{"id":35533,"date":"2022-01-06T09:00:00","date_gmt":"2022-01-06T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/?p=35533"},"modified":"2025-09-16T22:37:11","modified_gmt":"2025-09-17T01:37:11","slug":"base-de-datos-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/","title":{"rendered":"Aprende a construir una base de datos de clientes de manera eficiente"},"content":{"rendered":"\n<p>El <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-2\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">marketing actual<\/a> aprovecha el poder del big data para conocer mejor a los consumidores y crear mejores estrategias para ellos. Miles de datos se generan y se recolectan, a medida que las herramientas de marketing acompa\u00f1an los pasos de los clientes en Internet. Para gestionar esa informaci\u00f3n y usarla a favor de sus objetivos, las empresas deben saber <strong>c\u00f3mo construir una base de datos de forma eficiente<\/strong>.<\/p>\n<p>Esa base de datos informa cu\u00e1l es el perfil de los clientes, sus preferencias, hist\u00f3rico de compras, entre otra informaci\u00f3n estrat\u00e9gica para la marca.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, entender\u00e1s mejor c\u00f3mo construir una base de datos de clientes y cu\u00e1l es la importancia de hacerlo para obtener mejores resultados de marketing. \u00a1Acomp\u00e1\u00f1anos y desc\u00fabrelo todo!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es una base de datos de clientes?<\/h2>\n<p>Una base de datos de clientes es una colecci\u00f3n de datos estructurados sobre el perfil, intereses y comportamientos de los consumidores que se relacionan con una marca. En ingl\u00e9s se le conoce como Customer Database o Customer Data Platform.<\/p>\n<p>Esta es parte de la informaci\u00f3n que puede constar en una base de datos de clientes:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de contacto: <\/strong>nombre, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, email, etc.<\/li>\n<li><strong>Datos demogr\u00e1ficos:<\/strong> edad, g\u00e9nero, estado civil, renta, composici\u00f3n familiar, etc.<\/li>\n<li><strong>Comportamiento de navegaci\u00f3n:<\/strong> p\u00e1ginas visitadas, formularios completados, contenidos descargados, etc.<\/li>\n<li><strong>Comportamiento de compra:<\/strong> \u00faltimas compras, preferencias por categor\u00edas de productos, gastos mensuales, etapa de la jornada de compra, etc.<\/li>\n<li><strong>Datos de negocio (para clientes B2B):<\/strong> sector de actuaci\u00f3n, n\u00famero de empleados, ingresos anuales, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta informaci\u00f3n se puede reunir en una planilla sencilla, pero lo ideal es gestionarla en una <strong>plataforma de CRM (gesti\u00f3n de relaci\u00f3n con el cliente)<\/strong>, que ofrece m\u00e1s eficiencia, agilidad y recursos de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/sobre-automatizacion-del-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">automatizaci\u00f3n de marketing<\/a>.<\/p>\n<p>De ese modo, los datos de los clientes pueden utilizarse para la toma de decisiones de las empresas, crear mejores estrategias y automatizar la relaci\u00f3n con los consumidores.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la importancia de tener una base de datos de clientes?<\/h2>\n<p>Una base de datos sobre los clientes sirve como base para las estrategias del <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/data-driven-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">data driven marketing<\/a>, que se basa en informaci\u00f3n sobre el p\u00fablico y el mercado para la <strong>toma de decisiones y la planificaci\u00f3n de estrategias<\/strong>.<\/p>\n<p>La base de datos capta informaci\u00f3n de la realidad de los consumidores, lo que evita que las decisiones sean tomadas con base en suposiciones. As\u00ed, el marketing se vuelve mucho m\u00e1s exacto y corre menos riesgos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, estos datos sirven para que la marca <strong>conozca mejor a sus consumidores<\/strong>. Con ellos, es posible definir el p\u00fablico objetivo y desarrollar a la <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/buyer-personas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">buyer persona<\/a> con m\u00e1s precisi\u00f3n para que el marketing se comunique mejor con los consumidores.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>La base de datos de clientes es esencial tambi\u00e9n para la <strong>automatizaci\u00f3n de marketing<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Los datos abastecen las herramientas de automatizaci\u00f3n, que crean tareas automatizadas, como el env\u00edo del email marketing y la creaci\u00f3n de vitrinas personalizadas en el e-commerce. De este modo, es posible escalar las acciones de relaci\u00f3n con los clientes, con mayor eficiencia y personalizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s del marketing, la base de datos de clientes tambi\u00e9n les sirve a los equipos de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/ventas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">ventas<\/a> y de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>Los vendedores tienen informaci\u00f3n rica para <strong>abordar leads y prospectos<\/strong> con m\u00e1s base, con el objetivo de analizar sus necesidades y entregar las soluciones que necesitan.