{"id":37068,"date":"2022-08-10T17:18:00","date_gmt":"2022-08-10T17:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/?p=37068"},"modified":"2025-09-15T22:34:27","modified_gmt":"2025-09-16T01:34:27","slug":"ola-de-mensajes-buen-fin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/ola-de-mensajes-buen-fin\/","title":{"rendered":"\u00bfListo para la ola de mensajes en RRSS durante el Buen Fin?"},"content":{"rendered":"\n

El Buen Fin se ha posicionado desde 2010 como uno de los eventos comerciales m\u00e1s importantes del a\u00f1o en M\u00e9xico<\/strong>. Fue creado para incentivar el consumo interno dentro del pa\u00eds, m\u00e1s ahora que se ha visto afectado por la pandemia en estos \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n

Este a\u00f1o no ser\u00e1 la excepci\u00f3n y se espera que participen m\u00e1s de los 130 mil comercios que lo hicieron en su edici\u00f3n anterior, por lo que varios ya alistan sus estrategias digitales<\/a> para noviembre (se presume que podr\u00eda ser del 18 al 21 de noviembre del 2025, pero a\u00fan no se han dado a conocer las fechas oficiales).<\/p>\n

Y en este sentido, cada vez m\u00e1s las ventas en l\u00ednea cobran fuerza. Durante el 2021, se reportaron<\/strong> 31 mil 731 millones de pesos en ventas en l\u00ednea, <\/strong><\/a>lo que represent\u00f3 el 16.5% de los ingresos totales.  Es por ello que las empresas aceleran sus esfuerzos digitales para tener \u00e9xito en el Buen Fin<\/a>. <\/p>\n

El 55% de los internautas mexicanos, reportaron haber realizado al menos una compra durante el evento y en t\u00e9rminos generales, se puede decir que el 33% de los consumidores compraron exclusivamente a trav\u00e9s de internet.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los retos para el Buen Fin en 2025?<\/strong><\/h2>\n

Con este incremento de compras en l\u00ednea, tambi\u00e9n viene un nuevo reto para todas las empresas, mantener una comunicaci\u00f3n atenta, r\u00e1pida y efectiva dentro de redes sociales, para as\u00ed apoyar al consumidor a tomar sus decisiones de compra correctamente.<\/p>\n

No hay f\u00f3rmula m\u00e1gica para mantener la atenci\u00f3n del consumidor en medio de tanto bombardeo digital. Cada minuto se suman mensajes, alertas de descuentos, y promociones saltando en todas as direcciones, as\u00ed que \u00e9 f\u00e1cil perder el foco. Las empresas tienen que encontrar maneras de filtrar el ruido y responder justo en el momento adecuado\u2014quase imposs\u00edvel fazer isso manualmente quando chegam centenas de solicitudes simult\u00e1neamente. La velocidad y la autenticidad de la respuesta terminan siendo tan importantes como el producto que se vende. Si la experiencia digital decepciona, el usuario no piensa dos veces antes de saltar al siguiente sitio.<\/p>\n

La competencia por la atenci\u00f3n es real, pero tambi\u00e9n lo es la oportunidad de crear relaciones un poco m\u00e1s humanas en lo digital\u2014aunque parezca contradictorio. Cuando una marca responde de modo relevante por WhatsApp o incluso por Instagram Direct, la percepci\u00f3n del usuario cambia casi instant\u00e1neamente. No se trata solo del producto, sino de c\u00f3mo se siente el cliente en ese breve intercambio automatizado o personal. Un mal proceso, o peor a\u00fan, un silencio prolongado, puede dejar una impresi\u00f3n m\u00e1s negativa que una oferta mediocre. En ese entorno, marca que vacila, marca que pierde.<\/p>\n

De acuerdo a un estudio digital realizado por We Are Social <\/strong>y Hootsuite,<\/strong> “actualmente un <\/strong>78.3 % de la poblaci\u00f3n nacional accede a las redes sociales<\/strong>,<\/a> lo que representa a 102.5 millones de personas en M\u00e9xico que hace uso de las diversas plataformas de social media”.<\/p>\n

Las principales redes sociales de las que admitieron hacer uso son:<\/strong><\/p>\n