{"id":37471,"date":"2022-12-14T18:27:51","date_gmt":"2022-12-14T18:27:51","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/?p=37471"},"modified":"2025-09-22T10:01:34","modified_gmt":"2025-09-22T13:01:34","slug":"chatgpt-el-futuro-del-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/chatgpt-el-futuro-del-marketing\/","title":{"rendered":"El fen\u00f3meno ChatGPT y su impacto en el futuro del marketing"},"content":{"rendered":"<p>En los \u00faltimos meses, la IA ha abrumado la red debido a los importantes lanzamientos que se han producido a su alrededor. Por todas partes aparecen miles de novedades de IA en \u00e1reas muy diversas (marketing, ciencia, seguridad, etc.), abri\u00e9ndole las puertas a un futuro incierto en el que muchos nos sentimos un poco inc\u00f3modos con tantas herramientas que llegan para sustituir actividades humanas.<\/p>\n<p>Y hablando m\u00e1s espec\u00edficamente de herramientas relacionadas con las \u00e1reas de la comunicaci\u00f3n y el marketing, en la lista de las mejores, hay muchas novatas como:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&#8220;Magic Avatar\u201d de <a href=\"https:\/\/prisma-ai.com\/lensa\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Lensa<\/a> (fecha de lanzamiento: noviembre de 2022): un autorretrato digital generado por IA que lleg\u00f3 como gran tendencia en los \u00faltimos d\u00edas en las redes sociales, donde m\u00e1s de un mill\u00f3n de usuarios est\u00e1n compartiendo sus diferentes versiones de avatares.<\/li>\n<li>Lex by <a href=\"https:\/\/every.to\/divinations\/how-lex-happened\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Every<\/a> (fecha de lanzamiento: octubre de 2022): un asistente de escritura de IA que puede desarrollar enormes contenidos gracias a sus avanzadas habilidades a trav\u00e9s de la inteligencia artificial. Sobre esto, el mes pasado escrib\u00ed <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/asistentes-de-escritura-con-ia-beneficiar-escritores-humanos\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">un art\u00edculo sobre los asistentes de escritura con IA<\/a>.<\/li>\n<li>Junto a Lex, la semana pasada Canva lanz\u00f3 una <a href=\"https:\/\/www.canva.com\/docs\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">versi\u00f3n beta abierta de Canva Docs<\/a> con una funci\u00f3n de AI-escritora llamada \u201cMagic Write\u201d que promete \u201cgenerar art\u00edculos enteros, blogs y ensayos, adem\u00e1s de lluvia de ideas para listas, esquemas y temas\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y en torno a esto, otra nueva funci\u00f3n lanzada hace unos d\u00edas tiene a la gente dividida sobre los l\u00edmites (o la falta de ellos) de la inteligencia artificial. Se trata de <a href=\"https:\/\/openai.com\/blog\/chatgpt\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">ChatGPT de Open AI<\/a>. \u00a1Veamos m\u00e1s sobre ella!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es ChatGPT y por qu\u00e9 todo el mundo habla de \u00e9l?<\/h2>\n<p>ChatGPT es un nuevo chatbot lanzado hace una semana por OpenAI, una empresa de investigaci\u00f3n y desarrollo de IA en la que uno de sus fundadores es Elon Musk.<\/p>\n<p>Se trata de una evoluci\u00f3n de otras tecnolog\u00edas ya existentes de OpenAI. La empresa denomina GPT a la tecnolog\u00eda Generative Pre-Trained Transformer, lo que significa que la tecnolog\u00eda se entren\u00f3 utilizando Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF).<\/p>\n<p>En este entrenamiento, los humanos proporcionaron conversaciones participando en ambos lados (usuario y asistente de IA) y su rango y retroalimentaci\u00f3n fueron recogidos para mejorar las respuestas. Ahora OpenAI conf\u00eda en que ChatGPT pueda evolucionar a\u00fan m\u00e1s con los comentarios de los usuarios.