{"id":31169,"date":"2021-04-06T09:00:00","date_gmt":"2021-04-06T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/?p=31169"},"modified":"2025-09-17T23:53:35","modified_gmt":"2025-09-18T02:53:35","slug":"mobile-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/mobile-marketing\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el Mobile Marketing y c\u00f3mo utilizarlo en tu estrategia?"},"content":{"rendered":"<p>Los tel\u00e9fonos celulares son casi una extensi\u00f3n de nuestro propio cuerpo. Por eso, invertir en estrategias de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-2\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">marketing<\/a> que tengan como objetivo el mobile son esenciales para cualquier negocio.<\/p>\n<p>Eso se debe a que el n\u00famero de usuarios de smartphones crece cada d\u00eda y, cada vez m\u00e1s, las personas usan sus aparatos m\u00f3viles como su principal fuente de acceso a Internet.<\/p>\n<p>Algo que se ha intensificado a\u00fan m\u00e1s con la pandemia, ya que en Am\u00e9rica Latina hubo un aumento de <a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/mobileeconomy\/latam-es\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">25 % en el tr\u00e1fico de datos m\u00f3viles<\/a>. Incluso, se prev\u00e9 que en 2022 habr\u00e1 15 millones de conexiones m\u00f3viles y en 2025 este n\u00famero superar\u00e1 los 400 millones de subscriptores.<\/p>\n<p>Delante de estos n\u00fameros tan impresionantes, no nos quedan dudas: Invertir en mobile marketing es indispensable para el \u00e9xito de cualquier empresa en la actualidad.<\/p>\n<p>Pero \u00bfsabes que es el mobile marketing?<\/p>\n<p>No te preocupes, te ayudaremos a entender m\u00e1s sobre el tema en este art\u00edculo. Por eso, \u00a1acomp\u00e1\u00f1anos!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es Mobile Marketing?<\/h2>\n<p>Mobile Marketing es una estrategia que busca interactuar, relacionar e influenciar a un determinado p\u00fablico a trav\u00e9s de las funcionalidades de los dispositivos mobile, como celulares, tabletas y otros aparatos m\u00f3viles.<\/p>\n<p>Invertir en Mobile Marketing puede ser una buena alternativa para cualquier empresa que quiera destacarse en el mercado, ya que puede ofrecer varias ventajas.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de invertir en Mobile Marketing?<\/h2>\n<p>El n\u00famero de usuarios de smartphones crece todos los a\u00f1os y muchas personas, incluso, cuentan con m\u00e1s de un aparato para uso personal.<\/p>\n<p>Y si esto no es suficiente para convencerte de la importancia del Mobile Marketing, hicimos una lista con las principales ventajas de invertir en esta estrategia.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El n\u00famero de compras v\u00eda mobile est\u00e1 creciendo<\/h3>\n<p>El aumento en el n\u00famero de dispositivos m\u00f3viles en el mercado influye directamente en el n\u00famero de compras realizadas a trav\u00e9s de estos aparatos.<\/p>\n<p>El aumento de las compras a trav\u00e9s de smartphones no es algo reciente, desde 2017 ya se se\u00f1alaba un crecimiento constante. En el \u00faltimo trimestre de ese a\u00f1o <a href=\"https:\/\/www.america-retail.com\/estudios\/estudios-latinoamerica-la-region-de-mas-rapido-crecimiento-en-m-commerce\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">las compras por smartphone crecieron un 51 %<\/a> en comparaci\u00f3n al mismo periodo del a\u00f1o anterior.<\/p>\n<p>La expectativa para los pr\u00f3ximos a\u00f1os es que este valor contin\u00fae en aumento, considerando que cada vez m\u00e1s personas utilizan aparatos m\u00f3viles en su d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<p>Las personas est\u00e1n haciendo compras a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles, por lo que al no invertir en mobile marketing tu empresa perder\u00e1 la oportunidad de alcanzar a su p\u00fablico y vender m\u00e1s.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El Mobile Marketing permite segmentar los anuncios de acuerdo con la localizaci\u00f3n del usuario<\/h3>\n<p>Uno de los problemas m\u00e1s comunes en una estrategia de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/guia-de-marketing-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Marketing Digital<\/a> es la segmentaci\u00f3n por regi\u00f3n.<\/p>\n<p>Eso es muy importante para los negocios locales como bares y restaurantes, donde lo ideal es atraer usuarios que est\u00e9n cerca al establecimiento comercial.<\/p>\n<p>Siendo as\u00ed, gran parte de los aparatos m\u00f3viles disponibles en el mercado poseen localizaci\u00f3n por GPS, caracter\u00edstica que puede aprovecharse en la creaci\u00f3n de campa\u00f1as de mobile marketing.