A sua estratégia de e-mail marketing não tem o resultado que gostaria? Descubra como resolver essa questão de uma vez por todas!

Conheça o que há por trás de boas campanhas de e-mails e melhore os seus resultados em pouco tempo.

Como diria David Newman: “ O e-mail tem uma capacidade que muitos canais não conseguem: criar toques pessoais e valiosos em escala”.

O envio de mensagens pelo correio eletrônico é uma estratégia de marketing utilizada desde 1990 para construir uma relação de confiança com clientes potenciais, melhorar a relação com clientes atuais e incentivar a lealdade deles. Através da estratégia, pode-se enviar ofertas, materiais ricos e até mesmo novidades relevantes para o seu público.

E se você acha que o e-mail marketing ficou para trás ou até mesmo “morreu”, por ter um resultado ruim, está muito enganado, o canal está mais vivo que nunca, com tecnologia aprimorada e com características únicas.

O público é enorme, de acordo com Pew Internet, cerca de 92% da população adulta tem e-mail e o acessa diariamente, e você pode impactar esse público de forma extremamente assertiva, tornando a venda uma consequência da sua comunicação.

Vale lembrar ainda, que o e-mail é a ferramenta de melhor custo benefício, então, se quer impactar muitas pessoas e ainda gastar relativamente pouco, aposte nisso.

Porém, de nada adianta ter um meio de contato tão efetivo com seus leads e clientes e não usá-lo de forma inteligente, certo? Pensando nisso, vou comentar algumas práticas, tidas como essenciais para obter resultados efetivos com campanhas de e-mails. Vamos lá?

Tudo começa com uma boa base

Nunca compre bases de e-mails! Tudo que é fácil é atrativo, mas não caia nessa, o resultado pode ser contrário ao que acha. Este erro clássico pode acabar com sua campanha, pois se trata de leads que não fazem ideia que sua empresa exista e pode acabar sendo categorizado como Spam. 

Pense da seguinte forma: como se sentiria ao receber um e-mail do nada de alguém que não conhece, falando sobre algo que não é de seu interesse? 

Além de ter uma péssima impressão, se sentiria invadido. 

De nada adianta criar uma copy magnífica e encaminhá-la ao público errado. Então crie a lista de e-mails da sua empresa Para isso use Landing pages, formulários ou posts blogs, solicitando o e-mail em troca de um material rico, por exemplo.

Segmente, segmente e novamente, segmente!

Após conquistar a sua base de leads, poderá manter a comunicação ainda mais assertiva. Enviando a mensagem certa, ao público certo e no momento certo, dessa forma o seu conteúdo será pertinente e relevante.Por mais que a lista seja composta de pessoas que se interessam por seus produtos, elas podem estar em momentos diferentes (Lead, cliente, oportunidade). Como assim? Algumas pessoas mal conhecem o seu produto, outras já estão preparadas para a primeira compra e existem ainda as que nem sabem que possui um problema a  ser resolvido.

Monte campanhas de acordo com o momento e mantenha a sua lista quente. 

Pode segmentar de acordo com:

• Estágio do lead;
• Clientes e não clientes;
• Ultima Compra;
• Não compra a “X tempo”;
• Por produtos que já comprou;
• Cargos;
• Por cidade;
• Idade.

Tudo dependerá do modelo do seu negócio.

Crie um assunto matador

O que leva o seu e-mail a se destacar em uma caixa lotada de mensagens com certeza é o assunto. Ao criá-lo, seja inovador e nada de usar frases comuns!

Dicas para melhorar o assunto do seu e-mail:

• Não use termos como promoção, desconto ou grátis;
• Personalize ao máximo. Use o primeiro nome ou o nome da empresa, por exemplo;
• Use perguntas;
• Deixe seu lead/cliente curioso;
• Seja objetivo;
• Use adjetivos, palavras-chave(o que as pessoas buscam na internet), resultados e benefícios;
• Preste atenção a quantidade de caracteres, em dispositivos móveis, assuntos muito longos podem ser cortados e ficar sem sentido.

Conseguiu a atenção, agora o surpreenda no corpo do e-mail!

Para isso, comece dando ênfase ao preheader. O preheader é um pequeno resumo sobre o conteúdo do e-mail, a partir dele, o leitor saberá se aquela copy é ou não para ele.

Para ficar mais próximo do leitor, nada melhor que chamar pelo primeiro nome e começar com um “oi”, seguido por sua mensagem. 

Certifique-se que seu conteúdo é relevante para aquela pessoa. A maioria dos e-mails que recebemos, parecem propagandas, e definitivamente não é isso que quer para sua campanha, é desagradável. Ao invés disso, cuide para construir um conteúdo com dicas valiosas para que ao final possa fazer suas ofertas de forma natural.

Segue mais dicas para o sucesso da sua copy:

• Use texto e imagens;
• Emojis são bem-vindos para que o texto fique mais vivo e animado; 
• Evite caixa-alta, texto em vermelho e palavras que levem seu e-mail a se tornar spam;
• Os gifs também fazem sucesso;
• Fique disponível para responder perguntas, receber elogios ou críticas (coloque um link para isso).

CTA (Call to Action)

Sabe aquele botão que você vê por ai nos textos dos e-mails, em finalização de compras onlines ou para fazer login em sites? Isso é um CTA. 

Um CTA (Call to Action), nada mais é que uma chamada para ação.  

Para que seu lead se torne cliente, é essencial que o texto seja bem elaborado e faça sentido. Nele você deve expor, em poucas palavras, qual a proposta da oferta em questão.

Por exemplo: Baixe aqui o seu e-book

Dicas para um bom texto de CTA:

• Use verbos no interativo;
• Seja específico;
• Use o gatilho da urgência, com as palavras“ hoje” ou “agora”;
• Para evidenciar benefícios, pode utilizar números;
• Ofereça sempre algo de valor para seu público.

Em poucas palavras, é possível afirmar que e-mail marketing ainda é uma forma eficaz e rentável de entregar conteúdo para seu público-alvo e de quebra realizar vendas. 

Como Robert Collier, dizia:

“O sucesso é a soma de pequenos esforços, repetidos dia a dia”. 

Dessa forma, o que indicamos são testes. Por mais que boas dicas foram disponibilizadas, não será da noite para o dia que seu e-mail se tornará o melhor do mundo, teste é o carro chefe do marketing. 

Baseie-se em dados! Verifique todos os dados disponíveis sobre as suas campanhas de e-mails. Taxas de entrega, abertura, cliques e spams, te indicam o caminho a seguir. 

Agora é com você: coloque tudo que leu em prática e conquiste mais resultados.

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