<\/p>\n<p>Manejar una buena base de datos requiere cierto compromiso, claro. No basta con acumular informaci\u00f3n sin sentido, como si fuera una bodega llena de cajas viejas \u2014 al contrario, lo relevante es extraer patrones y generar acciones \u00fatiles a partir de todo eso que se fue guardando con el tiempo. Ayuda mucho, por ejemplo, revisar de vez en cuando los registros y &#8220;limpiar la casa&#8221;, eliminando lo que ya perdi\u00f3 el sentido o fue duplicado. A nadie le gusta perder el tiempo con datos muertos, y el equipo \u2014 si es sincero \u2014 termina agradeciendo esa organizaci\u00f3n, aunque parezca una tarea aburrida a primera vista.<\/p>\n<p>A veces, incluso, peque\u00f1os descubrimientos saltan justo en ese proceso de revisi\u00f3n: relaciones entre productos comprados, preferencias raras de ciertos clientes&#8230; En esos momentos, el trabajo mon\u00f3tono empieza a parecer m\u00e1s un ejercicio detective que otra cosa. Lo curioso es c\u00f3mo una sola base de datos bien alimentada puede arrojar luz sobre oportunidades comerciales que nadie tinha considerado. No da para subestimar el poder de un hist\u00f3rico bien cuidado, aunque at\u00e9 los detalles aparentemente an\u00f3nimos tengan valor, si uno mira con atenci\u00f3n.<\/p>\n<p>Mientras eso, la atenci\u00f3n al cliente tiene informaci\u00f3n f\u00e1cilmente accesible sobre las \u00faltimas compras e interacciones del cliente, de forma que pueda <strong>ofrecer un soporte \u00e1gil y eficiente<\/strong>.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo debe ser una base de datos de clientes?<\/h2>\n<p>Una base de datos de clientes puede componerse por informaci\u00f3n de diferentes fuentes, como cuestionarios online y herramientas de redes sociales. Lo importante es concentrar estos datos en una sola herramienta, para que sea \u00e1gil y funcional para las estrategias de la marca.<\/p>\n<p>Para que la base de datos cumpla su funci\u00f3n en la gesti\u00f3n de la empresa, necesita tener algunas caracter\u00edsticas esenciales. Hicimos aqu\u00ed una lista de las principales:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El acceso a los datos debe ser sencillo y \u00e1gil, en cualquier dispositivo.<\/li>\n<li>Los datos deben ser confiables, actualizados, protegidos y con backup.<\/li>\n<li>La plataforma debe captar datos de diferentes fuentes, de forma autom\u00e1tica.<\/li>\n<li>La plataforma debe permitir relacionar los datos, pero tambi\u00e9n analizarlos de forma independiente.<\/li>\n<li>La plataforma debe ofrecer flexibilidad para organizar los datos de acuerdo con las necesidades de la empresa.<\/li>\n<li>La plataforma debe tener buena capacidad de procesamiento para disponibilizar los datos en tiempo real.<\/li>\n<li>La plataforma debe ser escalable, para abarcar m\u00e1s datos de clientes a medida que la empresa crece.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo construir una base de datos de clientes?<\/h2>\n<p>Una buena base de datos es <strong>materia prima para las campa\u00f1as de marketing <\/strong>y la relaci\u00f3n con el consumidor. Por eso, es importante saber c\u00f3mo construir una base de datos de clientes eficiente. A continuaci\u00f3n, ver\u00e1s algunos consejos de c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Incluye la base de datos en la planificaci\u00f3n de la empresa<\/h3>\n<p>En primer lugar, mira a la base de datos como una <strong>herramienta estrat\u00e9gica para la empresa<\/strong>. Es esencial para los resultados del negocio. Eso vale no solo para el marketing, sino tambi\u00e9n para otras \u00e1reas, como atenci\u00f3n al cliente y ventas.<\/p>\n<p>Por eso, la necesidad de una herramienta, las formas de recolecci\u00f3n, las pol\u00edticas de uso y otras definiciones sobre la base de datos deben entrar en la planificaci\u00f3n empresarial, en el corto, mediano y largo plazo.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Define los objetivos de la base de datos<\/h3>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 tu empresa quiere construir una base de datos? Es primordial que el equipo tenga una definici\u00f3n clara de su objetivo, que puede ser mejorar la relaci\u00f3n con los clientes, vender m\u00e1s en determinada regi\u00f3n o mejorar la imagen de marca, por ejemplo.<\/p>\n<p>A partir de los objetivos, tienes m\u00e1s claridad sobre <strong>qu\u00e9 informaci\u00f3n debes recolectar y c\u00f3mo debes gerenciar tu base de datos<\/strong>.