<\/p>\n<p>Esta funcionalidad permitir\u00e1 que tu empresa les exhiba anuncios solo a los usuarios que est\u00e1n en una ciudad o barrio espec\u00edfico, cerca de tu negocio.<\/p>\n<p>Con eso, solo atraer\u00e1s al p\u00fablico que tiene potencial de transformarse en cliente, ahorrando en el desarrollo de tus <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-promocional\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">campa\u00f1as promocionales<\/a> y aumentando la tasa de conversi\u00f3n.<\/p>\n<p>No hay que subestimar tampoco el potencial de los datos de localizaci\u00f3n para entender patrones de comportamiento. Analizando cu\u00e1ndo y d\u00f3nde los usuarios se conectan, se pueden ajustar mensajes y promociones casi en tiempo real, algo que las estrategias tradicionales no logran con la misma agilidad. No es magia, pero casi parece.<\/p>\n<p>En la pr\u00e1ctica, localizar a tu p\u00fablico objetivo puede ser como buscar una aguja en un pajar, especialmente si ofreces un servicio ultra espec\u00edfico. Sin embargo, cuando combinas segmentaci\u00f3n geogr\u00e1fica con intereses y h\u00e1bitos, la posibilidad de que el mensaje caiga en terreno f\u00e9rtil aumenta un mont\u00f3n. As\u00ed, los peque\u00f1os negocios pueden competir mejor con las grandes marcas en igualdad de oportunidades, o bueno, casi.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los usuarios utilizan cada vez m\u00e1s aplicaciones<\/h3>\n<p>Con el aumento del n\u00famero de smartphones en todo el mundo, tambi\u00e9n creci\u00f3 el uso de las aplicaciones en la rutina de sus usuarios. Lo bueno es que muchas de estas aplicaciones pueden ser excelentes oportunidades de negocio para tu empresa.<\/p>\n<p>Aplicaciones como <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/trucos-de-facebook\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Facebook<\/a>, <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/snapchat-para-los-negocios\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Snapchat<\/a> e <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/generar-leads-con-instagram\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Instagram<\/a> se convirtieron en los favoritos del p\u00fablico y los usan diariamente para comunicarse o mantenerse informados.<\/p>\n<p>Por eso, t\u00fa tambi\u00e9n los puedes usar para que tu empresa construya una relaci\u00f3n cercana con tus clientes y, con eso, aumentar la visibilidad de tu marca.<\/p>\n<p>Las aplicaciones como Foursquare permiten que los bares y restaurantes sean encontrados f\u00e1cilmente por los usuarios utilizando su localizaci\u00f3n. De este modo, hace posible alcanzar a clientes que de otra forma no tendr\u00edan contacto.<\/p>\n<p>Incluso puedes utilizar en tu estrategia de marketing juegos para el celular, como el <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/gamificacion\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Pokemon GO<\/a>, ayudando a que tu empresa alcance un n\u00famero mayor de personas y, con eso, aumentes tus ventas.<\/p>\n<p>Estas aplicaciones deben utilizarse como una forma de que tu empresa se mantenga presente en el d\u00eda a d\u00eda de tus clientes, dej\u00e1ndolos a un clic de distancia para que entren en contacto con tu marca.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los aparatos m\u00f3viles permiten una comunicaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida con el p\u00fablico<\/h3>\n<p>La comunicaci\u00f3n con tu p\u00fablico puede ser a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pida si tu empresa invierte en una estrategia de Mobile Marketing.<\/p>\n<p>Recuerda que las personas est\u00e1n al lado de sus aparatos m\u00f3viles durante casi todo el d\u00eda, chequeando las actualizaciones y notificaciones varias veces por d\u00eda.<\/p>\n<p>Esta caracter\u00edstica puede aumentar a\u00fan m\u00e1s la <strong>eficiencia de tus mensajes<\/strong>, facilitando la interacci\u00f3n con tus clientes y, con eso, la conquista de resultados.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de un simple SMS puedes informarles a tus clientes tus promociones y descuentos exclusivos casi en tiempo real, siendo m\u00e1s econ\u00f3mico y eficiente que el env\u00edo de correspondencia, por ejemplo.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 acciones de Mobile Marketing podemos realizar?