Dada la enorme cantidad de materiales publicados diariamente, los lectores est\u00e1n cada vez m\u00e1s exigentes en relaci\u00f3n con aquello que consumen.<\/p>\n
Buscan piezas informativas, aut\u00e9nticas y que transmitan autoridad de mercado. Para satisfacer esta demanda es necesario desbordar creatividad y estar atentos a las principales tendencias del momento.<\/p>\n
Y en ese momento entran en juego los contenidos interactivos<\/a>. Son aquellos que se oponen a lo est\u00e1tico y que presentan un enorme potencial para atraer, nutrir, retener y fidelizar al p\u00fablico.<\/p>\n Sin embargo, para llegar a este nivel es necesario adoptar un proceso de producci\u00f3n superior al promedio, desde el punto de vista de la calidad. Y esto, precisamente, es lo que abordaremos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n \u00bfQuieres saber cu\u00e1les son las mejores pr\u00e1cticas para crear contenidos interactivos? Durante la lectura descubrir\u00e1s:<\/p>\n Se habla mucho sobre los contenidos interactivos, pero \u00bfcu\u00e1les son las reales diferencias con los contenidos est\u00e1ticos? Bueno, los propios nombres ya nos dan una idea, \u00bfno lo crees? El t\u00e9rmino “est\u00e1tico” se refiere a algo que no se mueve y que no realiza ninguna actividad. Por otro lado, la interactividad est\u00e1 relacionada con el di\u00e1logo entre dos partes; en este caso, la marca y el consumidor.<\/p>\n Los contenidos que conoces como interactivos, a diferencia de los est\u00e1ticos, permiten que el lector participe activamente, favoreciendo su experiencia<\/a>. En lugar de simplemente leer un texto sin muchos atractivos, igual que tantos otros, el usuario tiene acceso a piezas m\u00e1s complejas que introducen elementos para enriquecer su jornada.<\/p>\n De esta forma, en lugar de limitarse a la lectura del texto, lo que puede llevar a la p\u00e9rdida de la atenci\u00f3n, el usuario interact\u00faa con quizzes,<\/a> videos, im\u00e1genes y otras piezas que, adem\u00e1s de respaldar y complementar la informaci\u00f3n del post, lo hacen mucho m\u00e1s interesante.<\/p>\n As\u00ed, al visitante de un sitio web, por ejemplo, se le motiva a interactuar constantemente con las p\u00e1ginas<\/strong>, ya sea a trav\u00e9s de clics o llenando formularios. Cada una de estas interacciones le genera al usuario sentido de pertenencia sobre el blog y la empresa y, en general, satisfacci\u00f3n a ra\u00edz de la jornada personalizada.<\/p>\n Cuando la marca es inteligente ,puede hacer uso estrat\u00e9gico de cada acci\u00f3n interactiva. Por ejemplo, los clics realizados durante una visita al sitio de la empresa, indican la ruta que el lector recorre en las p\u00e1ginas, destacando los puntos de m\u00e1s inter\u00e9s y, m\u00e1s importante a\u00fan, se\u00f1alando las p\u00e1ginas u obstrucciones que llevan al visitante a abandonar la web.<\/p>\n El mismo principio pude aplicarse, m\u00e1s espec\u00edficamente, en contenidos de marketing<\/a>. Ebooks interactivos, que, adem\u00e1s del texto en s\u00ed, introducen, por ejemplo, quizzes para evaluar el conocimiento del lector, generan datos que permiten comprender la forma como la buyer persona consume tal material.<\/p>\n S\u00ed, materiales est\u00e1ticos tambi\u00e9n pueden generar este tipo de an\u00e1lisis, pero en un nivel mucho menor. Esto porque la intensidad de interacciones es mucho mayor en piezas no est\u00e1ticas, generando m\u00e1s datos para nutrir a los especialistas y estrategas de tu equipo de marketing.<\/p>\n B\u00e1sicamente, cualquier contenido est\u00e1tico puede transformarse en interactivo<\/a>. Imag\u00ednate aquella landing page<\/a> que tiene un buen ranking en Google, pero aun as\u00ed, representa pocas conversiones. Bueno, convertirla en un material interactivo puede ser la soluci\u00f3n para revertir este panorama<\/strong>. Y eso es totalmente posible.<\/p>\n Es importante destacar que, cuando hablamos de interactividad, estamos hablando de un concepto que no es tan complejo como muchos piensan. Se trata, apenas, de encontrar medios para permitir que los consumidores sientan que forman parte de la experiencia.