Já percebeu como o mundo tem mudado em uma velocidade absurda? Nessa Revolução Industrial 4.0, especialistas já identificaram que estamos inseridos no mundo VUCA, que é o acrônimo das características desse momento: volátil (volatility), incerto (uncertainty), complexo (complexity) e ambíguo (ambiguity).

Com isso, é natural que surjam novas necessidades à medida que este mundo se modifica, exigindo que os profissionais do mercado tenham práticas, talentos e aptidões que permitem às empresas lidarem com todas essas mudanças para garantir diferencial competitivo de forma rápida e consistente. Mas que habilidades são essas? Listamos as principais neste artigo!

1. Criatividade

A criatividade consiste em ter novas ideias e transformá-las em realidade. Quando você tem essa habilidade, consegue identificar novas maneiras de gerar soluções por meio do pensar e produzir, e isso envolve criar algo de valor para o serviço que está fazendo.

Considerando a necessidade que as empresas têm de inovarem constantemente em seus produtos e serviços, sem dúvidas, a criatividade é essencial para isso. Com ela, você consegue trabalhar com conteúdos criativos por meio da curiosidade, originalidade e resolução de problemas ao ter ideias incríveis.

2. Negociação

Saber negociar é quase uma arte. Um bom negociador consegue perceber todos os lados durante uma negociação e levar ao entendimento entre as partes, de modo que todos saiam ganhando. Isso significa que ela é um processo de comunicação fundamental num mercado cada vez mais competitivo.

Dentro da Revolução Industrial 4.0, por exemplo, haverá momentos em que será preciso mostrar a importância de investir em ideias inovadoras, influenciar as pessoas sobre suas decisões e entender as suas necessidades e as da empresa para se comunicar com clareza. Assim, ter poder de negociação fará toda a diferença.

3. Inteligência emocional

A SBIE (Sociedade Brasileira de Inteligência Emocional), define essa competência como “a capacidade de administrar as próprias emoções e usá-las a seu favor, compreendendo também as do outro”. Ao tê-la, você controla as sensações que sente e toma decisões mais analíticas e menos impulsiva.

Quando falamos de inteligência emocional, estamos nos referindo a um conjunto de habilidades que, quando se relacionam, formam essa capacidade, que são autorresponsabilidade, percepção, reação, foco e ação. E diante dos desafios do âmbito profissional, tudo isso é importante para se conhecer e lidar com o outro de forma positiva.

4. Resolução de problemas

Quando você consegue perceber as complicações que existem a sua volta e identificar estratégias para resolvê-las, você tem a habilidade de resolução de problemas. Na prática, essa habilidade consiste em analisar o cenário e pensar em soluções para sair daquela situação, como uma trilha em direção à porta.

Agora, vale um adendo: raramente aparece aquele problema clássico com uma resposta pronta. Normalmente é mais uma daquelas situações em que parece que você vai precisar inventar a roda do zero – e sério, parece brincadeira, mas acontece com frequência até desanimadora. O jeito é manter um olhar curioso e não cair na tentação de desistir antes mesmo de testar coisa nova (por mais maluca que pareça à primeira vista). Dá trabalho, dá, mas é ali que você aprende e se destaca do resto.

A Revolução Industrial 4.0 traz uma série de desafios por causa do mundo VUCA, como falamos logo no início. E como esses problemas, muitas vezes, são considerados inéditos, essa habilidade é essencial para identificar a causa da situação e pensar em alternativas de resolver da melhor maneira, independente de quantos planos sejam necessários.

5. Pensamento crítico

O pensamento crítico se dá ao raciocínio que você faz diante de uma situação com o intuito de buscar razões ou causa para tal fato. E assim como acontece na inteligência emocional, o pensamento crítico também é um conjunto de habilidades, mas desta vez são cognitivas e levam a analisar situações, elaborar ideias e levantar hipóteses sobre algo.

Nem sempre pensar de forma crítica é confortável. Às vezes, bate aquele incômodo de colocar em dúvida processos que já estão “seguros” ou questionar alguém que detém mais experiência, mas faz diferença. Ir questionando, mesmo que em voz baixa, abre espaço para melhorias que ninguém enxergava antes – pelo menos na teoria. E olha, quem já trabalhou em times grandes sabe o baita valor que um olhar crítico pode trazer na prática, mesmo que tome tempo e dê dor de cabeça aqui e ali.

No dia a dia, essa habilidade é fundamental para fazer as perguntas certas e ter disposição de mudar seu ponto de vista, se for necessário. Pensar de forma crítica significa se abrir aos fatos e soluções e ter proatividade para se transformar a realidade situacional.

6. Comunicação

Talvez você já saiba que a comunicação é a troca de informações entre uma ou mais pessoas, onde temos o emissor e o receptor. Mas, na prática, sabemos que não é tão simples assim. Para se comunicar é preciso ouvir com atenção, usar a linguagem certa e garantir que o outro entendeu sua mensagem. Do contrário surgem os conflitos.

Saber se comunicar é essencial para as novas relações de trabalho, principalmente na era digital em que as pessoas conversam pela internet e trocam informações por meio de ferramentas compartilhadas. Além disso, esse aumento de informação pode causar problemas, como ruídos que levam a duplo sentido, exigindo cada vez mais que o profissional tenha essa habilidade.

7. Colaboração

O trabalho colaborativo é aquele que é feito de forma integrada entre as equipes, permitindo reduzir burocracias e entraves, e acelerando a automatização e o compartilhamento de informações. Com isso, todos os envolvidos participam ativamente, como uma engrenagem, e trabalham com o mesmo propósito.

Diante dos desafios e necessidades da Revolução Industrial 4.0, a colaboração é fundamental para dar velocidade a troca de informações e geração de tarefas que impactam no desenvolvimento final de um projeto ou de um processo. E para isso, você precisa se dispor a contribuir com o time e utilizar tecnologias que permitem isso.

8. Adaptabilidade

Diante de tantas mudanças e num cenário tão complexo, você precisa se adaptar não apenas as necessidades que já conhece, mas também àquelas que ainda surgirão. Uma pessoa adaptável é aquela que tem flexibilidade de se ajustar as mudanças ao superar os entraves que existem.

E essa adaptação pode ser necessária de diversas formas. Por exemplo, ao prestar serviços para uma empresa, pode ser necessário se adaptar a novos recursos, mudanças de tecnologia e até lidar com novos responsáveis em cada projeto. Quando você se disponibiliza a aprender e abraçar o que é novo, essa adaptação se torna bem mais fácil.

Com este novo cenário da Revolução Industrial 4.0, é essencial acompanhar essas novas tendências para identificar oportunidades valiosas para a sua carreira e desenvolver as habilidades necessárias. Veja em quais áreas você pode oferecer diferencial entre outros produtores de conteúdo e pratique esses aprendizados, até que eles se tornem hábitos e virem habilidades!