{"id":33695,"date":"2021-05-14T09:36:00","date_gmt":"2021-05-14T09:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/?p=33695"},"modified":"2025-09-17T22:49:11","modified_gmt":"2025-09-18T01:49:11","slug":"no-se-puede-acceder-a-este-sitio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/no-se-puede-acceder-a-este-sitio\/","title":{"rendered":"&#8220;No se puede acceder a este sitio&#8221;: c\u00f3mo solucionar ese problema para mejorar la experiencia de usuario de tu web"},"content":{"rendered":"\n<p>El error &#8220;no se puede acceder a este sitio&#8221; <strong>es un problema a lado del usuario<\/strong>, no a lado del servidor, por lo que no es necesario que revise las condiciones de tu <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-un-host\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">hospedaje<\/a>. <\/p>\n<p>En general ocurre por una mala conexi\u00f3n a Internet, pero tambi\u00e9n puede ocurrir por antivirus, <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/dns\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DNS<\/a>, la propia configuraci\u00f3n de Chrome, o incluso por motivos de incompatibilidad entre varios navegadores.<\/p>\n<p>La buena noticia es que <strong>el error &#8220;no se puede acceder a este sitio&#8221; se puede solucionar f\u00e1cilmente<\/strong>. En este art\u00edculo, te ense\u00f1amos algunos m\u00e9todos para que no tengas esa mala experiencia de acceso a Internet:<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verifica el status del sitio<\/h2>\n<p>En raras ocasiones, es posible que el problema no est\u00e9 relacionado con tu navegador. Puedes probar la disponibilidad del <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-crear-un-sitio-web\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">sitio web<\/a> con la herramienta <a href=\"https:\/\/downforeveryoneorjustme.com\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Down For Everyone o Just Me<\/a>. Simplemente escribe el dominio deseado y <strong>aseg\u00farate de que el problema est\u00e9 realmente en tu navegador<\/strong>.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img data-opt-id=806872727  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:1024\/h:380\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/no-se-puede-acceder-1-1024x380.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%201024%20380%22%20width%3D%221024%22%20height%3D%22380%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%221024%22%20height%3D%22380%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"\" class=\"wp-image-33697\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Fuente: <a href=\"https:\/\/softwarekeep.com\/help-center\/err-connection-refused-error\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Softwarekeep<\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reinicia el enrutador<\/h2>\n<p>El siguiente paso es reiniciar <strong>el enrutador para ver si el problema est\u00e1 en la conexi\u00f3n a Internet<\/strong>. Pasa el cursor del mouse sobre el s\u00edmbolo de la red y verifique el status de la conexi\u00f3n. Si es correcto, ver\u00e1s el mensaje &#8220;Acceso a Internet&#8221;.<\/p>\n<p>Verifica que todos los cables est\u00e9n en su lugar en el dispositivo y reinicia el enrutador para asegurarse de que ese no sea el problema:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>apaga el dispositivo;<\/li>\n<li>espera unos cinco minutos;<\/li>\n<li>enciende el enrutador nuevamente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si bien reiniciar el enrutador suele funcionar, hay gente que pasa por alto un detalle tonto: a veces el proveedor de Internet est\u00e1 haciendo mantenimiento en tu \u00e1rea y, claro, por m\u00e1s que reinicies, no va a cambiar nada. Puedes llamar al soporte t\u00e9cnico o consultar la web del proveedor (si tienes acceso m\u00f3vil, por ejemplo) para descartar que el problema est\u00e9 fuera de tu control. No ser\u00eda la primera vez que alguien pierde media hora reiniciando y era solo una falla temporal externa.<\/p>\n<p>Por cierto, si vives en un edificio grande, los problemas de red tambi\u00e9n pueden deberse a la saturaci\u00f3n de se\u00f1ales Wi-Fi o incluso interferencias de otros equipos. Vale la pena probar conectarse directamente por cable al enrutador para ver si la conexi\u00f3n mejora. Si con cable funciona y por Wi-Fi no, ya sabes por d\u00f3nde seguir buscando soluciones; ahora, si ni con cable nem con fe todo sigue igual, ah\u00ed s\u00ed a lo mejor es hora de insistir al soporte t\u00e9cnico.