Empezaremos con un desaf\u00edo: tienes diez segundos para pensar en por lo menos cinco marcas, independientemente de su segmento. \u00bfListo? <\/p>\n
Sin dudas, este reto te habr\u00e1 parecido muy f\u00e1cil y el motivo de tu agilidad mental en el momento de ponerlo en pr\u00e1ctica tiene nombre: Branding. <\/p>\n
La marca es el alma del negocio, es lo que conecta el p\u00fablico meta al producto o servicio. Por esto, es primordial crear la identidad, una imagen que transmita la capacidad de la marca en ofrecer justo lo que el cliente est\u00e1 buscando. <\/p>\n
Esta tarea ser\u00eda bastante engorrosa si no fuera guiada por un especialista, el brand manager o gestor de marca. <\/p>\n
En este art\u00edculo te explicar\u00e9 qu\u00e9 es, como funciona y la importancia del brand manager en el Marketing<\/a> \u00a1Vamos juntos!<\/p>\n El brand manager, es el profesional responsable de cuidar la imagen de una marca, adaptando estrategias y acciones de comunicaci\u00f3n acordes al p\u00fablico objetivo. De esta manera, busca consolidar y mantener la integridad de la marca<\/a> en el mercado. <\/p>\n Por conocer muy bien a la marca que representa, es el responsable por inspirar a los dem\u00e1s y hacer que act\u00faen acorde a los valores organizacionales<\/a>. <\/p>\n De esta manera, cuando un cliente externo entra en contacto percibe la personalidad y los valores de la marca reflejados en las acciones de los colaboradores.<\/p>\n Una de las principales preocupaciones del profesional que trabaja con\u00a0brand\u00a0management,\u00a0es hacer que el p\u00fablico tenga una percepci\u00f3n positiva y efectiva de la marca. Pues, al causar esa buena impresi\u00f3n, potencializar\u00e1 la venta de productos o servicios ofrecidos por la empresa.\u00a0<\/p>\n Y hablando de marcas, \u00a1no dejes de mirar nuestro material completo sobre c\u00f3mo crear una marca<\/a>!<\/p>\n El gestor de marca tiene un sexto sentido, algo como una sensaci\u00f3n instintiva sobre el futuro de un producto\/servicio y la manera como puede repercutir en la imagen de la marca<\/a>. <\/p>\n \u00bfIncre\u00edble verdad? Y todo este “know how” lo adquiri\u00f3 estudiando y observando el mercado, conociendo las estrategias de marketing<\/a> que m\u00e1s se adaptan al segmento y utilizando de manera coherente determinadas cualidades. <\/p>\n F\u00edjate en las principales cualidades de un exitoso gestor de marca: <\/p>\n Ser brand manager requiere de diferentes competencias<\/a>, habilidades y conocimientos. Contar con estas cualidades, agregadas al conocimiento t\u00e9cnico, es fundamental para determinar la calidad del brand management. <\/p>\n El brand manager, es un profesional multitareas y con extrema capacidad para flexibilizar sus estrategias acorde a las necesidades del mercado. <\/p>\n El cual, est\u00e1 en constante transformaci\u00f3n, no s\u00f3lo por cuestiones econ\u00f3micas, sino tambi\u00e9n por aspectos sociales, por ejemplo, la forma como le llega el mensaje al consumidor<\/a>. <\/p>\n La velocidad de oscilaci\u00f3n del mercado, requiere que el brand manager detenga cada vez m\u00e1s funciones: <\/p>\n A veces, estas tareas pueden parecer interminables, especialmente cuando surgen problemas inesperados o cambios repentinos en la estrategia de la empresa. Es un trabajo que no termina nunca realmente, porque el mercado tampoco se detiene: siempre hay una nueva tendencia, alguna crisis de reputaci\u00f3n en redes o un competidor que aparece de la nada. Ah\u00ed es cuando un buen gestor de marca se destaca, resolviendo r\u00e1pido y sin perder el humor, o al menos intent\u00e1ndolo.<\/p>\n Una visi\u00f3n pr\u00e1ctica tambi\u00e9n ayuda mucho, porque a menudo hay que alinear gente de equipos distintos que no siempre piensan igual. Encontrar ese punto donde la creatividad se entienda con los objetivos comerciales puede ser complicado \u2014y, sinceramente, hay d\u00edas que no sale, otros em que todo fluye. Nadie te advierte de lo ca\u00f3tico que puede volverse, pero bueno, si te gusta cierta adrenalina, vas a disfrutarlo.