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A plataforma de inteligência de mercado Pipe Candy divulgou a pesquisa "The State of E-Commerce - Pre & Post Pandemic" comparando os dados de e-commerce nos EUA antes da pandemia com os tempos atuais. E abaixo trago alguns destaques. | ||
Um resultado esperado para a atualidade é a redução do tráfego nos sites por conta da reabertura das lojas físicas. Outro obstáculo é a crescente inflação no mundo que encarece toda cadeia de e-commerce, apesar que o custo médio dos produtos ainda está menor do que nas lojas físicas. O estudo aponta que haverá um equilíbrio entre lojas virtuais e físicas, o que impulsionará a experiência omnichannel na jornada do consumidor. | ||
Alimentos e acessórios para casa e jardim explodiram de vendas durante a pandemia, enquanto que roupas e entretenimento caíram devido ao isolamento social. Contudo, com a reabertura gradual do turismo e das lojas físicas, a demanda aumentou bastante por conta da vontade reprimida dos consumidores. | ||
O gráfico abaixo mostra o crescimento expressivo do e-commerce no mundo (cerca de 27% em 2020 e 16% em 2021). Contudo, os EUA cresceram ainda mais: 42% em 2020 e 18% em 2021. | ||
Outro dado surpreendente é que, mesmo considerando o primeiro trimestre de 2022, a participação de e-commerce nas vendas totais dos EUA ainda é bem alta, o que mostra que o hábito de compra online continuará forte. | ||
A digitalização forçada dos consumidores e, consequentemente, das empresas durante a pandemia criou raízes nos hábitos do dia a dia. Hoje já é muito mais familiar e fácil fazer compras online, mas a experiência física ainda traz uma camada de segurança maior. Vejo que qualquer varejista precisa estar preparado para esse cenário de multiplataformas de venda e relacionamento para reter o novo consumidor. | ||
Baixe gratuitamente a pesquisa completa (em inglês) aqui. | ||
NOVIDADE DA SEMANA | ||
YouTube começa a veicular Shorts na TV | ||
Disponível para smart TVs a partir de 2019, video games e aparelhos de streaming (tipo Fire Stick ou Chromecast), os Shorts vão ampliar ainda mais o alcance desse formato e aumenta a concorrência contra o TikTok. | ||
Todos os comandos podem ser feitos com o controle remoto e será possível dar Like ou Dislike nos conteúdos. Abaixo um vídeo, com legendas em português, com mais detalhes: | ||
Vi no TechCrunch (em inglês) |