<\/p>\n<p>Pero \u00bfqu\u00e9 opinan los expertos de todo esto?<\/p>\n<p>Benj Edwards, periodista tecnol\u00f3gico (The Atlantic, PCWorld, Macworld, PCMag, How-To Geek y FastCompany) y reportero de IA y aprendizaje autom\u00e1tico para Ars Technica <a href=\"https:\/\/twitter.com\/benjedwards\/status\/1599585368055373824\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">dice en Twitter<\/a> \u201cPor ahora, es posible que OpenAI haya inventado el mentiroso m\u00e1s convincente, experto y peligroso de la historia: una m\u00e1quina de ficci\u00f3n sobrehumana que podr\u00eda utilizarse para influir en las masas o alterar la historia\u201d, pero coincide en que OpenAI ha hecho un buen y cuidadoso trabajo en el lanzamiento de la herramienta.<\/p>\n<p>The Guardian cree que esta inteligencia puede generar desempleo en unos a\u00f1os. Especialmente para profesionales como profesores, programadores y periodistas, ChatGPT asombr\u00f3 a los especialistas con su capacidad de escritura y su destreza en tareas complejas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.theguardian.com\/technology\/2022\/dec\/04\/ai-bot-chatgpt-stuns-academics-with-essay-writing-skills-and-usability\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">The Guardian incluso menciona, en este art\u00edculo<\/a>, una experiencia que tuvieron con un GPT anterior de la misma familia OpenAI. En aquella ocasi\u00f3n, se sorprendieron por un art\u00edculo de opini\u00f3n escrito para ellos. Eso sin contar que ChatGPT es a\u00fan m\u00e1s inteligente.<\/p>\n<p>No deja de ser llamativo c\u00f3mo las impresiones sobre ChatGPT han variado tanto desde su aparici\u00f3n hasta 2025. Si bien al principio la atenci\u00f3n estuvo puesta en el asombro y el miedo, hoy la discusi\u00f3n est\u00e1 menos polarizada y algo m\u00e1s pragm\u00e1tica. Algunas empresas han comenzado a incorporarlo sin tanta parafernalia, como una herramienta m\u00e1s en la caja. Pero claro, esto tampoco despeja del todo las inquietudes sobre \u00e9tica y dependencia tecnol\u00f3gica, que siguen flotando en el ambiente. Se nota, por ejemplo, en foros de marketing digital, donde ya no hay ese entusiasmo desbordado ni el p\u00e1nico de los primeros d\u00edas, un poco m\u00e1s de escepticismo y mucha prueba y error.<\/p>\n<p>Otro detalle que vale la pena tener en cuenta es la facilidad con que ChatGPT se adapta a distintos idiomas y tonos comunicativos. Muchas marcas en Espa\u00f1a y Am\u00e9rica Latina lo han usado para campa\u00f1as que requieren flexibilidad y rapidez, reemplazando procesos humanos que antes demandaban horas, o d\u00edas, en coordinaci\u00f3n. Eso no significa que los textos resultantes sean perfectos (ni siquiera buenos, a veces), pero la velocidad para hacer iteraciones es una ventaja dif\u00edcil de ignorar. En talleres y seminarios de 2025, la discusi\u00f3n ya pasa mucho menos por si la IA va a quitarnos el trabajo y m\u00e1s por c\u00f3mo podemos hacerla trabajar mejor para nosotros. En cierto modo, las preguntas se refinan a medida que la novedad se asienta.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las oportunidades y alertas a tener en cuenta de ChatGPT?<\/h2>\n<p>En los primeros d\u00edas de su lanzamiento, ChatGPT super\u00f3 el mill\u00f3n de usuarios. Pero, cuando pensamos en Marketing, por ejemplo, aunque ya vemos el poder de la herramienta para proporcionar fuertes ideas de brainstorming para cualquier tipo de contenido, todav\u00eda est\u00e1 lejos de ser perfecta.<\/p>\n<p>Como todas las otras tecnolog\u00edas de IA, as\u00ed como esta soluci\u00f3n est\u00e1 siendo destacada por las buenas oportunidades que crea, tambi\u00e9n est\u00e1 siendo criticada por la posible desinformaci\u00f3n y errores que puede generar.