<\/h2>\n<p>Son varias las acciones que tu empresa puede realizar en la construcci\u00f3n de tu estrategia de Mobile Marketing. Entre las acciones m\u00e1s populares podemos destacar:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SMS Marketing<\/h3>\n<p>Esta es una de las primeras estrategias de mobile marketing que las empresas adoptan y todav\u00eda es una de las m\u00e1s importantes.<\/p>\n<p>Consiste en el env\u00edo de mensajes de texto para las personas previamente registradas en la lista de contactos. Es muy \u00fatil para mantener una buena relaci\u00f3n con los clientes, ya sea para hacerles recordar las fechas de pago, el estatus de sus pedidos, el env\u00edo de promociones, informaci\u00f3n sobre los \u00faltimos lanzamientos o, incluso, para efectuar cobranzas.<\/p>\n<p>La principal ventaja del SMS Marketing es su <strong>alta tasa de apertura de mensajes,<\/strong> que llega a cerca del 98 %.<\/p>\n<p>Es un n\u00famero impresionante, principalmente si lo comparamos con la tasa de apertura de las campa\u00f1as de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-email-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">email marketing<\/a>, que se aproxima del 20 %.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bluetooth Marketing<\/h3>\n<p>El Bluetooth Marketing, que tambi\u00e9n se le conoce como Marketing de Proximidad, es una estrategia de marketing que usa la funcionalidad de Bluetooth de los aparatos mobile para <strong>compartir archivos multimedia<\/strong> con el p\u00fablico, e informarles sobre sus productos y servicios.<\/p>\n<p>Estos archivos pueden ser una lista de productos de una empresa, el cat\u00e1logo de compras o, incluso, archivos en video promoviendo el establecimiento.<\/p>\n<p>Es una estrategia muy utilizada por negocios locales, considerando que el alcance de la se\u00f1al bluetooth es relativamente peque\u00f1o.<\/p>\n<p>Y la gran ventaja del Bluetooth Marketing es que es una <strong>estrategia de marketing totalmente gratuita<\/strong>, que no requiere ning\u00fan costo de mantenimiento para distribuirles archivos a tus clientes.<\/p>\n<p>Sin embargo, se debe recordar que la mayor\u00eda de los usuarios deja el Bluetooth de sus celulares apagado, principalmente para ahorrar la bater\u00eda.<\/p>\n<p>Por eso, aunque sea una excelente estrategia para comunicarse con las personas cercanas a tu empresa, posee un alcance muy limitado.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Creaci\u00f3n de p\u00e1ginas responsivas<\/h3>\n<p>Garantizar que el usuario de los smartphones y las tabletas pueda visualizar correctamente la p\u00e1gina de tu empresa es indispensable para tu estrategia, no solo de mobile marketing, sino tambi\u00e9n de marketing digital de forma general.<\/p>\n<p>Eso porque adem\u00e1s de facilitar la navegaci\u00f3n del usuario, es un criterio utilizado por Google para garantizar un <strong>mejor posicionamiento de tu sitio web en las b\u00fasquedas<\/strong>.<\/p>\n<p>Por lo tanto, es indispensable que desarrolles un <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/diseno-responsivo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">sitio web responsivo<\/a> para tu empresa y de esta forma, se pueda acceder f\u00e1cilmente desde cualquier aparato, ya sean celulares, tabletas o computadoras de mesa.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QR Code Marketing<\/h3>\n<p>QR Code es una tecnolog\u00eda que puede generar excelentes resultados para tu estrategia de mobile marketing.<\/p>\n<p>Se trata de un c\u00f3digo de barras en 2D, donde el usuario de smartphone utiliza la c\u00e1mara para hacer la lectura del c\u00f3digo y as\u00ed ser redireccionado a otra p\u00e1gina.<\/p>\n<p>Con \u00e9l, ser\u00e1s capas de <strong>extender el alcance de tu estrategia de marketing tradicional<\/strong>, dirigiendo a los clientes de tu empresa hacia cualquier direcci\u00f3n en Internet de forma r\u00e1pida y segura.<\/p>\n<p>Al introducir un QR Code en un folleto de tu empresa, por ejemplo, podr\u00e1s enviar a los usuarios directamente al sitio web de tu negocio, para que puedan tener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre lo que est\u00e1s promoviendo.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n, cuando usas un c\u00f3digo QR en el embalaje de tus productos, podr\u00e1s dirigir a tus clientes para un video tutorial de c\u00f3mo usarlo correctamente, facilitando tu comunicaci\u00f3n con ellos y aproxim\u00e1ndolos de tu marca.<\/p>\n<p>Tu empresa podr\u00e1 aprovechar de diversas formas el QR Code en sus campa\u00f1as de mobile marketing, solo debes usar tu creatividad.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las mejores pr\u00e1cticas para invertir en Mobile Marketing?