Alcanzar una buena clasificaci\u00f3n en Google y en otros motores de b\u00fasqueda es muy importante para quienes invierten en SEO. Al fin y al cabo, el tr\u00e1fico org\u00e1nico derivado de estos canales es vital para una estrategia en l\u00ednea exitosa.<\/p>\n
Pero una pregunta que ronda en la cabeza de muchos profesionales del Marketing Digital<\/a> es: \u00bfla tasa de rebote o bounce rate afecta o no la posici\u00f3n de una p\u00e1gina web en los rankings de Google?<\/p>\n Para responder a esta pregunta de una vez por todas, echemos un vistazo profundo a c\u00f3mo la tasa de rebote puede afectar tu negocio, acaparando cada uno de los siguientes temas:<\/p>\n Bounce rate es la tasa de rebote, es decir, cuando una persona accede a un sitio web y luego lo abandona sin interactuar ni interesarse por ninguna otra p\u00e1gina.<\/strong><\/p>\n Esta salida puede ocurrir de varias maneras. Los usuarios: <\/p>\n Recordando que el c\u00e1lculo de esta m\u00e9trica se realiza dividiendo las sesiones de una sola p\u00e1gina entre todas las sesiones.<\/p>\n Es muy com\u00fan que exista una confusi\u00f3n con estos conceptos, pero es importante tener en cuenta que son t\u00e9rminos muy diferentes.<\/p>\n Mientras que la tasa de rebote, como dec\u00edamos antes, muestra cu\u00e1ntos visitantes han entrado y salido de una p\u00e1gina, sin ninguna interacci\u00f3n, la tasa de salida indica cu\u00e1ntos visitantes han salido de una cierta p\u00e1gina.<\/p>\n De este modo, la tasa de rebote se vincula con la p\u00e1gina de destino. Por otro lado, la tasa de salida, como su nombre lo indica, se relaciona con la p\u00e1gina donde el visitante abandona el blog o sitio web.<\/p>\n Por lo general, la idea de la tasa de rebote es negativa, especialmente para los sitios centrados en el contenido<\/a>. Al final, cuanto mayor sea la tasa de rebote, menor ser\u00e1 la interacci\u00f3n con los materiales producidos<\/strong>.<\/p>\n Como esto va en contra de lo que Google quiere para las p\u00e1ginas que posiciona en los primeros lugares, surge la pregunta que hemos planteado al principio del art\u00edculo.<\/p>\n Hay una serie de factores que pueden contribuir a una alta tasa de rebote, desde la falta de una s\u00f3lida planificaci\u00f3n de contenido, un dise\u00f1o deficiente, la falta de enlaces, etc.<\/p>\n Sin embargo, siempre es bueno recordar que no todas las p\u00e1ginas son iguales<\/strong>. Mientras que algunas est\u00e1n dise\u00f1adas para recibir un alto volumen de interacciones, otras no necesitan priorizar este aspecto.<\/p>\n Por ejemplo, comparando un art\u00edculo con una p\u00e1gina de contacto<\/a>, el art\u00edculo tiene una “mayor responsabilidad” de orientar el visitante hacia otras p\u00e1ginas del sitio.<\/p>\n Por otro lado, la p\u00e1gina de contacto se enfoca en brindar informaci\u00f3n de c\u00f3mo comunicarse con el visitante y la persona no necesita interactuar m\u00e1s o ir a otra p\u00e1gina despu\u00e9s de eso.<\/p>\n Adem\u00e1s, seg\u00fan una investigaci\u00f3n de QuickSprout<\/a>, si una tasa de rebote es alta o baja puede depender de otros factores, como: mercado, objetivo del sitio web, objetivo de la p\u00e1gina, etc.<\/p>\n Sin embargo, existen algunos n\u00fameros promedio de acuerdo con el tipo de sitio. F\u00edjate los valores que generalmente se encuentran en los principales mercados:<\/p>\n Con puntos v\u00e1lidos en ambos lados de la discusi\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo sabemos si la tasa de rebote realmente afecta tus clasificaciones? <\/strong>\u00a1Esto es lo que descubriremos en el siguiente apartado!