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Introdução

A funcionalidade de domínios de link da Pingback permite que você utilize um domínio personalizado — como meudominio.com — ou um domínio do sistema para criar links encurtados. Isso fortalece a identidade da sua marca, aumenta a confiança dos destinatários e melhora a rastreabilidade dos seus links. Por padrão, os links gerados na plataforma utilizam o domínio do sistema (pbck.io). A partir do plano Pro você pode cadastrar um domínio customizado e todos os novos links poderão ser criados com o seu próprio domínio. Além disso, é possível configurar uma URL de redirecionamento para links inexistentes: quando alguém acessar um short link que não existe mais, será redirecionado automaticamente para uma página de sua escolha, evitando erros 404.

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Pré-requisitos

Antes de configurar um domínio na Pingback, verifique se você possui:
  • Um domínio válido e ativo (comprado em qualquer registrador de domínios).
  • Acesso ao painel de gerenciamento de DNS do seu domínio — em plataformas como Cloudflare, GoDaddy, Squarespace, Registro.br, etc.
⚠️  Importante: Domínios inválidos ou inexistentes não são aceitos para configuração. Certifique-se de que o domínio está ativo antes de prosseguir.
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  1. Adicionar o domínio na Pingback
  2. Acesse a plataforma Pingback.
  3. No menu lateral, clique em “Configurações”, e depois “Informações da conta”.
  4. Acesse a aba “Link” e clique no botão “Novo domínio”.
  5. No campo exibido, digite o domínio desejado — por exemplo, meudominio.com.
  6. (Opcional) Ative a opção “URL inexistente” para redirecionar visitantes quando um link não for encontrado.
Clique em “Salvar”. Em segundos, serão exibidos os registros DNS necessários para a configuração.

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Configurar os registros DNS

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Após salvar o domínio, você será redirecionado para a página de listagem de domínios. Clicando no domínio desejado vc irá para os detalhes de configuração. A Pingback exibirá os registros DNS que devem ser adicionados ao seu provedor de hospedagem.
  • CNAME: aponta o seu subdomínio para o servidor da Pingback.
  • Copie os valores de cada registro exibidos na tela.
  • Acesse o painel de DNS do seu provedor de hospedagem e adicione os registros conforme instruído.
  • Aguarde a propagação do DNS — isso pode levar de alguns minutos até algumas horas, dependendo do seu provedor.
  • Verificar o status do domínio
Após adicionar os registros DNS, o domínio ficará com o status:
  • Pendente: os registros ainda estão sendo propagados. Aguarde e verifique novamente em alguns minutos.
  • Ativo: os registros foram propagados com sucesso e o domínio está pronto para uso!
  • Falha: os registros não foram reconhecidos. Revise os valores inseridos no seu painel de DNS e tente novamente.

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Gerenciando seus domínios

Na aba “Link” dentro de “Informações da conta”, você encontrará a lista de todos os domínios cadastrados, com as seguintes informações:
  • Domínio: o endereço cadastrado.
  • Status: indica se o domínio está Ativo, Pendente ou com Falha.
  • Tipo: indica se o domínio é do tipo Sistema (padrão da plataforma) ou Customizado (adicionado por você).
  • Data: data de cadastro do domínio.