🚜 Como o Zapier está recebendo 6 milhões de visitas orgânicas por mês?
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🚜 Como o Zapier está recebendo 6 milhões de visitas orgânicas por mês?

Boa tarde pessoal!!

Growth Leaders Academy
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Boa tarde pessoal!!

Eu sou a Tahiana D'Egmont, também conhecida como Tahi, e essa é a edição #017 da Alavancas: a newsletter semanal com insights de marketing, growth, produto e negócios para te ajudar a encontrar as alavancas de crescimento da sua empresa.

Nesta edição eu trago a principal alavanca de crescimento do Zapier para vocês, além de outros tópicos relevantes.

🚜 Estudo de caso: Como o Zapier está recebendo 6 milhões de visitas orgânicas por mês?

💡 Insight da semana: Você Precisa De Uma Vantagem Injusta

🛠️ Ferramentas: 2 ferramentas para gestão de projetos

🎓 Curadoria de conteúdo: O básico de growth: Aquisição de usuários

🚜 Como o Zapier está recebendo 6 milhões de visitas orgânicas por mês?

O Zapier é uma SaaS americana que promete ser a “Netflix das APIs”. Com mais de 4K apps diferentes a disposição, com eles você consegue fazer qualquer integração que tenha em mente e automatizar algum fluxo de uma tarefa especifica, sem escrever uma linha de código.

A empresa fundada em 2011 chegou a levantar US$1.4 milhões em uma rodada de investimentos e, anos depois, se tornar um negócio com ARR de US$140 milhões

Alguns dados sobre o Zapier

  • A empresa vale mais de US$5 bilhões
  • Possuem um ARR de US$140 milhões
  • Possuem mais de 100K clientes
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Alavanca 1: SEO que gera 6M visitas/mês

Pegar um investimento de US$1.4 milhões e transformar em um negócio com ARR de US$140 milhões não é uma tarefa simples. Na verdade exige que a empresa construa motores de crescimento que além de serem altamente eficientes. A estratégia que o Zapier construiu em cima do SEO da empresa é um excelente exemplo disso.

Se você pesquisar um pouco, verá que eles possuem uma landing page específica para cada integração que é possível fazer dentro do Zapier. Eles criaram dezenas de milhares de páginas explicando como fazer cada integração, para aparecer em pesquisas do tipo “como integrar duas ferramentas x?” E em várias delas, o Zapier aparece em 1º-3º nos resultados de busca:

  • “discord twitter integration” (1º lugar nas buscas)
  • “basecamp slack integration” (2º lugar nas buscas)
  • “discord steam integration” (1º lugar nas buscas)
  • “slack facebook integration” (1º lugar nas buscas)

As páginas são extremamente segmentadas, como essa página do slack + basecamp, por exemplo.

Inclusive, até o CTA é personalizado:

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Mais abaixo, eles também possuem uma lista de recomendações de automações que é possível fazer usando o Zapier, e um CTA para criar automaticamente esse cenário:

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Desde 2016, o tráfego orgânico no domínio do Zapier cresceu 7x mais, chegando a marca de 6M de visitas únicas no domínio, por mês. Outro dado impressionante é a quantidade de páginas entre a 1ª-3ª posição. Eles foram de 2K para mais de 30K páginas ranqueadas em um dos 3 primeiros resultados de busca no Google.

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O segredo para chegar a esse número?

Bom, o Zapier criou uma etapa a mais no processo de implementação de uma nova API a sua ferramenta. Ou seja, sempre que um app novo entrava para o portfólio deles, já automaticamente criavam uma landing page para cada integração que ele pudesse fazer.

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Como vemos no gráfico acima, o Zapier recebe cerca de 50% de todo o seu tráfego de pesquisas. Um canal que eles conseguiram triplicar os resultados nos últimos 4 anos.

Isso representa um motor de crescimento absurdo que ganha ainda mais força sempre que um novo app chega na plataforma.

Sem contar o a geração exponencial de páginas que são demandas por cada novo app que é adicionado. 6 novos apps equivalem a 15 novas páginas (somente de integrações feitas entre os 6 apps)

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De fato, a principal alavanca de crescimento do Zapier se tornou as páginas que eles ranqueiam entre as 3 primeiras posições nas buscas orgânicas por integrações entre duas ferramentas específicas.

E essa estratégia se torna cada vez mais fácil de executar e de dar certo, pois o domínio ganha cada vez mais relevância e autoridade, exigindo menos trabalho para ranquear as páginas futuras.

Resumo

SEO que gera 6M visitas/mês - O Zapier cria uma landing page específica para cada integração que é possível fazer dentro da ferramenta. Eles criaram dezenas de milhares de páginas explicando como fazer cada integração, para aparecer em pesquisas do tipo “como integrar duas ferramentas x?” E em várias delas, o Zapier aparece em 1º-3º nos resultados de busca.

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💡Você Precisa De Uma Vantagem Injusta

Growth hacking ou distribution hacking têm como objetivo a criação de uma vantagem injusta para o crescimento da sua empresa.

Há muito tempo as empresas buscam atributos que as diferenciem das demais. Não à toa a disciplina de Estratégia é tão valorizada nas turmas de Negócios ao redor de todo o mundo.

Você provavelmente já ouviu falar que um posicionamento estratégico deve ser único e ser capaz de distinguir (diferenciar) uma empresa dos demais concorrentes, dando a ela atributos únicos que em conjunto sejam difíceis de copiar, muito antes de ouvir falar em growth hacking.

Essa busca acontece porque competir de igual para igual não faz sentido. Quando você compete de forma igualitária você tende a atingir um resultado perde-perde, de soma zero.

