Como empresa que vende principalmente a otras empresas, a veces puede resultar dif\u00edcil determinar c\u00f3mo crear una estrategia de marketing que se adapte mejor a tus necesidades.<\/p>\n
Despu\u00e9s de todo, no es como si estuvieras ejecutando campa\u00f1as publicitarias o trabajando con personas influyentes en las redes sociales en cualquier momento. Y, aunque estas acciones no tienen mucho sentido para tu grupo demogr\u00e1fico objetivo, no significa que no debamos centrarnos en el branding<\/a>.<\/p>\n Para aclarar todas tus dudas e interrogantes al respecto te hemos elaborado esta gu\u00eda; aqu\u00ed analizaremos la mejor manera de crear una estrategia de branding B2B y por qu\u00e9 es crucial para generar conciencia, respondiendo a las preguntas:<\/p>\n \u00a1Iniciemos!<\/p>\n Antes de que podamos sumergirnos en los pasos necesarios para crear un branding B2B s\u00f3lido, primero tenemos que discutir lo que esto implica.<\/p>\n El branding B2B es mucho m\u00e1s que un logotipo o una determinada mezcla de colores en un sitio web. M\u00e1s bien, es la identidad general de una organizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n Es decir, son los diversos aspectos que hacen que te diferencies de tu competencia, que facilitan el reconocimiento de los objetivos generales de tu organizaci\u00f3n y que garantizan que tus clientes puedan confiar en ti.<\/p>\n Asimismo, tambi\u00e9n puede abarcar otros aspectos de tu empresa.<\/p>\n Por ejemplo, la forma en que abordas los testimonios, los tipos de fotos que eliges mostrar en todos los materiales de marketing o la alineaci\u00f3n de los valores centrales de la organizaci\u00f3n con acciones tangibles.<\/p>\n Cuando se trata de comparar el branding business-to-business y el branding de business-to-consumer, no hay mucha diferencia.<\/p>\n Ambos deben trabajar por la creaci\u00f3n de una identidad para su organizaci\u00f3n que sea f\u00e1cil de reconocer y demuestre plenamente de qu\u00e9 se trata.<\/p>\n Sin embargo, la diferencia clave que debes tener en cuenta es la duraci\u00f3n del ciclo de ventas<\/a>, ya que l<\/strong>as empresas B2B tratan con tomadores de decisiones que a menudo tienen que obtener la aprobaci\u00f3n de otros <\/strong>para cerrar un trato.<\/p>\n Adem\u00e1s, el ciclo general de ventas, el pedido promedio y el impulso de prospecci\u00f3n tambi\u00e9n son completamente diferentes; lo que significa que el enfoque del branding B2B tambi\u00e9n adopta un \u00e1ngulo diferente.<\/p>\n En el mundo B2B, puede resultar incre\u00edblemente tentador confiar en tu equipo de ventas para llegarle a nuevos clientes.<\/p>\n \u00bfY cu\u00e1l es problema con esto? El mercado actual se mueve demasiado r\u00e1pido como para quedarse quieto esperando la pr\u00f3xima venta.<\/p>\n Es por esto que crear un branding digital que garantice que tus clientes objetivo puedan conocer tu organizaci\u00f3n y decidir si confiar en tu empresa, es ahora un aspecto muy cr\u00edtico del ciclo de ventas B2B.<\/p>\n Adem\u00e1s, es muy probable que tu p\u00fablico objetivo est\u00e9 utilizando el poder del Internet para buscar soluciones antes de recibir el contacto de tu representante de ventas.<\/p>\n Por lo que, para crear un branding s\u00f3lido, este debe un enfoque omnicanal<\/a>; de esta forma podr\u00e1s llegarle a tu cliente ideal de la manera que tenga m\u00e1s sentido tanto para tu industria como para el servicio particular que brindas.<\/p>\n Entonces, \u00bfc\u00f3mo se trabaja el branding para las empresa B2B? Para que tengas la respuesta, hemos compilado un paso a paso para ayudarte mediante el proceso. \u00a1Veamos!<\/p>\n Antes de que comiences a determinar c\u00f3mo vas a comercializar con otras organizaciones, primero debes analizar qui\u00e9n eres como organizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n Haz una lluvia de ideas con tu equipo sobre cu\u00e1les son los valores fundamentales de tu empresa que no puedes dejar pasar por alto.<\/p>\n \u00bfEs un servicio al cliente superior? \u00bfIntegral? \u00bfDe innovaci\u00f3n?<\/p>\n Esto probablemente depender\u00e1 de la industria en la que est\u00e9 involucrada tu compa\u00f1\u00eda y del producto o servicio general que brinde.<\/p>\n Aseg\u00farate de tomarte el tiempo para pensar en esto, ya que ser\u00e1 el coraz\u00f3n de todo el branding B2B <\/strong>que crees.