Diariamente, los diversos facilitadores tecnol\u00f3gicos nos obligan a acompa\u00f1ar el flujo de la evoluci\u00f3n en todos los sentidos. Un ejemplo claro de esta evoluci\u00f3n es la de comprar un producto.<\/p>\n
Tener la facilidad de hacer una b\u00fasqueda antes de comprar impide que gastemos dinero de forma inapropiada.<\/p>\n
Hoy, a diferencia de hace 20 a\u00f1os, tenemos la comodidad y la accesibilidad de saber la opini\u00f3n de quien ya compr\u00f3 o us\u00f3 cierto producto o servicio. Y con base en esto, podemos tener la oportunidad de escoger acertadamente.<\/p>\n
Las empresas deben adaptarse a esa revoluci\u00f3n de compra del consumidor. Y la mejor respuesta para tener el poder de influenciar es la estrategia de Inbound Marketing<\/a>.<\/p>\n Si tu empresa todav\u00eda no aprovecha el Inbound Marketing para conquistar visibilidad online, es porque todav\u00eda no has entendido como funciona la web hoy en d\u00eda.<\/p>\n En este post, descubrir\u00e1s:<\/p>\n \u00a1Disfruta la lectura!<\/p>\n El nombre dado a la metodolog\u00eda que tiene como prop\u00f3sito ofrecer valor al cliente a\u00fan antes de ofrecer sus productos y servicios es el Inbound Marketing.<\/p>\n El Inbound Marketing, tambi\u00e9n conocido como Marketing de Atracci\u00f3n, trae muchos m\u00e1s resultados que las acciones comunes porque se comunica m\u00e1s y mejor con el usuario, permitiendo que la marca se conecte con su audiencia.<\/p>\n Para que esta metodolog\u00eda sea eficaz, son necesarias varias acciones, como la creaci\u00f3n de blog posts, ebooks, podcasts, art\u00edculos y clases online.<\/p>\n Todas estas pr\u00e1cticas sirven para que tus clientes ideales sean atra\u00eddos hasta tu empresa, en b\u00fasqueda de una soluci\u00f3n que tus productos o servicios pueden ofrecerles.<\/p>\n Adem\u00e1s, como el mensaje se dirige especialmente a la buyer persona<\/a>, esto le proporciona mucha m\u00e1s precisi\u00f3n a tus resultados.<\/p>\n Hoy en d\u00eda es muy f\u00e1cil y pr\u00e1ctico aclarar dudas en Internet. No importa cu\u00e1l sea tu interrogante, la red ofrece respuestas para casi todo, principalmente si se trata de vender alg\u00fan producto o servicio.<\/p>\n Un ejemplo sencillo para ilustrar esto es el siguiente. Si una determinada mujer de cabello rizado est\u00e1 enfrentando dificultades para cuidar sus rulos que est\u00e1n resecados y porosos, es una fuerte candidata para buscar soluciones en Internet.<\/p>\n Las empresas que tienen una estrategia digital<\/a> enfocada y personalizada para esta chica \u2014definida como cliente ideal para adquirir su producto\u2014 seguramente har\u00e1n inversiones en la producci\u00f3n de contenidos que sean relevantes y que entiendan el dolor de la buyer persona. De esta forma, podr\u00e1n aclarar sus dudas y al mismo tiempo sugerirle soluciones para tratar sus rulos resecados y porosos.<\/p>\n De una manera muy sutil y natural, la estrategia digital de esta empresa conducir\u00e1 a la buyer persona por un embudo de ventas<\/a> hasta llegar a la conversi\u00f3n y la fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n Esto lo lograr\u00e1 creando posts en su blog<\/a> para atraer (posts que solucionan problemas e identifican dolores), convertir (posts que sugieren que determinado producto ser\u00e1 la soluci\u00f3n para su problema) y fidelizar (posts que contin\u00faan conversando con esa buyer persona, incluso, despu\u00e9s de que ya ha probado los productos), haciendo con que se convierta en una consumidora regular de la marca.<\/p>\n Hoy, muchas marcas reconocen que la personalizaci\u00f3n en el contenido marca una diferencia tremenda. No se trata solo de lanzar informaci\u00f3n gen\u00e9rica y esperar que caiga en manos de quien la necesita. Aquellos textos, videos o podcasts que logran hablarle al usuario de una manera franca \u2014casi uno a uno\u2014 pueden volverse parte de su vida diaria, como si siempre hubieran estado ah\u00ed. Un buen ejemplo son empresas que crean blogs repletos de tips y experiencias reales, no solo datos fr\u00edos que cualquiera puede encontrar con dos clicks.