Mídias Sociais, 1 milhão com Clubhouse e Porque Entrei na Pingback: Como usar as mídias na sua empresa para causar o maior impacto possível.
Olá,
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Olá, | ||
Eu estava sumido, eu sei. | ||
(Aqui me refiro ao fato que estou mandando este post para as 5.800 pessoas que assinaram minha newsletter ano passado que, na época, não era na Pingback) | ||
Mas isso acontece porque eu tenho um princípio que me guia, que eu quero te recomendar fortemente a ter também. Que é o motivo de eu colocar ou não energia num determinado canal, mídia ou projeto que estou envolvido... | ||
É o motivo de eu ter tirado minha energia da minha newsletter no ano passado, depois de ter passado alguns meses escrevendo semanalmente. | ||
É também é a explicação do porquê grande parte das pessoas não tem resultado com seus canais digitais. | ||
Sejam eles: | ||
Site | ||
Tráfego pago | ||
Tráfego orgânico e SEO | ||
Ou qualquer outro que se pode pensar. | ||
Porque não é sobre o canal, mas sobre como você usa o canal. Tudo volta ao mesmo princípio. | ||
É um princípio criado e aplicado por Joe Schriefer, o ex-publisher de uma empresa de conteúdos financeiros(Agora Financial) que fatura $400M/dólares ano(Descobri essa abordagem de Joe, através do Rocky Vega, meu amigo e parceiro em alguns projetos passados). | ||
Schriefer, costumava dizer: | ||
"Eu só posso gastar meu tempo com tarefas que tragam pelo menos $1M a mais para nossa empresa no ano." | ||
Frase ousada não? Eu quando a ouvi fiquei revoltado. Mas acabei sendo naturalmente forçado a concordar o quanto mais eu pensava nela. E se tudo der certo, até o fim deste texto você também entenderá o porquê. | ||
Pode parecer que não se aplica a você, mas para mim isso é a chave para qualquer CMO, gerente de marketing, empresário, prestador de serviço ou profissional que atua no digital ter resultados nas suas decisões diárias de onde colocar seu foco, especialmente quando o assunto é mídias sociais, tráfego, conteúdo. | ||
E é também o framework de pensamento que me fez decidir centralizar o meu conteúdo gratuito e pago na internet aqui: na Pingback. | ||
E mais, além de te contar o que me levou a tomar essa decisão... quero te contar meu plano para faturar R$1M nessa plataforma nos próximos 12 meses. | ||
Inclusive, você lembra do falido - e um dia hypado - clubhouse? | ||
Independente da rede social que bombou no começo deste ano ter morrido(quem sabe ela não ressuscita? eu não acredito nessa possibilidade, mas como dizia Felipe Miranda "Minha bola de cristal tá quebrada)... | ||
Os resultados que ela gerou para mim e para minha empresa já valeram por meses e mais meses de trabalho que eu faria de outra forma. | ||
E deixa eu te explicar o porquê... | ||
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Por três meses, eu apareci todos os dias na plataforma as 8 horas da manhã. | ||
Repito, todos os dias. | ||
Repito, 8 horas da manhã(risos). | ||
O resultado? Geramos mais de 1 milhão de reais em projetos de consultoria na minha empresa - a Futuro do Marketing - a partir disso(Entre pagamentos que já entraram e vão entrar). | ||
Em oportunidades, geramos muito mais que isso. Não só em venda, mas em relacionamento, novos negócios, parcerias, mídia. | ||
Fomos até convidados para ser capa de uma revista... | ||
Eu cito isso, porque foi algo que fomos convidados para fazer e que - em nenhum momento - estava nos meus objetivos e visões de curto/médio prazo para a empresa... | ||
O valor que recebemos desses 3 meses de ação coordenada é imensurável para o nosso negócio. | ||
Esse é o poder de saber surfar bem a onda de cada mídia social com o posicionamento certo, no timing e com as estratégias ajustadas ao que mais está funcionando no momento. Você colhe em resultados financeiros diretos, mas também em resultados indiretos e em áreas que você nunca imaginou. | ||
Mas isso só foi possível acontecer, pois houve um alinhamento de... | ||
Estratégia | ||
x | ||
Audiência | ||
x | ||
Conteúdo | ||
x | ||
Monetização | ||
Quero ser o pioneiro a realizar isso aqui, e quero te levar de carona comigo nessa jornada e mais do que isso... te mostrar tudo que eu sei sobre marketing, vendas online, posicionamento, conteúdo, mídias sociais no caminho. | ||
Para que você também possa chegar nas suas metas e marcas no digital. Usando as mídias, estratégias e táticas que forem mais adequadas para você e para o seu negócio. | ||