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los datos tambi\u00e9n orientan la definici\u00f3n de metas, que deben ser cuantificables y medibles. Si quieres vender m\u00e1s, por ejemplo, define el porcentaje de aumento que esperas y el plazo para que ocurra.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escoge los m\u00e9todos de recolecci\u00f3n de datos<\/h3>\n<p>Los datos est\u00e1n por todas partes. Cualquier interacci\u00f3n de los consumidores con tu sitio web, con tus redes sociales, con tu equipo de atenci\u00f3n al cliente o hasta con tu competencia puede generar informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Pero, seg\u00fan los objetivos de la empresa, es necesario definir los m\u00e9todos de recolecci\u00f3n que sean m\u00e1s eficientes. Para eso, puedes utilizar diversos m\u00e9todos como:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>entrevistas con los consumidores;<\/li>\n<li>cuestionarios online.;<\/li>\n<li>herramientas de web analytics (como Google Analytics y Semrush);<\/li>\n<li>herramientas de social analytics (como Hootsuite e Instagram Insights).<\/li>\n<\/ul>\n<p>M\u00e1s adelantes ver\u00e1s algunas de las principales estrategias para la recolecci\u00f3n de datos que puedes utilizar.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Centraliza la informaci\u00f3n en una herramienta<\/h3>\n<p>Es com\u00fan que los datos de los clientes se dispersen en diferentes herramientas. Al fin y al cabo, los datos est\u00e1n por todas partes, y te relacionas con los consumidores en <strong>diversos puntos de contacto<\/strong> a lo largo de la jornada de compra, \u00bfno es verdad?<\/p>\n<p>Sin embargo, esa dispersi\u00f3n hace m\u00e1s dif\u00edcil trabajar con datos y hace con que no sean funcionales para la empresa, principalmente para la automatizaci\u00f3n. Por eso, es importante centralizar los datos en una herramienta que permita acceder a ellos f\u00e1cilmente, con agilidad y en conjunto.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Clasifica los datos y segmenta a los clientes<\/h3>\n<p>Una base de datos debe ser organizada. No pienses que solo debes tirar la informaci\u00f3n en alg\u00fan lugar. Quien acceda a la base, ya sea un profesional de tu equipo o un robot de automatizaci\u00f3n, debe <strong>encontrar f\u00e1cilmente los datos que busca<\/strong>.<\/p>\n<p>Entonces, clasifica los datos que vas a recolectar, de forma clara e intuitiva, como <strong>Nombre, Ciudad, Email, Frecuencia de Compra y Etapa de la Jornada.<\/strong><\/p>\n<p>A partir de esta organizaci\u00f3n, puedes segmentar a los clientes para cumplir tus estrategias. La frecuencia de compra, por ejemplo, indica los clientes m\u00e1s recurrentes, que pueden recibir un cup\u00f3n de descuento exclusivo.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">No sobrecargues la base de datos<\/h3>\n<p>Las plataformas de base de datos generalmente cobran un valor de acuerdo con el volumen de almacenamiento que quieres usar. Por eso, <strong>usar un espacio con datos innecesarios puede costarle caro a tu empresa<\/strong>.<\/p>\n<p>Por eso, evita recolectar datos que no son importantes para tus estrategias. Conc\u00e9ntrate en aquello que realmente vas a utilizar y que contribuir\u00e1 con el alcance de tus objetivos.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea una periodicidad de actualizaci\u00f3n de los datos<\/h3>\n<p>Mantener los datos actualizados es crucial para que <strong>sean siempre confiables<\/strong> y no sobrecarguen la plataforma con informaci\u00f3n obsoleta.<\/p>\n<p>Para eso, define una periodicidad de actualizaci\u00f3n, especialmente cuando trabajas con muchos datos primarios que no son recolectados autom\u00e1ticamente. Puedes enviar emails peri\u00f3dicos a los clientes para que actualicen tu informaci\u00f3n y renueven la intenci\u00f3n de permanecer en tu base de datos.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cumple las reglas de la LGPD<\/h3>\n<p>La Ley General de Protecci\u00f3n de Datos Personales (LGPD) es la legislaci\u00f3n principal sobre el <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/privacidad-de-datos-para-marcas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">uso y el tratamiento de datos de usuarios<\/a> en nuestro continente. Al construir una base de datos de clientes, tu empresa est\u00e1 sujeta a las reglas y sanciones definidas en leyes como esta.<\/p>\n<p>Estas son algunas de las principales reglas de la LGPD que debes cumplir:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tener el consentimiento del usuario para incluir tu informaci\u00f3n en la base de datos.<\/li>\n<li>Informar la finalidad de recolecci\u00f3n de los datos del usuario (y usarlos solamente para eso).<\/li>\n<li>Informar sobre las formas de tratamiento de los datos.<\/li>\n<li>Recolectar apenas datos estrictamente necesarios para la empresa.