<\/p>\n Obviamente, tu cliente objetivo es otro negocio, pero, \u00bfcu\u00e1nto sabes sobre lo que hacen esas empresas?<\/p>\n Y, lo que es m\u00e1s importante, \u00bfqu\u00e9 tanta sincron\u00eda tienes con las personas que toman decisiones en esas organizaciones?<\/p>\n Este paso del proceso de creaci\u00f3n de branding es bueno para crear varias buyer personas<\/a> de acuerdo a tu base de clientes. Incluye elementos como:<\/p>\n Pero, \u00bfpor qu\u00e9 es esto importante? Cuando puedes definir claramente tu audiencia, es m\u00e1s f\u00e1cil crear un branding B2B que los satisfaga.<\/p>\n Puede que a veces parezca que el branding B2B es solo accesorio, una especie de “extra” que algunos departamentos de marketing solo agregan si sobra tiempo. Pero basta ver a las empresas que realmente invierten en conocer a fondo su p\u00fablico y adaptar sus mensajes: terminan diferenci\u00e1ndose aunque compitan en mercados saturados, justamente porque encontraron una manera de resonar con las preocupaciones \u2014 bastante pr\u00e1cticas e imediatas, convenhamos \u2014 del cliente corporativo. Nadie est\u00e1 buscando inspiraci\u00f3n na hora de elegir proveedor de log\u00edstica, pero la confianza y la claridad en el mensaje s\u00ed que ahorran semanas de debates internos.<\/p>\n Tambi\u00e9n est\u00e1 el tema del lenguaje, \u00bfno? Muchas empresas B2B caen en la trampa de sonar impersonales, como si toda comunicaci\u00f3n tuviera que pasar por un filtro de formalidad extrema. Hablando claro, a nadie le gusta leer frases gen\u00e9ricas o excesivamente adornadas: incluso en el mundo corporativo, la autenticidad acaba pesando m\u00e1s de lo que parece. As\u00ed que, cuando pienses en el branding, plant\u00e9ate cu\u00e1nto riesgo est\u00e1s dispuesto a correr para que tu marca se destaque \u2014 a veces, solo hace falta dejar de sonar como un correo automatizado de los a\u00f1os 2010.<\/p>\n Una propuesta de valor<\/a> es algo crucial para la estrategia de marketing de cada empresa, tanto B2B como B2C.<\/p>\n Antes de poder promocionar un producto o servicio, es incre\u00edblemente importante comprender c\u00f3mo lo que ofreces mejora la vida de tu cliente objetivo<\/strong>.<\/p>\n En un entorno B2B, esto puede ser algo tan simple como una plataforma SaaS que facilita la programaci\u00f3n de consultas y citas.<\/p>\n En el caso de los bienes tangibles, tal vez el art\u00edculo que vende tu empresa facilite la producci\u00f3n de un producto espec\u00edfico, ayude al proceso de seguimiento del inventario o proporcione un entorno de trabajo m\u00e1s seguro.<\/p>\n Por supuesto, esto puede significar diferentes cosas dependiendo de una l\u00ednea de producto o art\u00edculo espec\u00edfico en tu cat\u00e1logo. <\/p>\n En ese caso, encuentra el denominador m\u00e1s com\u00fan entre todos para usarlo como l\u00ednea de base para tu branding B2B.<\/p>\n Sea lo que sea que implique ese elemento de valor, escr\u00edbelo y mantenlo al tanto<\/strong>. Este ser\u00e1 un enfoque clave cuando llegue el momento de elaborar m\u00e1s estrategias.<\/p>\n Aqu\u00ed es donde puedes contar la historia general de c\u00f3mo lleg\u00f3 a existir tu compa\u00f1\u00eda, d\u00f3nde se encuentra ahora y por qu\u00e9 vale la pena.<\/p>\n Es importante utilizar un m\u00e9todo de narraci\u00f3n<\/a> para explicar claramente qui\u00e9n eres como organizaci\u00f3n<\/strong> y tus valores fundamentales.<\/p>\n La narrativa de tu branding tambi\u00e9n es la piedra angular de tu marketing<\/strong>, lo que significa que debes dedicarle una buena cantidad de tiempo a perfeccionarla lo m\u00e1s que puedas.<\/p>\n Para ayudarte a comprender esto mejor, veamos un ejemplo: Imagina que tu empresa se fund\u00f3 hace casi doscientos a\u00f1os. <\/p>\n Si bien es cierto que la compraron un par de veces y compraron competidores m\u00e1s peque\u00f1os, la esencia de qui\u00e9n eres como organizaci\u00f3n no ha cambiado.<\/p>\n Estos son detalles que querr\u00e1s incluir en tus mensajes y en todos tus materiales de marketing para transmitir aspectos como la longevidad, la confianza y el conocimiento sobre la industria.<\/p>\n Pero, \u00bfy si tu negocio es nuevo?<\/p>\n Deja entrever la experiencia de tu equipo de liderazgo o incluso el deseo de hacer una diferencia en tu industria.