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Borrar tus datos de navegaci\u00f3n<\/h2>\n<p><strong>Borrar la memoria cach\u00e9 de tu navegador<\/strong> puede ser la soluci\u00f3n a varios problemas de conexi\u00f3n, incluso el error &#8220;ERR_CONNECTION_REFUSED&#8221;. Abre Google Chrome, haz clic en la configuraci\u00f3n, la secci\u00f3n representada por los tres puntos en el navegador. Haz clic en &#8220;More Tools&#8221; y luego en &#8220;Clear Browsing Data&#8221;.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img data-opt-id=1218933183  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:1024\/h:738\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/no-se-puede-acceder-2-1024x738.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%201024%20738%22%20width%3D%221024%22%20height%3D%22738%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%221024%22%20height%3D%22738%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"\" class=\"wp-image-33698\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Fuente: <a href=\"https:\/\/softwarekeep.com\/help-center\/err-connection-refused-error\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Softwarekeep<\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desactiva temporalmente el antivirus<\/h2>\n<p>Algunas <strong>configuraciones de antivirus<\/strong> tambi\u00e9n pueden causar problemas de conexi\u00f3n. Para probar esa posibilidad, simplemente desact\u00edvela temporalmente. En primer lugar, haz un backup del sistema. Luego sigue estos pasos:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>accede a la Gesti\u00f3n de tareas;<\/li>\n<li>busca el icono de tu antivirus en la lista de aplicaciones;<\/li>\n<li>busca la opci\u00f3n &#8220;Desactivar&#8221; para desactivar la inicializaci\u00f3n del software;<\/li>\n<li>reinicia tu computadora y verifica si el error en Google Chrome &#8220;no puede acceder a este sitio&#8221; ha desaparecido.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Borra el cach\u00e9 de DNS<\/h2>\n<p>Si tu <strong>DNS est\u00e1 desactualizado<\/strong>, puedes borrar manualmente tu cach\u00e9 para solucionar cualquier problema que eso pueda causar. El m\u00e9todo es simple, solo acceda al Prompt de comando:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>presiona simult\u00e1neamente las teclas Windows + R en el teclado para abrir la utilidad Ejecutar;<\/li>\n<li>escriba &#8220;cmd&#8221; sin las comillas y presiona la tecla &#8220;Enter&#8221; en tu teclado;<\/li>\n<li>pegue el comando <strong>ipconfig \/ flushdns<\/strong> y presiona la tecla &#8220;Enter&#8221; para ejecutarlo;<\/li>\n<li>cierra el s\u00edmbolo del sistema y comprueba si Google Chrome todav\u00eda muestra el error &#8220;ERR_CONNECTION_REFUSED&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambia la direcci\u00f3n DNS<\/h2>\n<p>Tambi\u00e9n puedes <strong>cambiar el servidor DNS<\/strong> para intentar resolver el error &#8220;no se puede acceder a este sitio&#8221;. El DNS de Google es un servicio p\u00fablico confiable y, al hacer eso, incluso puedes obtener una mejor <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/velocidad-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">velocidad<\/a> de Internet en tu dispositivo:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>accede a tu panel de control;<\/li>\n<li>haz clic en &#8220;Opciones de red e Internet&#8221;;<\/li>\n<li>elige la opci\u00f3n &#8220;Centro de redes y recursos compartidos&#8221;;<\/li>\n<li>haz clic en &#8220;Cambiar la configuraci\u00f3n del adaptador&#8221;<\/li>\n<li>haz clic en tu conexi\u00f3n actual y selecciona la opci\u00f3n &#8220;Propiedades&#8221;;<\/li>\n<li>busca la opci\u00f3n &#8220;Protocolo de Internet versi\u00f3n 4 (TCP \/ IPv4)&#8221; y haz clic en &#8220;Propiedades&#8221;;<\/li>\n<li>ingresa las direcciones del servidor de Google (8.8.8.8.8 y 8.8.4.4);<\/li>\n<li>presiona Ok y reinicia la computadora.