🚜 Canva: A empresa de US$40 bilhões que democratizou o design
O Canva é uma plataforma de design gráfico que permite que seus usuários criem artes incríveis com o mínimo esforço. Com ela você consegue criar desde artes para as redes sociais, criativos para mídia paga, templates, gráficos, pôsteres etc…A ferrame
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Boa tarde pessoal!! | ||
Eu sou a Tahiana D'Egmont, também conhecida como Tahi, e essa é a edição #013 da Alavancas: a newsletter semanal com insights de marketing, growth, produto e negócios para te ajudar a encontrar as alavancas de crescimento da sua empresa. | ||
Nesta edição eu trago 2 alavancas de crescimento do Canva para vocês, além de outros tópicos relevantes: | ||
🚜 Estudo de caso: Canva: A empresa de US$40 bilhões que democratizou o design | ||
💡 Insight da semana: Startup Channel Matrix: Escolhendo Canais De Aquisição | ||
🛠️ Ferramentas: 2 ferramentas para melhorar o seu conteúdo/copywriting | ||
🎓 Curadoria de conteúdo: O Guia definitivo de link building para SEO | ||
🚜 Canva: A empresa de US$40 bilhões que democratizou o design | ||
O Canva é uma plataforma de design gráfico que permite que seus usuários criem artes incríveis com o mínimo esforço. Com ela você consegue criar desde artes para as redes sociais, criativos para mídia paga, templates, gráficos, pôsteres etc…A ferramenta está disponível online e em dispositivos móveis e tem milhões de imagens, fontes, modelos e ilustrações praticamente prontas. | ||
Essa democratização do design fez com que o mercado aderisse à plataforma muito rápido, fazendo com que seu crescimento venha sendo muito agressivo. | ||
A empresa começou a escalar a partir de 2015, quando já tinha uma base consideravelmente grande: cerca de 4 milhões de usuários já usavam pelo menos a versão grátis da ferramenta. Atualmente eles contam com mais de 75 milhões de usuários. Resumindo, eles cresceram 19x em 7 anos. | ||
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Com a implementação de recursos premium e estratégias PLG, a empresa também vem crescendo sua receita, registrando US$1 bilhão em 2021. Eu mesma sou assinante até na pessoa física. | ||
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No ano passado a empresa captou US$200 milhões em uma rodada de investimento e isso fez com que seu valuation subisse agressivamente, chegando a US$40 bilhões. Nada mal, né? | ||
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Alguns dados sobre o Canva | ||
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💰 Aprenda, evolua e se conecte com os melhores profissionais de growth | ||
A GLA é a plataforma de educação em Growth mais completa e acessível do mercado, onde você aprende e se conecta com os melhores profissionais. Tudo isso por R$49,90/mês. Uma bagatela. | ||
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Alavanca 1: Tráfego pago e orgânico | ||
Orgânico - O Canva investe pesado em SEO, um de seus principais canais de aquisição. Desde o planejamento das palavras-chave até a criação de muitos links através de estratégias de link-building. São muito focados em fazer um bom trabalho de tráfego orgânico. | ||
Esse tipo abordagem exige muita disciplina de execução, além de uma boa estratégia, mas parece que o Canva acertou a mão nisso e está sendo recompensado. De acordo com o SEMrush, o Canva possui mais de 5 milhões de pessoas visitando o site deles por mês, considerando apenas visitas de pessoas do Estados Unidos | ||
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E 40-60 milhões de visualizações na página se você considerar os subdomínios e usuários logados: | ||
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Mais de 50% do tráfego orgânico do Canva vem de termos relacionados à própria empresa: | ||
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Isso indica que muitas pessoas que entram no site do Canva, conheceram a empresa por canais externos como mídia paga, indicação, mídia OOH, ou através dos backlinks. | ||
Se olharmos os backlinks do Canva, vemos que a maioria é redirecionado para a página principal ou para o blog deles | ||
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O que diferencia o Canva das outras empresas nessa estratégia é o foco extremamente agressivo em guest posts, que é quando você escreve um post para publicar em outro blog na internet, com objetivo de aproveitar a autoridade desse outro domínio para obter os famigerados backlinks. | ||
De acordo com o SEMrush, eles postavam cerca de 11 guest posts por dia. Esse fluxo de sites de autoridade falando sobre o Canva teria explodido o reconhecimento da marca, o tráfego do site e a autoridade do domínio. | ||
1 mês após o lançamento do blog deles, em 2014, a empresa já possuía mais de 2.000 backlinks. | ||
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Desde então, o Canva já possui mais de 10 milhões de backlinks em seu domínio. Quem aí não quer alguns milhares? | ||
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A maioria das análises técnicas de SEO analisa elementos como estrutura de URL, meta tags, tags da head e outros elementos para visibilidade de pesquisa - todas essas são informações padrão. Mas o que realmente faz a estratégia de SEO técnico do Canva brilhar são os funis orgânicos que eles criaram por meio da segmentação por palavras-chave e uma estrutura de site aprovada pelo Google. | ||
