{"id":27519,"date":"2019-07-03T06:00:00","date_gmt":"2019-07-03T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/valores-de-una-empresa\/"},"modified":"2025-09-22T11:42:51","modified_gmt":"2025-09-22T14:42:51","slug":"valores-de-una-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/valores-de-una-empresa\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 son los valores de una empresa y cu\u00e1les son los principales?"},"content":{"rendered":"<p>En el camino hacia el \u00e9xito empresarial, lo primero y m\u00e1s importante es asegurar que los cimientos de tu compa\u00f1\u00eda sean s\u00f3lidos para soportar cualquier situaci\u00f3n, \u00bfa qu\u00e9 nos referimos? Pues, por supuesto, estamos hablando de los valores de una empresa.<\/p>\n<p>Los valores de una empresa, definen de pies a cabeza los principios \u00e9ticos, morales y empresariales de la organizaci\u00f3n, sumado a dejar muy claro la identidad corporativa, junto con la <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/mision-y-vision-de-una-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"misi\u00f3n y visi\u00f3n (abre numa nova aba)\">misi\u00f3n y visi\u00f3n<\/a> de la misma.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, hemos preparado un contenido completo y preciso sobre lo qu\u00e9 son los valores de una empresa, su importancia, tipos de valores y c\u00f3mo difundirlos efectivamente dentro de tu negocio. \u00a1Prep\u00e1rate!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 son los valores de una empresa?<\/h2>\n<p>Est\u00e1n formados por todos esos principios \u00e9ticos y profesionales sobre los cuales basamos todas las actividades dentro de la empresa, que evidencian de una manera u otra, la <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/identidad-corporativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"identidad (abre numa nova aba)\">identidad<\/a> y esp\u00edritu de la misma.<\/p>\n<p>Podr\u00edamos decir, <strong>son los rasgos de la personalidad de la compa\u00f1\u00eda que, resumidos de manera simple y concisa, se usan para transmitirle a propios y terceros la ruta <\/strong>que los fundadores o directivos han decidido tomar.<\/p>\n<p>La manera m\u00e1s simple de &#8220;elegirlas&#8221; es preguntarse qui\u00e9n es y en qu\u00e9 cree el due\u00f1o de la compa\u00f1\u00eda, c\u00f3mo responde ante situaciones de crisis y c\u00f3mo quiere que su entorno lo defina. De esta manera, se puede ir trazando esa personalidad y lograr determinar los valores de una empresa.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, como estrategia de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-mercadotecnia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">mercadotecnia<\/a> la identidad corporativa es fundamental para definir aspectos como el p\u00fablico objetivo, tono del mensaje, necesidades, entre otros.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 los valores empresariales son importantes?<\/h2>\n<p>\u00bfNo te has topado con alguna empresa donde todo el mundo parece ir por un lado distinto? Bueno, esos son casos cl\u00e1sicos de negocios que no poseen los valores de una empresa bien marcados o respetados por sus miembros.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, algunos aspectos realmente positivos que trae el tener, aplicar, fomentar y transmitir los valores de una empresa:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>crear una <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/cultura-organizacional\/\" target=\"_blank\">cultura organizacional <\/a>fuerte y s\u00f3lida;<\/li>\n<li>estimular al personal para ayudar con los <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/objetivos-de-una-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"objetivos de la empresa (abre numa nova aba)\">objetivos de la empresa<\/a>;<\/li>\n<li>lograr una baja rotaci\u00f3n de personal;<\/li>\n<li>evitar las diferencias de opiniones entre los trabajadores;<\/li>\n<li>perspectiva clara y cambio de pensamiento para los nuevos talentos;<\/li>\n<li>brindar la oportunidad de cumplir y aportar en escenarios que est\u00e9n alineados con los valores de la empresa y tener presencia en campa\u00f1as de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/responsabilidad-social-empresarial\/\" target=\"_blank\">responsabilidad social empresarial<\/a>;<\/li>\n<li>generar confianza y credibilidad en clientes, proveedores, empleados, etc.;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para que cada uno de los miembros tenga sentido de pertenencia sobre la empresa, \u00a1debes crear un ambiente lleno de valores!