{"id":35689,"date":"2022-03-07T09:00:00","date_gmt":"2022-03-07T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/?p=35689"},"modified":"2025-09-16T02:52:26","modified_gmt":"2025-09-16T05:52:26","slug":"publicidad-de-retargeting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/publicidad-de-retargeting\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre publicidad de retargeting y remarketing?"},"content":{"rendered":"<p>Planear y ejecutar las estrategias de<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"> Marketing Digital<\/a> m\u00e1s adecuadas a las caracter\u00edsticas del negocio es un desaf\u00edo constante. Para ello, es necesario conocer las aplicaciones de cada una y las mejores pr\u00e1cticas, como en el caso de la publicidad de retargeting y<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/remarketing\/#:~:text=El%20Remarketing%20es%20una%20estrategia,demostraron%20inter%C3%A9s%20en%20tu%20sitio.\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"> remarketing<\/a>.<\/p>\n<p>Tanto el remarketing y retargeting pueden traer muchos beneficios a tu negocio, desde la participaci\u00f3n del cliente y mayores tasas de conversi\u00f3n, hasta un mejor conocimiento de la marca en Internet.<\/p>\n<p>Sin embargo, estas estrategias se confunden constantemente, lo que hace que los profesionales de Marketing no aprovechen todo el potencial de resultados que ofrecen ambas soluciones.<\/p>\n<p>Con esto en mente, en este contenido, detallaremos qu\u00e9 las diferencia y tambi\u00e9n daremos valiosos consejos sobre c\u00f3mo desarrollar estas estrategias para el \u00e9xito de las acciones de Marketing Digital de tu negocio. \u00a1Qu\u00e9date con nosotros y disfruta la lectura!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Remarketing: \u00bfqu\u00e9 es?<\/h2>\n<p>Primero, comprendamos qu\u00e9 es el remarketing. A pesar de la semejanza entre las estrategias,<strong> esta se relaciona con las pr\u00e1cticas que se desarrollan para reenganchar a las personas interesadas en la marca, utilizando el<\/strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-email-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong> email marketing<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<p>Esto quiere decir que ya son leads o incluso clientes, y que este p\u00fablico ya tiene un inter\u00e9s m\u00e1s claro en los productos o servicios que la marca tiene para ofrecer.<\/p>\n<p>Por ejemplo, imagina un cliente que ingresa a un website de <em>ecommerce<\/em> y navega por las p\u00e1ginas. Agrega art\u00edculos al carrito, pero abandona la compra antes de completarla; m\u00e1s tarde recibe un correo electr\u00f3nico invit\u00e1ndolo a completar el pedido. Este es un ejemplo tradicional de remarketing.<\/p>\n<p>Por lo tanto, el remarketing consiste en utilizar el correo electr\u00f3nico para interactuar y atraer a los clientes potenciales, una diferencia clave con respecto al retargeting.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A ciencia cierta, \u00bfcu\u00e1les son las ventajas de esta estrategia?<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n, vamos a destacar las ventajas de utilizar el remarketing en tu negocio. \u00a1Sigamos!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compromiso con el cliente<\/h3>\n<p>La relaci\u00f3n entre marcas y clientes no debe ser unilateral, por lo que es fundamental buscar canales de interacci\u00f3n para que una estrategia de fidelizaci\u00f3n de clientes sea viable.<\/p>\n<p>El remarketing funciona como un canal que permite ese <em>engagement<\/em> con el cliente y aumenta las posibilidades de retenci\u00f3n ya que, adem\u00e1s de volver a impactar al consumidor, tambi\u00e9n lo mantiene activo.<\/p>\n<p>Involucrar a los clientes a trav\u00e9s del email marketing hace que regresen al sitio, lo que aumenta el tiempo de navegaci\u00f3n y, en muchos casos, aumenta las ventas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Percepci\u00f3n de la marca<\/h3>\n<p>Cuando un consumidor le compra a una empresa, aunque su experiencia sea positiva, construir una relaci\u00f3n depender\u00e1 del esfuerzo de la marca por mantener un contacto activo.<\/p>\n<p>Otro detalle que a menudo muchos pasan por alto: la frecuencia y el tono de esos mensajes. Si bien el contacto peri\u00f3dico puede fortalecer la relaci\u00f3n, un exceso de correos puede terminar causando el efecto contrario. Nadie disfruta sentirse perseguido por una marca, por muy tentadoras que sean las promociones. En mi experiencia, un equilibrio saludable generalmente trae mejores resultados que bombardear al usuario cada semana con ofertas. Incluso, en 2025, varias plataformas han ajustado sus algoritmos para penalizar tasas de apertura bajas y mensajes ignorados.