Nesse meu tempo cuidando do atendimento da agência Nomadz já tive oportunidade de conversar com diversos empreendedores e se tem uma dificuldade que a maior parte deles possuem é a gestão de pessoas.
Nesse meu tempo cuidando do atendimento da agência Nomadz já tive oportunidade de conversar com diversos empreendedores e se tem uma dificuldade que a maior parte deles possuem é a gestão de pessoas. | ||
Quando se começa um negócio, o empreendedor geralmente está sozinho ou, no máximo com a presença de um sócio. | ||
Ele assume 100% das demandas no negócio, desde fechar as vendas, até, cobrar um cliente que deixou de fazer o pagamento... | ||
Essa fase inicial é aquele momento especial, que a gente precisa fazer e acontecer para o negócio da crescer. | ||
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De repente, as coisas começam a fluir, as vendas aumentam e seu tempo vai se esgotando mais e mais, até perceber que precisa de mais alguém para ajudar. | ||
Eh, tá na hora de contratar! | ||
Aí é que começam os desafios: | ||
Primeiro você é um pequeno empreendedor, não consegue pagar um melhor salário e/ou benefícios de uma multinacional. | ||
Depois entram as dificuldades de recrutamento, encontrar um bom profissional é um desafio gigantesco, mesmo em um mercado escasso de vagas. | ||
Por fim, entram as dificuldades operacionais, você tem pouco tempo, mas precisa treinar esse novo colaborador. | ||
Já acabou Jéssica?! | ||
Desculpe, mas os desafios estão apenas no começo. | ||
Empreendedores geralmente têm muito apego com suas atividades, acredito que por terem começado tudo sozinho, eles tem certa dificuldade para dividir as tarefas com outra pessoa. | ||
Mesmo que você possua o melhor procedimento do mundo, todo novo colaborador vai aplicar a visão dele sobre um determinado processo. | ||
Nem sempre a visão que você aplica para aquela atividade é o melhor jeito de executá-la. | ||
Bom, nisso tem a questão do apego, mas também um pouco de ego de empreendedor. | ||
Por isso, lembre-se que sua tarefa é avaliar o colaborador pelo resultado. | ||
O poder da Flexibilidade! | ||
Gerenciar pessoas em uma pequena empresa é um desafio completamente diferente de um ambiente corporativo. | ||
Um gestor de uma multinacional precisa lidar com a hierarquia que molda suas decisões. | ||
Muitas vezes, ele não tem qualquer liberdade para oferecer benefícios e atividades que ajudariam a motivar esse colaborador. | ||
O empreendedor, por outro lado, se não pode oferecer um salário maior, tem liberdade para executar mais vantagens que ajudem na motivação desse colaborador. | ||
Isso pode ser feito desde um dia livre na semana, até na negociação de home office, por exemplo. | ||
O importante é evitar se apegar demais as convenções padrões (mas cumprindo o que determina a legislação trabalhista é claro). | ||
Concluindo | ||
Bom, acredito que o desafio da gestão de pessoas está na fato de não existir uma fórmula padrão. | ||
O que se aplica para um pode não ser o melhor caminho para o outro. | ||
Por isso, vale sempre a premissa de sempre, seja transparente com seus colaboradores (não precisa esconder demais os problemas) e aplique sempre o bom senso. |