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img data-opt-id=1208214797  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/dns-google.jpg\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"\" class=\"wp-image-33699\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Elimina las extensiones de Google Chrome<\/h2>\n<p>A menudo agregas las <strong>extensiones innecesarias, que agotan los recursos de tu sistema y pueden causar incompatibilidades que causan errores<\/strong>, al igual que los <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/plugins-para-wordpress\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">plugins<\/a> en <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/wordpress\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">WordPress<\/a>. Se recomienda deshabilitar todas las extensiones instaladas en el navegador para comprobar si se ha resuelto el error:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>accede a Google Chrome;<\/li>\n<li>haz clic en la configuraci\u00f3n, la secci\u00f3n representada por los tres puntos en el navegador;<\/li>\n<li>haz clic en &#8220;More Tools&#8221;;<\/li>\n<li>haz clic en &#8220;Extensions&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n puedes usar otra forma de acceder a esas configuraciones: simplemente ingresa en la barra de direcciones del navegador: <strong>chrome:\/\/extensions\/<\/strong> y presiona la tecla Enter. Despu\u00e9s de ingresar a la p\u00e1gina de extensiones instaladas, haz clic en la opci\u00f3n &#8220;Eliminar&#8221; y reinicia el navegador para verificar si el error se ha resuelto.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Restablece Google Chrome<\/h2>\n<p>Si ninguna de esas opciones funciona, puedes <strong>restablecer la configuraci\u00f3n de Google Chrome<\/strong> para intentar resolver el error &#8220;no se puede acceder a este sitio&#8221;:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>accede a Google Chrome;<\/li>\n<li>haz clic en la configuraci\u00f3n, la secci\u00f3n representada por los tres puntos en el navegador;<\/li>\n<li>elige la opci\u00f3n &#8220;Settings&#8221; o configuraci\u00f3n;<\/li>\n<li>ve hasta al final de la p\u00e1gina y haz clic en opciones avanzadas;<\/li>\n<li>selecciona la opci\u00f3n &#8220;Restablecer y borrar&#8221; y haz clic en &#8220;Restaurar la configuraci\u00f3n original&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reinstala Google Chrome<\/h2>\n<p>La \u00faltima acci\u00f3n para resolver el error &#8220;no se puede acceder a este sitio&#8221; es <strong>desinstalar el navegador y luego reinstalarlo<\/strong>. Recuerda que con esa opci\u00f3n se perder\u00e1n todas las configuraciones anteriores. Pero como el error probablemente sea causado por el navegador, con esa acci\u00f3n puedes solucionar el problema.<\/p>\n<p>Usar la \u00faltima versi\u00f3n de tu navegador es la mejor manera de mantenerlo equipado con todos los patches de seguridad para garantizar una navegaci\u00f3n fluida y sin vulnerabilidades. Si el error &#8220;no se puede acceder a este sitio web&#8221; y otros problemas <strong>aparecen con frecuencia<\/strong> en tu dispositivo, debes verificar que tu sistema sea seguro.<\/p>\n<p>Ahora aprovecha que estamos hablando de protecci\u00f3n y obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n sobre <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/protocolo-https\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">HTTPS, un protocolo de seguridad que crea una conexi\u00f3n confiable entre navegadores y servidores<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El error &#8220;ERR_CONNECTION_REFUSED&#8221; o &#8220;No se puede acceder a este sitio&#8221; es muy com\u00fan y puede ocurrir debido a problemas de configuraci\u00f3n e incompatibilidad.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":33696,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[130],"tags":[],"class_list":["post-33695","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>No se puede acceder a este sitio: c\u00f3mo resolver el error<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El error &quot;no se puede acceder a este sitio&quot; es una gran molestia para la experiencia del usuario y hoy te diremos c\u00f3mo resolverlo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/no-se-puede-acceder-a-este-sitio\/\" \/>\n<meta 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