Um absurdo sobre e-mails

Esses dias escutei um absurdo.

O amigo de um amigo meu disse assim:

"- Baca, e-mail não funciona mais..."

"- Que absurdo, @#$!!" - pensei. respirei. concordei.

Afinal, no fundo ele tem razão.

O e-mail nunca vai funcionar se você usar como ele usava. Apenas para...

Enviar ofertas. 

Todo dia.

Ofertas e mais ofertas.

Fim de semana?

Ofertas.

De manhã, à tarde e à noite: ofertas, ofertas e ofertas.

Agora... se você é infoprodutor e só envia e-mail:

• em época de lançamento, 
• pra avisar que vai ter live ou, 
• pra enviar um conteúdo incrível que você postou na rede social, sinto dizer...

...mas você não é muito diferente do amigo do meu amigo.

Uma pesquisa (acho que da Hubspot) comprovou que o e-mail é o canal preferido dos consumidores para se relacionarem com as marcas.

Ou seja, se você não se relaciona, o e-mail não funciona.

Por acaso você gosta de alguém o tempo todo mendigando clique pra você?

Clique aqui, Clique ali, Compre isso, Compre aquilo...

Soa interesseiro.

Ou talvez o clássico terrorismo dos "gatinhos mentais":

"Compre agora ou vou te pegar na saída"

Soa abusivo. E relacionamentos abusivos nunca dão certo...

É hora de tirar os olhos do próprio umbigo e perceber que na outra ponta de cada e-mail existe uma pessoa.

A mais importante do seu negócio:

O cliente.

E parece que a maioria das marcas ainda não perceberam isso...

Triste? Sim.

Oportuno? Também.

Pois agora eu, você, e o amigo do meu amigo temos a chance de fazer diferente.

Na próxima vez que você for enviar um e-mail, olhe pro conteúdo e pergunte-se:

"- O amigo do amigo do Baca enviaria esse e-mail?"

Talvez você prefira reescrevê-lo...

Luiz Baca

Coach de relacionamentos por e-mail

luizbaca.com.br