O que importa é resultado

Na década de 80, um simpático e inteligentíssimo professor de Engenharia da UFMG começou a rodar o Brasil apresentando os resultados de estudos que fez da cultura empresarial japonesa. Diferente de tudo que tinha sido visto aqui, Vicente Falconi, conhecido também como o Professor, trouxe um cenário totalmente novo e uma visão estratégica que revolucionou para sempre a cabeça de grandes empresários, mudando drasticamente a forma que empresas como Gerdau, Sadia (depois BRF), Unibanco, entre outras no Brasil e exterior, analisavam e lidavam com suas equipes. Essas empresas passaram a adotar uma mentalidade de disciplina e foco em resultados. Não à toa, o Professor se tornou o guru do trio 3G (Jorge Paulo Lemann, Beto Sicupira e Marcel Telles) e levou a AB Inbev a se tornar a maior cervejaria do mundo, estabelecendo – e cobrando – metas para todos os seus milhares de funcionários.

Qual o segredo que Falconi aprendeu com os japoneses, adaptou e transformou na regra de ouro das maiores empresas do país? Ele absorveu a disciplina, organização e foco do Toyotismo e uniu à ambição e força de trabalho brasileira, criando um modelo de gestão meritocrático e com foco em resultados. De forma resumida, a empresa precisa ter lucro para que possa se sustentar ao longo prazo e este lucro só poderá ser atingido com base nos resultados das metas de todos os envolvidos da empresa. Em toda a sua carreira, Falconi impulsionou negócios com sua metodologia e gerou mudanças radicais no capitalismo brasileiro. Cristiane Corrêa, autora do livro Sonho Grande, escreveu uma biografia sobre o Professor intitulada “Vicente Falconi – O que importa é resultado”. Neste livro, ela conta toda a história de Falconi, desde sua infância até os dias atuais e, durante o livro, apresenta os dez mandamentos da gestão, definidos pelo próprio Vicente. Abordarei somente sobre alguns deles hoje, para que o newsletter não fique muito extenso e quem tiver interesse, vale muito a pena ler o livro.

Liderar é bater metas consistentemente, com o time fazendo o certo

Uma equipe engajada é uma equipe mais produtiva e o resultado é a consequência. O líder deve estar sempre focado em manter esse engajamento do time e a criação de rotinas é uma forma eficiente de manter a equipe disciplinada e em busca de resultados.

Sem medição não há gestão

Para que os resultados sejam atingidos ao final do processo, o planejamento é fundamental. Porém, de nada adiantar planejar os passos e não acompanhar se estes passos estão sendo dados de forma correta. É muito importante a medição dos resultados parciais, como forma de um norte para saber se a estratégia tomada é a correta.

Desculpas não constroem uma organização e são patéticas

Quando pessoas não batem metas, o que mais fazem é dar desculpas ou explicações, e isso pode ser letal para os negócios. Devemos assumir nossos erros, aprender com eles e evitar cometê-los novamente. Não atingir metas faz parte do jogo. Porém, se manter em uma posição vitimada não ajudará em nada para que consiga superar as metas seguintes. A gestão do conhecimento é fundamental neste momento para listar todos os erros cometidos e traçar a nova estratégia para o resultado.

Esforço sem resultado é meramente desperdício de energia

De nada adianta um estudante passar a noite em claro estudando para a prova do dia seguinte. Se ele não tiver absorvido os conhecimentos, por maior que tenha sido seu esforço, não será aprovado. E de nada adianta receber um consolo depois, passarem a mão pela sua cabeça dizendo que, pelo menos, ele se empenhou. Quem está colhendo os louros é quem passou no exame. Nos negócios e empresas, por mais que digam o contrário, vale a mesma lógica. O que é premiado é o resultado, não o esforço. É claro que o empenho e o engajamento são peças fundamentais para o sucesso, mas temos de deixar para trás a concepção errada de que deveríamos esperar ser premiados apenas pelo nosso esforço. Você será bonificado de modo proporcional aos resultados que apresenta. Todo o seu esforço deve ser direcionado ao alcance dos resultados, de forma estratégica e pensada. Porém, quando nos esforçamos em demasia, muitas vezes nos sobrecarregamos e acabamos por reduzir nossos resultados e, essa curva de esforço x resultado passa a não influenciar mais em avanço de resultados independentemente do quanto se aumente o esforço. Isso porque somos seres humanos e temos nossas limitações. Esforço acima do seu potencial gerará resultados inconsistentes.

Desta forma, devemos saber delegar as funções, planejar nossos próximos passos e entender que 20% das atividades são determinantes para 80% do seu resultado. Distribuir metas para toda a equipe cria um sentimento de motivação e determinação, responsável pelo resultado positivo. Metas são feitas para serem batidas, desta forma, elas não podem ser impossíveis. Porém, metas também precisam ser desafiadoras, afinal a zona de conforto não gera resultados. Em um mundo que muda rapidamente e constantemente, a única forma garantida de falhar é se manter em sua zona de conforto.

Uma semana MEGA produtiva a todos! Vamos pra cima!