{"id":34035,"date":"2021-10-13T09:00:00","date_gmt":"2021-10-13T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/?p=34035"},"modified":"2025-09-17T01:50:37","modified_gmt":"2025-09-17T04:50:37","slug":"marketing-en-tiempo-real","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-en-tiempo-real\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es el Marketing en tiempo real y c\u00f3mo implantarlo en tus estrategias"},"content":{"rendered":"\n

A lo largo de los a\u00f1os, el Marketing Digital<\/a> ha evolucionado a partir de una nueva idea que las empresas est\u00e1n empezando a comprender, a tal punto que ya existen una gran cantidad de estrategias que puedes utilizar para elaborar tu programa.<\/p>\n

Si bien esto le brinda a los especialistas en Marketing la capacidad de profundizar en sus organizaciones y encontrar los enfoques correctos que brinden los mejores resultados, tambi\u00e9n los puede confundir sobre qu\u00e9 camino tomar.<\/p>\n

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Algunas estrategias no son adecuadas para los planes anuales o trimestrales, el Marketing en tiempo real es un ejemplo de una estrategia que todas las marcas deben conocer<\/strong>, ya que es dif\u00edcil de implementar en una estrategia a largo plazo, pero puede generar grandes resultados.<\/p>\n<\/blockquote>\n

En este post veremos:<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el Marketing en tiempo real?<\/h2>\n

Como puedes adivinar por el nombre, es un enfoque de Marketing que proviene de reaccionar a eventos, tendencias o comentarios actuales en tiempo real o casi real, casi siempre en las redes sociales.<\/p>\n

El Marketing en tiempo real depende en gran medida de la escucha social, ya que a trav\u00e9s del seguimiento de las tendencias sociales, los hashtags y las conversaciones, las marcas pueden encontrar los eventos en tiempo real adecuados para participar e interactuar.<\/p>\n

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Esto significa que no es una estrategia que pueda integrarse en tu calendario de contenidos, debido a que el Marketing en tiempo real no se puede anticipar.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Muchas marcas se resisten a la idea de dedicarle tiempo, a menos que tengan un equipo de redes sociales que trabaje full time.<\/p>\n

Por lo que podemos decir que el \u00e9xito del Marketing en tiempo real significa ser tener conciencia de esta caracter\u00edstica y estar preparados para el caso de que se presente una oportunidad.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 funciona el Marketing en tiempo real?<\/h2>\n

\u00bfA qu\u00e9 se debe su potencial de generar m\u00e1s conversiones que una campa\u00f1a social cuidadosamente planificada, investigada y ejecutada?<\/p>\n

Existen algunas razones diferentes para investigarlo.<\/p>\n

\u27a4 La primera raz\u00f3n tiene que ver con el instinto del consumidor de comprar impulsivamente<\/strong>.<\/p>\n

Alrededor del 40% de lo que gastan los clientes se basa en el impulso, seg\u00fan un whitepaper sobre ecommerce de User Interface Engineering<\/a>.<\/p>\n

Cuando una marca puede navegar sobre una tendencia social o comentar sobre un evento actual mientras est\u00e1 sucediendo, puede llegar a un consumidor justo cuando es m\u00e1s probable que sea receptivo y realice una compra impulsiva.<\/p>\n

Dar una buena impresi\u00f3n con el Marketing en tiempo real es una forma de capitalizar ese comportamiento.<\/p>\n

\u27a4 Otro beneficio del Marketing en tiempo real son las grandes cosas que puede hacer por tu branding<\/strong>.<\/p>\n

Algunos de los mejores ejemplos de Marketing en tiempo real resaltan el humor de las situaciones y pueden ayudar a mejorar el reconocimiento de tu marca<\/a> entre las audiencias m\u00e1s j\u00f3venes.<\/p>\n

\u27a4 Tambi\u00e9n puedes aumentar tu presencia en las redes sociales<\/strong> con un Marketing en tiempo real bien hecho.<\/p>\n

Si tus plataformas sociales son conocidas por el humor o las respuestas ingeniosas a los eventos actuales, puedes obtener un mayor n\u00famero de seguidores para tus campa\u00f1as sociales planificadas.<\/p>\n

