#147 Quais são as fraudes mais comuns no Instagram?

#TBTde hoje é a edição #115sobre como cada geração consome as ações de influencer marketing.

Fraudes e golpes existem em diversas plataformas e se modificam, se adaptam e evoluem rapidamente. É difícil você não conhecer alguém que tenha passado por uma duplicação no WhatsAppou que tenha recebido uma oferta de trabalho em meio período.

No Instagram não é diferente: há diversos tipos de golpes e fraudes que acontecem nessa rede e geralmente possuem um desses dois objetivos: (1) roubar dinheiro da vítima ou (2) roubar a conta do Instagram da vítima para possivelmente aplicar golpes em outras pessoas ou pedir dinheiro para resgatar a conta.

O volume de golpes e fraudes vem crescendo no Instagram devido a popularização da rede social e a digitalização forçada dos usuários e empresas ocasionada pela pandemia. A própria rede possui uma lista extensa de tipos de fraudese já existe até seguradoracom proteção específica contra golpes em redes sociais. Por isso que abaixo listo alguns golpes mais comuns e dicas para evita-los.

Link para sites maliciosos: geralmente em mensagens inbox ou stories, um perfil desconhecido divulga uma oportunidade “imperdível” para ganhar um prêmio, brinde ou dinheiro e é necessário clicar em um link para um site. Conhecido como phising, esses sites instalam programas com vírus e irão coletar dados pessoais para extorsão ou roubo de informações.

Verificação falsa da conta: um perfil, geralmente disfarçado de empresa, te oferece uma oferta/serviço e pede uma confirmação via SMS ou outro aplicativo de autenticação de dois fatores. O usuário envia o código recebido e, com isso, fraudador(a) rouba a conta. Isso ocorre tanto no Instagram quanto no WhatsApp.

Venda falsa de produtos: com um perfil roubado, golpista anuncia diversos produtos nos stories por um preço bastante baixo ( igual no exemplo da imagem acima). A vítima se interessa, faz um pagamento adiantado para “garantir” o produto e golpista some com o dinheiro.

Além disso, do lado de influenciadores, ocorre também a venda de produtos falsificados ou divulgação de empresas fraudulentas. Já houve casos de ação judicial onde influenciadores digitais foram responsabilizados pelos produtos que venderamou anunciaram.

Como evitar fraudes

A primeira dica é sempre desconfiar de perfis desconhecidos e não-verificados, principalmente se oferecem serviços, produtos, links para sites estranhos ou pedem informações pessoais. Nenhuma empresa pede códigos ou senhas via inbox.

Se for um perfil conhecido, desconfie de comportamentos anormais e cheque em outro canal (por exemplo, WhatsApp) se realmente é a pessoa que você conhece. Pode ser que ela tenha sido roubada.

Outra dica interessante é verificar o About this account(Sobre esta conta) do perfil. Se o perfil for Business ou Creator, haverá essa seção no menu superior direito conforme imagem abaixo.

Nessa seção, é possível checar as mudanças de nome/username da conta, os anúncios que estão veiculando e também a data de criação da conta, podendo avaliar a autenticidade da conta e se não há nada estranho. Além disso, há cuidados dentro das próprias configurações do perfil, como restrição no recebimento de mensagens de perfis desconhecidos, fechamento do perfil (colocar em modo privado) e ativação da autenticação em dois fatorespara dificultar o roubo da conta.

Como falei no início da publicação, as fraudes se reinventam rapidamente e logo teremos novos golpes por aí. Mas esses cuidados e técnicas ajudam a evitar ou dificultar bastante qualquer tipo de invasão ou fraude.

NOVIDADE DA SEMANA

Brasileiros lembram de anúncios em TVs Conectadas

Uma pesquisa da Rakuten Advertisingmostrou que o Brasil é o país onde os consumidores mais lembram de propagandas em TVs Conectadas (CTV): 81% dos entrevistados se recordam corretamente de um anúncio 24 horas depois de vê-lo nesse meio.

O Brasil também lidera no poder de compra dessas peças publicitárias em TV conectada: 81% compram ou compram ocasionalmente o produto ou serviço depois de vê-lo anunciado em serviços de streaming. Globalmente, o número é 71%.

Na edição #111, eu publiquei os resultados de uma pesquisa da Kantar que mostrou que o Cinema era o meio mais aceitável para receber propagandas, então há uma certa correlação entre os dois formatos.

Vi no Meio e Mensagem.