<\/p>\n<p>Billy Perrigo, t\u00e9cnico de cobertura de Time, <a href=\"https:\/\/time.com\/6238781\/chatbot-chatgpt-ai-interview\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">\u201centrevist\u00f3\u201d al robot ChatGPT<\/a> y la herramienta \u201cresponde\u201d a algunas preguntas que refuerzan sus limitaciones y c\u00f3mo las personas podr\u00edan adaptarse a esta tecnolog\u00eda, siendo conscientes de la forma como van a aprovecharla. ChatGPT tambi\u00e9n admite algunos riesgos que implica y les da algunos consejos a los usuarios.<\/p>\n<p>Para concluir la entrevista responde a una pregunta sobre las preocupaciones relacionadas con la tendencia al desempleo. ChatGPT \u201cdice\u201d:<\/p>\n<p>\u201cDesarrollar nuevas habilidades y competencias. A medida que la tecnolog\u00eda de IA siga avanzando, es probable que muchos puestos de trabajo e industrias se vean afectados. Para seguir siendo competitivo y relevante en el mercado laboral, es importante desarrollar nuevas habilidades y competencias que sean demandadas en la econom\u00eda impulsada por la IA. Esto podr\u00eda incluir habilidades t\u00e9cnicas como la programaci\u00f3n, el an\u00e1lisis de datos y el aprendizaje autom\u00e1tico, as\u00ed como habilidades blandas como el pensamiento cr\u00edtico, la comunicaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n.\u201d (Time)<\/p>\n<p>Por otro lado, al igual que otras herramientas de ayuda a la escritura ya mencionadas, ChatGPT puede ser muy \u00fatil para el Marketing, especialmente a la hora de producir contenidos. Y al igual que en el caso de otras herramientas similares, en mi opini\u00f3n, debe utilizarse como facilitador y no como productor.<\/p>\n<p>No es ninguna novedad que Google lleva a\u00f1os trabajando para aprender a detectar contenidos desarrollados exclusivamente por IA y cada vez es m\u00e1s eficiente \u201ccrackeando\u201d incluso aquellos que cuentan con programas avanzados de bloqueo de detecci\u00f3n.<\/p>\n<p>Y, sinceramente, me parece dif\u00edcil que los profesionales experimentados est\u00e9n dispuestos a dejarlo todo en manos de la IA, con el riesgo de recibir una sanci\u00f3n de Google, \u00bfno lo crees?<\/p>\n<p>Y, en el caso de ChatGPT, si esa fuera la intenci\u00f3n, ser\u00eda muy f\u00e1cil hacerles desistir porque la herramienta tiene algunas limitaciones muy claras, como por ejemplo:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La herramienta necesita entradas 100% detalladas, con claridad sobre la pregunta que se presenta.<\/li>\n<li>La base de informaci\u00f3n de su algoritmo no se actualiza en tiempo real. Esto significa que cualquier respuesta que te d\u00e9 estar\u00e1 basada en sesgos intencionados \u201cimputados\u201d en su inteligencia, siendo que el \u00faltimo input se produjo en 2021.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s de saber c\u00f3mo \u201cbloquear\u201d contenido il\u00edcito, OpenAI desarroll\u00f3 una marca de agua encriptada capaz de ayudar a detectar contenido generado por tecnolog\u00eda OpenAI y esto incluye ChatGPT. Si a\u00fan no est\u00e1n actualizados, probablemente la nueva versi\u00f3n deber\u00eda venir con esta funcionalidad.&nbsp;<\/p>\n<p>As\u00ed que, el punto es explorar las ventajas para hacer tu rutina m\u00e1s productiva con esa \u201cpeque\u00f1a ayuda\u201d que todo productor de contenidos necesita, especialmente en los d\u00edas de bloqueo creativo (\u00bfQui\u00e9n nunca lo enfrent\u00f3?). Una buena forma de utilizarlo como un buen aliado es configurar las preguntas y utilizar sus respuestas como inspiraci\u00f3n.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En los \u00faltimos meses, la IA ha abrumado la red debido a los importantes lanzamientos que se han producido a su alrededor. 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