Onde os chatos se dão bem

O comportamento humano é uma das coisas mais complexas de se entender e, muitas vezes, é difícil prever quem terá mais sucesso na vida. No entanto, é quase consenso que os chatos se dão bem e os passivos e gentis sempre se ferram. 

De fato, existem pessoas que são consideradas chatas por serem insistentes, teimosas e até mesmo arrogantes. Essas características podem ajudá-las a conseguir o que querem na maioria das situações, como no ambiente de trabalho ou em negociações comerciais.

Por outro lado, aqueles que são considerados passivos muitas vezes têm dificuldade em se impor e acabam cedendo às vontades dos outros. Isso os causam problemas em diversos aspectos da vida. 

Vamos aos exemplos:

No ano passado eu levei um laptop ao conserto. O técnico me disse que levava uma semana para resolver. Fui super, mega, ultra gentil: falei que dava DUAS semanas a ele. Tempo mais do que suficiente. Ele levou mais de três. E sem justificativa!!!

Esse ano levei o mesmo laptop no mesmo técnico para acertar o problema que voltou a ocorrer. Dessa vez fui chato. Chato pra caramba! Pedi recibo, pedi prazo por escrito, mandei mensagem todos os dias. O prazo foi cumprido!

Certa vez fui levar minha (então) namorada e sua irmã para fazer compras no shopping. Combinamos horário de saída mas ela se atrapalhou e queria ficar mais tempo. Fui super gentil e atencioso, passivo. Ela atrasou ainda mais e nos ferrou. Pegamos um ultra-mega engarrafamento na hora do rush e eu, que estava dirigindo, me ferrei. Cheguei exausto e estressado em casa!

Na próxima vez que as levei para compras, fui rígido, chato, preciso: sairia tal hora custe o que custasse. Com ou sem elas. É óbvio que ambas se esforçaram ao máximo e cumpriram o horário. Cheguei em casa cedo, tranquilo e na paz.

A minha irmã teve problemas com sua operadora de celular. Deram prazo. Ela foi passiva e não reclamou. Não cumpriram o prazo e não resolveram. Ela ligou "suavemente" três vezes para pedir explicação. Nada. A fizeram de palhaça.

Ao contrário dela, eu fui chato. Muuuuito chato. E com a mesma operadora. Não apenas reclamei como protocolei na ouvidoria, no procon e etc. Ameacei entrar na justiça. Fui implacavelmente chato! Problema resolvido. E com direito a desculpas e bonus da operadora.

No meu último trabalho eu fui contratado pra ser uma espécie de chato. Ocorre que o meu antecessor era bonzinho demais. Deixava a equipe fazer tudo como e quando queria. Era compreensivo demais. Nada funcionava. Virou uma bagunça.

Cheguei com carta branca. Era preciso resolver o problema a qualquer custo. Fui tremendamente chato! Prazos e protocolos deviam ser cumpridos com exatidão. Qualquer coisa fora do normal era reportada aos superiores. O setor de compliance me amava! E assim todos fizeram o que deveria ser feito desde sempre. Problema resolvido.

Como podemos observar o mundo não dá valor aos bons, gentis e passivos. É como se estivessem prontos a te sacanear 100% do tempo... a menos que você seja chato! Quanto mais chato você for, mais as pessoas farão o correto contigo. Te deixarão em paz. Serão honestas (talvez por medo da sua chatice). Farão o que deveriam fazer por padrão, mas não fazem porque você está sendo "gentil demais". A gentileza parece ter perdido seu valor.

Como resolver esse problema?

Seja correto. Deu prazo: cumpra! Combinou horário: seja pontual! Prometeu: faça! E o principal: faça de tudo para não perturbar quem é gentil contigo. Tudo mesmo!

Ser gentil dá muito trabalho e é algo cada vez mais raro. Por isso, valorize a gentileza para que ninguém precise ser chato com você. Toda mudança de uma sociedade começa dentro de nós.