Pode ser que sejam lançamentos, pode ser que sejam webinários. Pode ser que seja aqui, poder ser que seja no LinkedIn. Pode ser que seja vendendo uma oferta de baixo ticket, pode ser que seja uma oferta de alto ticket. | ||
O fato é que durante essas nossas conversas, eu vou te convidar a ir além do superficial, além das aparências, além do "o fulano de tal está usando essa estratégia e está funcionando"... | ||
Infelizmente, o marketing digital no Brasil anda infestado com gente que só sabe olhar para o lado, que pula de uma "nova estratégia do momento" para próxima, ou pior, que julga a bagunça toda dos marketeiros, rejeita as estratégias e fica largado a margem sem ter resultado. | ||
O fato é que sim, você precisa ser vendedor para ter resultado na internet. Você precisa fazer estratégias que estejam funcionando hoje e precisa entrar no Hype. Quem fala que não ou é idiota ou não sabe do que está falando. | ||
A grande sacada está no como. | ||
Você não precisa vender sua alma para os gurus do marketing digital ou para as dancinhas do TikTok para ter resultado real com seu canal digital, mas você precisa sim, usar as plataformas da melhor forma possível e saber quais são os recursos que geram mais resultado no momento. | ||
Infelizmente, o que muitos fazem é ceder demais para o superficial e perder a identidade e a seriedade para o cliente final, vide vídeos de médicos, psicólogos e e economistas que se expõe ao ridículo de ficar dançando ao som de um funk enquanto aparecem escritos na tela num reels de instagram ou num vídeo do próprio TikTok. | ||
Ou ir na linha oposta, produzindo um social mídia informativo, frio, desconexo com uma cara produzida, empresario e que não engaja ou vende nada. | ||
E é este exato problema que eu quero atacar hoje. Da forma mais transparente e direta possível. | ||
Mas primeiro vale um alinhamento: | ||
Independente da sua opinião, mídias sociais são essencialmente sobre ALCANCE e REPUTAÇÃO, todos querem estar nelas porque é a melhor forma de atrair novas pessoas interessadas no seu serviço, produto ou empresa. | ||
Também é a nova forma como somos vistos. Ninguém quer seu cartão de visita, as pessoas vão olhar seu Instagram, seu LinkedIn, seu Site. E aí entram as duas grandes variáveis: | ||
a) Número de seguidores qualificados e reais | ||
b) Engajamento | ||
Não adianta, podemos falar horas e mais horas sobre isso, no fim o que vai te fazer ser percebido como autoridade e que vai gerar resultado no seu canal de mídia é ter um número grande de pessoas interessado nos seus conteúdos. E isso significa primeiro ter uma grande audiência qualificada, e além disso ter engajamento. | ||
Nada mais feio que números grandes de seguidores com 100 curtidas numa postagem e 7 comentários. Você quer os dois mundos juntos. | ||
Foi isso que eu tive no Clubhouse, por exemplo. Tinha uma audiência de 1000 a 2000 pessoas escutando minha sala de áudio "Café com Marketing" todos os dias as 8h da manhã, e entre essas pessoas estavam os CEO, CMOs e fundadores de algumas das maiores empresas do Brasil e do mundo. | ||
Quando se tem esse tipo de números, a única coisa que você precisa fazer é uma oferta. | ||
No meu caso, eu só mencionava, todos os dias, que era consultor de marketing digital, que atendia clientes como X, Y e Z e contava algumas histórias. Isso levou a reuniões, que levaram a fechamento de consultorias e eventualmente a mais de R$1M de faturamento apenas com os leads da plataforma. | ||
O mesmo vale para Instagram, LinkedIn, TikTok, Pingback, Youtube, Spotify(podcast) e qualquer outra mídia. | ||
Mas como chegar lá? Este é o ponto. | ||
Primeiro de tudo é importante quebrar com achismos, crenças e historinhas: para dominar uma rede social e extrair o máximo de resultado possível dela é preciso de quatro pontos. | ||
1. Postar muito conteúdo de qualidade e com consistência | ||
2. Ter uma linha clara e congruente de posicionamento em CADA postagem | ||
3. Usar as melhores práticas ATUAIS dessa mídia específica no FORMATO do conteúdo | ||
4. Um modelo de monetização claro e que seja facilmente aplicado na demanda que vai ser gerada. | ||
Quero explorar cada um desses pontos, de forma que abranja qualquer rede social na qual você se interesse em crescer audiência e transformar numa máquina de gerar resultado e terminarei mostrando como penso em fazer isso na Pingback. | ||
E aqui, talvez alguém pense em me perguntar: | ||
Qual é a rede social ideal para MIM? Para o meu caso e empresa específica? | ||
