O que são as automações e como utilizá-las?

Descubra como as automações podem transformar suas campanhas de marketing.

Pingback, Inc.•06/26/2024

3 min

O que são as automações?

As automações são ferramentas poderosas que permitem automatizar a comunicação com seus clientes e leads. Com as automações, é possível criar fluxos de trabalho personalizados que enviam emails e realizam ações específicas com base em comportamentos e interações dos usuários, como a adição de um lead à uma lista segmentada caso ele abra o email X.

Essas automações economizam tempo, aumentam a eficiência e melhoram a comunicação com o seu leitor ao fornecer mensagens relevantes e oportunas.

Por que utilizar uma automação?

Eficiência: automação reduz tarefas manuais e repetitivas;
Personalização: mensagens personalizadas baseadas no comportamento do usuário;
Engajamento: aumenta a interação com clientes e leads;
Medição de resultados: facilita o acompanhamento e análise de desempenho das campanhas.

Como funcionam as automações na Pingback?

Vamos explorar passo a passo como configurar e utilizar a funcionalidade de automações na Pingback.

Passo a passo: criando uma automação na Pingback

Passo 1: acesse a área de Automações

Login: faça login na sua conta da Pingback;
Página de automações: no menu lateral a esquerda, selecione a opção "Automações". Ou, acesse clicando aqui.

Passo 2: crie uma nova automação

Nova automação: clique no botão "Nova Automação";
Nome e descrição da automação: dê um nome relevante e uma descrição para sua automação, como "Boas-vindas novos leads".

Passo 3: defina o gatilho

Os gatilhos são eventos que iniciam a automação. Eles podem ser baseados em ações do usuário, como uma nova conversão ou a abertura de um email.

Selecionar gatilho: escolha o gatilho que melhor se aplica à sua estratégia. Exemplo: "Nova conversão".

Passo 4: configure as ações

As ações são as atividades que a automação realizará após o gatilho ser acionado. Podem incluir o envio de emails, adição de contatos à listas segmentadas, envio de informações por meio de HTTP Requests, entre outras.

Adicionar ação: clique no ícone mais "+" para adicionar uma ação;
Selecione a ação: escolha a ação desejada, como "Requisição HTTP".

A requisição HTTP é utilizada para enviar informações de contato da Pingback para outras plataformas. Para configurar essa etapa, é necessário verificar como as informações devem ser organizadas no corpo (body) da requisição para que a plataforma destino consiga recebê-las.

Abaixo, está um exemplo de corpo da requisição de informações que serão enviadas para o Pipedrive (CRM):


          
            {  
          
          
              "name": "{{fieldName:name}}", 
          
          
              "email": "{{contactEmail}}", 
          
          
              "position": "{{fieldName:cargo}}",
          
          
              "Site": "{{fieldName:sitedaempresa}}",
          
          
              "phones": [  
          
          
                {    
          
          
                  "phone": "{{fieldName:phone}}"  
          
          
                }  
          
          
              ], 
          
          
              "customFields": {  
          
          
                "faturamentoMensal": "{{fieldName:faturamentomensaldaempresa}}", 
          
          
                "urlDeOrigem":"{{contactOriginUrl}}",
          
          
                "utmsource":"{{contactOriginUtmSource}}",
          
          
                "utmmedium":"{{contactOriginUtmMedium}}",
          
          
                "utmcampaign":"{{contactOriginUtmCampaign}}"
          
          
              }
          
          
            }

Passo 5: adicone tempo em sua automação (opcional)

O tempo pode ser adicionado para que suas ações sejam realizados em determinados períodos.

Configure o tempo em dias, horas e minutos. Ou, você pode selecionar uma data em específico para adicionar o tempo.

Adicionar tempo: clique no ícone "+" e selecione a opção "Tempo";
Configure o tempo: selecione se o tempo será configurado em um "Atraso de tempo" em uma "Data do calendário".

Adicionar um tempo em uma automação pode ser muito útil para a realização de uma próxima ação. Clique aqui para saber mais sobre o tempo em automações.

Passo 6: defina condições (opcional)

As condições permitem criar fluxos mais complexos, direcionando os usuários por diferentes caminhos com base em critérios específicos.

Adicionar condição: clique no ícone mais "+" e selecione a opção "Sim/Não";
Configurar condição: especifique a condição, como se o usuário "Recebeu o email...".

Passo 7: publique a automação

Revisão: revise todas as configurações da sua automação para garantir que tudo esteja correto;
Publicar: clique em "Publicar" para ativar sua automação.

Conclusão

A funcionalidade de Automações na Pingback é um recurso indispensável para qualquer estratégia de marketing.

Ela permite que você mantenha contato constante e personalizado com seus leads e clientes, otimizando o engajamento e a conversão. Experimente agora e veja como a automação pode transformar suas campanhas de marketing!

Para mais detalhes ou dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo endereço de email suporte@getpingback.com.

Boas automações!

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