Meios de pagamento: o que os consumidores esperam

Mastercard, Kantar e Época Negócios realizaram uma pesquisa sobre as expectativas dos consumidores a respeito dos meios de pagamento até o final de década. As principais conclusões:

- 55% esperam que as transações financeiras sejam feitas instantaneamente.

- 42% acreditam que as lojas não aceitarão mais dinheiro físico.

- 27% acreditam que não haverá mais agências bancárias físicas, somente virtuais.

- 53% gostariam de fazer pagamentos via apps de mensagens ou mídias sociais.

- 72% querem usar o celular para pagar todas as formas de transporte público.

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