\n<li>aplicaci\u00f3n de talentos y recursos en sectores estrat\u00e9gicos de la empresa;<\/li>\n<li>flexibilidad dentro de la organizaci\u00f3n y reducci\u00f3n en sus gastos fijos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desventajas<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dependencia de terceros en cuanto a <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/innovacion-disruptiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"innovaci\u00f3n (abre numa nova aba)\">innovaci\u00f3n<\/a> se refiere;<\/li>\n<li>p\u00e9rdida de contacto directo con nuevas tecnolog\u00edas y m\u00e9todos disponibles para mejorar los procesos;<\/li>\n<li>entrega de recetas y t\u00e9cnicas a otras empresas que pueden usarlas para plantar competencia;<\/li>\n<li>la falta de planificaci\u00f3n en el proceso de Outsourcing puede provocar que la reducci\u00f3n de costos no sea tan positiva como se espera;<\/li>\n<li>problemas, costos y retrasos en caso de que el proveedor de servicios no pueda hacerse cargo de alg\u00fan proceso y haya que buscar otro;<\/li>\n<li>reducci\u00f3n de control y beneficios en el proceso de entrega de productos y servicios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ahora, conociendo los pro y los contras de adquirir servicios de Outsourcing en una empresa, es importante hablar sobre los diferentes tipos que existen, de acuerdo a la necesidad de tu empresa.<\/p>\n<p>Hay compa\u00f1\u00edas que justifican el uso del outsourcing no solo por motivos financieros, sino tambi\u00e9n por estrategia de crecimiento. Por ejemplo, una empresa peque\u00f1a tal vez no puede permitirse tener un equipo propio de TI, pero necesita desenvolverse en ese mundo para no quedarse atr\u00e1s. Subcontratar ese sector puede ser la \u00fanica manera de sobrevivir en mercados hipercompetitivos y, digamos, hasta volverse competitivos frente a actores mucho m\u00e1s grandes. Eso no significa que todo salga perfecto, claro; a veces hay que ajustar las expectativas y asumir que ciertos detalles van a escaparse del control directo.<\/p>\n<p>Y, entre par\u00e9ntesis, a muchas organizaciones les atrae tambi\u00e9n la flexibilidad que el outsourcing otorga. No tener que cargar siempre con los mismos costos fijos puede ser clave en escenarios cambiantes, donde de repente hay que crecer o reducir el tama\u00f1o del equipo casi de un mes para otro. Es una especie de v\u00e1lvula de escape para tiempos vol\u00e1tiles, aunque no venga sin riscos, porque si el socio externo falla, el impacto se siente de inmediato en el negocio principal. Pero este equilibrio medio inestable es, en parte, lo que ha impulsado su popularidad global, no solo en zonas tecnol\u00f3gicas sino hasta en industrias tradicionales.<\/p>\n<p>\u00a1No te apartes!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 tipos de Outsourcing existen?<\/h2>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">T\u00e1ctico<\/h3>\n<p>En t\u00e9rminos generales, es una simple subcontrataci\u00f3n para realizar una tarea espec\u00edfica y no tan imprescindible para la empresa. Su motivo principal es la reducci\u00f3n en los costos.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estrat\u00e9gico<\/h3>\n<p>Aqu\u00ed ya hablamos de fomentar una relaci\u00f3n muy estrecha y estable con un tercero. <\/p>\n<p>Son alianzas estrat\u00e9gicas que toman forma de acuerdo a la codependencia que existe entre la tarea y las dem\u00e1s funciones de la organizaci\u00f3n. Son buscadas para mejorar la calidad o la capacidad de la empresa.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Co-Sourcing<\/h3>\n<p>En este escenario, ambas organizaciones comparten responsabilidades y los riesgos que existen en la prestaci\u00f3n del servicio. Es decir, existe una relaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-co-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"sociedad entre las organizaciones (abre numa nova aba)\">sociedad entre las organizaciones<\/a>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">In house<\/h3>\n<p>No es m\u00e1s que en los casos en que el servicio de Outsourcing se realiza dentro de las instalaciones de la empresa que la solicita.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Offshoring<\/h3>\n<p>\u00bfConoces el nombre que se le da cuando una empresa contrata a una compa\u00f1\u00eda extranjera para manejar tareas o manufacturar sus productos? \u00a1Adivinaste! S\u00ed, es offshoring.<\/p>\n<p>Esto se debe a que la empresa for\u00e1nea puede ofrecer menores costos de manejo o producci\u00f3n que las nacionales. Si se te viene China como ejemplo, \u00a1est\u00e1s en lo correcto!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Off Site<\/h3>\n<p>Se le denomina a los servicios que son ejecutados dentro de las instalaciones de las empresas que prestan el servicio y luego son distribuidas directamente al <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/comportamiento-del-consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"consumidor (abre numa nova aba)\">consumidor<\/a> desde ese lugar.