{"id":34997,"date":"2022-02-14T12:39:16","date_gmt":"2022-02-14T12:39:16","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/?p=34997"},"modified":"2025-09-16T03:15:24","modified_gmt":"2025-09-16T06:15:24","slug":"marketing-diversidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-diversidad\/","title":{"rendered":"Los especialistas en marketing pueden transformar el mundo mejorando la diversidad (aqu\u00ed est\u00e1 el por qu\u00e9)"},"content":{"rendered":"\n<p>Los especialistas en marketing pueden desempe\u00f1ar un papel muy importante en la transformaci\u00f3n del mundo al educar al mercado, compartir el mensaje correcto y, adem\u00e1s, ayudar a las organizaciones a crear una mentalidad inclusiva e integrarlo a su comportamiento inclusivo, mientras env\u00edan mensajes con representatividad y autenticidad.<\/p>\n<p>Actualmente, vivimos en un mundo donde la <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/lealtad-a-las-marcas-disminuyendo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mayor\u00eda de las personas no muestran lealtad a la marca<\/a> en absoluto. M\u00e1s del 80 % de los <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/diversity-and-inclusion\/black-consumers-where-to-invest-for-equity-a-preview\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">encuestados del McKinsey Institute for Black Economic Mobility<\/a> dijeron que estaban dispuestos a cambiar de marca si otra les representaba mejor.<\/p>\n<p>Sin embargo, la encuesta tambi\u00e9n indic\u00f3 que los consumidores afrodescendientes est\u00e1n <strong>dispuestos a pagar hasta un 20%<\/strong> m\u00e1s por los productos y servicios adecuados que satisfagan sus necesidades.<\/p>\n<p>Como nos muestran los datos del mercado, las empresas que se lo toman en serio y con un enfoque real tienen m\u00e1s probabilidades de tener una rentabilidad superior a la media, atraer y retener clientes y empleados y, al mismo tiempo, ayudar a construir un mundo mejor.<\/p>\n<p>Veamos c\u00f3mo puedes llevar este pensamiento a tu marca con responsabilidad y acci\u00f3n (y no solo marketing), con algunos buenos ejemplos del mundo real de empresas que ya lo est\u00e1n haciendo.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Diversidad de marcas<\/h2>\n<p>Lo primero que las marcas deben considerar al incluir la diversidad en sus lineamientos es que una marca representa lo que es la empresa en t\u00e9rminos de creencias, comportamientos, visi\u00f3n y caracter\u00edsticas, como la personalidad y la historia de vida de una persona.<\/p>\n<p>As\u00ed que, como sucede con una persona, si intentas publicitar algo que no eres o en lo que no crees, estar\u00e1s camino al fracaso.<\/p>\n<p>Claro, a veces resulta tentador subirse a la ola de la diversidad simplemente porque se convirti\u00f3 en tendencia en 2025 o porque \u201ctodas las marcas lo est\u00e1n haciendo\u201d. No hay una f\u00f3rmula m\u00e1gica; la gente huele el discurso falso a kil\u00f3metros de distancia. Y aunque puede parecer clich\u00e9 repetir esto, apostar genuinamente por una cultura inclusiva dentro de la organizaci\u00f3n termina marcando la gran diferencia cuando la marca sale a la luz p\u00fablica. Lidiar con las contradicciones internas es un paso inc\u00f3modo, pero, honestamente, no hay atajos fiables.<\/p>\n<p><strong>Antes de incluir la diversidad en tu marca, comienza a incluirla en tu negocio<\/strong>, en las conversaciones de los empleados, en las capacitaciones y comprende la diversidad dentro de tu cultura.<\/p>\n<p>Solo entonces, puedes dar el siguiente paso y trabajar la diversidad para tu marca y marketing \u2014 lo cual es incre\u00edble \u2014 y, no me malinterpretes, mi intenci\u00f3n es animarte a que lo hagas.<\/p>\n<p>Implementar la diversidad en tu marca y negocio ser\u00e1 excelente para la experiencia de tus empleados, los ingresos comerciales y, por supuesto, para construir un mundo mejor.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el an\u00e1lisis de <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/diversity-and-inclusion\/diversity-wins-how-inclusion-matters\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">McKinsey<\/a>, las empresas que tienen minor\u00edas culturales y \u00e9tnicas en sus equipos tienen un 36% m\u00e1s de probabilidades de ser las m\u00e1s rentables de sus industrias.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Insp\u00edrate con iniciativas de diversidad en el mundo de los anuncios<\/h2>\n<p>Recientemente, Publicis Media anunci\u00f3 el <a href=\"https:\/\/www.adweek.com\/programmatic\/publicis-diversity-efforts-in-media\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">lanzamiento de un mercado para aumentar la representatividad<\/a>, brind\u00e1ndole a sus clientes la oportunidad de acceder a un inventario examinado de editores que atienden a comunidades subrepresentadas, enfocados en aumentar el alcance de audiencias diversas.<\/p>\n<p>Denominado <strong>&#8216;Diverse and Inclusive Media Exchange&#8217; (DIME)<\/strong>, el mercado exclusivo para los clientes de Publicis tiene la intenci\u00f3n de ofrecer un contenido m\u00e1s inclusivo, seg\u00fan la directora ejecutiva de Publicis Media U.K., Sue Frogley.