<\/p>\n En el ejemplo de la landing page, la sustituci\u00f3n de un formulario est\u00e1tico por otro m\u00e1s intuitivo e interactivo puede ser el detalle que faltaba.<\/p>\n Pero no vamos a limitarnos a este tipo de material. Conoce otros tipos comunes de contenidos interactivos y descubre un poco m\u00e1s sobre ellos.<\/p>\n Vale la pena se\u00f1alar que a veces una simple encuesta puede marcar la diferencia en la percepci\u00f3n de la audiencia. Las encuestas cortas, integradas en una p\u00e1gina o correo, incentivan a los usuarios a participar dando una opini\u00f3n, aunque sea m\u00ednima. Esa retroalimentaci\u00f3n puede dar pistas valiosas sobre preferencias o puntos de dolor, cosas que pasan inadvertidas en formatos m\u00e1s r\u00edgidos. Al usuario, le da cierto poder \u2014 ya no es solo un espectador o un lead fr\u00edo, sino alguien con voz adem\u00e1s de clics.<\/p>\n Por supuesto, existen riesgos de sobrecargar al lector con demasiada interactividad. Hay que cuidar el equilibrio: si cada elemento requiere un esfuerzo mental o f\u00edsico innecesario, la experiencia puede volverse cansina y el resultado es el opuesto al esperado. La clave est\u00e1 en identificar cu\u00e1les momentos realmente merecen una acci\u00f3n extra y cu\u00e1les simplemente deben dejar que la informaci\u00f3n fluya sin fricci\u00f3n. Un poco de ensayo y error aqu\u00ed nunca viene mal, y muchas veces la intuici\u00f3n o el feedback anecd\u00f3tico terminan guiando mejor que cualquier m\u00e9trica fr\u00eda.<\/p>\n Los quizzes interactivos se valorizan por su car\u00e1cter l\u00fadico, que motiva a la buyer persona a continuar con su experiencia. Pueden incluirse en blogposts, ebooks, infograf\u00edas<\/a> o simplemente presentarlos de forma independiente. La idea es presentar preguntas claras y pertinentes, llevando al lector a que se interese por descubrir las respuestas.<\/p>\n Mientras tiene una participaci\u00f3n activa con las preguntas y respuestas, el lector, casi sin notarlo, recibe informaci\u00f3n de la marca.<\/p>\n Estos materiales son \u00fatiles en diversas etapas de la jornada de compra<\/a>: en el tope del embudo<\/a>, sirven para educar al lead; en el medio, pueden instigar interrogantes; y en el fondo, simplemente indican la soluci\u00f3n disponible para el cliente basada en sus respuestas.<\/p>\n Otro tipo muy vers\u00e1til de contenido interactivo son las calculadoras, ya que sirven para que los clientes tomen las riendas de la propia experiencia y obtengan informaci\u00f3n personalizada. Generalmente, estas piezas se implementan en la fase de decisi\u00f3n, como t\u00e1ctica para mostrar los beneficios que el comprador puede obtener al optar por una soluci\u00f3n.<\/p>\n Los contenidos interactivos son excelentes medios para transmitir informaci\u00f3n compleja, ya que permite la inclusi\u00f3n de diversos elementos visuales, como gr\u00e1ficos y diagramas.<\/p>\n Adem\u00e1s de poder contar con otras piezas interactivas, como los quizzes, la interactividad de estos materiales aparece, muchas veces, en la forma de navegaci\u00f3n propuesta.<\/p>\n En algunos casos, la informaci\u00f3n solo se revela cuando el lector se desplaza hacia abajo en la p\u00e1gina o pasa el mouse sobre la imagen. En otros modelos, la informaci\u00f3n introducida por los usuarios modifica el car\u00e1cter de los elementos que se visualizar\u00e1n, considerando la etapa del embudo en la que se encuentren, as\u00ed como otras caracter\u00edsticas.<\/p>\n Un buen ejemplo para lo que acabamos de describir es esta infograf\u00eda creada por Right Source<\/a>. Obs\u00e9rvala con atenci\u00f3n. Colores vibrantes y llamativos, asociados a recursos visuales que solo se hacen visibles cuando el usuario realiza alguna acci\u00f3n, en este caso, desplazarse hacia abajo en la p\u00e1gina.<\/p>\n En el material que acabamos de presentar, es primordial tomar atenci\u00f3n a la forma como el dise\u00f1o y el copywriting est\u00e1n trabajados<\/strong>. Textos concisos, claros y estandarizados se mezclan a las figuras, colores y gr\u00e1ficos que enriquecen la experiencia. Es evidente que este tipo de producci\u00f3n se diferencia totalmente de las piezas est\u00e1ticas, \u00bfno?