{"id":35395,"date":"2022-03-24T13:03:35","date_gmt":"2022-03-24T13:03:35","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/?p=35395"},"modified":"2025-09-16T02:17:54","modified_gmt":"2025-09-16T05:17:54","slug":"accesibilidad-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/accesibilidad-digital\/","title":{"rendered":"Accesibilidad digital: \u00bfPor qu\u00e9 t\u00fa (y tu marca) deber\u00edan comenzar a tomarla en cuenta?"},"content":{"rendered":"

\u00bfTe has imaginado tratando de acceder a informaci\u00f3n importante en l\u00ednea pero teniendo problemas para encontrarla debido a alguna discapacidad? Esto es lo que sucede frecuentemente con m\u00e1s de mil millones de personas en todo el mundo<\/a>.<\/p>\n

El 15% de la poblaci\u00f3n mundial sufre alg\u00fan tipo de discapacidad y aunque en los \u00faltimos a\u00f1os la accesibilidad ha sido una prioridad para muchas empresas, en lo que respecta a la accesibilidad digital, las marcas a\u00fan tienen un largo camino por recorrer.<\/p>\n

Una encuesta de la empresa inglesa Click-Away Pound<\/a> mostr\u00f3 que el 69% de los encuestados ya han abandonado sitios web por falta de accesibilidad. Adem\u00e1s, el 86% dijo que si las tiendas en l\u00ednea fueran asequibles, gastar\u00edan m\u00e1s.<\/p>\n

Entonces, si tu plataforma no es accesible, no solo est\u00e1s impidiendo que las personas tengan acceso gratuito a la informaci\u00f3n y los servicios en Internet. \u00a1Tambi\u00e9n est\u00e1s perdiendo dinero!<\/p>\n

\u00bfTodav\u00eda te preguntas si es importante empezar a pensar en la accesibilidad digital ahora mismo? A continuaci\u00f3n te explicamos por qu\u00e9 esto es tan relevante.<\/p>\n

\u00a1Sigue leyendo!<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la accesibilidad digital?<\/h2>\n

La accesibilidad digital significa romper las barreras en Internet para las personas con discapacidad. Se trata de hacer que los sitios web, las aplicaciones o cualquier otra herramienta en l\u00ednea sean accesibles para todos.<\/p>\n

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web<\/a> (WCAG, por sus siglas en ingl\u00e9s) son la referencia est\u00e1ndar mundial para la mayor\u00eda de las leyes relacionadas con la accesibilidad de los sitios web y han establecido cuatro principios que deben servir como gu\u00eda para la producci\u00f3n de contenido web.<\/p>\n

Perceptible<\/h3>\n

Los elementos y la informaci\u00f3n deben ser percibidos por los sentidos y nada puede ser indetectable o invisible.<\/p>\n

Operable<\/h3>\n

Los elementos interactivos (botones, controles, etc.) deben operarse f\u00edsicamente (hacer clic, deslizar, desplazarse). Los comandos de voz u otros dispositivos de asistencia deben estar disponibles.<\/p>\n

Comprensible<\/h3>\n

La informaci\u00f3n debe presentarse de manera clara y consistente para que el usuario final comprenda completamente el contenido.<\/p>\n

Puede que suene obvio, pero muchas veces los dise\u00f1adores y desarrolladores web olvidan que la accesibilidad abarca necesidades muy distintas. Alguien con daltonismo, por ejemplo, puede perderse informaci\u00f3n clave si los contrastes son deficientes. Tampoco es raro encontrar formularios o men\u00fas imposibles de navegar para quienes dependen de lectores de pantalla o teclados para moverse; y sinceramente, seguir las normas puede evitar muchos dolores de cabeza (y alguna que otra reclamaci\u00f3n por parte de los usuarios).<\/p>\n

En casos recientes, varias empresas grandes terminaron revisando sus plataformas por presi\u00f3n de la comunidad o incluso litigios. Lo interesante es que cuando mejoran para esos grupos, terminan beneficiando a todo el mundo: menos obst\u00e1culos y caminos m\u00e1s directos. As\u00ed que, pens\u00e1ndolo bien, invertir en accesibilidad no es solo una cuesti\u00f3n de cumplir, es casi asegurarse de no quedarse atr\u00e1s, ni perder p\u00fablico por detalles que podr\u00edan haberse resuelto con un poco de empat\u00eda (y planificaci\u00f3n).<\/p>\n

Robusto<\/h3>\n

El contenido debe ser compatible con varias \u200ctecnolog\u00edas\u200c, incluidos\u200c \u200cdispositivos de asistencia\u200c.<\/p>\n

Si una p\u00e1gina o sitio no sigue estos cuatro principios, no ser\u00e1 accesible para todos los usuarios.<\/strong><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante pensar (y practicar) la accesibilidad digital?<\/h2>\n

Los datos que hemos visto muestran que no es solo la audiencia de personas con discapacidad la que gana cuando las marcas invierten en accesibilidad digital. Es, adem\u00e1s, una forma de diferenciar tu marca de la mayor\u00eda de la competencia, llevando tu mensaje, productos y servicios a todo el mundo.<\/p>\n

Adem\u00e1s de llegar a una amplia gama de leads, la empresa ser\u00e1 vista a\u00fan m\u00e1s como promotora de la diversidad, la inclusi\u00f3n y la accesibilidad, siendo reconocida como una marca m\u00e1s humanizada. Y sabemos que afortunadamente este ha sido un tema muy valorado por los consumidores.<\/p>\n

La accesibilidad digital todav\u00eda tiene un impacto en el rendimiento de tu sitio cuando se trata de SEO. Sabes que los algoritmos Core Web Vitals de Google<\/a> tienen que ver con la experiencia del usuario, \u00bfverdad? Significa que debes proporcionar una excelente navegaci\u00f3n para todos.<\/p>\n

Para usuarios sin discapacidades, significa una mejor experiencia en tu sitio. Por lo que la eliminaci\u00f3n de barreras, sumada a la mejora de la experiencia de usuario y mayor alcance de tus contenidos, sin duda, contribuir\u00e1 a que tus p\u00e1ginas se posicionen mejor.<\/p>\n

En los EE. UU., la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA)<\/a> establece requisitos de accesibilidad digital para varias industrias. Ya hay demandas con alegaciones de violaci\u00f3n de esta ley en las que se ha condenado a empresas a pagar grandes finiquitos.<\/p>\n

Entonces, sobre todo, seguir las pautas de WCAG ayudar\u00e1 a tu empresa a cumplir con ADA y evitar costos legales, en caso de que opera en Estados Unidos.<\/p>\n

En Latinoam\u00e9rica, la situaci\u00f3n no es muy distinta: si bien a\u00fan no se ha avanzado tanto al respecto, ya existen algunas leyes que incluyen la accesibilidad digital en algunos apartados<\/strong>.<\/p>\n

En M\u00e9xico, por ejemplo, encontramos la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusi\u00f3n<\/a>. En su apartado de “Pol\u00edtica de Inclusi\u00f3n Digital Universal”, otorga a las empresas la responsabilidad de ayudar a que las poblaciones m\u00e1s vulnerables tengan acceso al mar de conocimiento que es Internet, incluyendo a aquellas personas con alguna discapacidad.<\/p>\n

\u00bfY c\u00f3mo empezar?<\/h2>\n

WACG tiene una lista de pr\u00e1cticas<\/a> para aplicar en los contenidos para web, pero para empezar, hay algunas mejoras simples que debes implementar y poner como est\u00e1ndar a partir de ahora:<\/p>\n