A seguinte conversa é um caso real:
A seguinte conversa é um caso real: |
-Boa tarde, é da Consultoria? |
-Boa tarde! Sim, sou Nicolas. Como posso ajudar? |
-Tenho um projeto de uma fábrica de (ramo de atividade), vou precisar de (x funcionários) e não sei nem por onde começar! |
Reunião marcada, levei comigo a resposta que ele tanto queria: |
- Comece pelo começo! |
E onde fica o começo? |
O começo fica no motivo pelo que nos leva a acreditar que o mercado precisa do nosso produto ou serviço. E também no motivo que nos leva a acreditar que somos capazes de levar este produto ou serviço ao mercado! |
Como vocês já perceberam, meu trabalho consiste num primeiro momento, em levar ao cliente mais perguntas do que respostas. Afinal de contas, ninguém melhor do que ele próprio pra responder se ele está bem capacitado a ponto de assumir todos os riscos de entrar na briga no mercado. |
Em outras palavras, os americanos resumiram essas duas perguntas em apenas uma: “Do you have what it takes?” ou “Você tem o que é necessário (pra fazer o trabalho)?” |
“Ter o que é necessário” consiste basicamente em ter os recursos necessários para fazer o que deve ser feito. |
Esses recursos são: |
- recursos materiais (exige dinheiro) |
- recursos financeiros (dinheiro) |
- recursos humanos (pessoas) |
- recursos mercadológicos (pessoas) |
- recursos administrativos (pessoas) |
E qual o elo em comum pra otimizar os cinco recursos necessários? |
O conhecimento! |
E como buscar conhecimento para o seu negócio? |
De três formas: |
- Contrate quem saiba desempenhar a função dentro do negócio; |
- Faça cursos, seja curioso, aprenda! |
- Tenha um consultor/mentor. É a forma mais barata e rápida de aprender a solucionar problemas dentro do seu negócio. |
Você tem o que é preciso? |