{"id":27875,"date":"2020-02-14T19:36:41","date_gmt":"2020-02-14T19:36:41","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/comercio-electronico-en-colombia\/"},"modified":"2025-09-19T00:18:39","modified_gmt":"2025-09-19T03:18:39","slug":"comercio-electronico-en-colombia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/comercio-electronico-en-colombia\/","title":{"rendered":"Comercio electr\u00f3nico en Colombia: c\u00f3mo luce el escenario de las ventas en l\u00ednea en el pa\u00eds para el 2020"},"content":{"rendered":"\n

La transformaci\u00f3n digital en Colombia<\/a> ha hecho que muchas empresas se aventuren en el mundo del comercio electr\u00f3nico, consolidando al pa\u00eds como uno de los mercados m\u00e1s importantes del regi\u00f3n junto a Brasil, M\u00e9xico y Argentina.<\/p>\n

En vista de que una mejor infraestructura ha llevado el Internet a casi todo el pa\u00eds, fomentando la digitalizaci\u00f3n de los procesos, las empresas se han beneficiado del comercio electr\u00f3nico<\/a> para cerrar m\u00e1s ventas y, por supuesto, estimular la econom\u00eda colombiana.<\/p>\n

Todo esto llev\u00f3 a que el comercio electr\u00f3nico en Colombia creciera un 24% en los \u00faltimos 5 a\u00f1os <\/strong>y se prevea que, para el a\u00f1o 2025, las ventas superen los USD 26.073 millones seg\u00fan Asobancaria<\/a>.<\/p>\n

La proyecci\u00f3n del ecommerce B2B y B2C<\/a> en Colombia es prometedora. <\/p>\n

Entonces, para que puedas entender de qu\u00e9 se trata todo esto, te contaremos c\u00f3mo est\u00e1 el panorama del comercio electr\u00f3nico en Colombia para que comprendas cu\u00e1l es su estado y cu\u00e1l es el futuro de este sector.<\/p>\n

\u00a1Acomp\u00e1\u00f1ame!<\/p>\n

Panorama general del comercio electr\u00f3nico en Colombia<\/h2>\n

Con el avance de la transformaci\u00f3n digital en los ecommerce, las empresas y <\/strong>startups<\/strong><\/a> del pa\u00eds se han dado cuenta de la importancia de adoptar una estrategia de ventas online <\/strong>para atender a una poblaci\u00f3n cada vez m\u00e1s digital. <\/p>\n

De hecho, en 2018, el comercio electr\u00f3nico en Colombia represent\u00f3 el 8,5%<\/a> en el PIB.<\/p>\n

El crecimiento del comercio electr\u00f3nico en el pa\u00eds ha estado impulsado por cuatro macrotendencias:<\/p>\n

    \n
  1. Una mejor conectividad a Internet en todo el pa\u00eds: <\/strong>Colombia tiene un 68,2%<\/a> de penetraci\u00f3n de Internet mientras que el 76%<\/a> de los colombianos tiene un smartphone en el bolsillo.<\/li>\n
  2. Aumento en el ingreso medio de los colombianos: <\/strong>debido al crecimiento econ\u00f3mico sostenido que ha presentado el pa\u00eds en los \u00faltimos a\u00f1os, los consumidores ahora tienen m\u00e1s dinero disponible para adquirir nuevos bienes o servicios.<\/li>\n
  3. Problemas de movilidad:<\/strong> por el tr\u00e1fico de las grandes ciudades, muchos usuarios prefieren hacer sus compras en Internet para ahorrar tiempo y ganar practicidad.<\/li>\n
  4. Creaci\u00f3n de una normatividad para el ecommerce: <\/strong>Colombia ha sido uno de los pioneros en la regi\u00f3n al crear e implementar un marco legal<\/a> que estimula las transacciones electr\u00f3nicas.<\/li>\n<\/ol>\n

    Estas tendencias<\/a>, junto con el creciente desarrollo de apps, el dise\u00f1o de portales web y la tiendas virtuales<\/a>, han hecho que los consumidores colombianos est\u00e9n cada vez m\u00e1s dispuestos a realizar compras por Internet.<\/strong> <\/p>\n

    Solo en el 2019, el comercio electr\u00f3nico report\u00f3 ingresos por USD 3,46 millones<\/a>.<\/p>\n

    Y aunque el ecommerce en Colombia a\u00fan tiene mucho por explorar\u2014especialmente si se le compara con Brasil, M\u00e9xico o Argentina\u2014, tambi\u00e9n es cierto que las oportunidades contin\u00faan aumentando<\/strong> gracias al surgimiento de nuevos mercados y la consolidaci\u00f3n de los existentes. <\/p>\n

    El potencial del comercio electr\u00f3nico en Colombia<\/h2>\n

    Ahora te mostraremos algunas cifras para entrar en contexto sobre el comportamiento del comercio electr\u00f3nico en Colombia.<\/p>\n

    Los dispositivos de compra m\u00e1s usados<\/h3>\n

    El 58%<\/a> de los compradores prefiere usar su tel\u00e9fono celular<\/strong> para realizar sus compras en l\u00ednea. Le siguen el computador port\u00e1til (25%), el computador de escritorio (15%) y la tablet (15%).<\/p>\n

    Los m\u00e9todos de pago favoritos<\/h3>\n

    Cuando se realiza una compra, el <\/strong>25%<\/strong><\/a> de los colombianos prefiere pagar sus compras en efectivo a contra entrega.<\/strong> <\/p>\n

    El segundo m\u00e9todo favorito son los sistemas de pago en l\u00ednea con tarjeta d\u00e9bito o PSE (24%), le siguen los sistemas de pago en l\u00ednea con tarjeta cr\u00e9dito (21%) y, por \u00faltimo, est\u00e1n los puntos de recaudo para pago en efectivo como Baloto o Efecty (21%).<\/p>\n

    Como ves, es interesante rescatar que los usuarios colombianos apenas est\u00e1n adoptando una cultura de compras online.<\/strong> <\/p>\n

    En efecto, cerca del 50% del comercio electr\u00f3nico en Colombia es off-line, pues aunque inicia con una solicitud en l\u00ednea, finaliza con un pago en efectivo a contra entrega o en punto de recaudo.<\/p>\n

    Los ecommerce con mejor desempe\u00f1o<\/h3>\n

    Para el a\u00f1o 2019, solo tres empresas de ecommerce representaron el 10%<\/a> de los ingresos en l\u00ednea en Colombia: <\/p>\n