Existem várias formas de responder essa pergunta. E eu mesmo mudaria minha resposta pelo menos umas 3 ou 4 vezes nos últimos 3 anos se você me perguntasse. Hoje talvez tenha chegado na conclusão mais radical de todas. | ||
Escolha aquela onde seu cliente está mas, sobre tudo, escolha aquela na qual você se sentir mais confortável e capaz de produzir conteúdo de qualidade "a rodo". | ||
Porque se teve algo que eu descobri ajudando mais de 65 empresas em 30 nichos de mercado, é que o conteúdo ser bom, congruente e consistente é muito mais importante do que o meio em que ele é distribuido. | ||
Tem pessoas que tem facilidade para escrever, algumas em fazer abordagens diretas no LinkedIn, outras que são boas de áudio ou em live, outras ainda vão fazer um canal de mensagens no telegram ou uma lista de disparo no whatsapp com muito resultado... | ||
O fato é que fazer bem e fazer sempre normalmente supera a importância da plataforma escolhida. Já vi gente tendo resultado em todas as plataformas possíveis, até no Pinterest, mas era porque aquele tipo de conteúdo se adaptava mais a maneira de se comunicar da pessoa/empresa. | ||
É claro que com o tempo você pode(e deve) contratar e treinar uma equipe com habilidades diversas para que você possa produzir esse tipo de conteúdo que eu vou explicar aqui em todas as plataformas que façam sentido para sua empresa, mas precisamos começar de algum lugar. | ||
E mais, ter um resultado grande em uma plataforma pode ser a semente de crescimento que seu negócio precisa, e também de crescer até mesmo em várias plataformas. Todos começaram em algum lugar. Este ano fui o "Cara do clubhouse" e conheço diversos "Meninos do Instagram"; "Menina do Youtube"; "Aquele moço que posta sempre no LinkedIn né?" e até mesmo "É aquela mulher que faz live para milhares de pessoas?". | ||
O ponto é que você só precisa "dar certo" uma vez, se souber usar bem essa influência transformando em monetização e audiência em outras plataformas também(ganhei pelo menos 5 mil seguidores no Instagram e várias conexões extremamente qualificados por conta do Clubhouse) | ||
Então hoje, para mim, estar ajustado a sua realidade e habilidades é o mais importante. | ||
Mas é claro que existem recomendações. A maior plataforma do mundo hoje em tempo gasto e crescimento do mundo é o Instagram(recomendo seguir os conteúdos do meu amigo e parceiro @JoaoPedro para se desenvolver nisso), se possível esteja lá como sua plataforma principal. | ||
Mas vamos a algumas plataformas secundárias, não tome como regra mas é uma direção baseado nas minhas experiências... Repito: NÃO EXISTE uma melhor, o melhor é o COMO. | ||
Se você é B2B: LinkedIn. | ||
Audiência jovem: TikTok. | ||
Entretenimento: Youtube. | ||
Audiência mais velha ou público C e D: Facebook | ||
(pessoas mais velha tendem a usar mais o Facebook e muitas operadoras não cobram pelo uso de tal forma que quem tem celulares com menos potência e contas menores de internet acabam por usar a plataforma) | ||
Conteúdos de notícias, opinião e com convidados: Podcast, cubhouse, greenroom, similares. | ||
Mas vamos aos pontos... | ||
1. Postar muito conteúdo de qualidade e com consistência | ||
Não existe crescimento sem presença. | ||
Os maiores influencers de cada rede tendem a sempre postar no limite ou além do limite considerado "saudável" para uma conta. As maiores contas de instagram - salvo exceções e aberrações - todas postam 2 a 3 vezes por dia com 30 stories. | ||
Alguns dos maiores youtubers do mundo postam 1, 2, 3 e até 4 vídeos por dia. | ||
Isso precisa ser para sempre? Não. E nunca é na verdade. | ||
Todos os grandes cases postam sim muito, por um período de construção, e depois entram num ritmo mais calmo. | ||
Sempre que falo isso ouço milhares de objeções... | ||
Vamos atacar algumas delas. | ||
"João, minha audiência não vai cansar?" | ||
Não, não vai. Porque essa afirmativa parte do pressuposto que toda sua audiência recebe todos os seus posts. E isso não é real, existem milhares de regras para algoritmos de redes sociais. Mas uma coisa é fato: quem posta mais chega numa fatia maior da sua audiência. | ||
Porque existe um nicho de audiência em quase todas as circunstâncias. Você tem seguidores que entram mais a noite, mais de dia, de manhã, de tarde. Que entram mais no fim de semana, mais durante a semana, etc, etc, etc. | ||
Se você posta mais em mais situações, você atinge mais desses grupos. | ||
"João, mas devo postar o máximo a qualquer custo?" | ||
Não, existe o limite da qualidade. | ||
Defina uma qualidade mínima e poste o máximo possível DENTRO dessa qualidade. O ponto aqui é que você deve buscar o máximo possível. | ||