<\/p>\n La honestidad siempre es buena<\/strong> cuando se trata de la narrativa de tu branding, as\u00ed que no temas discutir elementos que tu cliente ideal quiz\u00e1s no conozca acerca de tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n Si te detienes a pensar en ello, tus colaboradores son los mejores embajadores para transmitir el mensaje general de tu branding.<\/p>\n Contar qu\u00e9 es lo que piensan sobre sus trabajos, el producto y la industria en general, tiene un gran impacto en lo bien que representan a tu compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n Por eso es tan crucial educarlos antes de lanzar una nueva estrategia de branding B2B.<\/p>\n Ay\u00fadalos a comprender esos valores fundamentales de la organizaci\u00f3n, al mismo tiempo que les da pistas sobre aspectos como los valores clave, la narrativa y c\u00f3mo ves que tu soluci\u00f3n ayuda a tu cliente objetivo.<\/p>\n A menudo, esto facilita que todos los miembros de la empresa se re\u00fanan para crear un enfoque central s\u00f3lido que se extienda mucho m\u00e1s all\u00e1 de lo que tu equipo de ventas puede transmitirle a los clientes.<\/p>\n De acuerdo, aqu\u00ed es donde el logotipo y tu sitio web se vuelven importantes.<\/p>\n Un elemento muy importante en el branding B2B es un dise\u00f1o asombroso y una est\u00e9tica cohesiva.<\/p>\n Esto significa que tu organizaci\u00f3n debe dedicarle tiempo a asegurarse de que todos los elementos de marketing y de comunicaciones tengan una estructura y un esquema de colores similares.<\/p>\n Esto incluye cosas como un logotipo en tus tarjetas de presentaci\u00f3n que coincidan con el de tu sitio web. Usar la misma fuente en todas las piezas de marketing, como folletos y cat\u00e1logos.<\/p>\n E incluso elementos como tener la misma estructura de palabras o voz de branding<\/a> en todo tu sitio web, blog y otros materiales escritos hacen que sea crucial en el branding.<\/p>\n \u00bfNecesitas un ejemplo? Si bien es B2C, hablaremos de Coca-Cola. <\/p>\n Cuando ves esa fuente con curvas y el logotipo rojo, instant\u00e1neamente sabes lo que hacen y qui\u00e9nes son. <\/p>\n Este es un ejemplo principal del branding y por qu\u00e9 los elementos visuales siguen siendo muy importantes para tu \u00e9xito.<\/p>\n No es demasiado dif\u00edcil encontrar marcas B2B que ejemplifiquen lo que significa tener una gran estrategia de branding.<\/p>\n Sin embargo, quer\u00edamos brindarte algunos ejemplos clave para asegurarnos de que comprendas lo que esto implica y c\u00f3mo podr\u00eda verse para tu propia organizaci\u00f3n.<\/p>\n Existe una gran posibilidad de que tu empresa B2B ya utilice Docusign<\/a> de alguna manera.\u00a0<\/p>\n Esta potencia digital facilita que las personas y las compa\u00f1\u00edas firmen contratos digitalmente al proporcionar una plataforma segura.<\/p>\n Al mirar tu sitio web, es f\u00e1cil saber qui\u00e9nes son, qu\u00e9 hacen y su enfoque general.<\/p>\n Incluso tienen elementos en el pie de p\u00e1gina que enlazan con p\u00e1ginas de su sitio web que incluyen diversidad, inclusi\u00f3n<\/a>, liderazgo e impacto general.<\/p>\n Con solo echar un vistazo a su presencia en l\u00ednea, puedes darte cuenta f\u00e1cilmente de que no solo est\u00e1n comprometidos con ser los mejores en lo que hacen, sino que tambi\u00e9n tienen una visi\u00f3n m\u00e1s amplia.<\/p>\n Quer\u00edamos incluir a Johnson Controls<\/a> en nuestra lista de empresas B2B con un branding s\u00f3lido porque producen un producto tangible.\u00a0<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es el branding B2B?<\/h2>\n
\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre Branding B2B y el Branding B2C?<\/h3>\n
\u00bfPor qu\u00e9 es importante el branding para las empresas B2B?<\/h2>\n
Paso a paso para la creaci\u00f3n de branding en una empresa B2B<\/h2>\n
Paso uno: Determina los valores fundamentales de tu organizaci\u00f3n<\/h3>\n
Paso dos: Conoce tu mercado objetivo<\/h3>\n
\n
Paso tres: decide c\u00f3mo tu empresa proporciona valor<\/h3>\n
Paso cuatro: crea una narrativa de branding atractiva<\/h4>\n
Paso cinco: alinea a tus colaboradores con tu branding<\/h4>\n
Paso seis: Adopta un dise\u00f1o asombroso y una est\u00e9tica coherente<\/h3>\n
Ejemplos de grandes marcas B2B<\/h2>\n
Docusign<\/h3>\n
Johnson Controls<\/h3>\n