<\/p>\n Para el profesional de branding, es vital para que una marca sobreviva y alcance buenos resultados. Un gestor de marca de excelencia utiliza sus conocimientos t\u00e9cnicos, pone en evidencia sus cualidades y habilidades con el objetivo de hacer de su ejercicio, algo impecable. <\/p>\n La transformaci\u00f3n digital<\/a> y la forma como la audiencia accede a la informaci\u00f3n, han sido dos de las principales razones de los cambios en los h\u00e1bitos de consumo. <\/p>\n Al obtener informaci\u00f3n con apenas algunos clics, y por el escenario econ\u00f3mico extremamente competitivo, los consumidores actuales<\/a> est\u00e1n mucho m\u00e1s exigentes y la lealtad a las marcas se ha convertido en raridad. <\/p>\n Este clima inestable en las empresas, ha generado la necesidad de contar con un brand manager y hacer que la marca tenga una imagen s\u00f3lida en el mercado. <\/p>\n Para que esta tarea rinda buenos resultados, es importante utilizar diversas estrategias, conocimientos y herramientas, dentro de este \u00faltimo grupo, el Internet tiene principal importancia. <\/p>\n Hoy en d\u00eda, es pr\u00e1cticamente imposible pensar en hacer branding sin tener una estrategia online<\/a>. Esto sucede gracias a la ruptura de las barreras f\u00edsicas de los negocios, la democratizaci\u00f3n de la Internet, el crecimiento de los canales de social media<\/a> y el engagement<\/a> del p\u00fablico en las redes sociales. <\/p>\n As\u00ed, las marcas est\u00e1n poniendo cada vez m\u00e1s atenci\u00f3n en las estrategias de branding digital. Como consecuencia, las organizaciones est\u00e1n invirtiendo m\u00e1s en marketing digital y sac\u00e1ndole el jugo a la creaci\u00f3n de contenido<\/a> interesante a los ojos de la audiencia. <\/p>\n Una estrategia bien elaborada, ofrece credibilidad y participaci\u00f3n en el mercado futuro cuando construye una base s\u00f3lida, agrega valor a la marca al permitir una buena comunicaci\u00f3n con el p\u00fablico y consolida la fidelidad del consumidor al preocuparse de sus necesidades. <\/p>\n Entonces, es perceptible que hacer un <\/strong>branding digital<\/strong><\/a> de alta calidad es una manera atractiva de desarrollar y mantener una ventaja competitiva<\/strong>. \u00a1Y las redes sociales merecen especial consideraci\u00f3n para dicha finalidad! <\/p>\n Las redes sociales<\/a> son un importante canal de comunicaci\u00f3n<\/a> con la audiencia. Por medio de perfiles y p\u00e1ginas, es posible mantener contacto directo con los consumidores. <\/p>\n Esa fluidez en la comunicaci\u00f3n posibilita que las marcas conozcan los deseos, necesidades, expectativas del p\u00fablico<\/strong> y\u00a0generen\u00a0contenidos online\u00a0acorde a sus preferencias.\u00a0\u00a0<\/p>\n Pero, \u00a1atenci\u00f3n, no todo es un jard\u00edn con flores! <\/p>\n Para que los aspectos negativos no repercutan en la imagen de la marca, el community manager<\/a> y su equipo deben ser capaces de trabajar esas situaciones de forma inteligente<\/strong>. <\/p>\n Al encarar ese tipo de situaci\u00f3n, lo mejor es no ignorar tales opiniones y responder de forma cordial. Eso rompe la cadena de mala impresi\u00f3n y habla muy bien de la empresa. <\/p>\n Al llegar hasta ac\u00e1, habr\u00e1s verificado que tener alguien responsable por la marca representa un plus para tu empresa. Actualmente, es una necesidad para que tu estrategia de marketing produzca el mayor efecto posible.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es un Brand Manager? <\/h2>\n
\u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas esenciales de un buen Brand Manager?<\/h2>\n
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\u00bfCu\u00e1les son las funciones de un Brand Manager? <\/h2>\n
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\u00bfPor qu\u00e9 es importante contar con un Brand Manager? <\/h2>\n
Las redes sociales y el branding digital<\/h3>\n
\u00a1Finalizamos!<\/h2>\n