<\/h2>\n<p>Cualquiera que sea la estrategia de marketing que adopte tu empresa, es esencial seguir algunas de las mejores pr\u00e1cticas del mercado para garantizar que tus acciones conquisten los resultados esperados.<\/p>\n<p>Estas mejores pr\u00e1cticas no deben verse como reglas, pero lo ideal es que las tomes en cuenta para evitar problemas y, con eso, tener mejores resultados.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">No seas intrusivo<\/h3>\n<p>Respetar a tu p\u00fablico al interactuar con \u00e9l es esencial para el \u00e9xito de tu estrategia de mobile marketing.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de comunicarte con el p\u00fablico de forma clara y sencilla, es esencial que les des opciones a tus contactos para que ya no reciban tus mensajes, si as\u00ed lo desean.<\/p>\n<p>Y as\u00ed como en las campa\u00f1as de email marketing, solo env\u00edales SMS a los usuarios debidamente registrados y <strong>que permitieron<\/strong> que les mandes mensajes.<\/p>\n<p>Si no tienes este cuidado, son grandes las posibilidades de que tu cliente tenga una percepci\u00f3n negativa de tu marca, colocando en jaque todo el esfuerzo de promoci\u00f3n que has invertido.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entrega una experiencia valiosa<\/h3>\n<p>Debes entregarles a tus clientes una experiencia valiosa en cada una de tus interacciones.<\/p>\n<p>Por lo tanto, al incluir un QR Code en la creaci\u00f3n de tus piezas gr\u00e1ficas, ten la seguridad de que tu cliente recibir\u00e1 algo de valor al hacer la lectura del c\u00f3digo.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, al enviar un SMS, garantizas que tu consumidor tendr\u00e1 una informaci\u00f3n relevante en tu contenido.<\/p>\n<p>Entreg\u00e1ndole algo de valor a tus clientes en tus interacciones a trav\u00e9s de los dispositivos m\u00f3viles, desarrollar\u00e1s una mejor imagen de tu marca y, con eso, se sentir\u00e1n <strong>m\u00e1s dispuesto sa realizar negocios<\/strong> contigo en el futuro.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Enf\u00f3cate en los beneficios que podr\u00e1s entregar<\/h3>\n<p>En tus interacciones es necesario que enfoques toda tu atenci\u00f3n en los beneficios que podr\u00e1s entregarle a cada uno de ellos.<\/p>\n<p>Recuerda que tu cliente va a acceder a tus campa\u00f1as promocionales solo si recibe un beneficio a cambio.<\/p>\n<p>Haciendo esto podr\u00e1s aumentar la tasa de apertura de tus mensajes y garantizar un retorno mayor de inversi\u00f3n.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9 honesto con tus clientes<\/h3>\n<p>Para que tu estrategia de mobile marketing d\u00e9 los resultados esperados, es esencial que no generes en tus clientes expectativas que tu empresa no pueda cumplir.<\/p>\n<p>Es necesario que todas tus interacciones sean claras, explicando de forma objetiva los beneficios que tus clientes tendr\u00e1n y las responsabilidades que deben arcar para aprovechar mejor tus soluciones.<\/p>\n<p>Recuerda que debes presentar tu empresa con credibilidad, garantizando que los usuarios se sientan seguros al adquirir tus productos o servicios.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aprovecha las redes sociales<\/h3>\n<p>Los dispositivos m\u00f3viles, de forma general, poseen una excelente interacci\u00f3n con las redes sociales.<\/p>\n<p>Y para aumentar la eficiencia de tus campa\u00f1as promocionales, lo ideal es que aproveches esta caracter\u00edstica e incentives a tu p\u00fablico a compartir tus contenidos en sus propios perfiles.<\/p>\n<p>Por eso, debes garantizar la presencia de tu empresa en algunas de estas redes.<\/p>\n<p>Con una buena integraci\u00f3n de tus campa\u00f1as en las redes sociales, podr\u00e1s alcanzar a un p\u00fablico a\u00fan mayor y, de esa forma, conquistar m\u00e1s resultados para tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Como puedes ver, crear una estrategia de mobile marketing no es una tarea f\u00e1cil, pero los beneficios que puede generar para tu negocio son muy grandes para ser ignorados.<\/p>\n<p>Y para aprender m\u00e1s sobre las mejores pr\u00e1cticas en mobile marketing, lee tambi\u00e9n nuestro art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/seo-mobile\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">SEO mobile<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mobile Marketing es una estrategia que busca interactuar, relacionar e influenciar a un determinado p\u00fablico a trav\u00e9s de las funcionalidades de los dispositivos mobile, como celulares, tabletas y otros aparatos 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