A Vantagem Injusta E O Growth Hacking: Alcance Resultados Incomparáveis

Agora veja, se mesmo nas escolas de negócios tradicionais, o que aprendemos é que as empresas devem se diferenciar, por que deveríamos fazer diferente quando se trata do crescimento das nossas empresas?

Em termos estratégicos já sabemos que não existe forma de uma empresa superar a outra quando ambas fazem exatamente a mesma coisa bem e da mesma forma. De forma bem resumida, as empresas buscam se diferenciar uma das outras em um nível estratégico, atingindo a desejada vantagem competitiva.

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Growth Hacking Não É Fazer Mais Do Mesmo

Apesar de conhecer o conceito de diferenciação estratégica, quando falamos de marketing, de distribuição e de crescimento, a maior parte das empresas tende a fazer o feijão com arroz.

Por mais que tragam inovação e estejam ligadas às mudanças, elas repetem táticas já testadas e refinadas por várias outras empresas e querem pegar receitas prontas de growth hacking ou descobrir quais ferramentas farão o resultado acontecer.

Fica parecendo que a inovação na forma de atingir clientes fica resumida a ler meia dúzia de táticas, achar que já manja muito e sair aplicando tudo e comprando várias ferramentinhas para fazer o crescimento acontecer de forma mágica.

Os hackers (sejam eles chamados de growth hackers, distribution hackers ou growth marketers) não atingem o crescimento de forma tradicional porque existem empresas com muito mais recursos que as startups (onde os growth hackers nasceram) e que já atuam nos canais mais estabelecidos. Tais empresas possuem dinheiro e pessoas, enquanto as startups não.

Na prática se uma startup tentar apenas fazer o que as demais empresas já fazem, ela provavelmente vai nadar, nadar, e morrer na praia.

O Growth Hacker Precisa De Espaço Para Testar

Se estamos falando que para fazer growth hacking é necessário sair do tradicional e buscar atalhos ainda não explorados, estamos por tabela dizendo que o growth hacker precisa ter liberdade para testar.

Esse profissional tem que ser aquele que pensa muitas hipóteses e tem espaço para aplicar cada uma delas, validando as que fazem sentido e iterando em cima delas, e tirando da lista aquelas que não atingiram o resultado esperado.

Assim como no modelo Lean Startup são as contribuições incrementais do growth hacker que vão impactar o crescimento e trazer a vantagem injusta que é buscada.

Querer definir um growth hacking como alguém que vai fazer SEO, ou PPC e Facebook Ads, ser um baita cara de Analytics ou qualquer outra estratégia ou tática, é limitar o escopo do seu trabalho e vai resultar em resultados muito menores do que poderiam ser.

A Disciplina Do Growth Hacker Quanto A Métricas E Experimentações É Fundamental

Dê espaço para o growth hacker testar, dê poder a ele, e deixe claro que com grandes poderes virão, também, grandes responsabilidades.

O que muita gente que trabalha com marketing não entende é que não basta apenas estudar novas táticas e implementá-las, seja porque você já é muito bom em um canal específico seja porque você é bom estrategicamente, para ser autodenominar um growth hacker.

No cerne de um growth hacker está uma certa paixão por métricas e experimentação. É um processo científico de busca de resultado, não um acaso de “deixa eu fazer umas coisinhas aqui para ver o que sai”.

Se você é uma startup ou corporação querendo aplicar growth hacking: pense bem em que perfil você quer contratar e em que momento você está e que tipo de apoio pode oferecer a um profissional de marketing ou a um growth hacker.

O trabalho desse profissional deve envolver a condução de dezenas de experimentos (testes de hipóteses) e avaliar os resultados de forma quantificável. Só assim ele vai encontrar vantagens injustas e poder explorá-las.

Se você é um profissional, questione quais são suas habilidades e forças de fato e evite embarcar num nome mais popular como o growth hacker, só para abocanhar maior possibilidade de vagas de trabalho. Evite a frustração.

Você não vai atingir resultados injustos se não seguir uma rotina muito específica de testes mensuráveis e baseados em processos para atingir o crescimento.

🛠️ 2 ferramentas para gestão de projetos

ClickUp

Essa ferramenta promete reunir diversas funcionalidades que antes eram encontras em diversas ferramentas diferentes que você era obrigado a usar para fazer a gestão dos projetos da sua empresa. Em um único lugar você pode: Organizar projetos e tarefas, criar um chat para conversar sobre o projeto, configurar metas e visualizar reports.

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North Star

Frequentemente recebo perguntas de pessoas querendo sugestões de ferramentas para fazerem a gestão de seus experimentos de growth. A North Star é uma plataforma criada com o principal objetivo de fazer a gestão e documentação dos seus experimentos.

>Acesse

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🎓 O básico de growth: Aquisição de usuários

O texto é a transcrição de um podcast sobre os elementos básicos de Growth, com foco em aquisição de usuário. Andrew Chen e Jeff Jordan discutem as principais diferenças entre marketing pago e orgânico. Além disso, também explicam o que é um blended CAC e os riscos que acompanham tal métrica.

>Acesse

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🙂 Fim

Chegamos ao fim da 17ª edição da Alavancas. Ahhhhh, que pena!

Espero que você tenha curtido e que pense como esse conteúdo pode te inspirar:

  • O que eu consigo pegar desses aprendizados e aplicar na minha atuação, fazendo modificações que façam sentido pro meu objetivo?
  • Ou como eu conecto esses aprendizados a outros que já tenho para criar algo novo?

Até a próxima, pessoal!

Tahi (Tahiana D'Egmont)