#72 O maior erro da história da Coca-Cola

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Quando buscava um substituto para a morfina, John Pembertonnão imaginava que sua invenção iria se tornar o produto mais conhecido do mundo. Em 1885, ele criou o French Wine Cocae alguns meses depois, surgiu a versão sem álcool: Coca-Cola. Contudo, o responsável por fazer o produto decolar foi Asa G. Candler, que comprou a receita de Pemberton em 1888 e fundou a Coca-Cola Company em 1892.

O produto deu tão certo que Candler vendeu-a por muito dinheiro ( 25 milhões de dólares em 1919) e os novos donos começaram a diversificar as linhas, comprar outras companhias e crescer ainda mais, dominando o mercado americano. Após 100 anos de criação, ou seja, no começo da década de 80, um concorrente começou a ganhar espaço: Pepsi. Com uma campanha de teste cego, criou um barulho no mercado e fez com que a Coca-Cola agisse.

A resposta foi a mudança da fórmulaem abril de 1985. Intitulada de New Coke, o CEO da Coca-Cola comunicou que o novo sabor era mais harmonioso. No começo, as vendas aumentaram e o mercado elogiou o novo sabor. Contudo, um tempo depois, fãs do antigo sabor começaram a reclamar enviando milhares de cartas para a empresa, protestar nas ruas e gerar uma grande crise. Havia até materiais e grupos organizados anti-New Coke. Em julho de 1985, ou seja, três meses depois, a Coca-Cola recuou e trouxe de volta a antiga fórmula, intitulada de Coca-Cola Classic.

No final de 1985, as vendas da versão Classic superaram New Coke e Pepsi. Em 1986, as vendas da Coca-Cola eram o dobro da Pepsi. Podemos entender que um possível motivo para esse resultado foi que as pessoas deram valor ao que se perderam, ou seja, perceberam o valor do gosto tradicional da bebida. E foi aí que a marca percebeu o peso emocional que possuía nos consumidores.

Baseado nesse artigo, em inglês.

NOVIDADE DA SEMANA

Bora começar o ano em um emprego novo? Vagas de B.I. aqui na BETC.

Recentemente entrei na área de Business Intelligence (B.I.) da BETC de São Pauloe estamos incrementando nosso time. Nos próximos meses iremos ter mais vagas (postarei no meu LinkedIn) mas temos atualmente duas posições para contratação: Supervisor de B.I.e Estágio em B.I.No final deixei o contato para envio de CVs.

SUPERVISOR DE B.I.

FUNÇÕES:

• Trabalhar integrado ao time de Gestão de Dados desenhando automações de coleta e extração
• Trazer análises e insights para otimização de campanhas
• Definir KPIs orientados aos objetivos de negócio junto ao cliente
• Produção de relatórios e dashboards

REQUISITOS:

• +3 anos de experiência
• Conhecimento em Google Analytics e Google Data Studio
• Inglês intermediário

DIFERENCIAIS:

• Conhecimento em Google Big Query
• Já ter trabalhado com mídia online

ESTÁGIO EM B.I.

FUNÇÕES:

• Dar suporte na montagem de relatórios em apresentação, planilha ou dashboards para reportar ao cliente
• Cruzar, modelar e analisar dados para extrair insights
• Trazer aprendizados e inteligência para o planejamento, mídia e outras áreas que demandam dados

REQUISITOS:

• Não ter medo de números
• Vontade de aprender e crescer na área
• Estar cursando uma faculdade

DIFERENCIAIS:

• Saber um pouco de linguagem de banco de dados (SQL)
• Ter contato/trabalhado com anúncios em mídia online (Google, Facebook, etc.)

Se interessou ou tem alguém para indicar? Manda seu CV e LinkedIn mencionando a vaga que deseja para gabriel.ishida@betc.com.br