<\/p>\n \u00a1Hablaremos m\u00e1s sobre estas diferencias en el pr\u00f3ximo punto!<\/p>\n El proceso de producci\u00f3n para una estrategia de Marketing Interactivo, sin dudas, es bastante diferente al aplicado en el Marketing de Contenidos<\/a> de materiales est\u00e1ticos. Es algo natural.<\/p>\n La adici\u00f3n de nociones de interactividad hace todo el proceso m\u00e1s complejo, impactando cada una de sus etapas. Por ello, saber lidiar con estas diferencias es fundamental para el \u00e9xito de tu estrategia.<\/p>\n Y es que no sirve adoptar los contenidos interactivos simplemente por el hecho de reconocer sus beneficios. Es necesario ir a fondo en esta estrategia, para garantizar que todos los miembros involucrados en cada fase de producci\u00f3n trabajen sobre los mismos par\u00e1metros<\/strong>. En otras palabras, es necesario relacionar la interactividad con tu cultura organizacional.<\/p>\n Tomando en cuenta que los procesos de producci\u00f3n se dividen, generalmente, en cuatro etapas (planificaci\u00f3n, copy, dise\u00f1o y revisi\u00f3n), podemos afirmar que cada una debe pensarse espec\u00edficamente para el desarrollo de piezas interactivas. Por lo tanto, cada actividad debe analizarse en funci\u00f3n a eso.<\/p>\n Aqu\u00ed, puedes estarte preguntando: si mi producci\u00f3n est\u00e1tica ya es satisfactoria, \u00bfno basta incluir los elementos de interactividad para adecuarla? No exactamente. Cada etapa debe construirse con las mejores pr\u00e1cticas para crear contenidos interactivos que hagan viable la producci\u00f3n de piezas legendarias. Y, \u00bfc\u00f3mo hacerlo? Es eso lo que abordaremos en el pr\u00f3ximo punto.<\/p>\n Es imprescindible entender las etapas del proceso de producci\u00f3n como las partes de un todo. Lo que se realiza en la etapa de planificaci\u00f3n determina el nivel de calidad que puede alcanzarse en la fase de copy. El trabajo del redactor, al mismo tiempo, influye directamente en la forma como el dise\u00f1ador va a colocar sus ideas en pr\u00e1ctica.<\/p>\n Para producir contenidos interactivos que van mucho m\u00e1s all\u00e1 de lo b\u00e1sico y que puedan destacarse en Internet, es necesario que todos esos puntos est\u00e9n debidamente alineados. Lo que hagas exactamente depender\u00e1 de la realidad y las necesidades de tu empresa.<\/p>\n A continuaci\u00f3n, te mostraremos algunas recomendaciones esenciales para optimizar todas las tareas relacionadas<\/strong>. \u00a1No te las pierdas!<\/p>\n La planificaci\u00f3n es el pilar de cualquier estrategia. Cuando se elabora de forma correcta, sirve como un norte para todos los miembros del equipo, que visualizan con claridad qu\u00e9 se espera de ellos y qu\u00e9 mejores pr\u00e1cticas para crear contenidos interactivos deben utilizar para entregar la calidad necesaria. Por eso, en esta etapa, mientras haya m\u00e1s detalles, mejor.<\/p>\n Como estamos hablando espec\u00edficamente de la producci\u00f3n de piezas interactivas, es importante que el responsable de esta fase le deje bien claro, al redactor, que el material tiene como objetivo promover la interactividad. De esta forma, el profesional podr\u00e1 pensar el texto de modo que propicie una experiencia interactiva natural y fluida.<\/p>\n Adem\u00e1s, es crucial indicarle en qu\u00e9 formato se producir\u00e1 el contenido. Eso lo ayudar\u00e1, no solo a escoger las palabras y el sentido del mensaje, sino tambi\u00e9n el n\u00famero de caracteres. Una infograf\u00eda, por ejemplo, est\u00e1 marcada por la mezcla entre textos e im\u00e1genes. Por lo tanto, el n\u00famero de palabras ser\u00e1 mucho menor al de un post de blog o ebook.<\/p>\n Al recibir la pauta, preferencialmente enviada por el equipo de planificaci\u00f3n, el redactor puede comenzar a pensar en puntos adecuados para la interacci\u00f3n.<\/p>\n Estos trechos pueden indicarse por bullet points, siempre dejando claro el tipo y el objetivo de la interacci\u00f3n. Si se trata de un quiz, por ejemplo, se le debe informar al dise\u00f1ador de forma clara y no ambigua.