Termos institucionais: Ranqueiam para termos que contém “Canva” | ||
Termos relacionados a solução: Ranqueiam para termos que descrevem o produto deles ou alguma funcionalidade presente na plataforma como “editor de foto” ou “banco de imagens grátis” | ||
Termos relacionados a objetivos: Ranqueiam para termos que descrevem coisas que você pode fazer com o Canva, como por exemplo “Como criar uma logo” | ||
Com isso, eles cobrem diversas etapas do funil, conseguindo estar presentes em toda jornada dos possíveis clientes deles. Uma verdadeira estratégia de CRM e construção de presença de marca via SEO. | ||
Tráfego Pago | ||
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O Facebook Ads também é um dos principais canais de aquisição do Canva. Vou explicar um pouco da estratégia deles nesse canal, passando pelos criativos, copy e a mensagem que passam através dos seus anúncios. | ||
Já é de se esperar que os criativos seriam um ponto forte da marca (afinal, eles vendem que você pode construir bons designs com eles), mas mais do que isso. O Canva busca passar de diferentes maneiras a mesma mensagem: “Você pode fazer o design de qualquer coisa, facilmente”. | ||
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Vamos analisar um criativo deles. Esse aqui: | ||
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Imagem: | ||
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Copy: | ||
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Google Ads | ||
Optaram por fazer o básico bem feito aqui e vocês sabem como somos fãs do arroz com feijão aqui no GLA! A estratégia segue bem parecida com a de busca orgânica que citei acima. | ||
Basicamente eles dividem sua atuação em 3 principais grupos de anúncios: | ||
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Apesar de focar nesses 3 principais grupos de termos, boa parte dos objetivos das campanhas do Canva são voltados para os termos relacionados a objetivos, mais perto do fundo do funil. | ||
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Cada um desses termos faz referência a alguma tarefa que você pode fazer dentro do Canva, como “criar cartões corporativos". Daí em diante vou deixar para a próxima alavanca. | ||
Alavanca 2: Ferramentas | ||
Bom, depois de investirem pesado para aparecer primeiro em pesquisa com termos relacionados a uma solução específica, a empresa teve a ideia de criar páginas com a solução exata que o usuário buscava. O usuário já conseguiria resolver com o Canva de qualquer forma, mas eles resolveram criar páginas adaptadas para o problema da pesquisa e criar templates bem nichados. | ||
Lembra que um dos temos mais pesquisados era de como fazer um cartão corporativo? Você consegue criar cartões corporativos com eles de todo modo, mas eles criaram uma página só com criador de cartão corporativo, resolvendo mais rápido a dor do usuário e já trazendo essa pessoa pra dentro. Ponto para eles! | ||
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Essa página ranqueia no top 10 para os termos “create business card”, “business card design” e “make your own business cards*”.* | ||
Mas você deve estar se perguntando como que essa página converte, né? | ||
Bom, vamos ver a jornada que um usuário faria | ||
1. Se pesquisar o termo no google, a página do Canva é a primeira que aparece: | ||
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2. Em seguida, você é redirecionado para uma página simples e objetiva que diz que vai resolver o problema para o qual você estava buscando uma solução | ||
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3. Assim que você aperta em “Start Designing a Business Card” você será redirecionado para a página de cadastro e em seguida para a tela de edição do seu cartão corporativo | ||
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Pronto! Em 2 minutos no máximo, o próprio produto me ajudou a criar meu cadastro e me ativar na versão freemium da plataforma. O próximo passo é converter os PQLs (leads qualificados pelo produto) para a versão premium da ferramenta, o Canva Pro. | ||
Resumo | ||
Tráfego pago e orgânico - O Canva investe pesado em tráfego orgânico, desde um de seus principais canais de aquisição. Desde o planejamento das palavras-chave até a criação de muitos links através de estratégias de link-building. E com tráfego pago, com otimizações de criativos e copies no Facebook Ads e compra de palavras-chave específicas no Google Ads | ||
Ferramentas - Depois de investirem pesado para aparecer primeiro em pesquisa com termos relacionados a uma solução específica, a empresa teve a ideia de criar páginas com a solução exata que o usuário buscava. O usuário já conseguiria resolver com o Canva de qualquer forma, mas eles resolveram criar páginas adaptadas para o problema da pesquisa e criar templates bem nichados. | ||
💡 Startup Channel Matrix: Escolhendo Canais De Aquisição | ||
Sempre recebo muitas perguntas sobre aquisição para startups. Tem até quem confunda growth com aquisição e, especialmente, com marketing de performance. Desde já: growth não é só aquisição. | ||
Dentro dessa seara de aquisição a dúvida mais comum é sobre onde se deve focar. Em quais canais atuar, onde apostar as fichas, como rodar testes? Pois bem, uma das possíveis várias respostas é o Startup Channel Matrix, framework criado por Brian Balfour para apoiar startups no processo de escolha de canais de aquisição. | ||