Quando eu entrei no clubhouse fazendo salas de áudio todos os dias as pessoas me chamaram de louco. Mas numa plataforma que mudava muito todos os dias, eu precisava me manter no timming. | ||
O resultado? 3 meses depois o clubhouse morreu, mas eu colhi frutos que ainda vão durar meses e mais meses e quem "pegou leve" colheu muito menos e agora a árvore morreu(pode renascer? pode, mas a fonte secou) | ||
Um outro ponto relevante é que quanto mais você posta mais você é capaz de pivotar, errar, testar. Os erros de quem posta pouco ficam muito expostos. | ||
2. Ter uma linha clara e congruente de posicionamento em CADA postagem | ||
Segundo ponto, o conteúdo que você faz tem que te representar. | ||
Se você é uma pessoa séria, não faça dancinhas. | ||
Se você fala de marketing, não fale de vendas de forma desconectada. | ||
Se você tem um jeito mais clássico, não faça um design e uma identidade toda futurista. | ||
O hype é legal sim, mas só de for autêntico. | ||
Num mundo de aparências cada vez mais artificiais e fabricadas, ganha quem passa a autenticidade. | ||
Antes de criar seu conteúdo pense: | ||
Quais são meus valores? | ||
No que me diferencio dos meus concorrentes? | ||
Quem é meu cliente? Quais são suas dores e o que ele quer? | ||
Quais são meus objetivos de venda, onde eu quero chegar? | ||
Quais são meus objetivos de posicionamento, com quem eu quero parecer ou o que eu quero representar? | ||
Se você sabe todas essas respostas, você deve chegar a uma conclusão sobre o que fazer e não fazer dentro de cada postagem e formato. É com essa direção e identidade claras que você deve fazer cada conteúdo(se sua equipe faz seu conteúdo, são eles que devem decorar e entender essas respostas). | ||
3. Usar as melhores práticas ATUAIS dessa mídia específica no FORMATO do conteúdo | ||
Dito isso sobre autenticidade, é claro que você deve seguir as modinhas. | ||
Ué, como assim? | ||
Não é bem seguir seguir. Mas se existe algo que está funcionando na plataforma, é preciso olhar. | ||
Um bom exemplo é um anúncio que fizemos para uma campanha do @joaopedro no começo desse mês: | ||
Pode parecer apenas algo engraçado... mas não... | ||
Eu tive essa ideia depois de acompanhar uma das contas de entretenimento mais engajadas do instagram hoje, a do @diegocruz_ | ||
Foi um dos anúncios e posts que mais performaram na campanha. Porque o que funciona na plataforma, funciona na plataforma... | ||
DESDE QUE ESTEJA ALINHADO COM O POSICIONAMENTO. | ||
No caso do @Joaopedro - que fala SOBRE instagram - essa metalinguagem e humor cabiam, no caso de um negócio com outras características provavelmente não. | ||
Você não precisa fazer piadas ou dancinhas, mas você pode sim fazer um conteúdo rápido no REELS por exemplo, que é a ferramenta do momento. | ||
Esse é literalmente o formato que o instagram mais entrega hoje, você não pode ficar de fora, mas também não precisa negociar seus valores faça entendendo o formato mas no fim decidindo ser você. | ||
Com isso você junta: | ||
Conteúdo consistente | ||
+ Posicionamento congruente | ||
+ E as melhores práticas da plataforma. | ||
4. Um modelo de monetização claro e que seja facilmente aplicado na demanda que vai ser gerada. | ||
E por último mais não menos importante: a monetização. | ||
Não adianta nada gerar uma demanda se você não converter. | ||
Mas também não adianta oferecer mil coisas. | ||
O que eu sempre direciono é: tenha uma oferta para oferecer como "porta de entrada" do seu negócio. | ||
E que seja uma oferta alinhada para o seu cliente ideal. | ||
Uma que ele não vai recusar. | ||
E isso não tem nada a ver com preço, nossas consultorias tem o investimento mínimo de R$60.000, mas esse era o cliente que procurávamos até hoje. | ||
Só não se engane. Se a oferta ideal é de R$10 é melhor ter resultado com isso do que penar para vender R$1000 para um cliente que compraria loucamente a oferta de R$10. | ||
E é exatamente o que vamos fazer aqui na Pingback. | ||
A ideia é que aqui seja nosso conteúdo "para todos" por isso a mensalidade é R$49,90. | ||
Vamos postar muito e alinhados com nosso posicionamento. | ||
Semanalmente: | ||
1 Newsletter | ||
1 Vídeo Prático | ||
1 Podcast com convidado(a lista está incrível, o primeiro é o CMO do McDonald's João Branco) | ||
E assim, com consistência e qualidade pretendo vender mais 1 milhão de consultorias e a talvez até de assinaturas nessa plataforma. | ||
Me acompanha nessa Jornada? | ||
Um abraço e até breve, | ||
João Bogado |