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9 valores empresariales que todos los negocios deben cultivar<\/h2>\n<p>Repasemos los valores esenciales que debe tener toda empresa:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Honestidad<\/h3>\n<p><strong>La transparencia, sinceridad y franqueza<\/strong>, son valores que actualmente el p\u00fablico no solamente desea para las empresas, las exige.<\/p>\n<p>Esto tiene que ver con usar la verdad como herramienta para ganarse la confianza y credibilidad frente al entorno.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Calidad<\/h3>\n<p>Vivimos en un mundo donde todos dicen que tienen los mejores productos del mercado. Pero una cosa es afirmarlo y la otra es garantizarlo.<\/p>\n<p>Los productos deben cumplir con los par\u00e1metros establecidos y prometidos, que <strong>s\u00f3lo pueden ser cercanos a la perfecci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Puntualidad<\/h3>\n<p>No solo estamos hablando de ser respetuoso con los plazos de entrega de mercanc\u00eda. Tambi\u00e9n darle la <strong>importancia a la puntualidad a la hora de llegada y salida<\/strong>.<\/p>\n<p>Asimismo, tener especial consideraci\u00f3n con el tiempo de los <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/tipos-de-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"clientes (abre numa nova aba)\">clientes<\/a>, proveedores y socios en casos de reuniones y pagos de facturas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Pasi\u00f3n<\/h3>\n<p>Pocas cosas atraen m\u00e1s a clientes que ver personas que disfrutan lo que hacen. Por ello, el tener la pasi\u00f3n como valor de una empresa, servir\u00e1 para crear y mantener la emocionalidad al tope y transmitir esa motivaci\u00f3n al exterior.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Competitividad<\/h3>\n<p>Tener la meta clara que s\u00f3lo te puedes conformar estando en la cima, es un valor que muy pocos logran llevar a la pr\u00e1ctica.<\/p>\n<p><strong>Tu empresa solo puede ser la mejor solo si se exige lo mejor<\/strong>. Cuando esto sucede, la moral, la pasi\u00f3n y la motivaci\u00f3n nunca faltar\u00e1n y el <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/desarrollo-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"crecimiento de la organizaci\u00f3n (abre numa nova aba)\">crecimiento de la organizaci\u00f3n<\/a> es una consecuencia natural.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Trabajo en equipo<\/h3>\n<p>\u00bfCu\u00e1ndo has visto un equipo deportivo ganar campeonatos solamente por individualidades? Posiblemente nunca.<\/p>\n<p>La gesti\u00f3n de equipos de trabajo surge como una necesidad importante en <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/clima-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"ambientes corporativos (abre numa nova aba)\">ambientes corporativos<\/a> donde la tolerancia, respeto, la admiraci\u00f3n y la consideraci\u00f3n son las prioridades.<\/p>\n<p>Pero esto no llega hasta aqu\u00ed, los valores de una empresa est\u00e1n ligadas a los principios personales de las cabezas de la compa\u00f1\u00eda. Por ello, <strong>tambi\u00e9n pueden considerarse valores como libertad, resiliencia, lealtad, solidaridad<\/strong>, entre otros.<\/p>\n<p>Un asunto que a veces pasa desapercibido es c\u00f3mo los valores cambian y se adaptan con el paso del tiempo. Nada garantiza que lo que resulta fundamental para una compa\u00f1\u00eda en 2025 tenga la misma importancia en cinco a\u00f1os. Todo el rollo del entorno global, las nuevas generaciones y las prioridades que van surgiendo fuerzan a las empresas a volver a mirar sus propios principios y ajustarse si es necesario. Las empresas que son capaces de cuestionarse y evolucionar sus valores acaban perdurando m\u00e1s tiempo y navegando mejor las tempestades del mercado.<\/p>\n<p>A veces, incluso dentro de la misma organizaci\u00f3n, los valores se viven de manera desigual dependiendo del \u00e1rea o las personas involucradas. Puede sonar raro, pero es as\u00ed: no es lo mismo el ambiente que crea un equipo creativo lleno de dise\u00f1adores que el de un departamento financiero, por ejemplo. Ah\u00ed el reto est\u00e1 en encontrar un equilibrio para que todos se sientan parte de la misma cultura sin que nadie sienta que le imponen valores que no encajan con su forma de trabajar.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Orientaci\u00f3n al cliente<\/h3>\n<p>Una empresa que constantemente se esfuerza por repensar su propuesta de valor para adecuarse a las necesidades de sus clientes tiene todo lo necesario para crecer de manera sustentable.