Obs: Esse texto é um resumo desse artigo, caso você queira ler ele completo e acessar os links que eu disponibilizei por lá ;) | ||
Como Escolher Os Canais De Aquisição Para Sua Startup | ||
1º: Para O Que Você Deseja Otimizar? - Precisamos começar nosso planejamento com um contexto mais amplo, nos perguntando com base no quê desejamos otimizar nossos esforços. “Mas, Tahi, eu quero é vender!”. Beleza, justo. Mas não é assim exatamente que a banda toca. Vender é o resultado esperado, mas chegar nele pode requerer diferentes decisões, dependendo do momento em que você está na sua estratégia de aquisição. | ||
As perguntas-chave aqui são: | ||
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Quando você define qual o seu objetivo pode formular perguntas que ajudem você e seu time a chegarem no melhor resultado para o desafio. Algumas das perguntas podem ser: | ||
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Veja que fazer as perguntas certas pode te ajudar demais a chegar no resultado esperado. Otimize pensando no que você deseja e no porquê você deseja esse resultado. | ||
2º: Quais São As Suas Limitações? - Aqui vai uma pergunta que a gente prefere esquecer mas que também é fundamental: “quais são as minhas limitações?”. Cada negócio possui suas próprias limitações, que variam de acordo com o tipo de produto, tamanho do time, recursos financeiros disponíveis, estágio de maturidade, indústria em que se encontra e assim por diante. As limitações mais comuns costumam ser: | ||
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3º: Defina Sua Matriz De Canais - Aqui você começa a criação literal da sua matriz de canais, também conhecida como “Startup Channel Matrix“. | ||
Com toda essa infinidade de canais de marketing fica difícil avaliar os prós e contras de cada uma de maneira objetiva, de forma que seja possível comparar e tomar decisão de quais canais usar para sua startup. A solução do Balfour para isso é construir uma matriz de canais. Construir uma matriz de canais te ajuda a atingir três coisas: | ||
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4º: Preencha Os Valores Da Matriz De Canais Com Baixo, Médio E Alto - O próximo passo é pesquisar um pouco mais sobre cada canal para preencher cada célula com “baixo”, “médio” ou “alto”. Você não precisa acertar exatamente cada um desses valores – e, honestamente, não dá para saber 100% antes de ter bastante experiência em cada canal para o seu produto em específico. A ideia aqui é coletar informação suficiente para fazer boas comparações de cada canal em relação aos demais. | ||
5º: Escolha 1 A 2 Canais Como Hipóteses - É aqui que o trabalho que você teve nos Passos 1 e 2 entram. Classifique seus canais usando suas limitações como guia. Se sua maior limitação é dinheiro, então priorize canais que tem baixo custo e que fiquem mais próximos dos valores ideais nos demais atributos. | ||
No exemplo da Boundless, do Brian Balfour, suas limitações eram de tempo e segmentação e eles estavam otimizando para aprendizado. Como resultado eles procuraram canais que fossem altos em segmentação, baixos em tempo de configuração e resultado e que dessem a escala necessária para terem dados suficientes para o aprendizado. Acabaram escolhendo o Google AdWords. Apesar de saberem que o custo era mais alto que o de outros canais, a ferramenta tinha exatamente a segmentação que precisavam (estudantes procurando por materiais das aulas específicas que eles procuravam) – e lembrem-se que custo não era a maior limitação já que possuíam boa captação de investimento – e o tempo de configuração e resultado do Google permitiam que eles autoconfigurassem, testassem e mudassem rapidamente durante a janela ótima de duas semanas que possuíam para atingir esse público. Eles sabiam que não iriam escalar o negócio com o AdWords mas o canal se provou tendo volume suficiente para o nível de dados que precisavam para aprender sobre suposições fundamentais a respeito do negócio. | ||
Frameworks Para Aquisição De Clientes | ||
Nesse vídeo, explico sobre 3 frameworks para te apoiar na aquisição de usuários: | ||
🛠️ 2 ferramentas para melhorar o seu conteúdo/copywriting | ||
HappyScribe | ||
É uma plataforma all-in-one que permite que você coloque legenda nos seus vídeos e até transcreva eles em textos | ||
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Infinite Copy | ||
Essa ferramenta usa inteligência artificial para criar textos para posts de redes sociais, blogs, anúncios, sites e muito mais com apenas um clique. | ||
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🎓 O Guia definitivo de link building para SEO | ||
Esse é com certeza um dos melhores conteúdos sobre link building que você vai ver. Aqui você vai encontrar 8 capítulos completos sobre o assunto, desde os fundamentos e características básicas até estratégias, link building avançado e estudos de casos. Além disso, o mesmo guia está disponível em PDF no próprio site. | ||
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🙂 Fim | ||
Chegamos ao fim da 11ª edição da Alavancas. Ahhhhh, que pena! | ||
Espero que você tenha curtido e que pense como esse conteúdo pode te inspirar: | ||
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Até a próxima, pessoal! | ||
Tahi (Tahiana D'Egmont) |