<\/p>\n Ante una duda tan significativa, nada mejor que consultar a los responsables de este an\u00e1lisis, \u00bfno te parece?<\/p>\n Teniendo en cuenta lo que dice Google<\/a> sobre el tema, la respuesta es que \u00a1la tasa de rebote no afecta tu posici\u00f3n en los rankings de b\u00fasqueda!<\/strong><\/p>\n \u00bfTe sorprendi\u00f3 la respuesta? S\u00ed, pero hay razones v\u00e1lidas detr\u00e1s de esta afirmaci\u00f3n que aclaran el tema satisfactoriamente:<\/p>\n Solo las p\u00e1ginas que tienen el c\u00f3digo de Google Analytics<\/a> pueden capturar sus tasas de rebote. Como no todos los sitios usan Analytics, esta m\u00e9trica no se usa.<\/p>\n Pero claro, este no es el \u00fanico factor que impide el uso de la tasa de rebote como un criterio de evaluaci\u00f3n, \u00a1ni es el m\u00e1s importante!<\/strong><\/p>\n Por cierto, mucha gente asume que el simple hecho de instalar cualquier herramienta para medir la tasa de rebote es suficiente. No es tan simple. Hay matices en c\u00f3mo cada plataforma registra y define lo que es, de hecho, un “rebote”, y ese peque\u00f1o detalle puede cambiar bastante los resultados y la interpretaci\u00f3n, incluso entre Analytics, Matomo u otras alternativas.<\/p>\n Y vamos a ser honestos: en la pr\u00e1ctica, algunos sitios viven tan al margen de la optimizaci\u00f3n t\u00e9cnica que ni siquiera logran configurar bien su sistema de medici\u00f3n. O sea, si Google empezara a usar esta se\u00f1al, estar\u00eda penalizando p\u00e1ginas muchas veces solo por descuido t\u00e9cnico, no pela qualidade do conte\u00fado. Y eso ser\u00eda el colmo del absurdo, \u00bfno?<\/p>\n En definitiva, si este fuera realmente un punto importante para Google, el motor encontrar\u00eda una manera de incluirlo en la evaluaci\u00f3n, \u00bfverdad?<\/p>\n El segundo motivo es que el tiempo de visita al sitio web es un indicador poco efectivo. Aunque esta informaci\u00f3n estuviera disponible para el 100% de los sitios analizados, \u00bfc\u00f3mo determinar la experiencia real que tuvo el visitante?<\/p>\n Inclusive, la propia compa\u00f1\u00eda lo tiene en cuenta a la hora de hablar de la tasa de rebote en su web oficial<\/a>:<\/p>\n Los usuarios tambi\u00e9n pueden abandonar el sitio despu\u00e9s de ver apenas una p\u00e1gina si han encontrado la informaci\u00f3n que buscan all\u00ed y no est\u00e1n interesados \u200b\u200ben acceder a otras p\u00e1ginas.<\/em><\/strong><\/p>\n Un visitante puede pasar 10 minutos en tu p\u00e1gina porque est\u00e1 leyendo y releyendo el contenido o porque empez\u00f3 a prestar atenci\u00f3n a otra actividad e incluso, olvid\u00f3 lo que estaba haciendo.<\/p>\n En la mayor\u00eda de los casos, ver a los visitantes abandonar tu sitio en la primera p\u00e1gina no es algo bueno.<\/p>\n Ante este escenario, es muy importante entender c\u00f3mo la tasa de rebote puede ser perjudicial para tu estrategia digital.<\/p>\n A continuaci\u00f3n, te brindamos una lista con 3 formas de una alta tasa de rebote afectar tu sitio web:<\/p>\n Hoy en d\u00eda, tener \u00e9xito en internet es un privilegio exclusivo de quienes logran atraer y estrechar poco a poco su relaci\u00f3n con el p\u00fablico<\/a>.<\/p>\n Si tu web ocupa un lugar destacado en Google, probablemente est\u00e1s logrando la primera parte: atraer personas al sitio.<\/p>\n Sin embargo, el problema es que con una alta tasa de rebote, es casi imposible retener a los visitantes. <\/strong>\u00bfC\u00f3mo estas personas van a interesarse por los contenidos que produces y por tus soluciones si ni siquiera pasan de la primera p\u00e1gina a la que acceden?