{"id":35935,"date":"2022-05-03T13:50:22","date_gmt":"2022-05-03T13:50:22","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/?p=35935"},"modified":"2025-09-16T01:06:13","modified_gmt":"2025-09-16T04:06:13","slug":"datos-orientacion-incorrecta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/datos-orientacion-incorrecta\/","title":{"rendered":"Datos muestran que casi la mitad de los usuarios rechazan las marcas por una orientaci\u00f3n incorrecta. \u00bfC\u00f3mo puedes escapar de esta trampa?"},"content":{"rendered":"\n

Un informe reciente de parcelaLab<\/a> identific\u00f3 que el Marketing irrelevante est\u00e1 ahuyentando a los clientes y haciendo que rechacen las marcas. Del 49 % de personas que recibieron mensajes de email y redes sociales mal dirigidos<\/strong> en los \u00faltimos seis meses, el 42 % decidi\u00f3 darse de baja<\/strong> de las listas de Marketing de la marca y otro 24 % bloque\u00f3 la marca <\/strong>en las redes sociales.<\/p>\n

De acuerdo con el informe “The Emotional Shipping Experience<\/strong>” (La experiencia de env\u00edo emocional), las personas han perdido la paciencia con las marcas que env\u00edan materiales de Marketing incorrectos o inexactos e inmediatamente se dan de baja del contenido de la marca. En otras palabras, rompen cualquier relaci\u00f3n con ella.<\/p>\n

Veamos en detalle lo que algunas investigaciones sobre el tema tienen para ense\u00f1arnos sobre la personalizaci\u00f3n. \u00a1Sigue leyendo!<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tan irrelevante est\u00e1 impactando el Marketing en las marcas?<\/h2>\n

En n\u00fameros, el informe de Parcellab descubri\u00f3 que casi la mitad de todos los clientes de EE. UU. dijeron que fueron objeto de Marketing irrelevante en los \u00faltimos seis meses. De ellos, el 88 % tom\u00f3 medidas para distanciarse de la marca.<\/p>\n

Quiz\u00e1s te preguntes por qu\u00e9 sucede esto y la raz\u00f3n por la que los clientes toman medidas tan dr\u00e1sticas. Bueno, la personalizaci\u00f3n es un “must-do” para el Marketing Digital<\/a>.<\/p>\n

Entre una avalancha de mensajes impersonales, la gente termina por desarrollar una especie de filtro para todo lo que consideran ruido. \u00bfRecibes correos a diario hablando de productos que ni te interesan? Todos estamos en el mismo barco, y lo curioso es que apenas uno reconoce su nombre en un asunto o ve referencias directas a sus intereses, la percepci\u00f3n cambia casi al instante. Es un peque\u00f1o detalle, pero hace toda la diferencia cuando se trata de captar \u2013 y mantener \u2013 la atenci\u00f3n de alguien.<\/p>\n

Y si las marcas siguen cayendo en la trampa del “enviar por enviar”, el resultado ya est\u00e1 pr\u00e1cticamente anunciado: frustran al usuario y, en el fondo, acaban reforzando esa imagen de marca descuidada o desconectada. No se trata solo de n\u00fameros o tasas de apertura; es una cuesti\u00f3n de respeto, de demostrar que el tiempo del otro importa. Tal vez no haya f\u00f3rmula m\u00e1gica, pero un poco m\u00e1s de cuidado na segmentaci\u00f3n puede bastar para que algu\u00e9m decida quedarse en vez de cerrar la puerta para siempre.<\/p>\n

Otro estudio dijo que “la personalizaci\u00f3n aumenta las tasas de apertura de correo electr\u00f3nico en un 26%<\/a>“. As\u00ed que es bastante relevante, \u00bfverdad? Por otro lado, si tus contenidos no est\u00e1n dirigidos a tus clientes potenciales, no le prestar\u00e1n atenci\u00f3n y terminar\u00e1 en la papelera.<\/p>\n

Esto sucede porque las personas quieren sentirse conectadas con tu marca<\/a>, quieren sentirse reconocidas y tener la sensaci\u00f3n de que su individualidad importa. Entonces, cuando las marcas cometen alg\u00fan error de personalizaci\u00f3n, el hechizo se rompe y el cliente lo percibe instant\u00e1neamente<\/strong>, porque esperan que lo hagas de la manera correcta.<\/p>\n

\u00bfY c\u00f3mo pueden las marcas y los especialistas en Marketing evitar equivocarse en la personalizaci\u00f3n?<\/h2>\n

Esto puede sonar un poco obvio, pero no son solo n\u00fameros lo que est\u00e1s perdiendo al enviar materiales de Marketing incorrectos o inexactos: est\u00e1s perdiendo oportunidades de ventas. Entonces, el primer paso es ver estos n\u00fameros como realmente son: personas que pueden comprarte<\/strong>. Cada conteo deber\u00eda importar.<\/p>\n

El mantra de tus campa\u00f1as siempre debe ser: un excelente email enviado a la persona equivocada es un esfuerzo desperdiciado<\/strong>. \u00bfY c\u00f3mo mantener este mantra siempre vivo en tu rutina?<\/p>\n

    \n
  • Debes saber exactamente qui\u00e9n es tu audiencia.<\/strong> Y aqu\u00ed no solo estamos hablando de conocer su nombre y apellido, sino su dolor y necesidades reales. \u00bfC\u00f3mo est\u00e1s contribuyendo genuinamente a la vida y los objetivos de esa persona espec\u00edfica cuando presionas el bot\u00f3n “enviar”? Esto debe quedar claro para ti en cada campa\u00f1a.<\/li>\n
  • T\u00f3mate un tiempo fuera de tu rutina para cuidar tu lista de emails<\/strong>. Es importante mantenerlos actualizados, limpios y exclusivamente con clientes potenciales que te hayan dado permiso para estar all\u00ed. Esto te ayudar\u00e1 a organizar tus contactos y tener la lista de emails siempre lista para enviar campa\u00f1as.<\/li>\n
  • Hablando de env\u00edos, es bueno tener env\u00edos diferentes para diferentes objetivos y campa\u00f1as<\/strong>. Por lo tanto, puedes orientar mejor tu comunicaci\u00f3n, sabiendo exactamente con qui\u00e9n, cu\u00e1ndo y, lo que es m\u00e1s crucial, de qu\u00e9 quieres hablar.<\/li>\n
  • Trata de no asumir que el mensaje es m\u00e1s importante que la audiencia que lo recibir\u00e1<\/strong>. Puedes pensar que tienes un material extremamente relevante, pero \u00bfes relevante tambi\u00e9n para tu buyer persona o lo es \u00fanicamente para ti? Un email ganador puede perder todo su poder si se env\u00eda a la persona equivocada. Entonces, en lugar de encantarlos con informaci\u00f3n \u00fatil, los alejar\u00e1 de hacer negocios contigo en el futuro.<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00bfEst\u00e1s listo para poner a tu cliente en el centro de tu comunicaci\u00f3n? Estamos seguros de que lo apreciar\u00e1n y obtendr\u00e1s mejores resultados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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