4 tips para tener \u00e9xito con una estrategia de Marketing en tiempo real<\/h2>\n

Comenzar con el Marketing en tiempo real puede ser un poco dif\u00edcil para algunas marcas que no han dedicado mucho tiempo a desarrollar su escucha social, por lo que aqu\u00ed hay algunos tips para ayudarte a comprender qu\u00e9 hacer y qu\u00e9 evitar.<\/p>\n

\u00a1Contin\u00faa leyendo!<\/p>\n

Tip 1: Comprende de qu\u00e9 habla la gente<\/h3>\n

Es imposible avanzar con el Marketing en tiempo real a menos que tengas una idea de lo que la gente est\u00e1 discutiendo en los canales sociales. Deber\u00e1s estar al tanto de los eventos a medida que ocurren para comprender las \u00faltimas tendencias, memes y noticias.<\/p>\n

Intenta utilizar las alertas de Google para temas de tu industria o consulta Google Trends<\/a> para ver qu\u00e9 b\u00fasquedas son tendencia.<\/p>\n

Tambi\u00e9n puedes usar las secciones de tendencias en diferentes plataformas sociales como Twitter para ver de qu\u00e9 est\u00e1 hablando la gente y asegurarte de comprender exactamente de qu\u00e9 se trata el evento o la tendencia.<\/p>\n

No te recomendamos que interact\u00faes o te unas a una tendencia con un origen poco claro, es importante saber cu\u00e1ndo es apropiado unirse a la conversaci\u00f3n y cu\u00e1ndo no.<\/p>\n

Tip 2: s\u00e9 \u00e1gil<\/h3>\n

El Marketing en tiempo real no funcionar\u00e1 si llegas tarde a la fiesta. Piensa en ejemplos de ocasiones en las que un comercial o un programa de televisi\u00f3n ha hecho referencia a un evento o tendencia que ya pas\u00f3 hace mucho tiempo.<\/p>\n

En lugar de ser actual y capturar el atractivo del p\u00fablico, los chistes se sienten rancios y exagerados o, en el peor de los casos, rid\u00edculos.<\/p>\n

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Para surfear en la ola de una tendencia social, debes tener un equipo receptivo que pueda estar listo para funcionar en cualquier momento.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Si tu empresa no cuenta con el personal necesario para un equipo de redes sociales a tiempo completo, prueba con aut\u00f3nomos o agencias que est\u00e9n preparadas para pedidos urgentes.<\/p>\n

Muchas veces, cuando surge una oportunidad de marketing en tiempo real, ni siquiera da tiempo de juntar al equipo en una sala para discutir mucho. Es un poco lanzarse, confiar en la intuici\u00f3n y asumir el riesgo. Claro que eso puede generar cierto v\u00e9rtigo, pero en este juego la lentitud casi siempre es igual a irrelevancia. Y si te equivocas, bueno, siempre hay chance de corregir r\u00e1pido (si logras darte cuenta a tiempo).<\/p>\n

No hay f\u00f3rmula m\u00e1gica, pero una cosa es cierta: el contexto manda. Lo que hoy es un chiste ingenioso, ma\u00f1ana ya pas\u00f3 y quiz\u00e1s hasta pierda el sentido. Las tendencias digitales son ef\u00edmeras, a veces abrasivas y la audiencia lo detecta al instante si te subiste al tren solo porque s\u00ed. Por eso no todo vale; una pizca de honestidad o autocr\u00edtica suele ser bien recibida, aunque sea en medio de una publicaci\u00f3n apurada.<\/p>\n

Tip 3: no publiques ni cierres sesi\u00f3n<\/h3>\n

Una gran parte de contenido que hace referencia a un evento o tendencia actual en tus canales sociales es fant\u00e1stica, pero es solo la mitad de la batalla. Una gran parte del Marketing en tiempo real consiste en tener conversaciones en tiempo real con tu audiencia.<\/p>\n

Responde a los comentarios, comparte las publicaciones de otros sobre el evento o agrega tus propios pensamientos a otra publicaci\u00f3n, sin dejar de tener en cuenta que no debes exagerar en tu respuesta social.<\/p>\n