<\/p>\n<p>Si nunca vuelve a interactuar con la empresa, la tendencia es comenzar el proceso de compra desde cero la pr\u00f3xima vez.&nbsp;<\/p>\n<p>Por otro lado, si la organizaci\u00f3n mantiene activa la relaci\u00f3n a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, es m\u00e1s probable que el usuario se acerque a ella cuando est\u00e9 interesado en un producto, ya que tuvo una mejor impresi\u00f3n de la marca.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conversi\u00f3n<\/h3>\n<p>Una estrategia de remarketing puede resaltar un carrito abandonado o incluso invitar al consumidor a descubrir una nueva l\u00ednea de productos, entre otras acciones.&nbsp;<\/p>\n<p>En todos ellos, esta soluci\u00f3n posibilita que el usuario regrese al sitio y tenga una nueva oportunidad de compra, aumentando la tasa de conversi\u00f3n del sitio.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mejores pr\u00e1cticas para usar la estrategia<\/h2>\n<p>Al igual que con cualquier estrategia de Marketing Digital, existen algunas aplicaciones de remarketing que brindan un retorno m\u00e1s satisfactorio a las marcas.&nbsp;<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, destacamos las mejores pr\u00e1cticas de la soluci\u00f3n que ayudar\u00e1n a enriquecer su rendimiento en l\u00ednea.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Abandono del carro<\/h3>\n<p>Como en el ejemplo que se dio anteriormente, usar el remarketing para sugerir el canje del carrito de compras es uno de los usos m\u00e1s comunes (pero tambi\u00e9n efectivos) de la estrategia.<\/p>\n<p>Un gran n\u00famero de consumidores abandonan el carrito de compras, y a todos nos ha sucedido alguna vez, \u00bfa poco no?. Por ello, el remarketing es una estrategia necesaria, dado el gran potencial para revertir este escenario.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Promociones para atrapar clientes<\/h3>\n<p>Las promociones que el sitio ofrece son buenas oportunidades para volver a enganchar a los clientes, haciendo que ese consumidor un tanto &#8220;perdido&#8221; vuelva a interactuar.<\/p>\n<p>Esto no quiere decir que cualquier promoci\u00f3n funcione. La relevancia y la personalizaci\u00f3n marcan la diferencia: un descuento gen\u00e9rico puede terminar en la carpeta de spam, mientras que una oferta basada en el historial de compras tiene m\u00e1s posibilidades de \u00e9xito. Y s\u00ed, puede sonar obvio, pero en pleno 2025 todav\u00eda hay marcas que siguen apostando por campa\u00f1as masivas en vez de afinar el tiro. Vale la pena invertir en segmentaci\u00f3n, porque incluso quienes dudan suelen sorprenderse con los resultados cuando se atreven a probarlo.<\/p>\n<p>Por lo tanto, cuando planifiques una venta en el sitio, no pierdas la oportunidad de captar clientes antiguos, adem\u00e1s de los esfuerzos para atraer nuevos clientes.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Relaci\u00f3n cercana con clientes<\/h3>\n<p>El correo electr\u00f3nico es una excelente oportunidad para mantener una relaci\u00f3n cercana y activa con los clientes. Este tipo de t\u00e9cnicas se utiliza de diferentes maneras en el <em>ecommerce<\/em>, incluyendo:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>uso del correo electr\u00f3nico para informar sobre promociones;<\/li>\n<li>ofrecer descuentos para futuras compras;<\/li>\n<li>informar sobre el carrito abandonado y<\/li>\n<li>brindar descuentos a cambio de referencias de nuevos consumidores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por lo tanto, la construcci\u00f3n de relaciones puede basarse en diferentes acciones, incluida la oferta de materiales de la estrategia de<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-de-contenidos\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"> Marketing de Contenidos<\/a> de la empresa si el objetivo es nutrir al <em>lead<\/em> hasta una nueva compra.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ahora bien, \u00bfqu\u00e9 es el retargeting?<\/h2>\n<p>Ahora que sabes de qu\u00e9 se trata el remarketing, podr\u00edas estar pensando: \u00bfQu\u00e9 pasa con el retargeting?&nbsp;<\/p>\n<p>Este concepto consiste en mostrar anuncios dirigidos a usuarios que ya han interactuado con la marca, ya sea en el sitio web o en otros canales, como herramientas de b\u00fasqueda, sitios asociados y<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/todo-sobre-redes-sociales\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"> redes sociales<\/a>.