<\/p>\n<p>Al final, los negocios solo siguen existiendo porque sus consumidores los eligen para resolver un problema o laguna, a partir de productos y servicios. Es decir, el cliente es el eje central de una empresa exitosa.<\/p>\n<p>Por eso es que la orientaci\u00f3n al cliente trae tantos beneficios a los procesos corporativos. Este valor puede ser incorporado a la cultura organizacional con las siguientes medidas:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>implementar un departamento de <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Customer Success (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/customer-success-y-account-manager\/\" target=\"_blank\">Customer Success<\/a>;<\/li>\n<li>definir metas y OKRs claros;<\/li>\n<li>realizar entrevistas con clientes actuales y potenciales para entender sus percepciones;<\/li>\n<li>personalizar ofertas;<\/li>\n<li>utilizar herramientas de Inteligencia Artificial que generen datos sobre las interacciones entre cliente y empresa;<\/li>\n<li>mapear los <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/touchpoints\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"touchpoints (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">touchpoints<\/a> de la jornada del consumidor;<\/li>\n<li>promover acciones efectivas de <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Customer Experience (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/customer-experience\/\" target=\"_blank\">Customer Experience<\/a>;<\/li>\n<li>etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Responsabilidad social<\/h3>\n<p>Teniendo en cuenta el punto anterior, se nota el papel de las empresas en la mejora de la calidad de vida de las personas, a partir de sus clientes. Pero este movimiento puede ser fortalecido aun m\u00e1s cuando se extiende a la comunidad en general. <\/p>\n<p>Para causar un impacto amplio y positivo en la sociedad que los rodea, los negocios deben darle fuerza al valor de la <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/responsabilidad-social-empresarial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">Responsabilidad Social<\/a>. <\/p>\n<p>Es decir, que puedan realizar acciones de car\u00e1cter colectivo para hacer que sus recursos generen beneficios a personas que no necesariamente establecen una relaci\u00f3n de consumo con ellos. <\/p>\n<p>Algunos ejemplos de este proceso son:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>apoyo financiero y estructural a instituciones sin \u00e1nimo de lucro que act\u00faen en causas de inter\u00e9s para la empresa;<\/li>\n<li>creaci\u00f3n de cursos y talleres educativos para transmitir el conocimiento que produce;<\/li>\n<li>acompa\u00f1amiento de peque\u00f1os y medianos <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-un-emprendedor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"emprendedores (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">emprendedores<\/a> para estimular su crecimiento en el mercado;<\/li>\n<li>elaboraci\u00f3n de una versi\u00f3n gratuita y m\u00e1s limitada de su software o app para aquellos que no puedan pagar el producto principal;<\/li>\n<li>etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Resoluci\u00f3n de problemas<\/h3>\n<p>Cuando se penetra en el mundo corporativo lo m\u00e1s conveniente es eliminar la ilusi\u00f3n de que puede construirse un escenario perfecto, sin ning\u00fan problema. Es algo imposible, ya que en el intento de crecer y mejorar surgen limitaciones que la empresa debe superar. <\/p>\n<p>Por eso el valor de la resoluci\u00f3n de problemas es tan importante en el ambiente de los negocios. <\/p>\n<p>Los empleados y directivos deben siempre incentivar el pensamiento orientado a la b\u00fasqueda de soluciones, evitando as\u00ed la p\u00e9rdida de tiempo para encontrar culpables o lamentar lo que no funcion\u00f3. <\/p>\n<p>Este es uno de los valores pilares de la <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"cultura organizacional en Rock Content. (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/cultura-de-rock-content\/\" target=\"_blank\">cultura organizacional en Rock Content<\/a>. Lo hacemos con recursos interesantes y eficaces, como:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>constantes reuniones de alineaci\u00f3n entre gestores y analistas, en el formato 1:1 (one on one)<\/li>\n<li>espacios de di\u00e1logos para el planteo de ideas y soluciones para errores identificados;<\/li>\n<li>aplicaci\u00f3n de la metodolog\u00eda PDCA, que busca la causa ra\u00edz de cada problema;<\/li>\n<li>entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a1Tambi\u00e9n te pueden interesar estos contenidos!