<\/p>\n Otra cosa, no hay que subestimar el valor de la empat\u00eda en este juego. Cuando una empresa realmente entiende los dolores y dudas de su audiencia, la conversaci\u00f3n cambia de tono: se siente menos rob\u00f3tica, m\u00e1s como una charla honesta entre conocidos. Y no hace falta ser perfecto ni adornar siempre, lo realmente efectivo parece ser lo aut\u00e9ntico, aunque con alguna imperfecci\u00f3n. De todas formas, el consumidor se est\u00e1 volviendo mucho m\u00e1s atento a lo genuino y huele de lejos las promesas exageradas.<\/p>\n Cabe resaltar que la estrategia de Inbound Marketing es ideal para conquistar resultados m\u00e1s consistentes y duraderos que cualquier otra estrategia digital. Esto ocurre porque funciona de forma diferente a la de los anuncios publicitarios que tienen un r\u00e1pido retorno, pero con un plazo muy corto para generar resultados.<\/p>\n Adem\u00e1s de ser muy caro invertir en medios pagados, el Inbound tiene como gran ventaja su baja inversi\u00f3n, porque una vez que los materiales fueron producidos correctamente, sus productos pueden venderse solitos<\/strong>.<\/p>\n Para tener una idea mejor de lo que estamos hablando, un buen ejemplo es: piensa en los medios pagados como si fuese un carro propio.<\/p>\n El carro alquilado tiene un periodo definido para que lo uses y lo devuelvas, adem\u00e1s de todos los costos de seguro, combustible y tasas de alquiler.<\/p>\n Por otro lado, con el carro propio tienes todos los costos de mantenimiento y combustible, sin embargo, ese veh\u00edculo estar\u00e1 a tu disposici\u00f3n permanentemente.<\/p>\n Esta comodidad permite que tengas flexibilidad para evaluar nuevas ideas, atraer otras buyer personas para aumentar el alcance de tu marca y todav\u00eda tener un ROI<\/a> considerable.<\/p>\n Las mejores pr\u00e1cticas para que tu estrategia de Inbound Marketing tenga \u00e9xito es producir contenidos que atiendan las necesidades y expectativas del consumidor, para atraerlo, convertirlo y fidelizarlo.<\/p>\n Las principales formas de desempe\u00f1ar ese papel est\u00e1n descritas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n Los blog posts se pueden considerar como contenidos de atracci\u00f3n porque su misi\u00f3n es identificarse con el problema de la buyer persona.<\/p>\n Describir la situaci\u00f3n, explicar los motivos por los que ocurren y aclarar las dudas son las principales caracter\u00edsticas de estos textos, que generalmente son sencillos y tienen un lenguaje adaptado, adem\u00e1s de usar palabras que son claves para encontrar la soluci\u00f3n de un problema<\/strong>.<\/p>\n Los ebooks dan el pr\u00f3ximo paso en la estrategia del cliente, porque su funci\u00f3n inmediata es la de profundizarse en un determinado asunto que fue abordado en un blog post, pero superficialmente.<\/p>\n Los ebooks son materiales avanzados que tienen una estructura para expandirse en un tema<\/strong> y generalmente explican c\u00f3mo resolver alg\u00fan problema. Son muy \u00fatiles para llevar al cliente ideal<\/a> al pr\u00f3ximo nivel del embudo de ventas.<\/p>\n Los webinars o clases online responden el dolor del cliente de forma sencilla y \u00e1gil<\/strong> porque se apoyan en c\u00f3mo hacer algo en la pr\u00e1ctica.<\/p>\n Generalmente, las personas que est\u00e1n aptas para hablar de un cierto tipo de asunto explican con riqueza de detalles lo que el prospecto necesita aprender para solucionar su problema.<\/p>\n No se puede negar que actualmente el consumo de videos para aprender e informarse tiene un valor muy expresivo en la sociedad. Eso porque su contenido es de f\u00e1cil acceso e interactivo<\/strong>.<\/p>\n Los veh\u00edculos de comunicaci\u00f3n tienden a ofrecerle al consumidor, adem\u00e1s de aprendizaje, entretenimiento, pues capta la atenci\u00f3n del espectador involucr\u00e1ndolo con el contenido.<\/p>\n El podcast<\/a> es una forma din\u00e1mica de transmitir informaci\u00f3n a las personas por medio del audio<\/strong>. Cabe recordar que su objetivo es ofrecer valor a trav\u00e9s de contenidos interesantes y relevantes para la buyer persona.<\/p>\n Los podcasts tambi\u00e9n pueden servir para que las personas conozcan tu empresa.<\/p>\n Por ser un contenido en audio, no demanda tanta atenci\u00f3n y es muy accesible y did\u00e1ctico. Eso permite que las personas reciban informaci\u00f3n mientras realizan otras actividades, como escuchar mientras manejan, caminan o lavan su ropa.