<\/li>\n<li>Permitir que el usuario altere y retire sus datos f\u00e1cilmente de la base.<\/li>\n<li>Permitir que el usuario transfiera sus datos para otra empresa (portabilidad).<\/li>\n<li>Establecer pol\u00edticas de seguridad y gobernanza para el banco de datos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principales estrategias para la recolecci\u00f3n de datos<\/h2>\n<p>La recolecci\u00f3n de datos de clientes puede englobar<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/datos-primarios-y-secundarios\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"> fuentes primarias y secundarias<\/a>, adem\u00e1s de datos de terceros. Con buenas estrategias, puedes <strong>enriquecer tu base<\/strong>.<\/p>\n<p>Sin embargo, es importante recordar que <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/third-party-cookies\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">el fin de los cookies de terceros<\/a> en el <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Marketing Digital<\/a> que ya fue anunciado por los principales navegadores de la web, puede alterar ese escenario. A partir de ahora, lo ideal es enfocarte en la <strong>recolecci\u00f3n de datos primarios<\/strong>, o sea, directamente con el consumidor, lo que trae m\u00e1s transparencia y confianza para la relaci\u00f3n con la marca.<\/p>\n<p>Aun as\u00ed, existe una gran cantidad de formas de captar informaci\u00f3n valiosa sobre los consumidores. Por eso, reunimos aqu\u00ed algunas estrategias de recolecci\u00f3n de datos de clientes que podr\u00e1s incluir en tu planificaci\u00f3n.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ofrece contenidos gratuitos<\/h3>\n<p>Ofrecer contenidos gratuitos<strong> a cambio de los datos de los clientes<\/strong> es una de las principales estrategias de recolecci\u00f3n. Los usuarios se sienten estimulados a completar formularios si reciben una recompensa gratuita, como un ebook, el informe de una encuesta o el acceso exclusivo a un webinar.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Usa encuestas de satisfacci\u00f3n<\/h3>\n<p>Despu\u00e9s de una compra o de alguna experiencia con tu empresa, puedes abordar a los clientes para que respondan una <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/encuesta-de-satisfaccion\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">encuesta de satisfacci\u00f3n<\/a>. Este tipo de encuesta te ayuda a entender la <strong>opini\u00f3n de los consumidores sobre la marca y sus productos<\/strong>, despu\u00e9s de interactuar con ella. As\u00ed, puedes recolectar datos de quien ya tuvo alg\u00fan contacto con la empresa.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utiliza Google Analytics<\/h3>\n<p>Google Analytics es la principal herramienta de an\u00e1lisis de datos de la web. Y lo mejor es que es una herramienta gratuita, que puedes usar para recolectar datos de visitantes de tu sitio web o aplicaci\u00f3n. As\u00ed, es posible <strong>entender el comportamiento y los intereses de tu p\u00fablico<\/strong>, as\u00ed como el \u00e9xito de tus estrategias de marketing.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea preguntas y encuestas en las redes sociales<\/h3>\n<p>Las preguntas y encuestas que se popularizaron en los stories de Instagram tambi\u00e9n pueden servir como m\u00e9todo para recolectar datos de clientes. Esta es una <strong>forma divertida e interactiva<\/strong> para la recolecci\u00f3n, al mismo tiempo en que promueves el engagement de los usuarios de las redes sociales.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea contenidos interactivos<\/h3>\n<p>Tests, calculadoras y cuestionarios son ejemplos de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/contenido-interactivo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">contenidos interactivos<\/a>, que tambi\u00e9n puedes usar para recolectar datos. Este tipo de contenidos incentiva al usuario a interactuar con la marca, ya que son m\u00e1s livianos y divertidos. Al responder un cuestionario, por ejemplo, la persona tambi\u00e9n se entretiene y, al mismo tiempo, genera datos para la marca.<\/p>\n<p>En fin, ahora <strong>ya sabes c\u00f3mo funciona y c\u00f3mo construir una base de datos eficiente<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saber c\u00f3mo construir una base de datos de clientes es una de las pr\u00e1cticas m\u00e1s importantes para comunicarte con tu p\u00fablico. En el marketing orientado por datos, esa base es necesaria para crear estrategias m\u00e1s eficientes. Por eso, aprende ahora mismo a construir una base de datos de clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":35534,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-35533","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Aprende a construir una base de datos de clientes de manera eficiente<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Saber c\u00f3mo construir una base de datos de clientes es una de las pr\u00e1cticas m\u00e1s importantes para comunicarte con tu p\u00fablico.