<\/p>\n<p>Imagina de nuevo un visitante que accede a tu e-commerce. Cuando realiza esta acci\u00f3n, la web (que debe estar correctamente configurada para esta estrategia) instala una cookie en el navegador y, con ello, la marca es capaz de recoger los datos de navegaci\u00f3n del usuario.<\/p>\n<p>Si accede a la p\u00e1gina de un producto, pero no completa la compra, el retargeting le permite encontrarlo m\u00e1s tarde, activando la cookie.<\/p>\n<p>As\u00ed, herramientas como Google Ads y Facebook Ads saben qu\u00e9 anuncio mostrar, seg\u00fan el comportamiento previamente demostrado. La estrategia permite una alta orientaci\u00f3n de los anuncios, lo que aumenta su eficacia.<\/p>\n<p><strong><em>\u00a1Espera! Te voy a dar un par de contenidos relacionados muy valiosos:<\/em><\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/materiales.rockcontent.com\/google-ads\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong><em>: Gu\u00eda completa de Google Adwords<\/em><\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/guia-de-facebook-ads\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong><em>: Facebook Ads<\/em><\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Una cuesti\u00f3n importante que motiva la confusi\u00f3n entre los t\u00e9rminos es que, en Google, la herramienta de retargeting se llama &#8220;remarketing&#8221;, aumentando las dudas en la comprensi\u00f3n de las estrategias, pero son diferentes y sirven para diferentes objetivos.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estos son los beneficios de usar esta soluci\u00f3n<\/h2>\n<p>Al igual que el remarketing, la publicidad de retargeting tambi\u00e9n ofrece diferentes ventajas que hacen de la estrategia una de las m\u00e1s recomendadas para negocios en diferentes segmentos. Entre ellos, podemos destacar los siguientes.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ventas<\/h3>\n<p>Al volver a impactar a un usuario que ya ha mostrado inter\u00e9s previo en la marca o en un producto espec\u00edfico, la empresa tiene una oportunidad real de aumentar las ventas.<\/p>\n<p>Sin embargo, para lograr este objetivo, es fundamental una estrategia bien dirigida, que haga que un anuncio sea compatible con el inter\u00e9s previamente demostrado, adem\u00e1s de dirigir al usuario a una<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/landing-page\/#:~:text=Landing%20Pages%20son%20p%C3%A1ginas%20de,la%20oferta%20ofrecida%20por%20ella.&amp;text=El%20principal%20punto%20de%20una,atraer%20a%20la%20gente%20adecuada.\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"> <em>landing page<\/em><\/a><em> <\/em>relevante.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Costo de la compra<\/h3>\n<p>Cuando sabes qui\u00e9n ingres\u00f3 a tu sitio y qu\u00e9 vio este usuario, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil hacer que una campa\u00f1a sea m\u00e1s relevante. <strong>Este conocimiento utilizado correctamente reduce el<\/strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/costo-de-adquisicion-de-clientes\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong> Costo de Adquisici\u00f3n de Clientes (CAC)<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<p>En lugar de desarrollar una campa\u00f1a basada en una palabra clave o perfil de audiencia, el retargeting segmenta los anuncios seg\u00fan el comportamiento de compra, lo que aumenta la eficiencia de la estrategia.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marca<\/h3>\n<p>El<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/branding\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"> branding<\/a>, que es c\u00f3mo los usuarios perciben la marca, es uno de los factores de construcci\u00f3n de relaciones que se benefician de una estrategia de retargeting.&nbsp;<\/p>\n<p>La soluci\u00f3n permite a los usuarios ver que su marca tiene presencia activa en internet, mejorando la percepci\u00f3n de la misma.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Formas de utilizar la publicidad de retargeting en tu presencia en l\u00ednea<\/h2>\n<p>El uso principal del retargeting es impactar a los usuarios que abandonaron el carrito o que ingresaron al sitio mostrando inter\u00e9s en un determinado producto o servicio, pero no continuaron con el proceso de compra.