<\/p>\n De esta manera, la prioridad debe ser identificar qu\u00e9 est\u00e1 causando que la audiencia pierda su inter\u00e9s por los mensajes y corregir estos problemas r\u00e1pidamente para mantenerla en tu sitio por m\u00e1s tiempo.<\/p>\n Independientemente de tu nicho de mercado<\/a> o estrategia de marketing<\/a>, necesitas tener un prop\u00f3sito bien definido para tu sitio web.<\/p>\n Ya sea que este objetivo defina que el p\u00fablico lea tu blog<\/a> regularmente, se suscriba a un bolet\u00edn informativo, descargue material gratuito o realice una compra, para que se cumpla, la tasa de rebote debe ser baja<\/strong>.<\/p>\n Al final, cualquiera de estas acciones que mencionamos requiere interacci\u00f3n, clics, b\u00fasquedas, etc. Por tanto, podemos decir que cada rechazo es una oportunidad que se pierde en t\u00e9rminos de conversi\u00f3n<\/a>.<\/p>\n Ahora, aqu\u00ed es donde se pone complicado: a veces una tasa de rebote alta no es mala si tus visitantes ya est\u00e1n satisfechos con la informaci\u00f3n que encuentran. Por ejemplo, si tienes una p\u00e1gina que responde exactamente a la duda del usuario \u2014sin rodeos, clara, directa\u2014, puede que simplemente cierren la pesta\u00f1a y sigan con su vida. Y s\u00ed, eso cuenta como rebote, aunque hayas cumplido perfectamente tu objetivo. Por eso, analizar el contexto es esencial antes de entrar en p\u00e1nico.<\/p>\n No ignores que el comportamiento del usuario puede variar una barbaridad seg\u00fan dispositivos, horarios o incluso o estado de \u00e1nimo (porque, sinceramente, \u00bfqui\u00e9n nunca cerr\u00f3 una p\u00e1gina por estar apurado?). Vale la pena acompa\u00f1ar los datos con pruebas reales, encuestas r\u00e1pidas e, incluso, un poquito de intuici\u00f3n. Al final, medir es importante, pero interpretar es todo.<\/p>\n Cuanto mayor sea la tasa de rebote de tus p\u00e1ginas, mayor ser\u00e1 el esfuerzo necesario para lograr tus objetivos.<\/p>\n Si inviertes en enlaces patrocinados, sabes que tambi\u00e9n existe un ranking para garantizar que los anuncios m\u00e1s relevantes aparezcan de manera destacada.<\/p>\n Algo que se tiene en cuenta para esto es la calidad de la experiencia en las landing pages, es decir, qu\u00e9 tan relevante es tu p\u00e1gina para quienes hacen clic en el anuncio.<\/p>\n Si la mayor\u00eda de las personas que hacen clic en tu anuncio abandonan el sitio sin interactuar con ninguna de sus p\u00e1ginas, es una se\u00f1al de que no han encontrado lo que buscaban.<\/p>\n Todo esto entra en el c\u00e1lculo de Ads<\/a>, que define el nivel de calidad de tu anuncio<\/a>. Cuanto menor sea la calidad, m\u00e1s caro ser\u00e1 el costo por clic.<\/p>\n B\u00e1sicamente, esto significa que, si bien no afecta tu clasificaci\u00f3n en Google, un alto bounce rate puede significar grandes problemas para el \u00e9xito de tu estrategia de marketing.<\/strong><\/p>\n Debido a esto, es importante continuar monitoreando de cerca esta m\u00e9trica y usarla para optimizar puntos espec\u00edficos en tus p\u00e1ginas.<\/p>\n Ahora que conoces m\u00e1s detalles acerca de esta m\u00e9trica, es hora de hablar sobre las medidas m\u00e1s efectivas para disminuirla.<\/p>\n Siempre le “piso los talones” a mis clientes en todos los an\u00e1lisis de resultados donde la tasa de rebote es alta. Siempre repito: “\u00a1necesitamos trabajar en los enlaces internos<\/a> e incluir CTAs<\/a> en cada art\u00edculo!”