Entenda como cancelar a sua assinatura de um canal seguindo o passo a passo.
Login no Canal | ||
Primeiramente, clique no ícone na parte superior esquerda da tela. | ||
Em seguida, clique no ícone "Entrar", na coluna à esquerda da tela. | ||
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Você será direcionado para uma aba de Login. Preencha com sua conta Google ou o email cadastrado para ter acesso ao canal. | ||
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A página será recarregada e o seu Login realizado! | ||
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Gerenciar a assinatura: trocar cartão de crédito | ||
Para realizar a alteração do seu cartão de crédito, basta clicar no ✏️ (lápis) à direita do número do seu cartão. | ||
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Selecione o ícone "Adicionar método de pagamento" e preencha as informações do seu cartão de crédito. Por fim, clique no botão "Atualizar" para que as alterações sejam salvas com sucesso. | ||
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Cancelando sua assinatura | ||
Acesse o canal que deseja interromper a assinatura e clique em "...", ao lado do ícone "Subscrito". | ||
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Em seguida, clique no botão "Gerenciar assinatura" . | ||
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Você será direcionado para outra página que contém as suas informações de pagamento. | ||
Clique no botão "Cancelar plano" | ||
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Leia as informações sobre o cancelamento e disponibilidade do conteúdo. | ||
Clique no botão azul "Cancelar plano". | ||
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A página será recarregada e automaticamente a sua inscrição será cancelada. | ||
Dessa forma, não aparecerão outras cobranças relacionadas à esse canal em seu cartão de crédito. | ||
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre como fazer o cancelamento, entre em contato com nosso suporte. Basta clicar no ícone 💬(chat), situado no canto inferior direito da tela. Estamos prontos para te ajudar! | ||