¿Diariamente recibes gran cantidad de e-mails? ¿Ya te suscribiste a contenidos que después de recibirlos nunca los leíste?

Pues bien, el mundo del e-mail marketing es bastante polémico. Aunque en algún momento estemos dispuestos, voluntariamente, a recibir contenidos en nuestra caja de entrada, acabamos ignorando muchas cosas.

Peor aún, en algunos casos somos bombardeados por mensajes que ni siquiera autorizamos, el famoso spam.

A pesar de eso, ¡el E-mail Marketing continúa siendo el canal que más genera retorno en el marketing digital! En este artículo, vas a conocer todo sobre el E-mail Marketing, entender por qué, todavía, es relevante y ¡cuáles son las mejores prácticas de redacción para tener éxito!

En este entrenamiento especial, vamos a enseñarte las mejores prácticas de redacción para e-mail y, también, los próximos pasos para comenzar a hacer este tipo de tareas.

El renacimiento del E-mail Marketing

El uso indiscriminado del E-mail Marketing por las empresas acabó dejando a los usuarios un poco recelosos de ceder sus datos de e-mail. Al final, se trata de un voto de confianza: el usuario da sus datos y la empresa le entrega un contenido útil a cambio.

Sin embargo, infelizmente muchas empresas no supieron dar valor a ese voto de confianza. Y pasaron a bombardear la caja de entrada del usuario con tantos e-mails que sería, humanamente imposible, leerlos. Y lo peor: la comercialización de listas de e-mail generó un aumento enorme en los e-mails de spam.

Un reciente estudio mundial sobre la seguridad en Internet, presentó datos alarmantes para Brasil: el país sólo pierde ante Alemania en el asunto spam.

Ahora bien, a veces me pregunto por qué insistimos tanto en algo que, de entrada, genera tanta desconfianza. Pero la verdad es que, cuando se acierta la mano y se respeta la privacidad del usuario, el e-mail deja de ser ese villano y se convierte en una herramienta bastante poderosa. No es raro ver marcas que logran construir verdaderas comunidades gracias a newsletters bien pensadas. Eso sí, el truco está en el equilibrio: fastidia mucho recibir propaganda irrelevante todo el tiempo, ¿no?

Este contexto hace que la relación entre empresas y consumidores por correo evolucione a base de ensayo y error. Por ejemplo, hace apenas unos años era común recibir hasta cuatro o cinco e-mails promocionales diarios de la misma tienda. Hoy, por presión de la audiencia, ese tipo de práctica no suele durar mucho — la gente cancela la suscripción, reporta spam, todo eso. Al final, nadie tiene paciencia infinita ni tiempo para abrir mensajes que no le resuelven nada.

Los internautas brasileños están entre los más afectados por la propaganda indeseada, que muchas veces trae virus y enlaces para phishings, páginas fraudulentas que le roban datos al usuario.

Felizmente con la ascensión del Marketing de Contenidos, las empresas se están dando cuenta de que perturbar al cliente no es una estrategia muy inteligente. De esta forma, empiezan a invertir en la distribución de contenido informativo, yendo más allá del envío de publicidad y ofertas de venta.

Hoy, el E-mail Marketing es utilizado para hacer nutrición de leads, mantener contacto constante con clientes y vender de manera mucho más asertiva.

Las ventajas del E-mail Marketing

Incluso con todo este potencial de resultados, muchas empresas todavía se resisten a apostar en el E-mail Marketing, por parecerles “ultrapasado“.