No inundes tus canales con contenidos sobre eventos, mantenlo elegante y apropiado. Responde en consecuencia y desarrolla una percepci\u00f3n fina sobre cu\u00e1ndo finalizar tu participaci\u00f3n en eventos<\/strong>.<\/p>\n

Tip 4: planifica lo que puedas<\/h3>\n

Si bien algunos de los mejores ejemplos de Marketing en tiempo real provienen del impulso, existen algunas formas que te ayudar\u00e1n a prepararte:<\/p>\n

Prepara a tu equipo<\/h4>\n

Si tienes un equipo, o incluso una sola persona, en las redes sociales, p\u00eddele que conozca tus pautas para publicar y agilice el proceso de aprobaci\u00f3n para eventos en tiempo real.<\/p>\n

Tambi\u00e9n puedes hacer que tu equipo de dise\u00f1o est\u00e9 disponible para obtener im\u00e1genes y gr\u00e1ficos seg\u00fan sea necesario.<\/p>\n

Consulta el calendario<\/h4>\n

Si bien algunas tendencias y eventos surgen aparentemente de la nada, puedes mantenerte al tanto de los eventos que interesen a tu p\u00fablico o que sepas que generar\u00e1n conversaciones sociales.<\/p>\n

Crea gu\u00edas y procesos de marca<\/h4>\n

Tener un conjunto de pautas para tu equipo social puede ayudarlos a saber con qu\u00e9 tono y voz abordar los eventos en tiempo real, as\u00ed como las pautas sobre eventos con los que no deseas que tu marca interact\u00fae.<\/p>\n

Ejemplos de Marketing en tiempo real<\/h2>\n

Como dijimos anteriormente, el Marketing en tiempo real requiere que est\u00e9s al tanto de las tendencias actuales y tengas los recursos y la voluntad para crear contenidos o respuestas para estos eventos en tiempo real a medida que suceden.<\/p>\n

No es una tarea f\u00e1cil, pero si tu equipo est\u00e1 preparado para el desaf\u00edo, puedes tener un \u00e9xito monumental.<\/p>\n

Veamos dos excelentes ejemplos de marcas que utilizaron el Marketing en tiempo real para vender productos, aumentar el brand awareness y mostrar aspectos de tu marca que no siempre son percibidos.<\/p>\n

Oreo y Superbowl XLVII<\/h3>\n

No se puede hablar de Marketing en tiempo real sin mencionar el ejemplo que lo inici\u00f3 todo.<\/p>\n

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Durante la Superbowl XLVII de 2013, hubo un apag\u00f3n inesperado que result\u00f3 en 34 minutos de juego detenido. Fue el tiempo que Oreo us\u00f3 para cambiar el juego del Marketing.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Oreo aprovech\u00f3 la gran audiencia en el evento y las discusiones sociales en curso para publicar un tweet<\/a> con la leyenda: \u00bfApag\u00f3n? No hay problema<\/strong>.<\/p>\n

La imagen incluida era un dise\u00f1o simple de una galleta Oreo en una pantalla oscura con el texto: Todav\u00eda puedes sumergirte en la oscuridad<\/strong>.<\/p>\n

La publicaci\u00f3n fue retuiteada 10.000 veces en la primera hora y es la responsable de iniciar la tendencia del Marketing en tiempo real.<\/p>\n

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Cargadores Samsung<\/h3>\n

Apple sorprendi\u00f3 al p\u00fablico durante su evento de anuncio de producto de 2020 al revelar que ya no incluir\u00edan cargadores en sus paquetes de iPhone.<\/p>\n

Esto, comprensiblemente, recibi\u00f3 cr\u00edticas y acusaciones inmediatas de intentar quitarles m\u00e1s dinero a los clientes oblig\u00e1ndolos a comprar cargadores por separado.<\/p>\n

Samsung aprovech\u00f3 esta molestia y public\u00f3 en Facebook un recordatorio para todos sus clientes de que los tel\u00e9fonos Galaxy vienen con cargadores, lo que no solo ayud\u00f3 a agregar algo de humor a la situaci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n los ayud\u00f3 a diferenciarse de su mayor competidor.<\/p>\n

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Pero, espera, \u00a1hay m\u00e1s en este ejemplo!<\/strong><\/p>\n