<\/p>\n El redactor tambi\u00e9n debe tomar en cuenta todos los elementos no textuales que integran el material. A diferencia de lo que ocurre al crear un material est\u00e1tico, es posible que la narrativa no ocurra de forma lineal.<\/p>\n Gifs, videos y otros elementos se utilizan con frecuencia para diversificar la lectura y ofrecer informaci\u00f3n en diversos formatos.<\/p>\n Ajustar la redacci\u00f3n para que se vuelva interactiva requiere considerar todos los elementos de la historia y descubrir qu\u00e9 partes deben ser contadas con una narrativa escrita.<\/p>\n Adem\u00e1s de trabajar en las sugerencias del interactividad presentadas por el redactor, la etapa de dise\u00f1o debe pensar en otras oportunidades para potencializar el engagement. No obstante, su funci\u00f3n m\u00e1s importante es la de darle vida a la pieza, transformando el “borrador” del redactor en elementos realmente interactivos.<\/p>\n Por ejemplo, digamos que la etapa de redacci\u00f3n se defini\u00f3 la inserci\u00f3n de un quiz en la infograf\u00eda, indicando las preguntas, las respuestas correctas y, claro, la explicaci\u00f3n. En el documento original, tal direccionamiento puede darse en forma de bullet points. Despu\u00e9s del trabajo del dise\u00f1ador, sin embargo, la pieza presentar\u00e1 una imagen totalmente nueva.<\/p>\n Del mismo infogr\u00e1fico que sacamos este ejemplo<\/a>, producido por Anthem Group, tenemos otra excelente muestra de c\u00f3mo el dise\u00f1ador puede determinar la forma como el usuario va a descubrir la informaci\u00f3n. Al final del material, el visitante es motivado a escoger entre los diferentes planes.<\/p>\n En vez de exhibirlos juntos, el equipo de dise\u00f1adores decidi\u00f3 introducir una especie de galer\u00eda en la que el visitante puede hacer clic en las flechas para navegar por los distintos planes y verificar sus caracter\u00edsticas.<\/p>\n Finalmente, llegamos a la etapa de revisi\u00f3n. Aqu\u00ed el foco es revisar todos los detalles del material y verificar si est\u00e1n de acuerdo con la pauta. Es v\u00e1lido, tambi\u00e9n, chequear con cuidado el tono de voz y analizar si sigue lo est\u00e1ndares de la marca, as\u00ed como si la identidad visual es compatible con el mensaje que quieres transmitir.<\/p>\n Antes de lanzar el contenido, es imprescindible probar todos los elementos de interacci\u00f3n. Ya que deben estar funcionando en todas las ocasiones o van a terminar por alejar a tus potenciales consumidores. En este proceso, no te olvides de la importancia de ser mobile-friendly<\/a>.<\/p>\n Adem\u00e1s de que el tr\u00e1fico m\u00f3vil presenta claras se\u00f1ales de crecimiento, esta modalidad es la preferida por usuarios en la b\u00fasqueda de experiencias educativas, tan comunes en estrategias de contenidos. La imagen de abajo ilustra este dato.<\/p>\n\u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre las piezas est\u00e1ticas e interactivas?<\/h2>\n
Tipos de contenidos interactivos<\/h3>\n
Quizzes interactivos<\/h4>\n
Calculadoras interactivas<\/h4>\n
Infograf\u00edas interactivas<\/h4>\n
![\"mejores](\"https:\/\/rockcontent.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/image-2-1024x484.png\")
\u00bfC\u00f3mo estas diferencias se manifiestan en el proceso de producci\u00f3n?<\/h2>\n
\u00bfCu\u00e1les son las mejores pr\u00e1cticas para crear contenidos interactivos en cada etapa?<\/h2>\n
Planificaci\u00f3n<\/h3>\n
Copy<\/h3>\n
Dise\u00f1o<\/h3>\n
![\"mejores](\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/04\/melhores-praticas-para-criar-conteudos-interativos-1-1-1024x389.png\")
![\"melhores](\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/04\/melhores-praticas-para-criar-conteudos-interativos-2-1-1024x334.png\")
![\"mejores](\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/04\/melhores-praticas-para-criar-conteudos-interativos-3-1024x497.png\")
Revisi\u00f3n<\/h3>\n
![\"mejores](\"https:\/\/rockcontent.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/gp-2.png\")
![\"mejores](\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/04\/melhores-praticas-para-criar-conteudos-interativos-4.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n