Designers que estão se especializando em UX têm um grande mercado em crescimento para mostrar o seu trabalho. Seja em aplicativos, serviços digitais ou mídias interativas, empresas de todos os setores buscam hoje entregar uma experiência única a seus usuários.

Mas se você já investe na qualidade do seu trabalho, como investir também na eficiência e velocidade de iteração em suas interfaces? Neste artigo, vamos conversar sobre duas técnicas que podem aprimorar e organizar sua rotina: Lean UX e Agile UX.

Veja os conceitos dessas metodologias, suas diferenças e como você pode utilizar filosofias de produção inteligentes para alavancar sua carreira de designer. Confira!

O que é Lean UX

A UX (User Experience) é uma especialização em alta no mercado. Quem trabalha bem na área e se destaca consegue muitos clientes sem tanta dificuldade, até mesmo se compararmos com outros setores do próprio design.

Mas, para quem é freelancer, isso se torna um desafio extra. Gerenciar vários projetos ao mesmo tempo é difícil. Lembrando que jobs de UX geralmente são contratos mais longos que vão da concepção até a iteração sobre o produto.

Por mais que pareça tentador seguir só a criatividade, quem já “apanhou” com prazos e expectativas de clientes sabe que isso não basta. A rotina exige método — e, às vezes, desapego também. Abrir mão de ideias que não encaixam no objetivo principal faz parte daquele processo invisível que ninguém ensina, mas todo mundo que sobrevive há mais de um ano na profissão acaba aprendendo na marra.

Ou seja, o designer de sucesso precisa não só do conhecimento técnico, mas de uma estrutura de trabalho para lidar com clientes mais exigentes e públicos mais dinâmicos. É por esse motivo que existem as metodologias de UX. Entender como funcionam e suas diferenças pode ajudar você a se preparar melhor para esse mercado.

Comecemos então pela Lean UX. A filosofia Lean foi implementada pela primeira vez como um modelo de linha de produção industrial, mas que encaixou perfeitamente no gerenciamento de qualquer tipo de projeto.

O objetivo da Lean UX é desenhar processos de desenvolvimento que cortem tudo o que não é vital para a execução do projeto em si. É ter o menor tempo entre o briefing de uma UX (um site, um app, um serviço) e a colocação de um MVP (Mínimo Produto Viável) no mercado.

Empresas buscam designers que trabalham com Lean UX quando querem experimentar novas ideias e nichos o mais rápido possível. Para atender a essa demanda, você precisa focar no cliente e no core da experiência primeiro, entregando quanto antes uma interface funcional e viável.

Até parece discurso de coach, mas a real é que o MVP, como conceito, salva mesmo horas e energia criativa. Não é só pressa, é não se apegar ao “perfeito” e entender que aquele primeiro teste no ar vai mostrar mais do que semanas polindo tela que ninguém viu. Claro, rola um frio na barriga, porque a opinião do usuário vem crua e nem sempre como a gente espera — mas é esse desconforto que move as versões seguintes para frente.

Ao contrário de uma UX tradicional, em que se pesquisa e testa antes de entregar o produto, na Lean a ideia é entregar antes e usar o próprio público do seu cliente como feedback real — e, a partir dele, começar a iterar e incorporar elementos adicionais à sua interface.

O que é Agile UX

A Agile UX é uma filosofia similar à Lean, mas com o foco um pouco diferente. Como o próprio nome sugere, vem da metodologia Agile e prioriza a agilidade de comunicação e processos entre designer, desenvolvedores, cliente e público final.

A proposta da Agile UX é eliminar barreiras entre essas partes, fazendo com que o desenvolvimento de uma experiência de usuário seja sem costuras ou gargalos.

Como o feedback interno e externo acontece em tempo real, o designer pode coletar informações o tempo todo sobre usabilidade do produto e iterar baseando-se puramente em situações que de fato estão ocorrendo no próprio trabalho.

Assim, cria-se um ciclo contínuo de construção, teste e medição de resultados, que alinha todos os objetivos em um workflow mais compreensível.

A filosofia Agile, inclusive, foi feita pensando na aproximação de times — de maneira imediata e sem ruídos. Mas a Agile UX também pode ser utilizada para freelancers se conectarem de maneira mais eficiente ao feedback de seus clientes e dos usuários.

Quais as diferenças entre essas duas técnicas

Em uma esfera mais conceitual, ambas as filosofias tratam da mesma coisa: racionalizar processos de desenvolvimento de UX para que seu trabalho ganhe em velocidade sem perder em qualidade.

Mas a abordagem de cada uma delas difere um pouco. Principalmente, a Lean UX é mais sobre workflow, enquanto a Agile UX é mais sobre comunicação. O que isso quer dizer?

A proposta da Lean UX é o foco na experiência e sua entrega quanto antes ao usuário. É cortar processos desnecessários para que o MVP seja testado no mundo real.

Nesse caso, processos de elaboração e prototipagem são limitados apenas ao necessário para que a ideia e a proposta da experiência estejam consolidadas. A partir daí, a entrega funciona como uma entrada mais rápida no mercado e uma fonte de dados mais confiável sobre sua utilização.

Já a Agile UX fala mais sobre como encurtar os caminhos dentro desses processos para que o desenvolvimento e a iteração da experiência sejam mais coletivos e sem barreiras.

A prioridade aqui também é a iteração, mas com uma abordagem mais interna. Novas funções e ajustes são sugeridos, colocados em prática imediatamente e validados pelas partes, para então serem entregues ou descartados sem necessidade de um vai e vem de versões e opiniões.

Como é possível combinar Lean UX e Agile UX

Agora que você entende melhor as diferenças entre Lean UX e Agile UX, deve ter percebido que as duas técnicas não são mutualmente exclusivas. Mesmo que você não siga à risca a proposta dos modelos, é possível pegar as partes que melhor se encaixam na sua rotina para melhorar a qualidade e a eficiência de seu trabalho.

De maneira objetiva, a Lean UX é sobre cortar processos desnecessários e etapas secundárias para colocar um produto em funcionamento quanto antes — e, assim, testá-lo diretamente no mercado e com foco no usuário.

Já a Agile UX é sobre focar nas necessidades do cliente e abrir um canal de comunicação contínuo com ele — sugerindo iterações constantemente e criando um ciclo de ajuste, construção e teste.

Ou seja, unir essas duas filosofias vai tornar o seu trabalho como designer freelancer mais eficiente. É uma forma de entregar mais rápido e com um resultado mais significativo para as demandas reais do cliente. Tudo isso sem abrir mão da qualidade e com uma preocupação permanente na melhora do produto final.

Portanto, se você quer brilhar na sua carreira e conseguir gerenciar seu sucesso com uma carteira recheada de clientes, adotar pontos de Lean UX e Agile UX pode ser uma excelente ideia.