<\/p>\n<p>Ya conoces los tipos, as\u00ed que es momento de que comprendas el alcance que tiene el Outsourcing dentro de la era tecnol\u00f3gica.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es el escenario del Outsourcing en M\u00e9xico?<\/h2>\n<p>En M\u00e9xico las empresas tambi\u00e9n utilizan el Outsourcing para simplificar la gesti\u00f3n de recursos humanos y, m\u00e1s que nada, para reducir tiempo y sobre todo, los costos. Esta modalidad est\u00e1 legalmente reconocida, ya que es parte de la <a href=\"https:\/\/www.senado.gob.mx\/comisiones\/desarrollo_social\/docs\/marco\/Ley_FT.pdf\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Ley Federal del Trabajo desde diciembre del 2012.<\/a><\/p>\n<p>Seg\u00fan la Confederaci\u00f3n Mundial del Empleo, conocida tambi\u00e9n por su sigla en ingl\u00e9s WEC, en abril del 2019 hab\u00eda <a href=\"https:\/\/mba.americaeconomia.com\/articulos\/notas\/publican-lista-de-agencias-autorizadas-de-outsourcing-en-mexico\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">m\u00e1s de 900 empresas en el pa\u00eds que se dedicaban a la subcontrataci\u00f3n<\/a>, siendo que, solamente 100 de ellas estaban registradas ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)<\/p>\n<p>No obstante, la Secretar\u00eda del Trabajo y Previsi\u00f3n Social (STPS) indic\u00f3 que cuenta con el registro de 304 sucursales en 26 estados del pa\u00eds.<\/p>\n<p>A pesar de no haber una cifra clara, no queda ninguna duda de que muchas de las empresas mexicanas utilizan el Outsourcing para la evasi\u00f3n fiscal, dejando de cumplir con las obligaciones con los trabajadores.<\/p>\n<p>Hoy, con la reforma al art\u00edculo 15 de la Ley Federal del Trabajo, en lo que se refiere al Outsourcing, habr\u00e1 un mayor control y supervisi\u00f3n de las actividades de las organizaciones que act\u00faan con esta modalidad.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es el impacto del Outsourcing en la era digital?<\/h2>\n<p>Cuando hablamos de transformaci\u00f3n digital ya no solo hace falta reconocer las necesidades que tiene una empresa en materia tecnol\u00f3gica e identificar las herramientas ideales para satisfacerlas, pues tambi\u00e9n es importante tener claro las posibilidades que se abren cuando consideramos el Outsourcing para esta tarea.<\/p>\n<p>Podemos garantizarte que, entre los servicios tecnol\u00f3gicos necesarios para empezar un proceso de transformaci\u00f3n digital, <strong>el Outsourcing es el primer y m\u00e1s importante paso<\/strong>, ya que facilita en gran medida el crecimiento, la familiarizaci\u00f3n con tecnolog\u00eda y la gesti\u00f3n sobre las inversiones para tu empresa.<\/p>\n<p>Un ejemplo claro del impacto del Outsourcing en la era digital es la posibilidad de migrar tareas, aplicaciones, procesos e informaci\u00f3n hacia <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/computacion-en-la-nube\/\" target=\"_blank\">servicios en la nube<\/a>, que permiten acceder a capacidades integrales de soluci\u00f3n de mercado y tecnolog\u00edas por bajos costos.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>El Outsourcing surge hoy como una soluci\u00f3n y herramienta para que muchas empresas, peque\u00f1as o grandes, puedan delegar funciones vitales y no vitales con el fin de mejorar su productividad, aumentar rentabilidad y ganar experiencia en terrenos tecnol\u00f3gicos y de gesti\u00f3n inexplorados hasta el momento por ellos.<\/p>\n<p>Todo <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-un-emprendedor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"emprendedor (abre numa nova aba)\">emprendedor<\/a> o empresario debe considerar esta v\u00eda en al menos un proceso dentro de su empresa, no solo porque trae beneficios innegables en t\u00e9rminos financieros, tambi\u00e9n porque conduce hacia la cooperaci\u00f3n con otras empresas.<\/p>\n<p>\u00bfEst\u00e1s insatisfecho con tus conocimientos en la transformaci\u00f3n digital? \u00a1Has llegado al lugar indicado! Descarga nuestro <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiales.rockcontent.com\/transformacion-digital\" target=\"_blank\">ebook<\/a> sobre transformaci\u00f3n digital y aprende c\u00f3mo adaptarla eficientemente.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Outsourcing es un t\u00e9rmino en ingl\u00e9s que se utiliza para representar el acto de tercerizar servicios, llevado a cabo por una empresa para reducir la carga de trabajos hechos internamente y escalar el alcance y la productividad del negocio.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10518,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-27512","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nao-categorizado"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - 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