Como o cenário de baixa confiança no curto prazo, instabilidade econômica e incertezas no mercado de trabalho afetarão as preferências dos consumidores nos próximos anos?
Como o cenário de baixa confiança no curto prazo, instabilidade econômica e incertezas no mercado de trabalho afetarão as preferências dos consumidores nos próximos anos?
Preço continua sendo essencial mas, segundo a nova edição da pesquisa Future Consumer Index da EY, outros fatores passam a ser tão importantes quanto. Os principais resultados:
- Por conta dos preços, 46% dos consumidores estão buscando marcas alternativas e 36% estão trocando marcas tradicionais por marcas próprias, principalmente nas categorias de alimentos frescos, produtos para casa e vestuário.
- 71% dizem estar dispostos a fornecer dados pessoais para receber promoções personalizadas e produtos mais baratos.
- Canais online serão principal canal para compra de itens de tecnologia (63%), vestuário (50%), beleza e cosméticos (44%) e cuidados pessoais (38%).
- 46% buscam alimentos mais saudáveis, mas não querem pagar mais por isso.
- 82% procuram produtos mais sustentáveis, mas acabam não comprando por causa do preço e informações enganosas por parte dos fabricantes.
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