<\/p>\n<p>Desde fuera puede parecer sencillo lanzar campa\u00f1as que parezcan incluyentes solo por cumplir. Pero la verdad es que las audiencias, cada a\u00f1o m\u00e1s informadas (y s\u00ed, m\u00e1s desconfiadas en 2025 que nunca), detectan la incoherencia. No basta con mostrar diversidad en pantalla; todo el proceso detr\u00e1s de la campa\u00f1a debe alinearse con los valores que la marca afirma defender. Eso implica, incluso, aceptar el error y corregir p\u00fablicamente si algo falla, en vez de simplemente pasar p\u00e1gina.<\/p>\n<p>Tomando uno de los espacios publicitarios m\u00e1s caros como inspiraci\u00f3n, los anuncios del Super Bowl han deleitado al p\u00fablico en los \u00faltimos a\u00f1os con elencos representativos de la diversidad y narrativas de la vida real.<\/p>\n<p>Seg\u00fan Jon Evans, director de marketing de System1, encontraron tres formas principales de emplear la diversidad como estrategia, aunque es importante comprender que el uso de cada una tiene muchas consecuencias y puntos de an\u00e1lisis, que diferir\u00e1n de una marca a otra y entre campa\u00f1as:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>m\u00faltiples escenas con una variedad de personas;<\/li>\n<li>la exposici\u00f3n de un problema que afecta a una minor\u00eda;<\/li>\n<li>usar elencos que representen la diversidad \u2014 incluso cuando no se requiere \u2014 de una manera menos expl\u00edcita.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las agencias de marketing y de contenidos, como ocurre en Rock Content, tienen un potencial de impacto a\u00fan mayor.<\/p>\n<p>Debido a que manejan la comunicaci\u00f3n y la estrategia de m\u00faltiples clientes, tienen el poder de darle vida a la diversidad en las campa\u00f1as y educar a m\u00faltiples clientes en diversas industrias sobre el tema y c\u00f3mo las personas quieren sentirse representadas por los medios.<\/p>\n<p>Cada cliente representa una oportunidad de educaci\u00f3n y lo fundamental que es para la diversidad en cualquier negocio. La pr\u00f3xima vez, ojal\u00e1 sea el cliente el que te pregunte eso en el brief y no al rev\u00e9s.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo empezar con la diversidad?<\/h2>\n<p>Empieza con un plan, eso es lo que siempre digo. Adem\u00e1s, comienza con lo que puedes hacer hoy. Puede que no sea mucho, pero es algo, y algo es mejor que nada. No busques lo complejo o audaz, recuerda que solo quieres comenzar a hacer las cosas:&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>comparte la idea con un peque\u00f1o grupo de personas, haz una tormenta de ideas sobre el tema;<\/li>\n<li>mant\u00e9n contigo el liderazgo del equipo;<\/li>\n<li>realiza una breve encuesta para comprender c\u00f3mo le est\u00e1 yendo a tu empresa con la diversidad hasta el momento y qu\u00e9 le gustar\u00eda que realices a tu p\u00fablico objetivo, \u00bfcu\u00e1les son las oportunidades de mejora?<\/li>\n<li>usa ambos para crear una visi\u00f3n de \u00e9xito para este proyecto;<\/li>\n<li>enumera algunos de los primeros pasos para llegar all\u00ed, comparte con el mismo grupo, revisa y comienza<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n: esto es lo m\u00e1s inteligente y correcto que se puede hacer<\/h2>\n<p>Los especialistas en marketing pueden beneficiarse al aprender a desarrollar una estrategia de diversidad e inclusi\u00f3n. Mejora el estado del mundo, al tiempo que mejora los resultados comerciales tangibles para las empresas.<\/p>\n<p>Pero recuerda:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&nbsp;comienza por mirar internamente, haz un compromiso real para incluirlo en tus valores y cultura empresarial, ya que esto es crucial para tener una comunicaci\u00f3n coherente cuando se comparte fuera de la empresa;<\/li>\n<li>luego, expandirlo a los productos y servicios, y garantizar que sean accesibles para todos y con una representaci\u00f3n diversa, especialmente cuando hablamos de la influencia y el impacto escalable que tienen las agencias y las empresas de marketing para dar forma a los mensajes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La clave, en esencia, es empezar por hacer las cosas y disfrutar de este camino lleno de aprendizajes y desarrollos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/es\/impacto-social\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Aqu\u00ed puedes<\/a> obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el compromiso de Rock Content con la diversidad y el impacto a nivel mundial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los especialistas en marketing pueden desempe\u00f1ar un papel muy importante en la transformaci\u00f3n del mundo al educar al mercado, compartir el mensaje correcto y, adem\u00e1s, ayudar a las organizaciones a crear una mentalidad inclusiva e integrarlo a su comportamiento inclusivo, mientras env\u00edan mensajes con representatividad y autenticidad. 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