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Aprende a construir una base de datos de clientes de manera eficiente\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Saber c\u00f3mo construir una base de datos de clientes es una de las pr\u00e1cticas m\u00e1s importantes para comunicarte con tu p\u00fablico.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pingback\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-01-06T09:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-17T01:37:11+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Carolina\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Carolina\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/\",\"url\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/\",\"name\":\"Aprende a construir una base de datos de clientes de manera eficiente\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"datePublished\":\"2022-01-06T09:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-17T01:37:11+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/#\/schema\/person\/dfeb4821f4dc8d642d3b107d5e7294c2\"},\"description\":\"Saber c\u00f3mo construir una base de datos de clientes es una de las pr\u00e1cticas m\u00e1s importantes para comunicarte con tu p\u00fablico.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/#primaryimage\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Aprende a construir una base de datos de clientes de manera eficiente\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/#website\",\"url\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/\",\"name\":\"Pingback Blog Espa\u00f1ol: Marketing for builders\",\"description\":\"Marketing for builders\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/#\/schema\/person\/dfeb4821f4dc8d642d3b107d5e7294c2\",\"name\":\"Carolina\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Carolina\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/pingback.com\"],\"url\":\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/author\/adm1n\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Aprende a construir una base de datos de clientes de manera eficiente","description":"Saber c\u00f3mo construir una base de datos de clientes es una de las pr\u00e1cticas m\u00e1s importantes para comunicarte con tu p\u00fablico.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Aprende a construir una base de datos de clientes de manera eficiente","og_description":"Saber c\u00f3mo construir una base de datos de clientes es una de las pr\u00e1cticas m\u00e1s importantes para comunicarte con tu p\u00fablico.","og_url":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/","og_site_name":"Pingback","article_published_time":"2022-01-06T09:00:00+00:00","article_modified_time":"2025-09-17T01:37:11+00:00","author":"Carolina","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Carolina","Est. tempo de leitura":"10 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/","url":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/","name":"Aprende a construir una base de datos de clientes de manera eficiente","isPartOf":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","datePublished":"2022-01-06T09:00:00+00:00","dateModified":"2025-09-17T01:37:11+00:00","author":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/#\/schema\/person\/dfeb4821f4dc8d642d3b107d5e7294c2"},"description":"Saber c\u00f3mo construir una base de datos de clientes es una de las pr\u00e1cticas m\u00e1s importantes para comunicarte con tu p\u00fablico.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/#primaryimage","url":"","contentUrl":""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/base-de-datos-de-clientes\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Aprende a construir una base de datos de clientes de manera eficiente"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/#website","url":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/","name":"Pingback Blog Espa\u00f1ol: Marketing for builders","description":"Marketing for builders","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/#\/schema\/person\/dfeb4821f4dc8d642d3b107d5e7294c2","name":"Carolina","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g","caption":"Carolina"},"sameAs":["https:\/\/pingback.com"],"url":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/author\/adm1n\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35533","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35533"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35533\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44786,"href":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35533\/revisions\/44786"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35533"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35533"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}