<\/p>\n Estas dos formas son muy eficientes para hacer que el visitante interact\u00fae en una p\u00e1gina. En las pr\u00f3ximas l\u00edneas, las analizamos y presentamos otras maneras igualmente interesantes de promover la conexi\u00f3n entre los sitios y sus visitantes.<\/p>\n Puedes tener un art\u00edculo en tu blog con contenido rico en informaci\u00f3n. Sin embargo, si no es f\u00e1cil de usar, es probable que la audiencia abandone la p\u00e1gina sin siquiera comenzar a leerlo.<\/p>\n Evita art\u00edculos sin formato con grandes bloques de texto, sin subt\u00edtulos, im\u00e1genes y vi\u00f1etas. Adem\u00e1s, elimina el exceso de banners y ventanas emergentes.<\/p>\n Invierte en la escaneabilidad<\/a> de tu texto y facilita su lectura. Necesitas organizar la informaci\u00f3n<\/strong> para que el visitante tome el mejor camino y entienda tu mensaje.<\/p>\n Si tus p\u00e1ginas tienen una llamada a la acci\u00f3n o CTA eficiente, que atraiga la atenci\u00f3n de los visitantes, estos interactuar\u00e1n m\u00e1s y, en consecuencia, la tasa de rebote disminuir\u00e1.<\/p>\n Puedes usar CTAs para ofrecer materiales ricos \u2014como siempre recomiendo a mis clientes\u2014, una suscripci\u00f3n a un bolet\u00edn informativo o incluso, una conversaci\u00f3n con un experto.<\/p>\n Sabemos que las ventanas emergentes o pop-ups son excelentes para la conversi\u00f3n \u2014 aqu\u00ed en Rock siempre las usamos en nuestros blogs y en el sitio web.<\/p>\n Pero debes tener cuidado<\/strong> de no hacer que tu p\u00e1gina parezca un correo no deseado o un virus.<\/p>\n Demasiadas ventanas emergentes pueden dificultar la navegaci\u00f3n e interrumpir la lectura del visitante, lo que afecta negativamente su experiencia con tus contenidos.<\/p>\n Cuando escribes un contenido y ya existe otro art\u00edculo relacionado con su tema central en tu sitio web o blog<\/a>, inserta un enlace entre ellos, \u00a1como acabamos de hacer!<\/p>\n De esta manera, ofreces a\u00fan m\u00e1s informaci\u00f3n al visitante y lo haces interactuar con tu sitio de forma flu\u00edda.<\/p>\n No dejes tu sitio web o blog configurado para mostrar demasiada informaci\u00f3n en la p\u00e1gina principal.<\/p>\n Si se trata de un art\u00edculo, inserta un t\u00edtulo atractivo, un resumen y un punto como “leer m\u00e1s”. As\u00ed, el visitante elegir\u00e1 lo que m\u00e1s le interese e ingresar\u00e1 a esta p\u00e1gina.<\/p>\n Cuando una p\u00e1gina tarda mucho en cargarse, es probable que el visitante la abandone.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es el bounce rate?<\/h2>\n
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\u00bfLa tasa de rebote es lo mismo que la tasa de salida?<\/h2>\n
\u00bfLa alta tasa de rebote es un problema?<\/h2>\n
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\u00bfEl bounce rate hace alguna diferencia en tus rankings de Google?<\/h2>\n
No todo el mundo usa Google Analytics<\/h3>\n
El tiempo de visita es un indicador demasiado amplio<\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo la tasa de rebote afecta a tu sitio?<\/h2>\n
Dificultad para retener a los visitantes<\/h3>\n
Esfuerzo considerablemente mayor para alcanzar los objetivos<\/h3>\n
Mayor inversi\u00f3n en anuncios<\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 puedo hacer para disminuir el bounce rate?<\/h2>\n
1. Piensa en la experiencia del usuario<\/h3>\n
2. Inserta CTAs eficientes<\/h3>\n
3. No abuses de las ventanas emergentes<\/h3>\n
4. Inserta siempre enlaces internos<\/h3>\n
5. Crea llamadas atractivas<\/h3>\n
6. Vigila la velocidad de carga<\/h3>\n