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de esta aplicaci\u00f3n cl\u00e1sica de la estrategia, se puede desarrollar de diferentes formas, seg\u00fan el objetivo de la marca. El retargeting se puede dividir en dos tipos:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>on-site<\/em><\/strong>: funciona como una soluci\u00f3n para volver a atraer a los usuarios que ya han accedido al sitio y han mostrado inter\u00e9s en art\u00edculos espec\u00edficos, lo que permite la segmentaci\u00f3n de anuncios;<\/li>\n<li><strong><em>off-site<\/em><\/strong>: utilizado para la prospecci\u00f3n de clientes, acerc\u00e1ndose a los usuarios que interactuaron con la marca a trav\u00e9s de otros canales, como las redes sociales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El uso de estos diferentes aspectos de una misma estrategia permite diversificar la presencia en l\u00ednea, lo que contribuye a dejar menos brechas en el desempe\u00f1o de la marca.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo combinar estrategias de remarketing y retargeting?<\/h2>\n<p>As\u00ed como est\u00e1 indicado el uso de retargeting <em>on-site<\/em> y <em>off-site<\/em>, la marca tambi\u00e9n puede adoptar esta estrategia en conjunto con el remarketing. La acci\u00f3n combinada entre las soluciones impacta positivamente en el consumidor y hace que la presencia online sea m\u00e1s completa.<\/p>\n<p>A\u00fan as\u00ed, para unir el remarketing y la publicidad de retargeting, es fundamental desarrollar las mejores pr\u00e1cticas de ambas t\u00e1cticas, evitando una presencia ostensible que se vuelva agresiva para el usuario. \u00a1Checa los principales factores a tener en cuenta a continuaci\u00f3n!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Planificaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Al unir las estrategias, es necesario verificar si las acciones est\u00e1n siendo complementarias.&nbsp;<\/p>\n<p>Por ejemplo, enviar varios correos electr\u00f3nicos y estar en todos los sitios web y redes sociales a los que accede el usuario es excesivo y puede provocar que repudie la marca.<\/p>\n<p>Por lo tanto, si un n\u00famero m\u00e1ximo de veces que el usuario debe verse afectado por un anuncio es alrededor de 10, aseg\u00farate de que el remarketing y la publicidad de retargeting juntos no superen esa cantidad.<\/p>\n<p>Determina tambi\u00e9n la duraci\u00f3n de la campa\u00f1a, buscando que sea m\u00e1s relevante para el consumidor. Otra buena pr\u00e1ctica es medir siempre los resultados, comprobando c\u00f3mo responde el cliente a estas acciones y cu\u00e1les tienen m\u00e1s \u00e9xito.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmentaci\u00f3n<\/h3>\n<p>La segmentaci\u00f3n es lo que garantiza que tu estrategia ser\u00e1 la correcta. No sirve de nada dirigir sus esfuerzos a una campa\u00f1a integrada de remarketing y retargeting y publicitar productos que no son del inter\u00e9s del consumidor.<\/p>\n<p>Cuanto m\u00e1s dirigida sea la campa\u00f1a, mayores ser\u00e1n las posibilidades de que el cliente est\u00e9 satisfecho con la acci\u00f3n, lo que aumenta las oportunidades de conversi\u00f3n y ventas de la marca.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Calidad<\/h3>\n<p>La calidad de la campa\u00f1a est\u00e1 directamente influenciada por la orientaci\u00f3n, pero no solo por ella.&nbsp;<\/p>\n<p>Busca que tus anuncios y enfoques sean propicios para el momento del cliente en el proceso de compra. Adem\u00e1s, los titulares, textos e im\u00e1genes utilizados deben ser apropiados, teniendo en cuenta la<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/personas-vs-seo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"> persona<\/a> y tambi\u00e9n el flujo de crianza.<\/p>\n<p>Como hemos visto, juntos, el remarketing y la publicidad de retargeting tienen un gran potencial para aumentar las ventas comerciales y ayudar a construir una marca m\u00e1s fuerte para el consumidor. Las estrategias, sin embargo, deben estar dise\u00f1adas para ofrecer calidad y relevancia al cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comprende las ventajas de la publicidad de retargeting y remarketing para impactar positivamente a los consumidores y aumentar las ventas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":35690,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-35689","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre publicidad de retargeting y remarketing?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Comprende las ventajas de la publicidad de retargeting y remarketing para impactar positivamente a 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