<\/p>\n Este contenido puede rendirle a tu empresa grandes ventajas si se desarrolla de forma adecuada e interesante.<\/p>\n Descubre, a continuaci\u00f3n, las ventajas de invertir en Inbound Marketing.<\/p>\n Tener leads es tan importante como la propia estrategia. Porque generar leads relata c\u00f3mo anda tu estrategia. Es fundamental entender si tu contenido est\u00e1 llegando al cliente esperado o, mejor, si est\u00e1 generando engagement.<\/p>\n Es por los leads que la empresa conoce a las personas que est\u00e1n interesadas en su producto o servicio y tiene la oportunidad de aproximarse m\u00e1s de ellas. Los leads entregan su informaci\u00f3n (email, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n, empresa, etc.) a cambio de materiales exclusivos que les sean interesantes.<\/p>\n Con esta informaci\u00f3n es posible crear varios canales de comunicaci\u00f3n<\/a> que aproximan m\u00e1s a tu empresa de su p\u00fablico y lo mejor: es posible segmentar estas personas para conversar con ellas de forma m\u00e1s personalizada.<\/p>\n Una de las principales vertientes del Inbound Marketing es ese poder de crear lazos entre la empresa y el consumidor.<\/p>\n Como ya lo dijimos, cuando una persona busca una salida para su dificultad y encuentra apoyo \u2014por medio de contenidos que entienden sus frustraciones, explican lo que se debe saber sobre esa situaci\u00f3n y todav\u00eda ofrecen sugerencias para ayudar a tomar una decisi\u00f3n\u2014, esa interacci\u00f3n tiende a crear conexi\u00f3n entre las partes, lo que puede ser una oportunidad para fidelizar al cliente<\/a>.<\/p>\n Despu\u00e9s que la empresa ayud\u00f3 a su buyer persona una vez, es probable que esa persona, adem\u00e1s de comprar nuevamente, se convierta en un promotor de su marca.<\/p>\n \u00bfYa has escuchado el dicho: “un cliente satisfecho le recomienda tu producto a 10 personas, pero un cliente insatisfecho le cuenta a 20 la mala experiencia con tu marca”? Entonces, tenlo siempre presente.<\/p>\n Una vez que tu empresa tiene una buyer persona, puede interactuar con ella y ofrecerle productos que le sean \u00fatiles, enviarle promociones, hacer lanzamientos de nuevos productos o sugerir otras oportunidades ideales para cada segmento.<\/p>\n Podemos hacer la siguiente analog\u00eda para entender c\u00f3mo funciona el proceso de Inbound: imag\u00ednate c\u00f3mo funciona un sistema cardiaco. Las venas, que hacen que el cuerpo humano funcione, est\u00e1n conectadas al coraz\u00f3n, que, al mismo tiempo, bombea la sangre a los otros \u00f3rganos para que funcionen perfectamente.<\/p>\n As\u00ed, podemos decir que las venas son la estrategia de Inbound Marketing, pues se puede hacer de diversas maneras, por medio de diferentes canales y estar en varios lugares a trav\u00e9s de diversos formatos y abordajes<\/strong>.<\/p>\n El coraz\u00f3n es la estrategia de Marketing de Contenidos<\/a>, que cuando late, hace que la cantidad precisa de sangre llegue a los \u00f3rganos, nutri\u00e9ndolos con lo que realmente necesita. De la misma forma, la buyer persona recibe contenido interesante en el lenguaje, canal y en el formato que desea.<\/p>\n Y por \u00faltimo, pero no menos importante, est\u00e1 la sangre que podemos compararla a la producci\u00f3n de contenido de valor<\/a>, que atiende y se pasea por el cuerpo de la forma que necesita para llegar a varios lugares de maneras diferentes y din\u00e1micas.<\/p>\n El Marketing de Contenidos es un adelanto para las empresas que quieren constituirse en el mercado como autoridad y convertirse en referencias en lo que ofrecen sin la necesidad de hacer grandes inversiones.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es y para qu\u00e9 sirve el Inbound Marketing?<\/h2>\n
\u00bfC\u00f3mo funciona la estrategia?<\/h2>\n
\u00bfCu\u00e1les son las mejores pr\u00e1cticas de Inbound?<\/h2>\n
Producci\u00f3n de blog posts<\/h3>\n
Producci\u00f3n de ebooks<\/h3>\n
Producci\u00f3n de webinars<\/h3>\n
Producci\u00f3n de videos<\/h3>\n
Producci\u00f3n de podcasts<\/h3>\n
\u00bfCu\u00e1les son las ventajas del Inbound Marketing para tu negocio?<\/h2>\n
Es un generador de leads<\/h3>\n
Crea un v\u00ednculo con tu p\u00fablico<\/h3>\n
Nutre el flujo de compra<\/h3>\n
Aumenta el n\u00famero de ventas recurrentes<\/h3>\n
\u00bfCu\u00e1l es el coraz\u00f3n del Inbound Marketing?<\/h2>\n