<\/strong><br \/>\n   <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-una-aceleradora-de-negocios\/\" target=\"_blank\"\" rel=\"noopener noreferrer\">Entiende c\u00f3mo una aceleradora de negocios puede apoyar el crecimiento de tu empresa<\/a><br \/>\n   <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/infoxicacion\/\" target=\"_blank\"\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00bfC\u00f3mo pueden las empresas combatir la infoxicaci\u00f3n y ayudar a los clientes potenciales?<\/a><br \/>\n   <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/herramientas-de-comunicacion-interna\/\" target=\"_blank\"\" rel=\"noopener noreferrer\">Impulse las mejores pr\u00e1cticas en tu equipo con estas 8 herramientas de comunicaci\u00f3n interna<\/a>\n<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo difundir los valores de una empresa?<\/h2>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Definirlos claramente<\/h3>\n<p>Puede parecer una obviedad, pero no se pueden difundir valores de una empresa que no est\u00e1n bien marcados y establecidos.<\/p>\n<p>Esto supone que debes asegurarte que no se han transmitido de una manera que puedan ser susceptibles a interpretaciones subjetivas.<\/p>\n<p>Si necesitas explicarle a tus empleados y socios cu\u00e1les son los valores, entonces no est\u00e1n bien claras.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aprovechar la tecnolog\u00eda y plataformas e-learning<\/h3>\n<p>Esto con la intenci\u00f3n de difundir los valores empresariales de manera permanente y continua a los miembros de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de &#8220;cursos de inducci\u00f3n&#8221; o planes de acogida institucionales, es posible capacitar a los nuevos talentos y asegurarse que conozcan a profundidad los valores, principios, misi\u00f3n y visi\u00f3n desde el inicio.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prospectar personas con valores similares<\/h3>\n<p>Cambiar la manera de pensar y m\u00e1s a\u00fan, cuando hablamos de principios es una tarea casi imposible.<\/p>\n<p>Por ello, el elegir candidatos que compartan los mismos valores que la empresa, es una buena pr\u00e1ctica para garantizar que, no solo se sentir\u00e1n m\u00e1s a gusto trabajando para ti, tambi\u00e9n hablar\u00e1n mejor y ser\u00e1n m\u00e1s productivos.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Usar todos los canales<\/h3>\n<p>Es necesario que uses cada oportunidad y medios posibles para difundir tus valores corporativos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, asegurarte que tus acciones p\u00fablicas y privadas est\u00e9n en concordancia con estos principios, es la mejor manera de decirle al mundo que tu empresa vive en congruencia.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a1Ya est\u00e1!<\/h2>\n<p>Si has llegado hasta aqu\u00ed, entiendes que los valores de una empresa son esos que determinan la &#8220;personalidad&#8221; y la identidad corporativa de la misma.<\/p>\n<p>Son las que definen los objetivos de la compa\u00f1\u00eda y le muestran al entorno los factores que son importantes para ti y con los que se pueden identificar.<\/p>\n<p>No nos queremos despedir sin antes ofrecerte la oportunidad de que sigas expandiendo tus conocimientos y, sobre todo, comprendas la riqueza que pueden generar las campa\u00f1as sociales y m\u00e1s a\u00fan, el saber transmitirlas.<\/p>\n<p>Si esto te interesa, no te puedes perder este art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/campana-de-rse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">c\u00f3mo comunicar tu campa\u00f1a de RSE en el mundo digital<\/a>. \u00bfQu\u00e9 esperas?<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los valores de una empresa son los prop\u00f3sitos que orientan las actitudes de sus colaboradores y los mantienen vinculados a objetivos comunes. Adem\u00e1s, estos valores son la m\u00e1xima expresi\u00f3n de la misi\u00f3n y visi\u00f3n de una empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12746,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-27519","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>9 valores esenciales de una empresa y c\u00f3mo cultivarlos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Los valores de una empresa son los principios que orientan la conducta de sus colaboradores y los mantienen vinculados a objetivos comunes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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