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Preciso cancelar uma assinatura na plataforma e não consigo!
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Preciso cancelar uma assinatura na plataforma e não consigo!

Tenho uma assinatura paga em uma comunidade aqui na plataforma pingback. As cobranças vem TODO MÊS no meu cartão, porém a comunidade é inacessível. Quando tento acessar, diz que a página não existe. E inclusive no meu perfil consta que eu não...

Filana
1 min
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Tenho uma assinatura paga em uma comunidade aqui na plataforma pingback. As cobranças vem TODO MÊS no meu cartão, porém a comunidade é inacessível. Quando tento acessar, diz que a página não existe. E inclusive no meu perfil consta que eu não tenho nenhuma assinatura paga. Ou seja, não consigo cancelar a assinatura devido a erros na própria plataforma, no entanto não falha em fazer a cobrança mensal.

Como essa "maravilha" não tem SAC, NEM NENHUMA OUTRA FORMA de acesso a um atendimento, fica impossível resolver esse problema.

Vou acabar precisando entrar em contato com o cartão de crédito pra ver a possibilidade de cancelar diretamente com eles.

Estou PROFUNDAMENTE insatisfeita e não recomendo a plataforma pra NINGUÉM.